Käesolevad kasutustingimused moodustavad siduva juriidilise lepingu Crowdy OÜ ja/või Crowdy OÜ tütarettevõtte („meie“, „meie“ ) ja kliendi vahel. Need kasutustingimused („kasutustingimused“) reguleerivad kliendi (nagu allpool määratletud) juurdepääsu meie teenustele (nagu allpool määratletud) ja nende kasutamist. Kasutades teenuseid (sealhulgas veebilehte) mis tahes viisil või täites tellimusvormi, nõustub klient käesolevaga, et käesolevad kasutustingimused on tema jaoks siduvad.
1.1 Mõisted
Kui te suhtlete veebilehega www.crowdy.ai, püüame teha selle kogemuse lihtsaks ja mõttekaks. Kui te sisenete meie veebilehele, saadab meie veebiserver teie arvutisse küpsise. Küpsis on väike tekstifail, mis võidakse salvestada teie arvutisse või mobiilseadmesse ja mis sisaldab andmeid, mis on seotud külastatava veebilehega. See võib võimaldada saidil „mäletada“ teie tegevusi või eelistusi teatud aja jooksul või seda võidakse kasutada selleks, et teada saada, kas kliendid ja külastajad on saiti varem külastanud. Kui klõpsate lingile, mis viib teid kolmanda osapoole saidile, võib ka see kolmanda osapoole sait edastada teile küpsiseid. Küpsised aitavad meil parandada meie Saiti ning pakkuda paremat ja isikupärasemat teenust. Küpsised aitavad ka tagada, et veebis kuvatavad reklaamid oleksid teile ja teie huvidele asjakohasemad. Teatud terminitel tehingudokumendis on sama tähendus kui käesolevates kasutustingimustes, kui kontekstist ei tulene teisiti.
Crowdy OÜ ja võib hõlmata ka sidusettevõtet, kui selline sidusettevõte on seotud teenuste osutamisega.
„Crowdy tugi API-d“ – mis tahes Crowdy OÜ enda kasutatav rakendusprogrammeerimisliides (API), mis võidakse teha kättesaadavaks Teenuste osana.
„Tütarettevõte“ – isik, kes otseselt või kaudselt kontrollib või kelle üle on kontroll või kes on teatava isikuga ühise kontrolli all. Käesoleva määratluse tähenduses tähendab „kontroll“ otsest või kaudset osalust rohkem kui viiekümne protsendi (50%) hääleõiguslikest aktsiatest üksuses.
„Kokkuvõtlik ja statistiline teave“ on määratletud punktis 5.3.
„Leping“ – käesolevad kasutustingimused ja mis tahes tehingudokument või muu dokument, millele siinkohal viidatakse.
„Kliendi volitatud kasutajad“ – Kliendi töötajad või esindajad, keda Klient on volitanud kasutama Teenuseid ja/või Chatbot’i Kliendi nimel.
„Vestlusrobot“ – Crowdy enda tehisintellektipõhised vestlusrobotid, mida pakutakse Teenuste osana, sealhulgas kõik vestlusrobotid, mis on mõeldud klientide suhtluse automatiseerimiseks, klientide kaasamiseks ning klienditoe ja tehnilise toe abistamiseks.
„Muudatus“ on punktis 3.2(1) sätestatud tähenduses.
„Muutmiskorraldus“ – lepinguosaliste poolt allkirjastatud tehingudokument, millega muudetakse olemasolevat üleminekudokumenti.
„Muutmistaotlus“ on määratletud punkti 3.2 alapunktis 3.
„Muutmistaotluse menetlus“ – punkti 3.2 alapunktis 1 määratletud tähenduses.
„Kanal“ – Crowdy veebikõne ja/või mis tahes muu(d) Tingimustes määratletud side- või sõnumikanal(id).
„Konfidentsiaalne teave“ on punktis 7.1 sätestatud tähenduses.
„Vestlus“ – sõnumivahetus juturobot’i ja lõppkasutaja vahel samas kanalis 24 tunni jooksul. Vestlus algab, kui lõppkasutaja saadab Crowdy OÜ-le sõnumi. Vestlus lõpeb, kui lõppkasutaja lahkub vestlusrobotist või kui 24 tundi pärast viimase vestlusroboti poolt saadetud sõnumi mitteaktiivsust on möödunud. Kui vestluse algatab klient ennetava kampaania raames, võetakse vestluse eest tasu ainult siis, kui lõppkasutaja vastab.
„Klient“ tähendab Tingimustes nimetatud isikut ja/või mis tahes isikut või üksust, kes kasutab Teenuseid.
„Kliendi sisu“ – mis tahes Kliendi andmed, materjalid või muu sisu, mida Klient Crowdy OÜ-le esitab.
„Kliendisisu litsents“ on punktis 5.3 sätestatud tähenduses.
„Kliendiandmed“ on punktis 5.3 sätestatud tähenduses.
„Kliendisõltuvused“ on punktis 3.1 sätestatud tähenduses.
„Dokumentatsioon“ – mis tahes käsiraamatud, juhendid, kasutusjuhendid või muud dokumendid või materjalid, mida Crowdy OÜ annab või teeb Kliendile kättesaadavaks mis tahes vormis või andmekandjal, mis kirjeldavad Teenuste funktsionaalsust, komponente, omadusi või nõudeid, sealhulgas nende paigaldamise, konfigureerimise, integreerimise, toimimise, kasutamise, toe või hoolduse mis tahes aspekte.
„Lõppkasutaja“ – Kliendi lõppkasutajad, kes suhtlevad Chatbotiga või kasutavad muul viisil Crowdy OÜ teenuseid.
„Lõppkasutaja andmed“ – mis tahes teave, andmed või materjal, mis on seotud Kliendi lõppkasutajatega ja mille Crowdy OÜ saab (a) otse lõppkasutajalt, (b) Kliendilt või (c) Kliendi poolt volitatud kolmandalt osapoolelt, mis igal juhul võivad sisaldada Isikuandmeid.
„Vääramatu jõu sündmus“ on punktis 12.1 sätestatud tähenduses.
„Rakendusteenused“ on punktis 2.2(1) sätestatud tähenduses.
„Hüvitise andja“ – punktis 10.4 sätestatud tähenduses.
„Vabastatud osapooled“ – punktis 10.4 sätestatud tähenduses.
„Esialgne tähtaeg“ on sätestatud Tingimustes.
„Intellektuaalomandi õigused“ – kõik tööstuslikud ja muud intellektuaalomandi õigused, sealhulgas või seoses järgmisega: (a) patendid ja leiutised; (b) kaubamärgid; (c) Interneti-domeeninimed, olenemata sellest, kas need on volitatud eraregistreerija või avaliku sektori asutuse poolt registreeritud kaubamärgid või mitte, veebiaadressid, veebilehed, veebisaidid ja URL-d; (d) autoriteosed, väljendid, disainilahendused ja disainilahenduste registreeringud, olenemata sellest, kas need on kaitstud või mitte, sealhulgas autoriõigused ja autoriõigusega kaitstud teosed, tarkvara ja püsivara, rakendusprogrammeerimisliidesed (e) ärisaladused; ja f) kõik tööstusomandi ja muud intellektuaalomandi õigused ning kõik õigused, huvid ja õiguskaitsevahendid, mis on seotud, samaväärsed või analoogilised või vajalikud mis tahes eelnimetatud õiguste teostamiseks, olenemata sellest, kas need tekivad igal juhul registreeritud või registreerimata, sealhulgas kõik registreerimised ja taotlused ning selliste õiguste või kaitsevormide uuendamised või laiendamised Eesti õiguse alusel .
„Haldusteenused“ – Chatbot’i seadistamise ja/või hooldusega seotud teenused, mida on täpsemalt kirjeldatud Tingimustes.
„Tellimisvorm“ tähendab (a) Veebisaidi kaudu esitatud veebipõhist tellimisvormi, millega tellitakse Teenuseid (mis võib aeg-ajalt saadaval olla); või (b) Kliendi ja Crowdy OÜ esindajate poolt allkirjastatud tellimisvormi, millega tellitakse Teenuseid, mis mõlemal juhul sisaldab käesolevaid kasutustingimusi.
„Pool“ tähendab kas Klienti või Crowdy OÜ toetust ja ‚Pooled‘ tähendab nii Klienti kui ka Crowdy OÜ toetust.
„Isikuandmed“ – igasugune teave tuvastatud isiku kohta.
„Crowdy Teenused“ – Crowdy OÜ teenusena pakutav vestlusrobot, mille kaudu ta pakub oma vestlusroboteid ja nendega seotud tarkvarapakkumisi.
„Professionaalteenused“ – mis tahes hallatavad teenused, rakendusteenused, tugiteenused või muud professionaalsed teenused, mida kliendile osutatakse seoses Tingimustega.
„Pikendustähtaeg“ on Tingimustes sätestatud tähenduses.
„Teenused“ tähendab ühiselt (a) Crowdy OÜ teenuseid; (b) Crowdy APIsid; (c) kutselisi teenuseid; ja (e) mis tahes muid tooteid ja teenuseid, mis on määratletud Tingimustes või mida Crowdy OÜ muul viisil käesolevate kasutustingimuste kohaselt pakub.
„Sait“ tähendab mis tahes Crowdy OÜ veebisaiti.
„Tingimused“ või ‚TOR‘ – mis tahes kirjalikud või elektroonilised tingimused Crowdy OÜ esindajate poolt Kliendile osutatavate professionaalsete teenuste tellimiseks seoses Teenustega.
„Alltöövõtja“ on punktis 2.4 sätestatud tähenduses.
„Tugiteenused“ – punktis 2.2(2) sätestatud tähendus.
„Tähtaeg“ on punktis 9.1 sätestatud tähenduses.
„Kasutustingimused“ on määratletud preambulis.
„Kolmanda osapoole nõue/kohtuvaidlus“ on punktis 10.4 sätestatud tähenduses.
„Kolmanda osapoole materjalid“ on punktis 2.6 sätestatud tähenduses.
„Tehingudokument“ tähendab kehtivat tellimisvormi, tööde kirjeldust või sarnast lisa, mis sisaldab teostatava töö ulatust ja tingimusi , mis on koostatud ja sõlmitud Crowdy OÜ (või sidusettevõtja) ja Kliendi vahel, nagu see on kohaldatav Teenuste suhtes.
2.1 Crowdy OÜ teenuste kasutamine
Kui Klient järgib käesolevat lepingut, pakub Crowdy OÜ Kliendile Tingimustes määratletud Crowdy OÜ vestlusroboti teenuseid Tingimustes sätestatud tingimustel. Crowdy OÜ mis tahes kasutamist reguleerivad Tingimused ja Crowdy kasutamisdokumentatsioon.
2.2 Täiendavad teenused
Crowdy OÜ tugiteenus osutab kliendile tähtaja jooksul ja üksnes kliendi ja Crowdy esindajate vahel sõlmitud Tingimustes sätestatud ulatuses järgmisi lisateenuseid, vastavalt vajadusele, vastavalt käesolevates Tingimustes sätestatud tingimustele ja tingimustel:
2.3. Täitmine
Klient nõustub, et Crowdy OÜ võib aeg-ajalt omal äranägemisel kaasata Teenuste osutamiseks kolmandaid isikuid (igaüks neist „alltöövõtja“).
2.4 Kliendi kohustused
Klient kohustub: (a) vastutab ainuisikuliselt Crowdy OÜ Teenuste ja dokumentatsiooni kasutamise eest Kliendikasutaja kontode all; (b) ei anna Crowdy OÜ Teenuseid üle, ei müü edasi, ei rendi, rendi, litsentsi ega tee neid muul viisil kättesaadavaks kolmandatele isikutele, välja arvatud volitatud Kliendikasutajatele (välja arvatud, et lõppkasutajad võivad kasutada juturobotit, nagu on sätestatud Tingimustes) ega paku neid eraldi; (c) kasutada Crowdy OÜ teenuseid ainult kooskõlas käesoleva lepingu tingimustega ja (d) kasutada Crowdy OÜ teenuseid ainult kooskõlas käesoleva lepingu tingimustega ja (e) kasutada Crowdy OÜ teenuseid ainult kooskõlas käesoleva lepingu tingimustega ja (f) kasutada Crowdy OÜ teenuseid ainult kooskõlas käesoleva lepingu tingimustega ja (f) kasutada Crowdy OÜ teenuseid ainult kooskõlas käesoleva lepingu tingimustega ja (e) kasutada Crowdy OÜ teenuseid ainult kooskõlas käesoleva lepingu tingimustega ja (f) kasutada Crowdy OÜ teenuseid ainult kooskõlas käesoleva lepingu tingimustega.
2.5 Kolmandate isikute tooted ja teenused
Teenuste teatud funktsioonid on integreeritud ja tuginevad kolmandate isikute toodetele ja teenustele, mida Klient otsustab kasutada koos Teenustega, sealhulgas Kliendi API-dele või kolmandate isikute API-dele („Kolmandate isikute materjalid“). Sellest tulenevalt tunnistab ja nõustub Klient, et teatud funktsioonide kättesaadavus ja toimimine sõltub selliste Kolmanda osapoole materjalide kättesaadavusest ja toimimisest, millest need sõltuvad. Kõik Kolmanda osapoole materjalid, mida Klient kasutab seoses Teenustega, olenemata sellest, kas need on ostetud või saadud otse Kliendi poolt või pakutud Crowdy OÜ integratsioonina ja mis ei ole ette nähtud käesolevate kasutustingimustega, kuuluvad kohaldatava kolmanda osapoole litsentsi alla ja Klient vastutab ainuisikuliselt selliste kolmandate osapoolte litsentside järgimise eest. Suurema kindluse huvides ei hõlma kolmanda osapoole materjalid mis tahes kolmanda osapoole materjale või teavet, mis on lisatud Teenustesse, integreeritud nendega või seotud nendega ning mida Crowdy OÜ levitab või litsentseerib oma klientidele üldiselt ilma Kliendi teadmata või nõusolekuta.
3.1 Sõltuvused
Seoses Crowdy OÜ teenuste osutamisega Klient: (a) teeb Crowdy OÜ-ga mõistlikult koostööd (sealhulgas annab vajaduse korral õigeaegselt otsuseid ja kinnitusi); ja (b) täidab neid ülesandeid ja võtab neid kohustusi, mis on sätestatud Tingimustes või muul viisil kirjalikult kokku lepitud. Klient mõistab, et Crowdy OÜ täitmine sõltub sellest, kas Klient täidab Kliendi kohustused õigeaegselt ja tõhusalt ning Crowdy OÜ ei vastuta käesoleva lepingu kohaste kohustuste täitmata jätmise või hilinemise eest, kui see on tingitud Kliendi kohustuste täitmata jätmisest. Crowdy OÜ-l on õigus tugineda kõikidele Kliendi otsustele ja kinnitustele seoses Teenustega.
3.3 Muudatuse taotlemise kord
Seoses Teenuste osutamisega Crowdy OÜ esindajate poolt:
4.1 Teenuse uuendused
Crowdy OÜ jätab endale õiguse teha muudatusi ja uuendusi teenustes. Crowdy OÜ teavitab klienti kõigist plaanitavatest olulistest muudatustest või uuendustest oma Teenustes, saates e-posti teate või avaldades selle Crowdy Teenustes. Mis tahes hädaolukordade, planeerimata muudatuste või uuenduste või Crowdy OÜ väiksemate muudatuste korral teavitab Crowdy OÜ Klienti. Crowdy OÜ jätab endale õiguse osutada tugiteenuseid ainult seoses Crowdy OÜ Teenuste kõige uuema versiooniga.
5.1 Õiguste säilitamine
Crowdy OÜ-le kuuluvad kõik õigused, omandiõigused ja huvid, sealhulgas intellektuaalomandi õigused, mis on seotud järgmisega: (a) Teenused; (b) koond- ja statistiline teave; (c) mis tahes materjalid või töötooted, mille Crowdy OÜ on välja töötanud või mis on Kliendile antud vastavalt Tingimustele või rakendusteenuste osana; ja (d) mis tahes muudatused, uuendused, parandused, kohandused, tõlked või tuletatud tööd eelnimetatutest. Välja arvatud kliendile selgesõnaliselt antud õigused, on kõik muud õigused seoses teenustega Crowdy OÜ poolt selgesõnaliselt reserveeritud.
5.2 Tagasiside
Crowdy OÜ võib vabalt kasutada kõiki ettepanekuid, tagasisidet või ideid, mida Klient võib esitada. Andes Crowdy OÜ-le tagasisidet, annab Klient Crowdy OÜ-le püsiva, ülemaailmse ja täielikult ülekantava võimaluse kasutada Kliendi antud tagasisidet. Crowdy OÜ võib kasutada mis tahes tagasisidet mitmesugustel eesmärkidel, mis võivad muu hulgas hõlmata teenuste, muude praeguste ja tulevaste Crowdy OÜ teenuste/toodete, reklaami või turundusmaterjalide muutmist ja parandamist ilma tasu või muude lisakohustusteta Kliendi ees.
5.3 Kliendi andmed
Kliendi ja Crowdy OÜ vahel on Kliendi omandis ja säilitab omandiõiguse Kliendi sisule, mida Klient pakub, salvestab või töötleb Teenuste kaudu, sealhulgas lõppkasutajate andmed ja muud Kliendi poolt Kliendi lõppkasutajate kohta esitatud Isikuandmed („Kliendi andmed“). Klient annab Crowdy OÜ-le käesolevaga ülemaailmse, kasutustasuta ja mitteeksklusiivse juurdepääsu Kliendiandmetele ja Lõppkasutajaandmetele, et (a) pakkuda Teenuseid; (b) täita käesolevas Lepingus sätestatud või Eesti seadustega nõutud kohustusi; ja (c) parandada Teenuseid ja luua tööstusstandardi kohast koondatud ja anonüümset teavet, mis ei sisalda isikuandmeid („**Agverteeritud ja statistiline teave**“). Koos punktiga 5.2, mille Klient Crowdy OÜ-le esitab, moodustavad „Võimalus kasutada Kliendi sisu“.
Kuivõrd mis tahes Kliendiandmed sisaldavad isikuandmeid, säilitavad ja töötlevad Crowdy OÜ esindajad neid isikuandmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale, mis on esitatud aadressil www.crowdy.ai, Eesti seadustega nõutud ulatuses, Crowdy OÜ andmetöötluse lisa.
5.4 Garantiid
Klient kinnitab ja garanteerib Crowdy OÜ-le, et tal on kõik õigused ja volitused, mis on vajalikud eelnimetatud Kliendi sisu kasutamise võimaldamiseks, ning et Kliendi sisu kasutamine ettenähtud viisil ei riku kolmandate isikute õigusi. Klient on ainuisikuliselt vastutav kõigi õiguste, nõusolekute ja lubade hankimise eest Kliendi volitatud kasutajatelt ja lõppkasutajatelt ning nende varustamise eest kogu vajaliku teabega, igal juhul vastavalt Eesti seadustele: (a) kasutada oma Lõppkasutajate andmeid seoses Teenustega; ja (b) et Crowdy OÜ saaks osutada Teenuseid ja täita käesolevast Lepingust tulenevaid kohustusi, sealhulgas koguda, omandada, koguda, salvestada, töödelda ja kasutada Lõppkasutajate ja/või Isikuandmeid. Klient nõustub, et ta (i) ei küsi oma lõppkasutajatelt Teenuste kaudu mingeid tundlikke isikuandmeid, sealhulgas krediitkaardi või pangandusandmeid või muid isikuandmeid, ja (ii) teavitab Crowdy OÜ-d kõigist Kliendi volitatud kasutajate või lõppkasutajate suhtes kohaldatavatest andmekaitseseadustest.
5.5 Vastutus sisu eest
Klient vastutab kogu käesoleva lepingu kohaselt esitatud Kliendi sisu eest ja käesolevate kasutustingimuste täitmise eest, sealhulgas kõigi vajalike litsentside, lubade ja nõusolekute hankimise eest, et kõik materjalid, mis moodustavad Kliendi sisu, oleksid Crowdy OÜ tugiüksusele kättesaadavad edastamiseks, postitamiseks ja säilitamiseks Crowdy OÜ esindajate poolt. Suurema kindluse huvides vastutab Klient ainuisikuliselt kogu Kliendisisu täpsuse, kvaliteedi, terviklikkuse, seaduslikkuse, usaldusväärsuse ja asjakohasuse eest. Muuhulgas peab Klient esitama Crowdy OÜ-le igasuguse teabe oma privaatsusteadetes või muul seadusega nõutud viisil seoses Teenuste kasutamisega Kliendi poolt lõppkasutajate andmete kogumiseks ja töötlemiseks (nt virtuaalse kolmanda osapoole vestlusroboti kasutamise ja vestlusvestluste salvestamise avalikustamine).
6.1 Teenuste eest võetavad tasud
Kliendi poolt tellitud Teenuste eest makstavad tasud on Tingimustes kirjeldatud tasud. Lisatoodete ja -teenuste, sealhulgas lisafunktsioonide eest, mida ei ole Tingimustes täpsustatud, võidakse nõuda lisatasusid. Kui Klient ostab teatud arvu Vestlusi ja ületab Tingimustes sätestatud Vestluste limiiti, esitab Crowdy OÜ Kliendile täiendavate Vestluste eest arve Tingimustes kokkulepitud tariifide või Crowdy OÜ hetkel kehtivate tariifide alusel.
6.2 Arved ja maksmine
Arved saadetakse ja tasumine toimub vastavalt Tingimustele. Kui Tingimustes ei ole sätestatud teisiti, esitatakse arved ja tasutakse igakuiste osamaksetena ette ning klient peab kõik arved tasuma 5 päeva jooksul pärast nende kättesaamist. Klient peab arveid tasuma pangaülekandega või otsemaksetega Kliendi krediitkaardilt.
6.3 Maksud
Kui ei ole sätestatud teisiti, ei sisalda Crowdy tasud mingeid otseseid ega kaudseid kohalikke, osariigi, provintsi, föderaal- või välisriigi makse, lõivusid, tollimakse, makse või muid sarnaseid mis tahes laadi valitsuse hinnanguid, sealhulgas käibemaksu, kaupade ja teenuste, ühtlustatud, kasutus- või kinnipeetavaid makse (ühiselt „Maksud“). Klient vastutab kõigi käesolevate kasutustingimuste kohaste ostudega seotud maksude tasumise eest. Kui Crowdy OÜ-l on seaduslik kohustus maksta või koguda makse, mille eest Klient vastutab käesoleva jaotise alusel, esitab Klient arve ja maksab selle summa, välja arvatud juhul, kui Klient esitab Crowdy OÜ-le kehtiva maksuvabastuse tõendi, mille on kinnitanud asjaomane maksuhaldur.
7.1 Konfidentsiaalne teave
Käesolevas lepingus kasutatakse mõistet „konfidentsiaalne teave“ – kogu lepinguosalise („avalikustav lepinguosaline“) konfidentsiaalne ja konfidentsiaalne teave, mis on teisele lepinguosalisele („vastuvõttev lepinguosaline“) avalikustatud suuliselt või kirjalikult ja mis on määratud konfidentsiaalseks või mida peaks mõistlikult mõistma konfidentsiaalsena, arvestades teabe olemust ja avalikustamise asjaolusid, sealhulgas teave Tingimustes, kliendiandmed, teenuste mitteavalikud aspektid, äri- ja turundusplaanid, tehnoloogiline ja tehniline teave, tootekujundused ja äriprotsessid, ning a) on või muutub üldtuntuks ilma avalikustava lepinguosalise kohustusi rikkumata; (b) olid vastuvõtvale lepinguosalisele enne nende avalikustamist teada ja c) on või saavad üldsusele teatavaks ilma avalikustava lepinguosalise kohustusi rikkumata. Konfidentsiaalne teave ei hõlma teavet, mis: (a) mis on või muutub üldtuntuks ilma avalikustava lepinguosalise suhtes võetud kohustusi rikkumata; b) mis oli vastuvõtvale lepinguosalisele teada enne avalikustava lepinguosalise poolset avalikustamist ilma avalikustava lepinguosalise suhtes võetud kohustusi rikkumata; c) mille vastuvõttev lepinguosaline töötas välja iseseisvalt ilma avalikustava lepinguosalise suhtes võetud kohustusi rikkumata; või d) mis on saadud kolmandalt isikult ilma avalikustava lepinguosalise suhtes võetud kohustusi rikkumata.
7.2 Konfidentsiaalsus
Vastuvõttev lepinguosaline ei tohi avalikustava lepinguosalise konfidentsiaalset teavet avaldada ega kasutada mis tahes eesmärgil väljaspool käesoleva lepingu kohaldamisala, välja arvatud juhul, kui selleks on saadud avalikustava lepinguosalise eelnev kirjalik luba. Olenemata eeltoodust võib Crowdy OÜ avalikustada käesolevat lepingut oma sidusettevõtjatele, tegelikele ja potentsiaalsetele investoritele, aktsionäridele, konsultantidele, töövõtjatele, nõustajatele ja partneritele.
7.3 Kaitse
Kumbki lepinguosaline nõustub kaitsma teise lepinguosalise konfidentsiaalset teavet samamoodi, nagu ta kaitseb oma sarnase iseloomuga konfidentsiaalset ja konfidentsiaalset teavet (kuid mitte mingil juhul vähem kui mõistliku hoolsusega).
7.4 Teabe kohustuslik avalikustamine
Kui vastuvõttev pool on Eesti seaduste kohaselt kohustatud avalikustama konfidentsiaalset teavet avaldavale poolele, teatab ta avaldavale poolele eelnevalt sellisest kohustuslikust avalikustamisest (Eesti seadustega lubatud ulatuses) ja annab avaldava poole kulul mõistlikku abi, kui avaldav pool soovib avalikustamist vaidlustada.
7.5. Õiguskaitsevahendid
Kui vastuvõttev pool avalikustab või kasutab (või ähvardab avalikustada või kasutada) mis tahes avalikustava poole konfidentsiaalset teavet käesoleva lepingu konfidentsiaalsuskaitset rikkudes, on avalikustaval poolel lisaks muudele talle kättesaadavatele õiguskaitsevahenditele õigus taotleda selliste tegevuste vastu ettekirjutust, kusjuures pooled tunnistavad konkreetselt, et muud kättesaadavad õiguskaitsevahendid võivad olla ebapiisavad.
8.1 Teenuste peatamine
Crowdy OÜ Support võib peatada Kliendi juurdepääsu Teenustele, kui toimub mõni järgmistest sündmustest:
Crowdy OÜ ei vastuta kahjude, saamata jäänud kasumi, võimalike ärivõimaluste kaotamise või muude kahjude eest, mis võivad tekkida sellest, et Crowdy peatab Kliendi juurdepääsu Teenustele.
9.1 Tähtaeg
Käesolev Leping kestab Tingimustes sätestatud perioodi, sealhulgas selguse huvides algne tähtaeg ja selles sätestatud mis tahes pikendamisperiood („Tähtaeg“). Kui pikendamistähtaega ei ole tingimustes määratletud või täpsustatud, pikeneb käesolev leping automaatselt ühe (1) aasta kaupa alates algse tähtaja lõppemisest, välja arvatud juhul, kui üks pool teatab teisele poolele kirjalikult kolmkümmend (30) päeva ette oma kavatsusest mitte pikendada. Olenemata käesolevast lepingust, kui lepinguosalised peavad heas usus läbirääkimisi mis tahes pikendamisperioodi tingimuste üle, kohaldatakse käesoleva lepingu ja viimase tehingudokumendi tingimusi kuni järgmise tehingudokumendi allkirjastamiseni.
9.2 Tühistamine
Kumbki lepinguosaline võib käesoleva lepingu viivitamata lõpetada kirjaliku teatega, kui teine lepinguosaline:
9.3 Lepingu lõpetamise tagajärjed
Lepingu lõpetamise tagajärjed on järgmised:
10.1. Vastastikused garantiid
Kumbki lepinguosaline kinnitab ja garanteerib teisele lepinguosalisele, et: (a) ta on nõuetekohaselt organiseeritud, kehtiv ja Eesti õiguse kohaselt tegutsev äriühing; (b) tal on kõik vajalikud volitused, õigused ja volitused käesolevate kasutustingimuste kohaste kohustuste täitmiseks, üleandmiseks ja täitmiseks; (c) ta on nõuetekohaselt volitanud käesolevate kasutustingimuste täitmist ja üleandmist ning käesolevate kasutustingimuste kohaste kohustuste täitmist ja (d) ta on nõuetekohaselt volitatud käesolevate kasutustingimuste kohaseid kohustusi täitma, üleandma ja täitma.
10.2 Vastutusest loobumine
Välja arvatud käesolevas lepingus konkreetselt sätestatud juhtudel, osutatakse teenuseid ilma igasuguste kinnituste, tingimuste ja/või garantiideta. Crowdy OÜ ja tema litsentsiandjad ja/või tarnijad ei anna mingeid muid selgesõnalisi, kaudseid, seadusjärgseid või muid kinnitusi ega garantiisid või tingimusi seoses Teenuste või käesoleva Lepingu alusel osutatavate Teenuste kaudu pakutava sisuga ning Crowdy OÜ loobub sõnaselgelt igasugustest seadusjärgsetest kinnitustest, garantiidest ja/või tingimustest rikkumise vastu ning igasugustest kaudsetest kinnitustest, tingimustest ja/või garantiidest seoses kaubakõlblikkuse, kaubeldavuse, kestvuse, omandiõiguse ja sobivuse osas.
Klient mõistab, et Klient vastutab ise Teenuste arendamise ja kasutamise eest, sealhulgas Kliendi küsimuste ja vastuste teemade eest vestlusrobotis ja mis tahes Kliendiandmete eest, mida Klient võib integreerida vestlusrobotisse. Crowdy OÜ ei vastuta Kliendiandmete (sealhulgas Isikuandmete) eest, mida Klient otsustab jagada, integreerida, kasutada või muul viisil töödelda juturobotis.
10.3 Intellektuaalse omandi kahjustamine
Vastutuse korral nõustub Crowdy OÜ kaitsma Klienti kolmandate isikute nõuete eest, mis tulenevad sellest, et Teenused rikuvad patente või autoriõigusi või omastavad ärisaladusi („Intellektuaalomandi nõue“), ning maksma kohtu poolt lõplikult väljamõistetud või Crowdy poolt heakskiidetud kokkuleppes sisalduvad summad, tingimusel et (a) Crowdy OÜ-d teavitatakse viivitamata kõigist sellega seotud ähvardustest, nõuetest ja menetlustest; (b) Klient osutab Crowdy poolt nõutud mõistlikku abi; ja (c) Crowdy OÜ annab Kliendile mõistlikku abi. Kui pädev kohus leiab seoses rikkumisnõudega, et Teenused on rikkuvad või Crowdy OÜ usub, et need on rikkuvad, võib Crowdy OÜ omal äranägemisel ja omal kulul (A) asendada või muuta Teenused nii, et need ei oleks rikkuvad, tingimusel, et selline muutmine või asendamine sisaldab sisuliselt sarnaseid funktsioone ja funktsioone, (B) hankida kliendile litsentsi, et jätkata teenuste kasutamist, või (C) kui ükski eelnevatest ei ole majanduslikult teostatav, lõpetada käesolev leping ja kliendi käesolevast lepingust tulenevad õigused ning maksta kliendile tagasi kõik ettemakstud, kasutamata teenustasu, mis on arvutatud igakuiselt proportsionaalselt.
10.4 Vastastikune kahju hüvitamine
Kumbki pool („hüvitav pool“) nõustub kaitsma teist poolt ja tema sidusettevõtteid, ametnikke, juhte, töötajaid ja esindajaid („hüvitatavad pooled“) kolmandate isikute poolt esitatud nõuete, kaebuste, nõuete, uurimiste, hagide, kohtuasjade ja menetluste eest, mille eest hüvitav pool vastutab (igaüks neist „kolmanda isiku nõue/menetlus“), ning kõigi vastutuse ja kohustuste (sealhulgas kahjude, rahaliste haldustrahvide, rahaliste sa
10.5 Tingimused
Vastuseks punktis 10.4 sätestatud hüvitatava poole kohustustele peab hüvitatav pool (a) esitama hüvitatavale poolele viivitamata kirjaliku teate kolmanda nõude/kohtuvaidluse kohta; (b) andma hüvitatavale poolele ainukontrolli kolmanda nõude/kohtuvaidluse kaitsmise ja lahendamise üle; ja (c) andma hüvitatavale poolele kogu mõistliku abi kolmanda nõude/kohtuvaidluse kaitsmisel ja/või lahendamisel.
10.6 Erandid
Eelnevad kohustused ei kehti intellektuaalomandiõiguste nõuete suhtes, mis on seotud Teenuste osade või komponentidega, (i) mida Crowdy ei paku, (ii) mis on kombineeritud teiste toodete, protsesside või materjalidega, kui väidetav rikkumine hõlmab sellist kombinatsiooni, (iii) kui Klient jätkab väidetavalt rikkuvat tegevust pärast selle kohta teate saamist või pärast seda, kui teda on teavitatud muudatustest, mis oleksid väidetavat rikkumist vältinud, (iv) kui Klient kasutab Teenuseid
11.1 Kaudse vastutuse piiramine
Kumbki lepinguosaline ei vastuta ühegi teise isiku või üksuse, sealhulgas, kuid mitte ainult, selliste üksuste nagu kummagi lepinguosalise sidusettevõtjad, tütarettevõtjad, esindajad või alltöövõtjad, vigade, tegude, tegevusetuse, tegevusetuse, hooletuse või tahtliku üleastumise eest. Kumbki lepinguosaline ei vastuta mingil juhul kaudsete, juhuslike, karistuslike või eriliste kahjude eest, mida kumbki lepinguosaline või lõppkasutajad, sidusettevõtjad, emaettevõtjad, partnerid, esindajad, ametnikud, direktorid või töötajad võivad kannatada või kanda seoses käesoleva lepinguga, kaasa arvatud need, mis tulenevad kummagi lepinguosalise tegevusest või tegevusetusest vastavalt käesolevale lepingule.
11.2 Vastutuse piiramine
Kummagi lepinguosalise koguvastutus kõigi käesoleva lepinguga seotud nõuete eest ei ületa kohaldatava Eesti õigusega maksimaalselt lubatud ulatuses kliendi poolt Crowdy OÜ-le nõude esitamisele eelnenud kuue (6) kuu eest makstud tasude vastavat summat.
11.3 Erandid piirangutest
Käesolevad vastutuse piirangud ei kehti kummagi lepinguosalise artikli 10 kohaste hüvitamiskohustuste suhtes. Seoses Crowdy hüvitamiskohustustega vastavalt artiklile 10 ei tohi Crowdy vastutus kõigi nõuete eest kokku ületada kliendi poolt Crowdy OÜ-le nõude esitamisele eelnenud kaheteistkümne (12) kuu jooksul makstud tasude väärtust.
12.1 Asjaolud
Kumbki pool ei vastuta käesolevatest kasutustingimustest tulenevate kohustuste mittetäieliku täitmise või mittetäitmise eest, välja arvatud maksekohustuste puhul, ega kahjude eest, mis on tekkinud mis tahes asjaolude tõttu, mis on väljaspool poolte mõistlikku kontrolli ja mis mõjutavad otseselt käesolevate kasutustingimustega kavandatud tegevust, sealhulgas, kuid mitte ainult, riigi- ja valitsusasutuste poolt välja antud ja poolte jaoks siduvad määrused, sealhulgas, kuid mitte ainult, need, mis on kehtestatud mis tahes valitsuse või valitsusvälise asutuse poolt, sealhulgas, kuid mitte ainult, need, mis on kehtestatud mis tahes valitsuse või valitsusvälise asutuse poolt, sealhulgas, kuid mitte ainult, need, mis on kehtestatud mis tahes valitsuse või valitsusvälise asutuse poolt ja need, mis on kehtestatud mis tahes valitsuse või valitsusvälise asutuse poolt, sealhulgas, kuid mitte ainult, need, mis on kehtestatud mis tahes valitsuse või valitsusvälise asutuse poolt.
12.2 Tingimused
Lepinguosaline, kes ei saa oma kohustusi täita vääramatu jõu tõttu, teatab sellest viivitamata teisele lepinguosalisele ja kinnitab seda kirjalikult hiljemalt seitsme (7) kalendripäeva jooksul alates vääramatu jõu esinemise kuupäevast. Selline teade sisaldab kohustusi, mida ei ole võimalik täita, ning hinnangulist ajakava, millal neid kohustusi on võimalik täita. Kui lepinguosaline ei esita sellist teadet vastavalt käesolevale punktile 12.2, ei tohi ta tugineda vääramatu jõu sündmusele, et vabaneda vastutusest oma kohustuste mittetäieliku täitmise või mittetäitmise eest.
12.3. Tühistamine
Kui vääramatu jõu sündmus mõjutab lepinguosalise võimet täita oma käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi, peatatakse mõjutatud lepinguosaliste kohustuste täitmine kuni vääramatu jõu sündmuse lõppemiseni, välja arvatud juhul, kui vääramatu jõu sündmus jääb lahendamata kuuekümneks (60) päevaks või kauemaks, ning kumbki lepinguosaline võib otsustada käesoleva lepingu lõpetada, ilma et see tooks kaasa vastutust teise lepinguosalise ees.
13.1 Poolte suhted.
Lepinguosaliste vahelised suhted on sõltumatud lepingupartnerid. Miski käesolevas lepingus sisalduv ei ole tõlgendatav nii, et see looks lepinguosaliste vahel esindus-, partnerlus-, ühisettevõtte- või muud liiki ühisettevõtte-, töö- või usaldussuhteid, ning kumbki lepinguosaline ei ole volitatud sõlmima lepinguid teise lepinguosalisega ega siduma teda mis tahes viisil.
13.2 Vastutus lõppkasutaja toetuse eest
Kui Tingimustes ei ole sätestatud teisiti, tunnistab ja nõustub Klient, et Crowdy OÜ ei ole kohustatud pakkuma Teenuste volitatud Kliendikasutajatele või lõppkasutajatele tuge või tehnilist abi.
13.3 Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon
Käesolevat lepingut tõlgendatakse ja rakendatakse vastavalt Eesti seadustele ning poolte õigusi reguleeritakse Eesti seadustega, viitamata selle kollisiooninormidele. Kumbki pool tunnustab käesolevaga Eesti kohtute mitteainuõiguslikku pädevust.
13.4. Muudatused, loobumine
Crowdy OÜ võib neid kasutustingimusi muuta, teavitades sellest klienti, sealhulgas ajakohastades neid tingimusi saidil. Kõik uuendused jõustuvad Kliendi teavitamisel.
13.5 Täiendavad garantiid
Pooled kohustuvad ja nõustuvad tegema selliseid toiminguid ja allkirjastama selliseid täiendavaid dokumente, kokkuleppeid ja kinnitusi, mis võivad olla aeg-ajalt vajalikud või soovitavad käesoleva lepingu tingimuste täitmiseks vastavalt nende tõelistele kavatsustele.
13.6 Eraldatavad sätted
Kui mõni käesoleva lepingu säte tunnistatakse kehtetuks, täidetamatuks või ebaseaduslikuks, loetakse selline säte sõltumatuks ja eraldatavaks käesoleva lepingu ülejäänud sätetest ning see ei mõjuta käesoleva lepingu ülejäänud sätteid, mis on kehtivad ja täidetavad Eesti seadustega lubatud ulatuses.
13.7 Õigused ja õiguskaitsevahendid koos
Kui käesolevas lepingus ei ole sätestatud teisiti, on käesolevas lepingus sätestatud õigused, volitused, õiguskaitsevahendid ja privileegid kumulatiivsed ega välista Eesti seaduste kohaseid õigusi, volitusi, õiguskaitsevahendeid ja privileege.
13.8 Täielik leping
Käesolevad kasutustingimused ja tehingudokument ning kõik nende lisad, lisad ja lisad kujutavad endast kogu lepingut Kliendi ja Crowdy OÜ vahel seoses käesolevate kasutustingimuste sisuga ning asendavad kõik varasemad kokkulepped ja arusaamad Kliendi ja Crowdy vahel, sealhulgas, kuid mitte ainult, kõik, mis on sätestatud Kliendi ostutellimuses või sarnases dokumentatsioonis. Kui käesolevate kasutustingimuste, tingimuste ja/või mis tahes lisade, loendite, lisade või täienduste tingimused on omavahel vastuolus, kehtib järgmine järjekord: (a) kõigepealt tehingudokument (kui on mitu kehtivat dokumenti, järgneb viimati allkirjastatud dokument); (b) teiseks käesolevad kasutustingimused, välja arvatud nende lisad, skeemid, lisad ja lisad; (c) kolmandaks käesoleva lepingu lisad, skeemid, lisad ja lisad, mille koo
13.9 Keel
Pooled on selgesõnaliselt taotlenud ja nõudnud, et käesolev leping ja kõik sellega seotud dokumendid oleksid kirjutatud inglise keeles. Lepinguosalised on mugavalt ja nõutud, et käesolev leping ja kõik dokumendid, mis on omavahel läbipõimuvad, on kirjutatud inglise keeles.