📡 Како створити беспрекорно корисничко искуство са АИ четботом: глас, гласници, веб

Зашто је удобност важнија од само одговора

Савремени корисници желе једну ствар: да буду слушани — брзо, лако и на својој омиљеној платформи. Људи почињу чет на вашем сајту, настављају у месенџерима и очекују глатко, уједињено искуство. Компаније које не успевају да се прилагоде губе купце.

Добре вести — Crowdy вам помаже да изградите беспрекорно путовање купца на свим каналима које ваша публика користи.

Где треба да буде ваш чат-бот? Свуда

Потрошачи више не користе само један канал. Ево где очекују да се ангажују:

Веб сајт (веб-чат)

Месенџери: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger

Гласовни асистенти: Alexa, Google Assistant, Siri

Мобилне апликације

IoT уређаји

Crowdy је увек корак испред — и то је његова предност.

Omnichannel = Беспрекорна комуникација

Шта чини Crowdy јединственим:

Подршка за све дигиталне канале

Крос-платформски разговори са задржавањем контекста

Централизовано управљање комуникацијама

Интеграција са CRM и аналитиком

Пример: Купац почиње чет на вашем сајту, наставља у WhatsApp-у — и бот памти претходно питање.

Како Crowdy гради беспрекорно искуство

Crowdy не само да дуплира ботове на сваком каналу — већ их прилагођава:

Глас: једноставан и природан разговор

Месенџер: кратки и брзи одговори

Веб: интерактивне тастере, формее, клизачи

Савет стручњака: прилагодите дијалоге по понашању платформе — повећава ангажовање за 40%.

Пословне користи мултиканалног ангажовања

Већа задовољство корисника

Бржа услуга без повећања особља

Смањена оптерећеност тима за подршку

Више поновљених куповина и додатних продаја

Цитат стручњака

"Omnichannel није о више канала — ради се о бољем корисничком искуству на сваком додирном тачку."

— Стратег за дигиталне комуникације, Crowdy

Зашто уједињено искуство клијента ради

Зато што клијенти:

Желе удобност
Не желе да се понављају
Требају тренутну подршку на платформи коју већ користе

Crowdy то чини могућим.

Спремни за изградњу омниканалној комуникацији?

Имплементирајте Crowdy чатбот преко месенџера, гласа и CRM-а

Затражите демонстрацију — видите га у акцији

Закључак

Присутност у једном каналу више није довољна.

Компаније побеђују када клијенти осете: "Чујем се и разумем" — било где, било кад.

Са Crowdy, креирате беспрекорно искуство које клијенти памте.

У Crowdy.ai-ју, не градимо само иновативна решења за чет-ботове — градимо заједницу око паметног ангажовања корисника, аутоматизације и будућности вештачке интелигенције у бизнису. Као компанија усмерена ка будућности, верујемо да су транспарентност, едукација и стална комуникација са клијентима кључ дугорочног успеха. Зато одржавамо активну онлајн присутност на платформама као што су YouTube, Instagram, LinkedIn и другим друштвеним мрежама. Наш циљ је да вас информишемо, инспиришемо и опремимо знањем како бисте у потпуности искористили најновија достигнућа у области вештачке интелигенције. Претплатом на наше канале добијате приступ релевантном, лако разумљивом садржају који вам може помоћи да доносите паметније одлуке и побољшате комуникацију са клијентима.

Контактирајте нас

Тестимониалс

Тим Crowdy.ai-а је заиста слушао шта нам је потребно. Цхатбот се савршено уклапа на нашу веб локацију и видели смо пораст задовољства купаца.

Tobias

Обожавамо нашег новог помоћника за вештачку интелигенцију — клијенти добијају помоћ одмах, а посао нашег тима је мањи!

Jonas

Цхатбот са Цровди.аи-а је био права помоћ нашем тиму. Купци добијају тренутне одговоре, а ми видимо да долази више потенцијалних клијената.

Lukas

Тим Crowdy.ai је био брз и професионалан. Веб страница је све учинила лаким за разумевање!

Sven

Веб локација Crowdy.ai је једноставна за навигацију, а њихов тим нас је водио кроз сваки корак.

Piret

Једноставан за коришћење веб-сајт и пријатељски тим!

Katrin

Одлична подршка од Crowdy.ai, а сајт је јасан!

Rasmus

Одличан позив са Crowdy.ai! Све су детаљно објаснили и олакшали процес.

Liis

Crowdy.ai је одвојио време да разуме наше потребе током позива. Осећао сам се веома персонализованим и подржавајући

Kristjan

<

Copyright © 2024

Crowdy OÜ

Сва права заштићена.