Технологије вештачке интелигенције трансформишу многе сфере људског живота и активности у савременом свету. АИ пружа решења високог нивоа за потпуну аутоматизацију, оптимизацију интеракција са купцима и продају. Следећи чланак ће дати преглед кључних аспеката АИ апликација у продаји, укључујући тренутне трендове и обећавајуће прилике. АИ може да обрађује велике количине података како би креирао персонализоване понуде и поруке, чинећи комуникацију много ефикаснијом. Системи засновани на вештачкој интелигенцији анализирају историју купаца за понашање и преференције, а затим генеришу понуде које најбоље одговарају тренутним потребама и интересима сваког купца. Ово повећава могућност куповине и значајно побољшава целокупно корисничко искуство. Примена вештачке интелигенције у анализи тржишних трендова и потражње потрошача ће, заузврат, омогућити предузећу да ефикасно управља својим залихама и самим тим оптимизује логистику. Предиктивни АИ модели могу предвидети потражњу за одређеним производом у будућности. Ово омогућава предузећу да се припреми за било какву промену на тржишту и избегне превелике или недовољне залихе производа. Четботи са вештачком интелигенцијом сада имају дијалоге са клијентима у реалном времену тако што брзо и тачно одговарају на њихове упите. Као резултат тога, долази до пораста задовољства купаца у комбинацији са смањењем радног оптерећења тима за корисничку подршку. ЦРМ системи могу да инкорпорирају цхат ботове, који им могу дати драгоцене податке о клијентима како би разумели њихове потребе и преференције. Омогућава вештачкој интелигенцији да прође кроз продајне перформансе на различитим каналима и да даје препоруке како да их оптимално користи. Праћење података и анализа у интеракцији са купцима откривају најефикасније и најмање ефикасне технике продаје, које омогућавају да се ресурси прецизније распореде на исплатив начин. Вештачка интелигенција прави огроман продор у продају опремајући компаније алатима за побољшање продаје, перформанси и интеракције са купцима. Истовремено, међу многим предностима, постоји тамна страна вештачке интелигенције која се тиче приватности података и етичких питања. Са његовим напретком, компаније морају да иду у корак са ажурирањима на терену како би остале конкурентне и осигурале да ће њихов раст бити одржив.