left-img

Crowdy OÜ asutati 2020. aastal erakapitaliga, et ühendada oma pikaajaline kogemus turunduse, müügi ja IT-teenuste valdkonnas areneva tehisintellekti valdkonnas.

Crowdy.ai, kasutame täiustatud tehisintellekti tehnoloogiaid, et muuta kliendikogemus otse klienditoe tehisintellektipõhisteks juturobotiteks ja edendada meie klientide jätkusuutlikku ärikasvu. Meie missiooniks on aidata ettevõtetel end võimestada intelligentsete AI-lahendustega, mis optimeerivad kliendisuhtlust, suurendavad publiku kaasatust brändiga ja suurendavad müügi kasvu.

Tänu ulatuslikele kogemustele IT-, müügi-, turundus- ja ärikonsultatsioonide valdkonnas ning klientide käitumistegurite sügavale mõistmisele töötab meie meeskond välja kohanduvaid ja iseõppivaid süsteeme, mis ei suuda mitte ainult vastata kasutajate päringutele, vaid ka prognoosida kasutajate vajadusi.

Me loome interaktiivseid tehisintellekti assistente , mis:

Kaasavad külastajaid esimestest sekunditest alates, suurendades veebisaidi konversioonimäära.

Töötlevad automaatselt päringuid reaalajas, vähendades klienditoe koormust.

Analüüsivad klientide käitumist ja annavad personaliseeritud soovitusi.

Integreeruvad sujuvaks koostööksCRM-, e-kaubanduse ja muude ärisüsteemidega .

Crowdy.ai ei ole lihtsalt juturobotid, vaid intelligentsed virtuaalsed assistendid, kes suudavad kohaneda meie klientide spetsiifiliste äritegevustega, aidates ettevõtetel tugevdada kliendisuhteid ja saavutada uusi kõrgusi.

Meie ettevõte pakub teenuseid 24 Euroopa riigis ja plaanib lähitulevikus oma geograafilist kohalolekut märkimisväärselt laiendada.

Crowdy.ai kohta

Crowdy.ai Halduspaneel

Tehisintellektil põhinevas klienditoe maailmas on kiirus, tõhusus ja isikupärastamine võtmetegurid erakordse kasutajakogemuse pakkumisel. Crowdy.ai-s oleme loonud platvormi, mis annab sulle täieliku kontrolli oma vestlusroboti käitumise, välimuse, toimivuse ja inimmeeskonna koostöö üle – kõik intuitiivse ja võimsa halduspaneeli kaudu.

Olenemata sellest, kas oled idufirma, kes käivitab oma esimest vestlusrobotit, või väljakujunenud bränd, mis haldab mitut projekti eri piirkondades – Crowdy.ai Halduspaneel annab sulle tööriistad, millega saad jälgida, kohandada ja täiustada oma virtuaalse assistendi toimivust reaalajas.

Uurime lähemalt, mis teeb iga platvormi osa oluliseks sinu kliendisuhtluse edu jaoks:

Vestlused: Reaalajas Vestlused Täieliku Kontrolli All

Vestlused-jaotis on sinu juhtimiskeskus veebilehe külastajatega reaalajas suhtlemiseks. Iga vestlus on selgelt loetletud koos ajatemplitega, mis muudab praeguste ja varasemate vestluste ülevaatamise lihtsaks.

Näed kiiresti, kas külastaja on jaganud oma e-posti või telefoninumbrit tänu intuitiivsetele ikoonidele iga vestluse kõrval – see aitab meeskonnal prioriseerida kõige väärtuslikumaid kontakte. Roosaga märgitud vestlused tähistavad neid, mille on üle võtnud klienditoe agent, tagades sujuva ülemineku tehisintellekti ja inimese vahel.

Soovid ise sekkuda? Ühe klõpsuga nupule “Peata AI” saad AI töö peatada ja vestlust käsitsi jätkata. Parempoolses paneelis olevad üksikasjalikud sessiooniandmed – IP-aadress, platvorm, piirkond ja brauseri keel – annavad sulle kogu vajaliku konteksti isikupärastatud toe pakkumiseks. Olgu sa siis jälgimas toimivust või sisenemas otse vestlusesse – see jaotis tagab maksimaalse paindlikkuse ja nähtavuse.

Seaded: Kohanda Kogemust Oma Brändi Järgi

Seaded-jaotises saad hõlpsasti kohandada oma Crowdy.ai assistenti, et pakkuda sujuvat ja professionaalset kliendikogemust.

Meie intuitiivse liidese abil saad täielikult kohandada vidina välimust – vali avatari, värvid ja gradient-stiilid, mis sobivad sinu visuaalse identiteediga. Määra selle asukoht oma veebilehel täpselt tänu horisontaalse ja vertikaalse positsiooni seadetele.

Samuti saad määratleda oma assistendi identiteedi, andes talle nime, ametinimetuse ja isikupärastatud tervitussõnumi, mis vastab sinu ettevõtte hääletoonile. Loomuliku suhtlusvoo saavutamiseks seadista sõnumite ajastused – kirjutamise viivitus, tervituse viivitus ja vastuse kiirus. See loob inimliku ja kaasava kogemuse igale külastajale.

Analüütika: Mõõda Seda, Mis On Oluline

Analüütika-jaotis annab selge ülevaate sinu Crowdy.ai vestlusroboti toimivusest. Siin saad jälgida olulisi mõõdikuid nagu vestluste arv, kogutud kontaktid ja konversioonimäärad – kõike seda kohandatava kuupäevavahemiku piires.

Ülal asuv visuaalne graafik võimaldab igapäevaseid trende kiiresti märgata, samas kui alumine tabel pakub põhjalikku teavet. Filtreeri hõlpsasti kuupäeva või seadme järgi, et keskenduda konkreetsetele ajaperioodidele või platvormidele. See andmepõhine lähenemine võimaldab sul tuvastada võimalusi, optimeerida vestlusi ja suurendada konversioone – kõik vaid mõne klõpsuga.

Kasutajad: Halda Oma Meeskonda Lihtsalt

Kasutajad-leht annab sulle täieliku kontrolli oma sisemeeskonna ja väliste koostööpartnerite üle platvormil. Saad kiiresti lisada uusi kasutajaid, määrata rolle nagu Projektijuht, Administraator või Klienditugi ning siduda neid konkreetsete projektidega.

Kõik kasutajaandmed – kontaktinfo, roll ja projektide määrangud – on selgelt esitatud sorteeritavas loendis. Tänu intuitiivsetele tegevusnuppudele on lihtne kasutajaid redigeerida, deaktiveerida või eemaldada igal ajal. Olgu sul vaja laiendada tugitiimi või hallata mitut koostööpartnerit – see jaotis tagab tõhusa rollipõhise ligipääsukontrolli kogu organisatsioonis.

Projektid: Kõik Sinu Vestlusrobotid Ühes Koos

Projektid-jaotises saad vaadata ja hallata kõiki oma Crowdy.ai-ga loodud aktiivseid vestlusroboti rakendusi. Iga projekti kaart näitab olulist teavet nagu loomise kuupäev, looja nimi, vestluste koguarv ja lubatud suunajad.

Sellelt keskse armatuurlaualt saad hüpata otse iga projekti seadistustesse, kasutajate loendisse või vestlusajalukku. See muudab mitme projekti jälgimise ja vajalike muudatuste tegemise lihtsaks. Olenemata sellest, kas juhid roboteid erinevatele brändidele, riikidele või kampaaniatele – see jaotis hoiab kõik korras ja käeulatuses.

Crowdy.ai Halduspaneel loodi ühe eesmärgiga: anda sulle täielik selgus ja kontroll iga sinu AI-vestlusroboti süsteemi aspekti üle. Tänu nutikale disainile ja võimsatele funktsioonidele kasutajasõbralikus liideses saad vestlusi, meeskonnaliikmeid, seadeid, toimivust ja projekte hallata lihtsalt ja tõhusalt – ilma segaduse või oletusteta.

Olenemata sellest, kas keskendud müügivihjete genereerimisele, klienditoe täiustamisele või oma äri skaleerimisele eri piirkondades – Crowdy.ai annab sulle õiged tööriistad, et muuta sinu vestlusrobot nutikamaks.

Kas oled valmis kogema vestlus-AI kogu võimsust?

Crowdy.ai on üks Eesti IT-startupidest

Meie ettevõte on uhke selle üle, et teda kutsutakse Eesti startupiks. Eestis, vähem kui 1,4 miljoni elanikuga riigis, on praegu kümme „ükssarvikut“ ehk startup-ettevõtet, mille väärtus ületab ühe miljardi dollari piiri:

  • Skype: platvorm kõne- ja videokõnede ning sõnumite edastamiseks.
  • Playtech: interneti hasartmängutarkvara arendaja.
  • Wise: finantstehnoloogia ettevõte, mis on spetsialiseerunud rahvusvahelistele rahaülekannetele.
  • Bolt: platvorm sõitude broneerimiseks, rollerite rentimiseks ja toidu kohaletoimetamiseks.
  • Pipedrive: müügijuhtimise CRM-süsteemide arendaja.
  • Zego: kindlustusselts, mis on keskendunud kommertsjuhtidele ja veoteenuste pakkujatele.
  • ID.me: platvorm identiteedi kontrollimiseks ja digitaalsete volituste haldamiseks.
  • Gelato: ülemaailmne print-on-demand platvorm.
  • Veriff: ettevõte, mis pakub veebipõhiseid isikutuvastusteenuseid.
  • Glia: platvorm klientide digitaalse kaasamise jaoks.

Eesti kuulub maailma juhtivate riikide hulka ühekorni ettevõtete arvu poolest ühe elaniku kohta, olles Iisraeli järel teisel kohal. Eesti idufirmade sektor areneb jätkuvalt kiiresti, mis aitab tugevdada Eesti positsiooni ühe Euroopa juhtiva tehnoloogiakeskusena. Eesti peaminister Kristen Mihal märkis oma kõnes Eesti parimate startupide 2024 auhindamisel, et startupid annavad ligi 4% Eesti SKP-st, kuigi hiljuti oli see näitaja 1,5%. Eesti idufirmade sektori käive kasvas 2024. aastal 15%, ulatudes 3,9 miljardi euroni, ning Eesti riigile makstud maksude summa ulatus 750 miljoni euroni. Ka alla viieaastaste idufirmade käive kasvas 20% võrra 444 miljoni euroni. Startup Estonia andmetel tegutseb Eestis täna umbes 1600 idufirmat ja me oleme uhked, et oleme osa sellest innovaatilisest ja kiiresti kasvavast kogukonnast.

IT-tehnoloogia Eestis

Eestit peetakse õigustatult üheks maailma kõige arenenumaks riigiks infotehnoloogia valdkonnas. Hoolimata oma väikesest territooriumist ja rahvaarvust on see riik suutnud luua võimsa digitaalse ökosüsteemi, olles e-valitsemise, tehnoloogiaettevõtluse ja digitaalse innovatsiooni valdkonnas maailma juhtiv riik.

Eesti IT-sektori areng algas 1990. aastatel, kui valitsus võttis suuna digitaalse ühiskonna ülesehitamisele. Kõrgtehnoloogiate kasutuselevõtt avalikus halduses, uuenduslike IT-ettevõtete loomine ja interneti infrastruktuuri aktiivne arendamine võimaldasid riigil võtta juhtpositsiooni digitaaltehnoloogiate valdkonnas. Tänapäeval on Eesti tuntud oma IT-ettevõtete, kõrgelt infotehnoloogilise elanikkonna ning ettevõtetele ja kodanikele pakutavate digiteenuste kättesaadavuse poolest.

Valitsuse digitaalne ümberkujundamine

Eesti edu üks peamisi põhjusi IT valdkonnas on digitehnoloogiate kasutuselevõtt riigi tasandil. Riik võttis esimesena maailmas kasutusele e-valitsuse, mis võimaldab kodanikel ja ettevõtetel saada peaaegu kõiki valitsemisteenuseid internetis. Võtmerolli mängib selles X-Road, turvaline platvorm andmevahetuseks erinevate avalike ja erainstitutsioonide vahel.

Täna on üle 99% Eesti avalikest teenustest kättesaadavad internetis, sealhulgas maksudeklaratsioonide esitamine, ettevõtte registreerimine, tervishoiuteenuste saamine ja isegi valimistel osalemine e-hääletamise kaudu. Selline digitaliseerimine on oluliselt vähendanud bürokraatiat ja suurendanud valitsusasutuste tõhusust.

Elektrooniline residentsus (e-residentsus) ja digitaalne majandus

Üks innovaatilisemaid Eestis kasutusele võetud lahendusi on e-residentsuse programm. See ainulaadne algatus võimaldab ettevõtjatel kõikjal maailmas registreerida ettevõte Eestis ja tegutseda ELi jurisdiktsioonis ilma füüsilise kohaloleku vajaduseta. Alates programmi käivitamisest 2014. aastal on e-residentsuse saanud üle 100 000 inimese 170 riigist , kes on asutanud tuhandeid uusi ettevõtteid.

Eesti digitaalmajandust toetab riik aktiivselt. Riigis on maksusüsteem, kus ei ole kinnipeetavat tulu maksustatud, mis võimaldab IT-ettevõtetel reinvesteerida tulusid ettevõtluse arendamisse. See soodustab idufirmade kasvu ja välisinvesteeringute ligimeelitamist.

Elanikkonna kõrge arvutiseerituse tase ja interneti kättesaadavus

Eesti on üks kõige enam arvutiga varustatud riike maailmas. Rohkem kui 99 protsendil elanikkonnast on juurdepääs internetile ja paljudes linnades on tasuta WiFi-ühendus. Juba 1990. aastatel investeeris valitsus digitaalsesse haridusse, varustades koolid arvutitega ja ühendades need internetti. See on loonud kõrge kvalifikatsiooniga IT-spetsialistide põlvkonna.

Täna töötavad riigis tuhanded programmeerijad, insenerid ja küberturbespetsialistid. Ülikoolid teevad aktiivselt koostööd ettevõtetega, pakkudes praktikale orienteeritud IT- ja tarkvaraarenduse koolitusprogramme, et meie Crowdy.ai saaksime konkureerida maailma juhtivate IT-ettevõtetega.

Kõrgtehnoloogiate ja küberturvalisuse kasutuselevõtt

Eesti kasutab erinevates valdkondades aktiivselt kõrgtehnoloogiaid, nagu plokiahelad ja tehisintellekt . Avalikus sektoris kasutatakse plokiahelat isikuandmete kaitsmiseks ja tehisintellekti valitsemisteenuste automatiseerimiseks.

Pärast 2007. aasta küberrünnakuid on Eestist saanud üks maailma liidritest küberturvalisuse valdkonnas . Riik on loonud NATO küberkaitse tippkeskuse (CCDCOE ) ja töötanud välja täiustatud mehhanismid digitaalse infrastruktuuri kaitsmiseks.

Eesti IT-sektori tulevik

Eesti investeerib jätkuvalt IT-sektori arengusse, keskendudes tehisintellektile, kvanttehnoloogiatele ja protsesside automatiseerimisele. Riik toetab digitaalset innovatsiooni, luues ettevõtjatele ja tehnoloogiaettevõtetele soodsad tingimused.

Innovatsiooni, elanikkonna kõrge digitaalse kirjaoskuse ja tõhusa riigivalitsemise kombinatsioon annab Eestile võimaluse näidata IT-sektoris uskumatuid ja uuenduslikke tulemusi. Riik on jätkuvalt atraktiivne platvorm investoritele, ettevõtjatele ja spetsialistidele, kes soovivad töötada kõrgtehnoloogiate valdkonnas ja arendada tuleviku digitaalmajandust.

Miks valida Crowdy.ai?

Crowdy.ai on ettevõte, mis on loodud klientide vajaduste tõelisest mõistmisest lähtuvalt, nimelt pädeva konsultandi rakendamine, mis vastab ettevõtjate ootustele ja töötab katkestusteta. Projekti asutajatel on aastatepikkune kogemus erinevates tööstusharudes, mis võimaldab neil arendada arenenud IT-lahendusi, mis on väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks tõeliselt nõutavad. Crowdy.ai poolt pakutavad vestlusrobotid ja AI-assistendid mitte ainult ei automatiseeri klientidega suhtlemist, vaid aitavad ka suurendada konversioonimäära, vähendada tegevuskulusid ja suurendada kasutajate rahulolu, samuti suurendada oluliselt meie klientide müüki tänu kvaliteetsele ja automatiseeritud klienditoele.

Crowdy.ai meeskond koosneb noortest, ambitsioonikatest ja energilistest spetsialistidest, kes on valmis tulemuste saavutamiseks ületama kõik väljakutsed. Ettevõtte lähenemine põhineb pideval arendamisel, klientide vajaduste analüüsimisel ja täiustatud tehnoloogiate rakendamisel, mis võimaldavad kohandada juturobotid konkreetsetele äriülesannetele. Tehisintellekt ja masinõpe muudavad lahendused paindlikuks ja tõhusaks, pakkudes personaliseeritud suhtlust kasutajatega.

Crowdy.ai tooted toetavad enam kui 30 keelt, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsasti siseneda rahvusvahelistele turgudele. Integratsioon CRM-i ja sõnumitöötajatega võimaldab ettevõtetel peaaegu täielikult automatiseerida klienditeenindust, vähendada tugikulusid ning suurendada klientide suhtluse tõhusust ja rahulolu. Tänu algoritmide peenhäälestamisele ei vasta juturobotid mitte ainult küsimustele, vaid analüüsivad klientide käitumist, kohanduvad nende vajadustele ja aitavad reaalajas otsuseid teha.

Crowdy.ai loob pikaajalisi suhteid klientidega, keskendudes oma lahenduste praktilisele väärtusele ja tõhususele, kasutades tehisintellekti. Valides meie ettevõtte, saavad ettevõtted usaldusväärse tehnoloogiapartneri, kes aitab neil uuendada, optimeerida protsesse ja kasvada kiiresti muutuval turul.

Meie Crowdy.ai-s vaatame tulevikku enesekindlalt ja kutsume teid julgelt koos sinna sisse astuma!

Võta meiega ühendust, et

Saada sujuv koostöö ja personaalne lahendus.

On saabunud aeg integreerida tehisintellekt oma äritegevusse ja 2025. aasta on õige aeg vältida vanu suhtlusmeetodeid oma potentsiaalsete klientidega ja anda töö robotitele üle tehisintellekti alusel, et säästa aega ja raha.

300

K+
AI kasutavad ettevõtted

15

+ mlrd $
maailma SKP kohta

64

%
Tootlikkuse tõus

196

mlrd $
AI turu väärtus


    Oma e-posti aadressi jagamisega nõustute meie privaatsuspoliitikaga ja kasutustingimustega.