Datenschutzerklärung

Crowdy OÜ verpflichtet sich, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten seiner Benutzer zu schützen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen Estlands. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie über die Kategorien personenbezogener Daten informieren, die wir verarbeiten, sowie über die Methoden und Zwecke ihrer Verwendung im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Diensten. Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung erhebt und verarbeitet Crowdy OÜ Ihre personenbezogenen Daten. Wir geben Einzelheiten zu den Arten von Daten, dem Umfang ihrer Erhebung und den Zwecken, für die diese Daten verwendet werden, an.

1 Zwecke und Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Benutzer von Crowdy OÜ erfolgt zu folgenden Zwecken:

Abschluss und Ausführung einer Vereinbarung über die elektronische Bereitstellung von Diensten, einschließlich der Gewährleistung des Zugangs zu den Diensten gemäß den auf www.crowdy.ai festgelegten Bedingungen. Diese Maßnahme ist für den Kauf von Dienstleistungen erforderlich, Grundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO.
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen der Verantwortliche unterliegt, einschließlich Buchführung, Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und anderen Buchhaltungsunterlagen, Grundlage nach DSGVO – Artikel 6(1)(c) in Verbindung mit dem nationalen Rechnungslegungsrecht.
Verwirklichung der berechtigten Interessen des Unternehmens, die auf die Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen abzielen. Zu diesen Interessen gehören:
- Einrichtung und Pflege der Aktivitäten des Benutzerkontos.
- Verbesserung, Anpassung, Individualisierung und Personalisierung des Dienstes, um den Bedürfnissen des Benutzers gerecht zu werden.
- Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes von Daten.
- Abwehr und Verfolgung von Ansprüchen, einschließlich Ansprüchen Dritter, gemäß Artikel 6 Absatz 1 der DSGVO.

Wenn Sie über das Kontaktformular, den Chat oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen und einen Vertrag abschließen, werden Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeitet:

Die Ausübung der berechtigten Interessen des Unternehmens als Reaktion auf Ihre Anfrage oder Ihr Ersuchen um Lösung eines Problems, die Rechtsgrundlage ist Artikel 6(1)(f) DSGVO.
Die Durchführung der erforderlichen Schritte zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen, einschließlich der Vorbereitung und Bereitstellung eines Angebots, das auf den Kontext Ihrer Anfrage zugeschnitten ist. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6(1)(b) DSGVO.
Falls Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, um Informationen über die neuesten Nachrichten, besondere Veranstaltungen, Angebote und andere Vorteile zu erhalten, werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeitet. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie sich über den im Newsletter angegebenen Link abmelden oder uns eine E-Mail an [email protected] senden. Falls erforderlich, können wir gemäß geltendem estnischem Recht auch Ihre Zustimmung zum Versand von Marketingmaterialien einholen.

Wenn Sie mit unseren Social-Media-Profilen interagieren, basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den berechtigten Interessen des Unternehmens (Artikel 6(1)(f) DSGVO) und kann folgende Aktivitäten umfassen:

Antworten auf von uns gesendete private Nachrichten;
Teilnahme an Diskussionen durch Kommentieren von Beiträgen;
Verteilen von Publikationen an Abonnenten;
Abonnenten über unsere Dienstleistungen und Veranstaltungen durch Veröffentlichungen informieren;
Analyse der von den sozialen Medien bereitgestellten Interaktionsstatistiken für Veröffentlichungen, einschließlich Aufrufe, Reichweite und demografische Daten der Follower.

Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeitet:

Durchführung des Einstellungsverfahrens unter Ihrer Beteiligung gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen (Rechtsgrundlage der DSGVO – Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und c DSGVO);
Verarbeitung aller anderen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, oder für die Zwecke einer möglichen zukünftigen Einstellung, wenn Sie dem zugestimmt haben (Rechtsgrundlage der DSGVO – Artikel 6(1)(a) DSGVO).

Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, kann aber zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich sein. Im Rahmen der aktuellen Social-Media-Regeln sehen wir Ihren Namen (oder Ihr Pseudonym) und möglicherweise ein Foto, wenn Sie uns eine Nachricht schreiben oder unseren Beitrag kommentieren.

2 Arten von Daten, die wir verarbeiten

Crowdy OÜ verarbeitet eine Vielzahl von Kategorien personenbezogener Daten von Benutzern, die von der Art und dem Zweck der Nutzung unserer Dienste abhängen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Arten von Daten, die im Rahmen der Bereitstellung von Diensten erfasst und verarbeitet werden können:

Identifikationsdaten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Benutzername, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten, die bei der Registrierung oder während der Nutzung der Dienste angegeben werden.
Finanzdaten, die für die Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind, einschließlich Rechnungs- und Zahlungsdaten.
Sonstige Daten, die Benutzer im Rahmen des Abschlusses und der Erfüllung von Verträgen bereitstellen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Informationen zu Bestellungen und Dienstleistungen.

Zu den automatisch erfassten Benutzerdaten können gehören:

Nutzungsdaten und Protokolle, die Informationen über Ihre Aktivitäten innerhalb der Dienste enthalten, sowie Diagnose-, Fehler- und Leistungsprotokolle.
Transaktionsinformationen im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten.
Geräte- und Verbindungsinformationen wie Hardwaretyp und -modell, Betriebssystemversion, Browserdaten, IP-Adressen, Mobilfunknetzinformationen und Geräte-IDs.
Statusinformationen, die Ihren Online-Status und Änderungen der Statusmeldung im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste umfassen.
Daten im Zusammenhang mit Ihren geschäftlichen und finanziellen Transaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestellinformationen, Zahlungsinformationen und Kundeninformationen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten können im Rahmen Ihrer Interaktion mit unserem Unternehmen verarbeitet werden:

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, einen Chat oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir identifizierende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle anderen von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten oder den von Ihnen gewünschten Support zu leisten.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder dem Erhalt von Marketinginformationen zustimmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und andere vereinbarte Daten, um Ihnen Informationen und Werbematerialien zuzusenden.
Im Rahmen Ihrer Aktivitäten auf unseren Social-Media-Profilen können wir die von Ihnen in Ihrem Profil veröffentlichten Daten verarbeiten und die Funktionen der sozialen Medien nutzen, um die Interaktionen mit unseren Veröffentlichungen zu analysieren.
Bei Bewerbungen verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß dem estnischen Arbeitsgesetzbuch und anderen spezifischen Gesetzen, die die Beschäftigung und die Datenverarbeitung von Bewerbern regeln.

Die Datenverarbeitung erfolgt in allen oben genannten Fällen in Übereinstimmung mit den Grundsätzen und Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer einschlägiger estnischer Rechtsvorschriften.

Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen

Jede betroffene Person hat das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage berechtigter Interessen des Unternehmens erfolgt, jederzeit zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs stellt das Unternehmen die Verarbeitung der Daten für die angegebenen Zwecke ein, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe für die Fortsetzung dieser Verarbeitung vor, die Vorrang vor den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person haben, oder die Verarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Die betroffene Person hat auch das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen. Nach Erhalt eines solchen Widerspruchs ist das Unternehmen verpflichtet, die Verarbeitung der Daten für Marketingzwecke unverzüglich einzustellen.

Diese Rechte werden durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere einschlägige Rechtsvorschriften zum Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen garantiert.

3 Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten der Benutzer werden von Crowdy OÜ für die Zeiträume verarbeitet, die je nach den in der estnischen Gesetzgebung und den internen Richtlinien des Unternehmens festgelegten Zwecken, Gründen und Bedingungen festgelegt werden:

Kontoführung: Ihre Daten werden so lange verarbeitet, bis Ihr Konto gelöscht wird. Im Falle eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen der Dienste können die Daten jedoch länger gespeichert werden, und zwar für die erforderliche Zeit zur Prüfung und Klärung von Ansprüchen, jedoch nicht länger als die im estnischen Recht festgelegte Verjährungsfrist.
Bereitstellung von Dienstleistungen: Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertrags verarbeitet. Wenn die Notwendigkeit der Datenverarbeitung aus rechtlichen Verpflichtungen, wie z. B. Steuer- und Buchhaltungsanforderungen, entsteht, wird die Aufbewahrungsfrist für die Daten durch die einschlägigen Gesetze festgelegt.
Problemlösung: Ihre Daten können so lange verarbeitet werden, wie es zur Verbesserung der Serviceleistung und zur Bestätigung der Angemessenheit der Lösung Ihres Problems erforderlich ist, und zwar innerhalb der Verjährungsfrist für Ansprüche.
Marketingaktivitäten: Die Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken, einschließlich des Versands von Newslettern, wird so lange fortgesetzt, bis Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.
Interaktionen in sozialen Medien: Daten im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten in sozialen Medien werden so lange verarbeitet, bis Sie sich entscheiden, Ihre Kommentare zu löschen, unsere Publikationen abzubestellen oder Ihr Konto zu löschen.
Rekrutierung: Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für zukünftige Rekrutierungszwecke zugestimmt haben, wird die Verarbeitung für einen Zeitraum von 48 Monaten fortgesetzt, jedoch nicht länger als bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Diese Bestimmungen stehen im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden estnischen Recht.

4 Umfang des Datenschutzes

Der Schutz personenbezogener Daten im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) umfasst alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine solche Person kann direkt oder indirekt identifiziert werden, insbesondere durch die Verwendung der folgenden Daten:

Identifikatoren: Dies können ein Name, eine Identifikationsnummer, Standortdaten oder Online-Identifikatoren sein, die eine Person identifizieren.
Besondere Merkmale: Dies sind Merkmale, die die physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Situation einer Person eindeutig beschreiben.

Daten zur Nutzung beziehen sich auf Informationen, die die Interaktion des Benutzers mit der Website aufzeichnen. Zu diesen Daten gehören:

- Zeitstempel: Datum und Uhrzeit des Beginns und des Endes der Sitzung des Benutzers auf der Website.

Nutzungsrate: Umfang und Art der Benutzeraktivität auf der Website, einschließlich der aufgerufenen Seiten, der auf jeder Seite verbrachten Zeit und anderer während der Sitzung ausgeführter Aktionen.

Der Datenschutzansatz sollte umfassend sein und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umfassen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren unbefugte Nutzung, Informationslecks oder andere Arten von Missbrauch zu verhindern.

5 Automatische Datenerfassung durch Website-Zugriff

Wenn Sie www.crowdy.ai besuchen, erfasst das System automatisch technische Daten, die von Ihrem Gerät gesendet werden. Zu diesen Daten gehören:

Datum und Uhrzeit des Zugriffs: Festlegen des Zeitpunkts, zu dem Sie sich auf der Website anmelden.
Browsertyp und -version: Informationen über die von Ihnen verwendete Webbrowser-Software.
Betriebssystem: Informationen über das auf Ihrem Gerät installierte System.
URL der vorherigen Website: Die URL der Website, von der aus Sie zu www.crowdy.ai gelangt sind.
Die gesendete Datenmenge: Die Datenmenge, die im Rahmen der Nutzung der Website übertragen wird.
Angeforderte Domain: Die Domain, auf die zugegriffen wird.
Benachrichtigung über erfolgreichen Datenabruf: Gibt an, dass die angeforderten Informationen erfolgreich heruntergeladen wurden.
Suchanfrage bei Verwendung eines Webbrowsers: Über die Suchmaschine eines Webbrowsers gestellte Anfragen.
Verkürzte/anonymisierte IP-Adresse: Verwendung einer IP-Adresse in verkürzter oder anonymisierter Form zur Verbesserung des Datenschutzes.
Vollständige IP-Adresse: Vorübergehende Speicherung der vollständigen IP-Adresse für maximal 14 Tage zu Sicherheits- und Fehleranalysezwecken.

Diese Daten werden getrennt von den von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und ausschließlich für technische Zwecke wie die Verbesserung der Funktionalität der Website, die Fehleranalyse und die Gewährleistung der Sicherheit verwendet. Die Speicherung der vollständigen IP-Adresse ist auf einen kurzen Zeitraum beschränkt, um die Informationen zu schützen und die Privatsphäre der Website-Besucher zu respektieren.

6 Cookies

Unsere Website www.crowdy.ai verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website beim Besuch an Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät sendet. Sie werden von Ihrem Browser gespeichert und bei jedem weiteren Besuch an die ursprüngliche Website oder eine andere Website, die sie erkennt, zurückgegeben. Dadurch kann sich die Website Ihr Gerät und Ihre Einstellungen „merken“ und die Qualität Ihrer Interaktion verbessern.

Wie Cookies auf unserer Website verwendet werden:

Website-Funktionalität: Cookies sind erforderlich, um auf der Website zu navigieren und auf ihre Hauptfunktionen zuzugreifen.
Benutzerdefinierte Einstellungen: Ermöglichen Sie der Website, Ihre Einstellungen zu speichern, z. B. die von Ihnen gewählte Sprache oder Region, um Ihre Erfahrung zu personalisieren.
Analysen und Statistiken: Sammeln Sie anonymisierte Daten darüber, wie Sie die Website nutzen, und helfen Sie uns, ihre Struktur und ihren Inhalt zu verbessern.
Marketing: Wird verwendet, um Benutzer zu verfolgen und Anzeigen zu schalten, die Ihren Interessen am besten entsprechen.

Datenübertragung an Dritte: Wir können die durch Cookies gesammelten Informationen an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weitergeben, damit wir und unsere Partner relevante Anzeigen schalten und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen analysieren können.

Kontrolle und Verwaltung von Cookies: Sie können Ihre Browsereinstellungen jederzeit ändern, um Cookies einzuschränken oder zu blockieren. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen und die Benutzerfreundlichkeit verringern, da einige Dienste möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen oder die Nutzung der Website unterlassen.

7 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), um zu analysieren, wie Nutzer unsere Website verwenden. Dieser Dienst verwendet Cookies, um Informationen über Ihre Interaktion mit der Website zu sammeln. Dazu gehören Daten über Ihre Besuche, einschließlich gekürzter IP-Adressen, die von Google auf Servern in der Europäischen Union übertragen und gespeichert werden.

Funktionen und Zwecke der Analyse:

Google analysiert die Informationen, um Berichte über Website-Aktionen zu erstellen, die uns dabei helfen, die von uns angebotenen Dienste zu verbessern.
Die Daten können von Google auch zur Bereitstellung anderer Dienste im Zusammenhang mit der Internetnutzung verwendet werden.

Anonymisierungsfunktion:

Wir haben die IP-Anonymisierungsfunktion in Google Analytics aktiviert. Dies bedeutet, dass Google die IP-Adresse des Nutzers beim Zugriff aus der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung der Daten an die Server kürzt und anonymisiert.

Weitergabe von Daten an Dritte:

Google kann die erfassten Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten.

Datenspeicherung:

Die Daten zu Nutzerevents in Google Analytics werden 38 Monate lang gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und um die Qualität und Verfügbarkeit unserer Dienste zu verbessern. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Website-Aktivitäten verfolgt werden, können Sie ein Browser-Add-on von Google installieren, um Google Analytics zu deaktivieren.

8 Datensicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um die auf unserer Website übertragenen und gespeicherten Informationen zu schützen. Die Wirksamkeit der Verschlüsselung hängt von der von Ihrem Internetbrowser unterstützten Technologie ab.

So überprüfen Sie die Sicherheit der Verbindung:

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schlüssel- bzw. Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers. Dieses Symbol zeigt an, dass die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragenen Daten sicher sind.

Sicherheitsmaßnahmen:

Wir setzen sowohl technische als auch organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig aktualisiert und entsprechend der technologischen Entwicklung verbessert.

Kontinuierliche Verbesserung:

Wir arbeiten ständig daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Daten gemäß den neuesten Technologiestandards und Informationssicherheitspraktiken sicher geschützt sind.

Wir sind bestrebt, in allen Phasen der Datenverarbeitung ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten, damit Sie unsere Dienste vertrauensvoll nutzen können und wissen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind.

9 Ihre Rechte

Nach dem Recht der Europäischen Union, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Bestätigung und Information: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Informationen über diese Daten und die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Wenn Sie feststellen, dass Informationen über Sie falsch oder veraltet sind, können Sie eine Berichtigung verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung keine Rechtsgrundlage hat oder für die Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, nicht mehr erforderlich ist. Die Datenverarbeitung wird eingestellt, wenn sie nicht durch andere Rechtsgrundlagen gestützt wird.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, die Daten für den Verarbeitungszweck nicht mehr benötigt werden oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie zuvor in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf der Grundlage berechtigter Interessen oder für Zwecke des Direktmarketings erfolgt. Im letzteren Fall wird Ihrem Widerspruch ohne Angabe von Gründen stattgegeben.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihrem Antrag gemäß dem geltenden estnischen Recht nachzukommen.