Integritetspolicy

Crowdy OÜ har åtagit sig att skydda sina användares integritet och personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter enbart i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning i Estland. Denna integritetspolicy är avsedd att informera dig om de kategorier av personuppgifter som vi behandlar och metoderna och syftena med deras användning i samband med din interaktion med vår webbplats och våra tjänster. Som en del av den allmänna dataskyddsförordningen samlar Crowdy OÜ in och behandlar dina personuppgifter. Vi tillhandahåller information om vilka typer av uppgifter, i vilken utsträckning de samlas in och för vilka ändamål de används.

1 Syften och grunder för vår behandling av kunders personuppgifter

Crowdy OÜ-användarnas behandling av personuppgifter sker för följande syften:

Ingående och genomförande av ett avtal om tillhandahållande av tjänster elektroniskt, inklusive säkerställande av tillgång till tjänsterna enligt de villkor som definieras på www.crowdy.ai. Denna åtgärd är nödvändig för köp av tjänster, grunden enligt GDPR – artikel 6.1 b.
Fullgörande av de rättsliga förpliktelser som åligger den personuppgiftsansvarige, inklusive bokföring, utfärdande och bevarande av fakturor och andra redovisningshandlingar, grund enligt GDPR – artikel 6.1 c i förening med nationell redovisningslagstiftning.
Förverkligande av företagets berättigade intressen som syftar till att tillhandahålla tjänster av hög kvalitet. Dessa intressen inkluderar:
- Inrättande och upprätthållande av användarkontoaktivitet.
- Förbättring, justering, anpassning och personalisering av tjänsten för att tillgodose användarens behov.
- Säkerställa säkerheten och säkerheten för data.
- Försvar mot och fullföljande av anspråk, inklusive anspråk från tredje part, grunder enligt GDPR – artikel 6.1.

Om du initierar kontakt med oss via kontaktformulär, chatt eller e-post och ingår ett avtal kommer behandlingen av dina personuppgifter att utföras på följande sätt:

Utövande av företagets berättigade intressen som svar på din förfrågan eller begäran om att lösa ett problem, den rättsliga grunden är artikel 6(1)(f) i GDPR.
Vidta nödvändiga åtgärder för att ingå ett avtal med dig, inklusive att förbereda och tillhandahålla ett förslag som kommer att anpassas efter sammanhanget i din förfrågan. Den rättsliga grunden för denna uppgiftsbehandling är artikel 6.1 b i GDPR.
Om du har anmält dig för att få information om de senaste nyheterna, särskilda evenemang, erbjudanden och andra förmåner via vårt nyhetsbrev, behandlas dina personuppgifter på grundval av våra berättigade intressen i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR. Du kan när som helst avregistrera dig genom att använda den länk som finns i nyhetsbrevet eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på [email protected]. Om det är nödvändigt, i enlighet med tillämplig estnisk lag, kan vi också begära ditt samtycke till att skicka marknadsföringsmaterial.

Om du interagerar med våra profiler på sociala medier kommer behandlingen av dina personuppgifter att baseras på företagets berättigade intressen (artikel 6.1 f i GDPR) och kan omfatta följande aktiviteter:

Svar på privata meddelanden som skickats av oss;
Delta i diskussioner genom att kommentera inlägg;
Distribuera publikationer till prenumeranter;
Informera prenumeranter om våra tjänster och evenemang genom publikationer;
Analysera statistik om publikationsinteraktion som tillhandahålls av sociala medier, inklusive visningar, räckvidd och demografi för följare.

Om du ansöker om ett jobb kommer dina personuppgifter att behandlas för följande ändamål:

Genomföra rekryteringsförfarandet med din medverkan, i enlighet med de rättsliga skyldigheter som åligger den personuppgiftsansvarige (rättslig grund i GDPR – artikel 6.1 b och 6.1 c i GDPR);
Behandling av alla andra uppgifter som du frivilligt lämnar till oss, eller för eventuell framtida rekrytering om du har samtyckt till detta (rättslig grund i GDPR – artikel 6.1 a i GDPR).

Att tillhandahålla dina personuppgifter är frivilligt, men kan vara nödvändigt för att uppfylla de angivna syftena. Som en del av de nuvarande reglerna för sociala medier kommer vi att se ditt namn (eller pseudonym) och eventuellt ett fotografi när du skriver ett meddelande till dig eller kommenterar vårt inlägg.

2 Typer av uppgifter som vi behandlar

Crowdy OÜ behandlar en mängd olika kategorier av användares personuppgifter, som beror på hur och i vilket syfte du använder våra tjänster. Nedan följer en lista över de typer av uppgifter som kan samlas in och behandlas som en del av tillhandahållandet av tjänster:

Identifieringsuppgifter, inklusive men inte begränsat till: användarnamn, e-postadress och andra kontaktuppgifter som tillhandahålls vid registrering eller när du använder tjänsterna.
Finansiella uppgifter som krävs för att behandla transaktioner, inklusive uppgifter om fakturering och betalningshantering.
Andra uppgifter som användare kan lämna i samband med att avtal ingås och fullgörs, inklusive men inte begränsat till: information om beställningar och tjänster.

Automatiskt insamlad användarinformation kan inkludera:

Användningsdata och loggar som innehåller information om dina aktiviteter inom tjänsterna, samt diagnostik-, fel- och prestandaloggar.
Transaktionsinformation relaterad till användningen av tjänster.
Enhets- och anslutningsinformation, t.ex. typ och modell av maskinvara, operativsystemversion, webbläsardata, IP-adresser, information om mobilnätverk och enhets-ID.
Statusinformation, som inkluderar din onlinestatus och ändringar av statusmeddelanden som en del av din användning av tjänsterna.
Uppgifter relaterade till dina affärstransaktioner och finansiella transaktioner, inklusive men inte begränsat till orderinformation, betalningsinformation och kundinformation.

Behandlingen av dessa uppgifter sker i strikt överensstämmelse med gällande dataskyddslagar, i synnerhet den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Följande kategorier av dina personuppgifter kan behandlas i samband med din interaktion med vårt företag:

När du kontaktar oss via kontaktformulär, chatt eller e-post behandlar vi identifierande information som ditt namn, din e-postadress och all annan information du tillhandahåller för att kunna svara på din förfrågan eller ge det stöd du behöver.
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller samtycker till att ta emot marknadsföringsinformation behandlar vi din e-postadress och andra överenskomna uppgifter för att skicka information och reklammaterial till dig.
Som en del av din aktivitet på våra sociala medieprofiler kan vi behandla de uppgifter du lägger upp på din profil och använda sociala mediefunktioner för att analysera interaktioner med våra publikationer.
När du ansöker om ett jobb behandlar vi personuppgifter i enlighet med den estniska arbetslagen och andra specifika lagar som reglerar anställning och databehandling av kandidater.

Databehandling i alla ovanstående fall ska utföras i enlighet med de principer och krav som fastställs i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) samt annan relevant estnisk lagstiftning.

Rätt att invända mot behandling av personuppgifter

Varje registrerad ska ha rätt att när som helst invända mot behandling av hans eller hennes personuppgifter som utförs på grundval av företagets legitima intressen. Vid en invändning ska bolaget upphöra med att behandla uppgifterna för de angivna ändamålen, utom i situationer där det finns legitima skäl för att fortsätta sådan behandling som åsidosätter den registrerades intressen, rättigheter och friheter, eller där behandlingen är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Den registrerade har också rätt att när som helst invända mot behandling av sina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. Vid mottagandet av en sådan invändning är företaget skyldigt att omedelbart sluta behandla uppgifterna för marknadsföringsändamål.

Dessa rättigheter garanteras enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och annan relevant lagstiftning som syftar till att skydda de registrerades personuppgifter.

3 Lagringsperiod för personuppgifter

Crowdy OÜ behandlar användarnas personuppgifter under de tidsperioder som fastställs beroende på de syften, grunder och villkor som fastställs i den estniska lagstiftningen och företagets interna policyer:

Underhåll av konto: Dina uppgifter behandlas tills ditt konto raderas. Vid överträdelse av villkoren för användning av tjänsterna kan uppgifterna dock lagras längre, den tid som krävs för undersökning och lösning av anspråk, men inte längre än den preskriptionstid som föreskrivs i estnisk lag.
Tillhandahållande av tjänster: Dina personuppgifter behandlas under den tid som avtalet gäller. Om behovet av databehandling uppstår på grund av rättsliga skyldigheter, t.ex. skatte- och redovisningskrav, fastställs lagringstiden för uppgifterna av relevanta lagar.
Problemlösning: Dina uppgifter kan behandlas så länge som det är nödvändigt för att förbättra tjänstens prestanda och för att bekräfta att lösningen av ditt problem är adekvat, inom preskriptionstiden för anspråk.
Marknadsföringsaktiviteter: Behandlingen av uppgifter för marknadsföringsändamål, inklusive utskick av nyhetsbrev, fortsätter tills du invänder mot sådan behandling eller återkallar ditt samtycke. Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts före återkallelsen.
Interaktioner på sociala medier: Uppgifter som rör din aktivitet på sociala medier behandlas tills du väljer att radera dina kommentarer, avregistrera dig från våra publikationer eller radera ditt konto.
Rekrytering: Om du har samtyckt till att dina uppgifter behandlas för framtida rekryteringsändamål kommer behandlingen att fortsätta under en period av 48 månader, men inte längre än till dess att ditt samtycke återkallas.

Dessa bestämmelser är harmoniserade med kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig estnisk lag.

4 Dataskyddets omfattning

Skyddet av personuppgifter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) omfattar all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. En sådan person kan identifieras direkt eller indirekt, i synnerhet genom att använda följande uppgifter:

Identifierare: Dessa kan vara ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata eller onlineidentifierare som identifierar en individ.
Särskilda kännetecken: Detta är egenskaper som på ett unikt sätt beskriver en persons fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala situation.

Användningsdata avser information som registrerar användarens interaktion med webbplatsen. Dessa uppgifter inkluderar:

- Tidsstämplar: Datum och tid för början och slutet av användarens session på webbplatsen.

Användningsfrekvens: Mängden och arten av användaraktivitet på webbplatsen, inklusive sidor som visas, tid som spenderas på varje sida och andra åtgärder som utförs under sessionen.

Strategin för dataskydd bör vara heltäckande och omfatta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera personuppgifternas säkerhet och konfidentialitet och förhindra obehörig användning, informationsläckage eller andra typer av missbruk.

5 Automatisk datainsamling genom åtkomst till webbplatsen

När du besöker www.crowdy.ai samlar systemet automatiskt in tekniska data som skickas från din enhet. Dessa data inkluderar:

Datum och tid för åtkomst: Fastställande av det ögonblick då du loggar in på webbplatsen.
Typ och version av webbläsare: Information om den programvara för webbsökning som du använder.
Operativsystem: Information om det system som är installerat på din enhet.
URL till den föregående webbplatsen: URL-adressen till den webbplats från vilken du kom till www.crowdy.ai.
Mängden data som skickas: Mängden data som överförs i samband med användningen av webbplatsen.
Begärd domän: Den domän som är under åtkomst.
Meddelande om lyckad datahämtning: Anger att den begärda informationen har hämtats.
Sökfråga när du använder en webbläsare: Frågor som görs via sökmotorn i en webbläsare.
Förkortad/anonymiserad IP-adress: Användning av en IP-adress i förkortad eller anonymiserad form för att förbättra integriteten.
Fullständig IP-adress: Tillfälligt lagra den fullständiga IP-adressen, upp till högst 14 dagar, för säkerhets- och felanalysändamål.

Dessa uppgifter lagras separat från eventuella personuppgifter som du lämnar och används endast för tekniska ändamål, t.ex. för att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera fel och säkerställa säkerheten. Lagringen av den fullständiga IP-adressen är begränsad till en kort tidsperiod, som en åtgärd för att skydda informationen och respektera webbplatsbesökarnas integritet.

6 Kakor

Vår webbplats www.crowdy.ai använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Cookies är små textfiler som en webbplats skickar till din dator eller mobila enhet när du besöker den. De lagras av din webbläsare och returneras till den ursprungliga webbplatsen eller en annan webbplats som känner igen dem vid varje efterföljande besök. Detta gör det möjligt för webbplatsen att ”komma ihåg” din enhet och dina inställningar, vilket förbättrar kvaliteten på din interaktion.

Hur cookies används på vår webbplats:

Webbplatsens funktionalitet: Cookies är nödvändiga för att navigera på webbplatsen och få tillgång till dess huvudfunktioner.
Anpassade inställningar: Gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg dina preferenser, t.ex. vilket språk eller vilken region du har valt, för att göra din upplevelse mer personlig.
Analys och statistik: Samlar in anonymiserade uppgifter om hur du använder webbplatsen, vilket hjälper oss att förbättra dess struktur och innehåll.
Marknadsföring: Används för att spåra användare och tillhandahålla annonser som bäst matchar dina intressen.

Dataöverföring till tredje part: Vi kan dela information som samlas in via cookies med våra sociala medier, annonserings- och analyspartners för att göra det möjligt för oss och våra partners att leverera relevanta annonser och analysera effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer.

Kontroll och hantering av cookies: Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare för att begränsa eller blockera cookies. Om du inaktiverar cookies kan det dock påverka webbplatsens funktionalitet och minska användbarheten, eftersom vissa tjänster kanske inte längre fungerar korrekt.

Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies i enlighet med denna policy. Om du inte samtycker till användningen av cookies kan du justera inställningarna i din webbläsare eller avstå från att använda webbplatsen.

7 Google Analytics

Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. (”Google”), för att analysera hur användarna använder vår webbplats. Denna tjänst använder cookies för att samla in information om din interaktion med webbplatsen. Detta inkluderar data om dina besök, inklusive förkortade IP-adresser, som överförs och lagras av Google på servrar i Europeiska unionen.

Funktioner och syften med analys:

Google analyserar informationen för att sammanställa rapporter om webbplatsåtgärder som hjälper oss att förbättra de tjänster vi tillhandahåller.
Uppgifterna kan också användas av Google för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till internetanvändning.

Anonymiseringsfunktion:

Vi har aktiverat IP-anonymiseringsfunktionen i Google Analytics. Detta innebär att Google förkortar och anonymiserar användarens IP-adress vid åtkomst från Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan uppgifterna överförs till servrarna.

Överföring av uppgifter till tredje part:

Google kan överföra den insamlade informationen till tredje part om det krävs enligt lag eller om tredje part behandlar informationen för Googles räkning.

Lagring av data:

Användarhändelsedata i Google Analytics lagras i 38 månader, varefter de raderas automatiskt.

Vi använder Google Analytics för att bättre förstå hur besökare interagerar med vår webbplats och för att förbättra kvaliteten och tillgängligheten på våra tjänster. Om du inte vill att din webbplatsaktivitet ska spåras kan du installera ett webbläsartillägg från Google för att inaktivera Google Analytics.

8 Datasäkerhet

Vi fäster stor vikt vid säkerheten för dina personuppgifter och använder modern krypteringsteknik för att skydda den information som överförs och lagras på vår webbplats. Krypteringens effektivitet beror på vilken teknik som stöds av din webbläsare.

Så här kontrollerar du säkerheten i anslutningen:

En krypterad anslutning känns igen på att det finns en nyckel- eller låssymbol i statusfältet i din webbläsare. Denna symbol indikerar att dataöverföringen mellan din webbläsare och vår webbplats är säker.

Säkerhetsåtgärder:

Vi genomför både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, förlust, förstörelse eller åtkomst av obehöriga personer.
Våra säkerhetsåtgärder uppdateras och förbättras regelbundet i linje med den senaste tekniska utvecklingen.

Kontinuerlig förbättring:

Vi arbetar ständigt med att förbättra våra säkerhetsåtgärder för att säkerställa att våra uppgifter skyddas på ett säkert sätt i enlighet med de senaste teknikstandarderna och informationssäkerhetspraxis.

Vi är fast beslutna att tillhandahålla en hög säkerhetsnivå i alla skeden av din databehandling, så att du kan använda våra tjänster med tillförsikt och veta att din information är trygg och säker.

9 Dina rättigheter

Enligt EU:s lagstiftning, särskilt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), har du ett antal rättigheter i samband med behandlingen av dina personuppgifter:

Rätt till bekräftelse och information: Du har rätt att begära bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas och, om så är fallet, att få information om dessa uppgifter och de syften för vilka de behandlas.
Rätt till rättelse: Om du upptäcker att information om dig är felaktig eller inaktuell kan du begära att den korrigeras.
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): Du kan begära att dina uppgifter raderas om behandlingen inte har någon rättslig grund eller inte längre är nödvändig för de ändamål för vilka uppgifterna samlades in. Databehandlingen kommer att stoppas om den inte stöds av andra rättsliga grunder.
Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas om du bestrider att uppgifterna är korrekta, om behandlingen är olaglig, om uppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålen med behandlingen eller om du har invänt mot behandlingen.
Rätt att återkalla samtycke: Om du tidigare har samtyckt till behandling av dina personuppgifter kan du när som helst återkalla detta samtycke. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter om den sker på grundval av berättigade intressen eller för direktmarknadsföringsändamål. I det senare fallet kommer din invändning att godkännas utan angivande av skäl.
Rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet: Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att göra allt vi kan för att uppfylla din begäran i enlighet med tillämplig estnisk lag.