Korduma kippuvad küsimused

Crowdy on tehisintellekti-põhine vestlusrobot, mida saab hõlpsasti integreerida teie veebilehele. See töötab OpenAI, ChatGPT ja Claude Sonneti toel, suudab suhelda nagu päris inimene ning aitab koguda rohkem kontakte, äratades klientides huvi teie teenuste ja toodete vastu. Crowdy vestlusrobotit saab treenida teie andmete abil, et vastata küsimustele ja vestelda teie ettevõtte vajadustele vastavas toonis. Crowdy muudab klientide küsimused vestlusteks ning pakub isikupärastatud vastuseid nagu teie ettevõtte tugimeeskonna liige. Crowdy kasutab masinõpet, et mõista klientide küsimusi ning koostada vastuseid, kasutades sisu teie veebilehelt ja üleslaetud materjalidest.

Crowdy't saab kasutada klienditoeks, treenides seda teie klienditoe andmete abil. Võite anda Crowdy'le klienditoe skripte, KKK-sid, ettevõtte veebilehte ja muud olulist teavet, et ta saaks vastata teie klientide küsimustele. Crowdy on tehisintellekti-põhine klienditoe vestlusrobot, mis automatiseerib täielikult vastused põhilistele küsimustele, mida külastajad võivad teie veebilehel esitada. Lisaks saab Crowdy suunata vestluse edasi teie klienditoe meeskonnale, kui vaja.

Lihtsaim viis on paigaldada Crowdy oma veebilehele. Sa annad veebilehe aadressi ja Crowdy teeb ülejäänu. Tehisintellektil põhinev Crowdy analüüsib kogu teie veebilehe sisu ja loob tugeva aluse töö alustamiseks. Lisaks saate anda täiendavat teavet: e-posti kirjavahetust klientidega (isikuandmeteta) - vestlusrobot analüüsib seda ja suhtleb klientidega samas toonis.

Pärast vestlusroboti loomist saadetakse teile koodilõik, mille saate kopeerida ja lisada oma veebilehele. Vestlusvidin ilmub teie veebilehele ja on valmis vastama klientide küsimustele. Kogu protsess võtab aega mitte rohkem kui 5 minutit. Meie ettevõtte esindaja juhendab teid roboti loomise ja seadistamise protsessis ning annab teile vajaliku koodilõigu. Pärast seda on Crowdy täielikult kohandatav ja valmis vastama küsimustele, võttes arvesse ka kõige pisemaid detaile.

Jah, Crowdy saab vastata teie toodete kohta küsimustele, pakkuda tootesoovitusi ja aidata klientidel tellimustega (nt tellimuse oleku või saatmise detailid). Samuti saab Crowdy automatiseerida klienditoe KKK vastuseid ja suunata keerukamad küsimused teie tugimeeskonnale. Meie arendustiim saab roboti kohandada nii, et see juhendab klienti veebilehe sisenemisest kuni tellimuse eest tasumiseni.

Crowdy vestlusrobot saab suhelda enam kui 30 keeles. Võite anda täiendavaid juhiseid, et robot vastaks ainult soovitud keeles. Vaikimisi vastab vestlusrobot kliendi küsimuse keeles, isegi kui see erineb algsest treeningkeelest. Mitmekeelsus võimaldab teil jõuda uutele turgudele ja pakkuda teavet oma ettevõtte, toodete ja teenuste kohta klientide emakeeles ilma täiendava tööjõuta.

Jah, Crowdy on täielikult kohandatud töötama mobiilseadmetes, tahvelarvutites ja arvutites. See on täielikult adaptiivne ning kohandub kliendi ekraani suurusega.

Jah, saate chatbotile anda kohandatud juhiseid vastavalt oma ärivajadustele. Saate määrata, et chatbot vastaks ainult valitud keeles, anda sellele nime ja seada eesmärke. Näiteks võib teenindusettevõtte peamine eesmärk olla saada võimalikult paljude veebilehte külastavate klientide kontaktandmed. E-kaubanduse ettevõtte puhul võiks peamine eesmärk olla suunata klient märkamatult läbi kogu ostuprotsessi veebilehel (alates esimesest külastusest kuni makse sooritamiseni).

Crowdy arendamise käigus viisime läbi põhjaliku analüüsi juhtivate chatbotide platvormide kohta, tuvastades nende tugevused ja nõrkused. Tugevaid külgi kombineerides ja parendusvõimalusi leides lõime Crowdy, mis on juhtiv tehisintellektipõhine chatbot ettevõtete veebilehtedele, mis pakuvad tooteid või teenuseid. Keskendusime erakordsele kasutusmugavusele, kiirele rakendamisele, kvaliteetsetele vastustele ning rakendasime oma 15-aastast kogemust äris, kliendinõustamises, vajaliku info edastamises ja veebiturunduses. Lisaks paistab Crowdy silma kui kõige isikupärasem chatbot turul.

Lisaks chatbotilt saadavale infole saate muuta selle värvi, fotot, nime, tervitussõnumit, suurust ning lisada oma ettevõtte logo.

Üheks sõnumiks loetakse olukorda, kus kasutaja saadab botile sõnumi ja bot sellele vastab. Saate seadistada chatbotiga dialoogi piirangu (näiteks maksimaalselt viis sõnumit) ning kui sõnumite limiit on saavutatud, paluda kliendi kontaktandmeid, et ettevõtte juht saaks temaga hiljem ühendust võtta. Samuti saab ettevõtte juht igal hetkel kliendiga vestluse üle võtta ja jätkata suhtlust.

Vestluseks Crowdy chatbotiga loetakse kliendi suhtlust, mis on algatatud mistahes Crowdyga integreeritud kanali kaudu ning sisaldab vähemalt ühte tehisintellekti vastust. Isegi kui Crowdy vastab mitu korda, et kliendi küsimusele vastust leida, või kui klient lahkub vestlusaknalt ja naaseb hiljem, loetakse seda ikkagi üheks vestluseks.

Üks aktiivne vestlusrobot suudab toetada piiramatu arvu vestlusi kasutajatega.

Jah. Vestlusrobot saab vestluse üle anda teie ettevõtte juhile või edastada kogu kirjavahetuse kliendiga teie e-postile.

Vestlusrobot võib toimida teie tugimeeskonna esimese kontaktina ja vastata korduvatele küsimustele. Sõltuvalt teie seadistustest võib see kliente aidata ka pärast tööaega.

Me aktsepteerime peamisi krediitkaarte, sealhulgas Visa, Mastercardi, ja pangalingiga makseid.

Crowdy vestlusrobot kogub vestluse käigus klientide kohta infot. See võib automaatselt segmenteerida kogutud kontaktid ja saata need teie CRM-süsteemi või e-posti aadressile.

Jah. Saate kasutada oma vestlusroboteid mitmel veebisaidil ja suhtluskanalil.

Jah, saate. Saate oma tellimust alandada või täiendada igal ajal. Pange tähele, et tellimuse muudatused rakenduvad kohe pärast kokkulepet meie ettevõtte juhiga.

Jah, saate lisada Crowdy mitmele saidile ja/või e-poele. Palun pange tähele, et vestluse vidin kasutab kõigil saitidel samu välimuse ja käitumise seadeid. Kui soovite erinevate saitide jaoks individuaalseid seadeid, tuleb iga vestlusrobot eraldi seadistada ning sõlmida eraldi koostööleping.