Kyllä, voit antaa chatbotille räätälöityjä ohjeita liiketoimintasi tarpeiden mukaan. Voit asettaa chatbotin vastaamaan vain valitulla kielellä, antaa sille nimen ja asettaa tavoitteet. Esimerkiksi palveluyrityksen chatbotin päätavoitteena voi olla saada yhteystiedot mahdollisimman monelta yrityksen verkkosivustolla vierailevalta asiakkaalta. Verkkokauppayrityksen päätavoitteena voi olla ohjata asiakas huomaamattomasti läpi koko ostoprosessin sivustolla (ensimmäisestä vierailusta maksuhetkeen).
