Bem-vindo à nossa secção de FAQ! Aqui, encontrará respostas às perguntas mais comuns sobre os serviços da Crowdy.ai, como funcionam os nossos chatbots, e como podemos ajudar o seu negócio a crescer. Quer esteja curioso acerca do processo de configuração, das opções de personalização ou dos benefícios dos chatbots com IA, temos tudo o que precisa.
A nossa equipa trabalhou arduamente para garantir que esta secção aborda os pedidos de informação mais frequentes que recebemos, fornecendo respostas claras e concisas para poupar o seu tempo. Desde pormenores técnicos a preços e assistência, este é o seu recurso de referência para compreender o que oferecemos e como trabalhamos.
Se não encontrar a resposta à sua pergunta, não se preocupe! Estamos sempre aqui para o ajudar. Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa diretamente através da nossa página Contact Us ou agendar uma chamada para discutir as suas necessidades específicas. Estamos empenhados em tornar a sua experiência com o Crowdy.ai tão fácil e bem sucedida quanto possível.
Vamos começar - navegue pelas perguntas abaixo para saber mais!
O Crowdy é um chatbot baseado em inteligência artificial que pode ser facilmente integrado no seu sítio Web. Funciona com OpenAI, utilizando ChatGPT e Claude Sonnet, que pode comunicar como uma pessoa real e ajudar a recolher mais contactos do sítio Web da sua empresa, alimentando o interesse dos clientes nos seus serviços e produtos. O chatbot da Crowdy pode ser treinado com os seus próprios dados para responder a perguntas e dialogar com base nas necessidades da sua empresa num tom à sua escolha. O chatbot do Crowdy transforma as perguntas dos clientes em conversas e fornece respostas personalizadas como um membro da equipa de apoio da sua empresa. O Crowdy utiliza a aprendizagem automática para compreender as perguntas dos clientes e extrai informações do conteúdo do seu sítio Web e de materiais carregados anteriormente para criar respostas detalhadas.
A forma mais fácil é instalar o Crowdy no seu sítio Web. O utilizador fornece o endereço do site e o Crowdy fará o resto. O chatbot do Crowdy, criado com base na inteligência artificial, analisará todo o seu sítio Web, e este será o melhor ponto de partida para iniciar o seu trabalho. Também pode fornecer informações adicionais: correspondência por correio eletrónico com os clientes da sua empresa (sem fornecer dados pessoais) – o chatbot analisará toda essa correspondência e comunicará com os clientes nesse tom.
Sim, pode adicionar o Crowdy a vários sites e/ou lojas online. Tenha em atenção que o widget de chat utilizará as mesmas definições de aspeto e comportamento em todos os seus sites/lojas. Isto significa que terá o mesmo esquema de cores, estará online/offline de acordo com o mesmo horário de funcionamento e utilizará os mesmos guiões de comunicação com o cliente, etc. Se pretender ter diferentes algoritmos de comunicação com o cliente e diferentes comportamentos de chatbot para cada site, será necessário configurar individualmente cada chatbot. Do mesmo modo, se diferentes sítios/empresas oferecerem serviços ou produtos diferentes, terá de assinar um acordo de cooperação separado para cada sítio e configurar o chatbot individualmente.
O Crowdy AI ChatBot foi desenvolvido para consultar clientes em sítios Web de empresas/sociedades e fornece as informações necessárias sobre os serviços e artigos propostos. O Crowdy ChatBot é baseado em IA – mudando uma pessoa real e fornecendo o mesmo serviço de alta qualidade.
A equipa dedicada do Crowdy.ai integrará o ChatBot no seu sítio Web e ensinar-lhe-á as informações necessárias para que o seu Crowdy AI ChatBot possa consultar os seus clientes como uma pessoa real ou ainda melhor.
Não, o Crowdy AI ChatBot não tem quaisquer restrições. O ChatBot, que se baseia em IA, pode consultar os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana e é sempre capaz de fornecer informações e termos baseados no seu sítio Web. O Crowdy AI ChatBot não comete erros, mas segue rigorosamente o sítio Web do cliente e as informações nele contidas.
Sim, pode personalizar o seu Crowdy AI ChatBot em função do seu negócio. Ele pode consultar seus clientes em mais de 30 idiomas e organizar uma conversa com uma pessoa real em tempo hábil. É importante notar que o ChatBot pode ter conversas com mais de 100 pessoas ao mesmo tempo.
