Tehisintellekt muudab turunduse mängu uute vahendite abil, mis analüüsivad tarbijate käitumist, pakuvad pakkumiste personaliseerimist ja suurendavad reklaamikampaaniate optimeerimist. Tehisintellekti kasutamine aitab analüüsida suuri andmemahte ja automatiseerida paljusid protsesse, mis on inimeste jaoks liiga keerulised, et neid suuremas mahus ja väiksemate kuludega realiseerida. Tehisintellekti abil saab suuri tarbijaandmeid analüüsida suurema täpsusega, segmenteerida tarbijaid paljude tegurite alusel, pakkudes igale rühmale kõige asjakohasemat sisu. Tehisintellekti süsteemid analüüsivad varasemaid oste, veebisaidi käitumist ja muid andmepunkte, et luua personaliseeritud toote- või teenusepakkumisi, mis kõige tõenäolisemalt kõnetavad iga konkreetset klienti. Tehisintellektipõhised juturobotid peavad tarbijatega dialoogi, vastavad nende küsimustele ja pakuvad neile reaalajas lahendusi, parandades oluliselt klientide rahulolu ja vähendades samal ajal klienditeeninduse töökoormust. Tehisintellekti abil on võimalik reaalajas analüüsida reklaamikampaaniate tõhusust ning koheselt kohandada eelarveid ja strateegiaid, et saavutada maksimaalne investeeringutasuvus. See hõlmab reklaamikampaaniate paremat täiustamist personaliseeritud pakkumistega. Rutiinsete ülesannete automatiseerimine vabastab inimmeeskonna ressursid suure hulga teabe käsitsi töötlemisest ja klientidega suhtlemisest. Kiired ja täpsed vastused klientide päringutele, asjakohase sisu esitamine ja personaliseeritud pakkumised suurendavad klientide rahulolu ja lojaalsust. Tehisintellekti süsteemide poolt töödeldavad klientide andmed peaksid olema kaitstud. Suur sõltuvus tehisintellekti süsteemist võib põhjustada haavatavust, kui need ebaõnnestuvad. Tehisintellekti kasutamine tarbijate eelistuste moonutamisel võib tõstatada mitmeid eetilisi küsimusi, mis nõuavad selget reguleerimist. Tehisintellekt avab turundajatele uusi horisonte uuenduste tegemiseks ja kliendisuhtluse parandamiseks. Siiski tuleks tehnoloogilist innovatsiooni sellisel viisil tasakaalustada andmete kasutamise eetiliste ja õiguslike piiridega. Intelligentne ja vastutustundlik tehisintellekti kasutamine võib rikastada turundusstrateegiaid lõputult tõhusaks ja aidata kaasa ettevõtte pikaajalisele edule.