Eine Nachricht wird gezählt, wenn ein Benutzer eine Nachricht an den Bot sendet und der Bot eine Antwort generiert. Sie können einen Chatbot-Dialog mit einem Kunden einrichten (z. B. durch Begrenzung auf maximal fünf Nachrichten) und bei Erreichen des Nachrichtenlimits die Kontaktdaten des Kunden anfordern, damit der Unternehmensmanager ihn später kontaktieren kann. Außerdem kann Ihr Unternehmensmanager den Dialog mit dem Kunden jederzeit unterbrechen und die Kommunikation fortsetzen.
