left-img

Crowdy OÜ основана је 2020. године са приватним капиталом са циљем да комбинује своје вишегодишње искуство у маркетингу, продаји и ИТ услугама у новоотвореном пољу вештачке интелигенције.

У Crowdy.ai, користимо напредне технологије вештачке интелигенције за трансформацију искуства корисника у живом корисничком подршком у чет-ботове подржане вештачком интелигенцијом и подстичемо одрживи раст пословања за наше клијенте. Наша мисија је да помогнемо компанијама да се оснаже интелигентним ИА решењима која оптимизују интеракције са корисницима, повећавају ангажовање публике са брендом и подстичу раст продаје.

Са широким искуством у ИТ-у, продаји, маркетингу и пословном консалтингу и дубоким разумевањем фактора понашања корисника, наш тим развија адаптивне и самонавчајуће системе који не само да одговарају на захтеве корисника, већ и предвиђају потребе корисника.

Креирамо интерактивне ИА асистенте који:

Укључују посетиоце од првих секунди, повећавајући конверзије сајта.
Аутоматски обрађују захтеве у реалном времену, смањујући оптерећење на корисничку подршку.
Анализирају понашање корисника и пружају персонализоване препоруке.
Интегришу се са CRM, е-комерцијом и другим пословним системима за несметану сарадњу.

Crowdy.ai нису само чет-ботови, већ интелигентни виртуелни асистенти који су у могућности да се прилагоде специфичним пословима наших клијената, помажући компанијама да ојачају односе са корисницима и достигну нове висине.

Наша компанија пружа услуге у 24 европске земље и планира значајно ширење географске присутности у врло блиској будућности.

Панел за управљање Crowdy.ai

У свету подршке купцима заснованој на вештачкој интелигенцији, брзина, ефикасност и персонализација су кључни за пружање изузетног корисничког искуства. У Crowdy.ai створили смо платформу која вам омогућава потпуну контролу над понашањем, изгледом, перформансама вашег чат-бота и координацијом тима — све то преко интуитивне и моћне панела за управљање.

Без обзира да ли сте стартап који покреће свог првог чат-бота или утврђени бренд који управља више пројеката у различитим регионима, Панел за управљање Crowdy.ai вам пружа алате за праћење, прилагођавање и побољшање перформанси вашег виртуелног асистента у реалном времену.

Хајде да истражимо шта чини сваку секцију платформе битном за успех у ангажовању купаца:

Чатови: Разговори у реалном времену, потпуна контрола

Секција Чатови је ваш контролни центар за управљање интеракцијама у реалном времену са посетиоцима ваше веб странице. Свакој конверзацији је јасно назначено време, што вам олакшава преглед текућих и претходних разговора.

Можете брзо да видите да ли је посетилац поделио своју емаил адресу или број телефона помоћу интуитивних икона поред сваког чата — што омогућава вашем тиму да приоритизује највредније потенцијалне клијенте. Чатови који су обележени розе бојом означавају да су их преузели агенти за подршку клијентима, што показује гладак прелазак са вештачке интелигенције на људску интеракцију.

Потребно је да се директно укључите? Једним кликом на дугме „Стоп ИА“, можете паузирати ИА и ручно преузети контролу над разговором. На десној панелу, детаљне информације о сесији као што су IP адреса, платформа, регион и језик претраживача дају вам све контексте потребне за високо персонализовану подршку. Без обзира да ли пратите перформансе или учествујете у разговорима уживо, ова секција вам обезбеђује потпуну флексибилност и видљивост.

Подешавања: Персонализујте искуство које одговара вашем бренду

У секцији Подешавања можете лако персонализовати ваш Crowdy.ai асистент за стварање беспрекорног и професионалног корисничког искуства.

Помоћу нашег интуитивног интерфејса можете потпуно прилагодити изглед виџета — изаберите аватаре, боје и стилове градијената који су у складу са визуелним идентитетом вашег бренда. Точно контролишите његову позицију на вашој веб страници са подешавањима хоризонталног и вертикалног позиционирања.

Такође можете дефинисати идентитет свог асистента дајући му име, професионални назив и персонализовану поруку за добродошлицу која одговара тону ваше компаније. Да би комуникација била природна, подесите параметре времена као што су закашњење при куцању, закашњење добродошлице и брзину одговора. Ово обезбеђује природну и ангажујућу интеракцију са свим посетиоцима.

Аналитика: Мерање онога што је важно

Секција Аналитика пружа јасан преглед перформанси вашег чат-бота заснованог на Crowdy.ai. Овде можете пратити кључне метрике као што су број чатова, прикупљени контакти и стопе конверзије — све унутар прилагођеног временског интервала.

Визуелни графикон на врху помаже вам да уочите дневне трендове на први поглед, док вам табела испод пружа детаљније увиде. Лако филтрирајте по датуму или уређају да бисте се фокусирали на анализу специфичних временских периода или платформи. Овај приступ заснован на подацима омогућава вам да идентификујете прилике, оптимизујете разговоре и максимизујете конверзије — све са само неколико кликова.

Корисници: Управљање вашим тимом са лакоћом

Страница Корисници даје вам пуну контролу над вашим интерним тимом и спољним сарадницима на платформи. Можете брзо додати нове кориснике, доделити им улоге као што су Власник пројекта, Администратор или Подршка клијентима, и повезати их са конкретним пројектима.

Сви подаци о корисницима — контакт подаци, улога и додељени пројекти — организовани су у чистој, сортираној листи. Помоћу интуитивних дугмади акција, лако можете да уредите, деактивирате или уклоните кориснике у било ком тренутку. Без обзира да ли ширите свој тим за подршку клијентима или управљате више сарадника, ова секција обезбеђује ефикасну контролу приступа засновану на улогама.

Пројекти: Сви ваши чат-ботови, један уједињени преглед

У секцији Пројекти можете прегледати и управљати свим вашим активним имплементацијама чат-ботова створеним помоћу Crowdy.ai. Сваке картице пројекта приказују критичне информације као што су датум креирања, име креатора, укупан обим чата и дозвољени изворници.

Из овог централизованог интерфејса можете директно да приступите подешавањима сваког пројекта, списку корисника или историји чата. Ово чини лакшим праћење перформанси на више пројеката и брзо прилагођавање када год је потребно. Без обзира да ли водите чат-ботове за различите брендове, земље или кампање, ова секција чува све организовано на једном месту.

Панел за управљање Crowdy.ai је направљен с једним циљем: да вам пружи потпуну транспарентност и контролу над сваким аспектом вашег система чат-бота заснованог на ИА. Уз паметан дизајн и моћне функције у корисничком интерфејсу, можете управљати разговорима, члановима тима, подешавањима, перформансама и пројектима без проблема и нагађања.

Без обзира да ли сте фокусирани на побољшање генерације лидова, унапређење корисничке подршке или ширење вашег посла на друге регионе, Crowdy.ai вам пружа праве алате да ваш чат-бот ради паметније за вас.

Спремни сте да искористите пуну моћ разговорног ИА?

Crowdy.ai је један од естонских ИТ стартапа

Наша компанија је поносна што носи титулу естонског стартапа. У Естонији, земљи са мање од 1.4 милиона становника, тренутно постоји десет „јединорога“, односно стартап компанија чија вредност превазилази један милијарду долара:

  • Skype: платформа за гласовне и видео позиве и поруке.
  • Playtech: програмер софтвера за онлајн коцкање.
  • Wise: финансијска технолошка компанија која се специјализовала за међународне новчане трансфере.
  • Bolt: платформа за резервисање вожњи, изнајмљивање скутера и доставу хране.
  • Pipedrive: програмер CRM система за управљање продајом.
  • Zego: осигуравајућа компанија која се фокусира на комерцијалне возаче и добављаче доставних услуга.
  • ID.me: платформа за верификацију идентитета и управљање дигиталним акредитивима.
  • Gelato: глобална платформа за штампање на захтев.
  • Veriff: компанија која пружа услуге онлајн аутентификације идентитета.
  • Glia: платформа за дигиталну ангажованост корисника.

Естонија се налази међу водећим земљама света по броју јединорога по глави становника, одмах иза Израела. Стартап сектор у Естонији се и даље брзо развија, што помаже да се ојача њена позиција као један од водећих технолошких центара Европе. Естонски премијер Кристен Михал напоменуо је у свом говору на додели награда најбољим естонским стартапима 2024. године да стартапи чине готово 4% естонског БДП-а, иако је недавно тај проценат био 1.5%. Промет естонског стартап сектора порастао је за 15% у 2024. години, достигавши 3.9 милијарди евра, а износ пореза који је уплаћен естонској држави износио је 750 милиона евра. Промет стартапа који су млађи од пет година такође је повећан за 20%, на 444 милиона евра. Према подацима Startup Estonia, у Естонији тренутно послује око 1,600 стартапа и поносни смо што смо део ове иновативне и брзо растуће заједнице.

ИТ технологија у Естонији

Естонија се оправдано сматра једном од најнапреднијих земаља на свету у области информационих технологија. Упркос својој малој територији и популацији, ова земља је успела да створи моћан дигитални екосистем, постајући светски лидер у е-управи, технолошком предузетништву и дигиталним иновацијама.

Развој ИТ сектора у Естонији започео је 1990-их, када је влада поставила курс за изградњу дигиталног друштва. Увођење напредних технологија у јавну администрацију, стварање иновативних ИТ компанија и активан развој интернет инфраструктуре омогућили су земљи да заузме водећу позицију у дигиталним технологијама. Данас је Естонија позната по својим ИТ стартапима, високо компјутеризованој популацији и доступности дигиталних услуга за предузећа и грађане.

Дигитална трансформација владе

Један од главних разлога успеха Естоније у ИТ-у је увођење дигиталних технологија на државном нивоу. Земља је прва на свету која је увела е-управу, омогућавајући грађанима и компанијама да добију готово све државне услуге онлајн. Кључну улогу у овоме игра X-Road, сигурна платформа за размену података између различитих јавних и приватних институција.

Данас је више од 99 процената јавних услуга у Естонији доступно онлајн, укључујући подношење пореских пријава, регистрацију предузећа, добијање здравствених услуга и чак учешће на изборима путем е-Гласања. Ова дигитализација значајно је смањила бирократију и повећала ефикасност државних агенција.

Електронско пребивалиште (е-Резиденција) и дигитална економија

Једно од најиновативнијих решења које је увела Естонија је програм е-Резиденција. Ова јединствена иницијатива омогућава предузетницима из било ког дела света да региструју компанију у Естонији и послују у оквиру јурисдикције ЕУ без потребе за физичким присуством. Од покретања програма 2014. године, више од 100,000 људи из 170 земаља добило је е-Резиденцију, оснивајући хиљаде нових компанија.

Дигитална економија у Естонији активно се подржава од стране државе. Земља има порески систем без пореза на задржану добит, што омогућава ИТ компанијама да поново инвестирају приходе у развој пословања. Ово повољно утиче на раст стартапа и привлачење страних инвестиција.

Висока компјутеризација становништва и доступност интернета

Естонија је једна од најкомпјутеризованијих земаља на свету. Више од 99 процената становништва има приступ Интернету, а многи градови имају бесплатни Wi-Fi. Још 1990-их, влада је инвестирала у дигитално образовање обезбеђујући школама рачунаре и повезивањем на интернет. Ово је створило генерацију високо стручних ИТ стручњака.

Данас у земљи ради хиљаде програмера, инжењера и стручњака за сајбер безбедност. Универзитети активно сарађују са предузећима, нудећи програме обуке који су оријентисани на праксу у области ИТ-а и развоја софтвера, тако да ми у Crowdy.ai можемо да конкуришемо са водећим ИТ компанијама на свету.

Применa напредних технологија и сајбер безбедност

Естонија активно користи напредне технологије као што су блокчејн и вештачка интелигенција у разним областима. У јавном сектору, блокчејн се користи за заштиту личних података, а вештачка интелигенција за аутоматизацију државних услуга.

Након сајбер напада 2007. године, Естонија је постала један од светских лидера у сајбер безбедности. Земља је успоставила NATO Центар изврсности за сајбер одбрану (CCDCOE) и развила напредне механизме за заштиту дигиталне инфраструктуре.

Будућност ИТ сектора у Естонији

Естонија наставља да инвестира у развој ИТ сектора, фокусирајући се на вештачку интелигенцију, квантне технологије и аутоматизацију процеса. Држава подржава дигиталне иновације стварањем повољних услова за пословне и технолошке компаније.

Комбинација иновација, високе дигиталне писмености становништва и ефикасног државног управљања даје Естонији могућност да постигне невероватне и иновативне резултате у ИТ-у. Земља остаје атрактивна платформа за инвеститоре, предузетнике и стручњаке који желе да раде у напредним технологијама и развијају дигиталну економију будућности.

Зашто изабрати Crowdy.ai?

Crowdy.ai је компанија која је створена на основу стварног разумевања потреба корисника, а то је примена компетентног саветника који испуњава очекивања предузетника и ради без прекида. Оснивачи пројекта имају године искуства у разним индустријама, што им омогућава да развијају напредна ИТ решења која су заиста потребна малим и средњим предузећима. Чет-ботови и ИА-асистенти које нуди Crowdy.ai не само да аутоматизују комуникацију са корисницима, већ и помажу да се повећају конверзије, смање оперативни трошкови и повећа задовољство корисника, као и да се значајно повећа продаја наших клијената уз висококвалитетну и аутоматизовану корисничку подршку.

Тим Crowdy.ai чине млади, амбициозни и енергични стручњаци који су спремни да превазиђу све изазове да би постигли резултате. Приступ компаније заснован је на сталном развоју, анализи потреба корисника и примени напредних технологија које омогућавају прилагођавање чет-ботова специфичним пословним задацима. Вештачка интелигенција и машинско учење чине решења флексибилним и ефикасним, пружајући персонализовану интеракцију са корисницима.

Производи Crowdy.ai подржавају више од 30 језика, омогућавајући предузећима да лако уђу на међународна тржишта. Интеграција са CRM системима и месинџерима омогућава компанијама да готово потпуно аутоматизују корисничку подршку, смањујући трошкове подршке и повећавајући ефикасност интеракције са корисницима и задовољство. Захваљујући детаљном подешавању алгоритама, чет-ботови не само да одговарају на питања, већ и анализирају понашање корисника, прилагођавају се њиховим потребама и помажу у доношењу одлука у реалном времену.

Crowdy.ai гради дугорочне односе са клијентима фокусирајући се на практичну вредност и ефикасност својих решења помоћу вештачке интелигенције. Избором наше компаније, предузећа добијају поузданог технолошког партнера који ће им помоћи да иновирају, оптимизују процесе и расту на брзо променљивом тржишту.

Ми у Crowdy.ai гледамо у будућност са поверењем и позивамо вас да храбро кренемо у њу заједно!

Контактирајте нас за

Беспрекорна сарадња и персонализовано решење.

Дошло је време да интегришете вештачку интелигенцију у своје пословање и 2025. је право време да избегнете старе методе комуникације са својим потенцијалним клијентима и да посао пребаците на роботе на бази вештачке интелигенције како бисте уштедели време и новац.

300

K+
Предузећа са АИ

15

+ mlrd $
на светски БДП

64

%
Повећава продуктивност

196

mlrd $
АИ тржишна вредност


    Дељењем ваше е-поште прихватате нашу Политику приватности и Услове и одредбе.