left-img

Crowdy OÜ osnovan je 2020. godine s privatnim kapitalom kako bi spojio svoje višegodišnje iskustvo u marketingu, prodaji i IT uslugama u nastajućem području umjetničke inteligencije.

Na Crowdy.ai, koristimo napredne tehnologije umjetničke inteligencije kako bismo transformirali korisničko iskustvo live korisničke podrške u chatbote pokretane umjetničkom inteligencijom i potaknuli održiv poslovni rast za naše klijente. Naša misija je pomoći tvrtkama da se osnaže inteligentnim AI rješenjima koja optimiziraju interakcije s korisnicima, povećavaju angažman publike s brandom i potiču rast prodaje.

S opsežnim iskustvom u IT-u, prodaji, marketingu i poslovnom savjetovanju te dubokim razumijevanjem čimbenika ponašanja korisnika, naš tim razvija adaptivne i samoučeće sustave koji ne samo da odgovaraju na zahtjeve korisnika, već i predviđaju potrebe korisnika.

Kreiramo interaktivne AI asistente koji:

Angažiraju posjetitelje od prvih sekundi, povećavajući stopu konverzije web stranica.
Automatski obrađuju zahtjeve u stvarnom vremenu, smanjujući opterećenje korisničke podrške.
Analiziraju ponašanje korisnika i pružaju personalizirane preporuke.
Integriraju se s CRM-om, e-trgovinom i drugim poslovnim sustavima radi besprijekorne suradnje.

Crowdy.ai nije samo chatbot, već inteligentni virtualni asistenti sposobni za prilagodbu specifičnim poslovima naših klijenata, pomažući tvrtkama da ojačaju odnose s korisnicima i dosegnu nove visine.

Naša tvrtka pruža usluge u 24 europske zemlje i planira značajno proširiti svoje geografsko prisustvo u vrlo bliskoj budućnosti.

O Crowdy.ai

Crowdy.ai Administratorska Ploča

U svijetu korisničke podrške pokretane umjetnom inteligencijom, brzina, učinkovitost i personalizacija ključni su za pružanje izvanrednog korisničkog iskustva. U Crowdy.ai razvili smo platformu koja vam daje potpunu kontrolu nad ponašanjem, izgledom, performansama vašeg chatbot-a i koordinacijom s ljudskim timom – sve putem intuitivne i moćne administratorske ploče.

Bez obzira jeste li startup koji lansira svoj prvi chatbot ili etablirani brend koji upravlja s više projekata diljem regija, Administratorska Ploča Crowdy.ai pruža vam alate za praćenje, prilagodbu i poboljšanje učinkovitosti vašeg virtualnog asistenta u stvarnom vremenu.

Istražimo što svaku sekciju platforme čini ključnom za vaš uspjeh u angažmanu s korisnicima:

Čavrljanja: Razgovori u stvarnom vremenu, potpuno pod vašom kontrolom

Sekcija Čavrljanja je vaš kontrolni centar za upravljanje interakcijama u stvarnom vremenu s posjetiteljima vaše web stranice. Svaki razgovor jasno je prikazan s vremenskim oznakama, što olakšava pregled trenutnih i prethodnih konverzacija.

Ikone uz svaki razgovor intuitivno prikazuju je li posjetitelj podijelio svoju e-mail adresu ili telefonski broj — omogućujući vašem timu da prioritetno obradi najvrjednije potencijalne korisnike. Razgovori označeni ružičasto označavaju one koje je preuzeo agent korisničke podrške, pokazujući glatki prijelaz s AI-a na ljudsku interakciju.

Trebate se uključiti izravno? Jednim klikom na gumb “Zaustavi AI” možete pauzirati AI i preuzeti ručno upravljanje razgovorom. Na desnoj strani nalazi se detaljna sesijska informacija poput IP adrese, platforme, regije i jezika preglednika — pružajući vam sav kontekst potreban za personaliziranu podršku. Bilo da pratite performanse ili uskačete u razgovor uživo, ova sekcija jamči potpunu fleksibilnost i preglednost.

Postavke: Prilagodite iskustvo svojem brendu

U sekciji Postavke jednostavno možete personalizirati svog Crowdy.ai asistenta kako biste osigurali besprijekorno i profesionalno korisničko iskustvo.

Putem našeg intuitivnog sučelja možete u potpunosti prilagoditi izgled widgeta — odaberite avatare, boje i gradijentne stilove koji odgovaraju vizualnom identitetu vašeg brenda. Precizno kontrolirajte njegovu poziciju na web stranici pomoću horizontalnog i vertikalnog poravnanja.

Također možete definirati identitet svog asistenta tako da mu date ime, radno mjesto i personaliziranu poruku dobrodošlice koja odražava ton vašeg poduzeća. Za prirodan tijek komunikacije prilagodite postavke vremena poruka poput kašnjenja tipkanja, kašnjenja pozdrava i brzine odgovora. To osigurava ljudski i angažiran kontakt sa svakim posjetiteljem.

Analitika: Mjerite ono što je važno

Sekcija Analitika pruža jasan pregled performansi vašeg chatbot-a, pokretanog Crowdy.ai-jem. Ovdje možete pratiti ključne metrike uključujući broj razgovora, prikupljene kontakte i stope konverzije — sve unutar prilagodljivog vremenskog raspona.

Vizualni grafikon na vrhu omogućuje vam da odmah uočite dnevne trendove, dok donja tablica nudi detaljan uvid. Jednostavno filtrirajte po datumu ili uređaju kako biste fokusirali analizu na određene periode ili platforme. Ovaj pristup temeljen na podacima omogućuje vam prepoznavanje prilika, optimizaciju razgovora i maksimiziranje konverzija — sve u nekoliko klikova.

Korisnici: Jednostavno upravljanje vašim timom

Stranica Korisnici pruža vam potpunu kontrolu nad vašim internim timom i vanjskim suradnicima na platformi. Možete brzo dodavati nove korisnike, dodjeljivati im uloge poput Vlasnik Projekta, Administrator ili Korisnička Podrška i povezivati ih s određenim projektima.

Svi korisnički podaci — kontakt informacije, uloge i projekti — organizirani su u čistoj, sortiranoj listi. Uz intuitivne akcijske gumbe lako možete uređivati, deaktivirati ili ukloniti korisnike u bilo kojem trenutku. Bez obzira proširujete li tim podrške ili upravljate više suradnika, ova sekcija osigurava učinkovitu kontrolu pristupa temeljenu na ulozi u vašoj organizaciji.

Projekti: Svi vaši chatbot-i na jednom mjestu

U sekciji Projekti možete pregledavati i upravljati svim aktivnim chatbot implementacijama kreiranim s Crowdy.ai. Svaka projektna kartica prikazuje ključne informacije poput datuma kreiranja, imena kreatora, ukupnog broja razgovora i dopuštenih referera.

S ove središnje nadzorne ploče možete odmah pristupiti postavkama projekta, listi korisnika ili povijesti razgovora. To vam omogućuje jednostavno praćenje performansi više projekata i brzo prilagođavanje kada je potrebno. Bez obzira vodite li chatbot-e za različite brendove, zemlje ili kampanje, ova sekcija drži sve uredno organizirano na jednom mjestu.

Administratorska Ploča Crowdy.ai stvorena je s jednom misijom: da vam pruži potpunu jasnoću i kontrolu nad svakim aspektom vašeg AI chatbot sustava. Uz pametan dizajn i snažne funkcije u korisnički prijateljskom sučelju, možete bez problema upravljati razgovorima, članovima tima, postavkama, performansama i projektima.

Bilo da vam je cilj poboljšati generiranje potencijalnih korisnika, unaprijediti korisničku podršku ili skalirati poslovanje u različitim regijama, Crowdy.ai vam pruža prave alate kako biste svoj chatbot učinili pametnijim i učinkovitijim.

Spremni ste iskusiti punu moć konverzacijskog AI-ja?

Crowdy.ai je jedan od estonskih IT startupa

Naša tvrtka ponosna je što nosi naziv Estonski Startup. U Estoniji, zemlji s manje od 1,4 milijuna stanovnika, trenutno postoji deset “unicorns” startupa, odnosno startup tvrtki čija vrijednost prelazi milijardu dolara:

  • Skype: platforma za glasovne i video pozive te razmjenu poruka.
  • Playtech: razvojni programer softverskih rješenja za online kockanje.
  • Wise: financijska tehnološka tvrtka specijalizirana za međunarodne novčane transfere.
  • Bolt: platforma za rezervaciju vožnji, najam skutera i dostavu hrane.
  • Pipedrive: razvojni programer CRM sustava za upravljanje prodajom.
  • Zego: osiguravajuća tvrtka koja se fokusira na komercijalne vozače i pružatelje dostavnih usluga.
  • ID.me: platforma za verifikaciju identiteta i upravljanje digitalnim vjerodajnicama.
  • Gelato: globalna platforma za print-on-demand usluge.
  • Veriff: tvrtka koja pruža usluge online autentifikacije identiteta.
  • Glia: platforma za digitalno angažiranje korisnika.

Estonija je rangirana među vodeće zemlje svijeta po broju unicorns tvrtki na broj stanovnika, odmah iza Izraela. Startup sektor u Estoniji nastavlja se brzo razvijati, što pomaže u jačanju njezine pozicije kao jednog od vodećih tehnoloških centara Europe. Estonski premijer Kristen Mihal naglasio je u svom govoru prilikom dodjele najboljih estonskih startupa 2024. godine da startupi pridonoše gotovo 4% BDP-a Estonije, iako je nedavno ta brojka iznosila 1,5%. Promet sektora estonskih startupa porastao je za 15% u 2024. godini, dosegnuvši 3,9 milijardi eura, a iznos poreza plaćenih Estonskoj državi ukupno je iznosio 750 milijuna eura. Promet startupa mlađih od pet godina također je porastao za 20% na 444 milijuna eura. Prema Startup Estonia, danas u Estoniji djeluje oko 1.600 startupa, a mi smo ponosni što smo dio ove inovativne i brzo rastuće zajednice.

 IT tehnologija u Estoniji

Estonija se s pravom smatra jednom od najnaprednijih zemalja na svijetu u području informatičke tehnologije. Unatoč malom teritoriju i stanovništvu, ova zemlja uspjela je stvoriti snažan digitalni ekosustav, postajući svjetski lider u e-upravi, tehnološkom poduzetništvu i digitalnim inovacijama.

Razvoj IT sektora u Estoniji započeo je 1990-ih godina, kada je vlada postavila smjer za izgradnju digitalnog društva. Uvođenje naprednih tehnologija u javnu upravu, stvaranje inovativnih IT tvrtki i aktivan razvoj internetske infrastrukture omogućili su zemlji da zauzme vodeću poziciju u digitalnim tehnologijama. Danas je Estonija poznata po svojim IT startupima, visoko računaliziranoj populaciji i dostupnosti digitalnih usluga za tvrtke i građane.

Digitalna transformacija vlade

Jedan od glavnih razloga uspjeha Estonije u IT-u je uvođenje digitalnih tehnologija na državnoj razini. Zemlja je bila prva na svijetu koja je uvela e-upravu, omogućujući građanima i tvrtkama da gotovo sve vladine usluge koriste online. Ključnu ulogu u tome igra X-Road, sigurna platforma za razmjenu podataka između različitih javnih i privatnih institucija.

Danas je više od 99 posto javnih usluga u Estoniji dostupno online, uključujući podnošenje poreznih prijava, registraciju tvrtke, primanje zdravstvenih usluga, pa čak i sudjelovanje na izborima putem e-Voting. Ova digitalizacija značajno je smanjila birokraciju i povećala učinkovitost vladinih agencija.

Elektroničko prebivalište (e-Residency) i digitalna ekonomija

Jedno od najinovativnijih rješenja koje je Estonija uvela je program e-Residency. Ova jedinstvena inicijativa omogućava poduzetnicima s bilo kojeg mjesta na svijetu da registriraju tvrtku u Estoniji i obavljaju poslovanje u jurisdikciji EU-a bez potrebe za fizičkim prisustvom. Od pokretanja programa 2014. godine, više od 100.000 ljudi iz 170 zemalja dobilo je e-Residency, započinjući tisuće novih tvrtki.

Digitalna ekonomija u Estoniji aktivno se podržava od strane države. Zemlja ima porezni sustav bez poreza na zadržanu dobit, što omogućava IT tvrtkama da reinvestiraju prihode u razvoj poslovanja. Ovo pogoduje rastu startupa i privlačenju stranih ulaganja.

Visoka računalizacija stanovništva i dostupnost interneta

Estonija je jedna od najviše računaliziranih zemalja na svijetu. Više od 99 posto stanovništva ima pristup internetu, a mnogi gradovi imaju besplatan Wi-Fi. Već 1990-ih godina, vlada je ulagala u digitalno obrazovanje opskrbljujući škole računalima i povezujući ih na internet. Ovo je stvorilo generaciju visoko kvalificiranih IT stručnjaka.

Danas u zemlji radi tisuće programera, inženjera i stručnjaka za kibernetičku sigurnost. Sveučilišta aktivno surađuju s tvrtkama nudeći praktične obrazovne programe u IT-u i razvoju softvera, kako bi mi u Crowdy.ai mogli konkurirati vodećim svjetskim IT tvrtkama.

Usvajanje naprednih tehnologija i kibernetička sigurnost

Estonija aktivno koristi napredne tehnologije kao što su blockchain i umjetnička inteligencija u različitim područjima. U javnom sektoru blockchain se koristi za zaštitu osobnih podataka, a umjetnička inteligencija koristi se za automatizaciju vladinih usluga.

Nakon kibernetičkih napada 2007. godine, Estonija je postala jedan od svjetskih lidera u kibernetičkoj sigurnosti. Zemlja je osnovala NATO Centar izvrsnosti za kibernetičku obranu (CCDCOE) i razvila napredne mehanizme za zaštitu digitalne infrastrukture.

Budučnost IT sektora u Estoniji

Estonija nastavlja ulagati u razvoj IT sektora, fokusirajući se na umjetničku inteligenciju, kvantne tehnologije i automatizaciju procesa. Država podržava digitalne inovacije stvaranjem povoljnih uvjeta za poslovanje i tehnološke tvrtke.

Kombinacija inovacija, visoke digitalne pismenosti stanovništva i učinkovite državne uprave daje Estoniji priliku da pokaže nevjerojatne i inovativne rezultate u IT-u. Zemlja ostaje atraktivna platforma za investitore, poduzetnike i stručnjake koji žele raditi s naprednim tehnologijama i razvijati digitalnu ekonomiju budućnosti.

Zašto odabrati Crowdy.ai?

 Crowdy.ai je tvrtka stvorena na temelju stvarnog razumijevanja potreba korisnika, naime provedbe kompetentnog savjetnika koji zadovoljava očekivanja poduzetnika i radi bez prekida. Osnivači projekta imaju višegodišnje iskustvo u različitim industrijama, što im omogućuje razvijanje naprednih IT rješenja koja su stvarno tražena od strane malih i srednjih poduzeća. Chatbotovi i AI asistenti koje nudi Crowdy.ai ne samo da automatiziraju komunikaciju s korisnicima, već također pomažu u povećanju stope konverzije, smanjenju operativnih troškova i povećanju zadovoljstva korisnika, kao i značajnom povećanju prodaje naših klijenata zahvaljujući visokokvalitetnoj i automatiziranoj korisničkoj podršci.

Tim Crowdy.ai sastoji se od mladih, ambicioznih i energičnih stručnjaka koji su spremni prevladati sve izazove kako bi postigli rezultate. Pristup tvrtke temelji se na stalnom razvoju, analizi potreba korisnika i implementaciji naprednih tehnologija koje omogućuju prilagodbu chatbotova specifičnim poslovnim zadacima. Umjetnička inteligencija i strojno učenje čine rješenja fleksibilnima i učinkovitima, pružajući personaliziranu interakciju s korisnicima.

Proizvodi Crowdy.ai podržavaju više od 30 jezika, omogućujući tvrtkama jednostavan ulazak na međunarodna tržišta. Integracija s CRM-om i porukama omogućava tvrtkama gotovo potpunu automatizaciju korisničke službe, smanjujući troškove podrške i povećavajući učinkovitost interakcije s korisnicima i zadovoljstvo. Zahvaljujući finom podešavanju algoritama, chatbotovi ne samo da odgovaraju na pitanja, već analiziraju ponašanje korisnika, prilagođavaju se njihovim potrebama i pomažu u donošenju odluka u stvarnom vremenu.

Crowdy.ai gradi dugoročne odnose s klijentima fokusirajući se na praktičnu vrijednost i učinkovitost svojih rješenja uz korištenje umjetničke inteligencije. Odabirom naše tvrtke, poslovanja dobivaju pouzdanog tehnološkog partnera koji će im pomoći da inoviraju, optimiziraju procese i rastu u brzo mijenjajućem tržištu.

Mi u Crowdy.ai gledamo u budućnost s povjerenjem i pozivamo vas da hrabro kročimo u nju zajedno!

Kontaktirajte nas za

Besprijekorna suradnja i personalizirano rješenje.

Došlo je vrijeme da integrirate AI u svoje poslovanje i 2025. je pravo vrijeme da izbjegnete stare metode komunikacije sa svojim potencijalnim klijentima i da posao prepustite robotima na temelju umjetne inteligencije kako biste uštedjeli vrijeme i novac.

300

K+
Poduzeća koja koriste AI

15

+ Bln $
na svjetski BDP

64

%
Povećanje produktivnosti

196

Bln $
AI tržišna vrijednost


    Dijeljenjem svoje e-pošte prihvaćate našu Politiku privatnosti te Uvjete i odredbe.