En konversation när du använder en Crowdy-chatbot är en interaktion med en kund som initieras via någon kanal som är integrerad med Crowdy och som har minst ett svar från vår AI-chatbot. Även om Crowdy svarar flera gånger för att lösa ett kundproblem, eller om en kund lämnar chattfönstret och återvänder till det senare, räknas det fortfarande som en konversation.
