Jah, saate vestlusrobotile anda kohandatud juhiseid vastavalt oma ärivajadustele. Võite määrata, et vestlusrobot vastab ainult valitud keeles, anda talle nimi ning seada eesmärgid. Näiteks võib teenuseettevõtte vestlusroboti peamine eesmärk olla saada võimalikult palju kontaktandmeid ettevõtte veebisaidile külastavatelt klientidelt. E-kaubandusettevõtte puhul võib peamine eesmärk olla sujuvalt juhendada klienti kogu ostuprotsessi vältel (alates esimesest külastusest kuni maksmiseni).
