left-img

📡 Kuidas luua sujuv kliendikogemus AI Chatbotiga: Hääl, sõnumitooja, veebi

Miks mugavus on tähtsam kui lihtsalt vastused

Kaasaegsed kasutajad tahavad ühte asja: neid kuulatakse — kiiresti, lihtsalt ja nende lemmikplatvormil. Inimesed alustavad vestlusi teie veebisaidil, jätkavad sõnumite rakendustes ja ootavad sujuvat, katkematut kogemust. Ettevõtted, kes ei suuda sellele kohaneda, kaotavad kliente.

Hea uudis — Crowdy aitab teil luua sujuva klienditeekonna kõigil kanalitel, mida teie sihtrühm kasutab.

Kus peaks teie vestlusrobot olema? Kõikjal

Kasutajad ei ole enam piiratud ühe kanaliga. Siin on kohad, kus nad ootavad suhtlemist:

Veeb (veebivestlus)

Sõnumirakendused: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger

Häältehnoloogiad: Alexa, Google Assistant, Siri

Mobiilirakendused

Asjade interneti seadmed

Crowdy on alati sammu võrra ees — ja see on selle eelis.

Omnikanal = Sujuv suhtlus

Miks Crowdy on ainulaadne:

Kõigi digitaalsete kanalite tugi

Platvormilt platvormile vestlused konteksti säilitamisega

Keskne suhtluse haldamine

CRM- ja analüütikate integreerimine

Näide: Klient alustab vestlust teie veebisaidil, jätkab WhatsAppis — ja vestlusrobot mäletab eelmist küsimust.

Kuidas Crowdy loob sujuva kogemuse

📌 Crowdy ei dubleeri lihtsalt roboteid kanalite kaupa — see kohandab neid:

Hääl: lihtsad, loomulikud vestlused
Sõnumid: lühikesed, kiired vastused
Veeb: interaktiivsed nupud, vormid, liugurid

Lõppnäpunäide: Kohandage dialooge platvormi käitumise järgi — see suurendab kaasatust 40%-le.

Ärilised eelised mitmekanalisest kaasamisest

Suurenenud kliendirahulolu

Kiirem teenindus ilma täiendava personalita

Vähem koormust tugiteenusele

Rohkem korduvaid oste ja täiendavaid müüke

Eksperdi tsitaadid

"Omnikanal ei tähenda lihtsalt mitut kanalit — see tähendab paremat klienditeekonda iga kontaktpunkti juures."

— Digitaalsete kommunikatsioonide ekspert, Crowdy

Miks sujuv klienditeekond töötab

Et kliendid:

  • Soovivad mugavust
  • Ei taha kõike uuesti rääkida
  • Soovivad kohest tuge platvormil, mida nad juba kasutavad

Crowdy teeb selle võimalikuks.

Kas olete valmis looma omnichannel suhtlust?

Rakendage Crowdy vestlusrobot messengersites, hääl- ja CRM-süsteemides

Paluge demo — vaadake seda tegevuses

📌Kokkuvõte

Üksnes ühes kanalis viibimine pole enam piisav.

Ettevõtted võidavad, kui kliendid tunnevad: "Mind kuulatakse ja mõistetakse" — kõikjal, igal ajal..

Crowdyga loote sujuva kogemuse, mida kliendid mäletavad.

Tunnistused

Võta meiega ühendust, et

Kohandatud lahendus.

2025. aasta on ideaalne aeg, et võtta kasutusele tehisintellektuaali ja jätta maha aegunud kommunikatsioonimeetodid. Laske meie tehisintellekti juturobotitel oma kliendisuhtlustega tegeleda, säästes nii aega ja raha. Võta kohe ühendust, et alustada!

300

K+
AI kasutavad ettevõtted

15

+ mlrd $
maailma SKP kohta

64

%
Tootlikkuse tõus

196

mlrd $
AI turu väärtus


    Oma e-posti aadressi jagamisega nõustute meie privaatsuspoliitikaga ja kasutustingimustega.