left-img

📡 Miten luoda saumaton asiakaskokemus tekoäly-chatbotin avulla: Chatbot: Puhe, viestinvälittäjät, Web

Miksi mukautuvuus on tärkeämpää kuin pelkät vastaukset

Nykyajan käyttäjät haluavat yhtä asiaa: he haluavat tulla kuulluiksi — nopeasti, helposti ja heidän suosikkialustallaan. Ihmiset aloittavat keskustelut verkkosivustollasi, jatkavat viestisovelluksissa ja odottavat saumatonta, keskeytymätöntä kokemusta. Yritykset, jotka eivät osaa sopeutua tähän, menettävät asiakkaitaan.

Hyvä uutinen — Crowdy auttaa sinua luomaan saumatonta asiakaskokemusta kaikilla alustoilla, joita kohdeyleisösi käyttää.

Missä chatbotisi tulisi olla? Kaikialla

Käyttäjät eivät ole enää rajoittuneet yhteen kanavaan. Tässä ovat paikat, joissa he odottavat keskustelua:

Verkko (verkkokeskustelu)

Viestisovellukset: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger

Ääniteknologiat: Alexa, Google Assistant, Siri

Mobiilisovellukset

Esineiden internetin laitteet

Crowdy on aina askeleen edellä — ja se on sen etu.

Omnichannel = Saumaton viestintä

Miksi Crowdy on ainutlaatuinen:

Tuki kaikille digitaalisille kanaville

Keskustelut kanavasta toiseen säilyttäen konteksti

Keskitetty viestinnän hallinta

CRM- ja analytiikkaintegraatiot

Esimerkki: Asiakas aloittaa keskustelun verkkosivustollasi, jatkaa WhatsAppissa — ja chatbot muistaa edellisen kysymyksen.

Kuinka Crowdy luo saumatonta kokemusta

📌 Crowdy ei pelkästään kopioi botteja kanavasta toiseen — se mukauttaa ne:

Ääni: yksinkertaiset, luonnolliset keskustelut
Viestit: lyhyet, nopeat vastaukset
Web: interaktiiviset napit, lomakkeet, liukusäätimet

Lopullinen vinkki: Mukauta vuoropuheluja alustalle käyttäytymisen mukaan — tämä lisää sitoutumista jopa 40%.

Liiketoiminnalliset edut monikanavaisesta sitoutumisesta

Lisääntynyt asiakastyytyväisyys

Nopeampi palvelu ilman lisähenkilöstöä

Vähemmän tukea

Lisää toistuvia ostoja ja lisämyyntiä

Asiantuntijoiden lainauksia

"Omnichannel ei tarkoita pelkästään useita kanavia — se tarkoittaa parempaa asiakaskokemusta kaikilla kontaktipisteillä."

— Digitaalisten viestintäasiantuntija, Crowdy

Miksi saumatonta asiakaskokemusta tarvitaan

Asiakkaat:

  • Haluvat mukautuvuutta
  • Eivät halua kertoa kaikkea uudelleen
  • Haluvat välitöntä tukea alustalla, jota he jo käyttävät

Crowdy tekee tämän mahdolliseksi.

Oletko valmis rakentamaan monikanavaisen viestinnän?

Ota käyttöön Crowdy-chatbot messengereissä, äänessä ja CRM:ssä

Pyydä demo — katso se toiminnassa

📌Yhteenveto

Yhden kanavan pitäminen ei riitä enää.

Asiakkaat vaativat mukautuvuutta — ja Crowdy auttaa sinua vastaamaan odotuksiin.

Suosittelut

Ota yhteyttä

Räätälöity ratkaisu.

Vuosi 2025 on täydellinen aika omaksua tekoäly ja jättää vanhentuneet viestintämenetelmät taakseen. Anna tekoälykeskustelurobottiemme hoitaa asiakasvuorovaikutuksen, jolloin säästät aikaa ja rahaa. Ota yhteyttä nyt päästäksesi alkuun!

300

K+
Tekoälyä käyttävät yritykset

15

+ milj. $
maailman BKT:hen

64

%
Tuottavuus paranee

196

milj. $
AI Markkina-arvo

    Jakamalla sähköpostiosoitteesi hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja käyttöehtomme.