Da, puteți oferi chatbotului instrucțiuni personalizate în funcție de nevoile afacerii dvs. Puteți seta chatbotul să răspundă numai în limba selectată, îi puteți da un nume și puteți seta obiective. De exemplu, obiectivul principal al unui chatbot pentru o companie de servicii ar putea fi obținerea informațiilor de contact de la cât mai mulți clienți care vizitează site-ul companiei. Pentru o companie de comerț electronic, obiectivul principal ar putea fi ghidarea discretă a clientului pe parcursul întregii faze de cumpărare pe site (de la prima vizită până la momentul plății).
