Kāpēc lielisks dizains nav vienmēr pietiekams
Impresīvs dizains ir tikai puse no cīņas. Jūs varat ieguldīt perfektos pogās un plūstošos animācijās, bet lietotāji joprojām var apmaldīties, palaist garām savus mērķus un pamest jūsu vietni.
Laba ziņa: jūs varat uzlabot lietotāja pieredzi (UX), palielināt konversijas un noņemt šķēršļus ar mākslīgā intelekta tērzēšanas robota palīdzību. Šajā rakstā — galvenās UX funkcijas un prakses, kas patiešām strādā.
Kur lietotāji apmaldās: galvenās UX problēmas
UX dizains nav tikai par skaistumu — tas ir par efektivitāti. Lūk, kas bieži novērš lietotājus no mērķu sasniegšanas:
Sarežģīta navigācija
Lēna lapas ielāde (katra sekunde samazina konversijas iespējas)
Nepielāgotas saskarnes
Pārāk daudz klikšķu, lai sasniegtu mērķi
Piemērs: “Trīs klikšķu noteikums” — ja lietotājs nevar sasniegt savu mērķi 3 soļos, viņš, visticamāk, pametīs vietni.
Kā Crowdy AI tērzēšanas robots palīdz
Crowdy ir vairāk nekā asistents — tas ir UX rīks, kas padara jūsu vietni vieglāk lietojamu un palīdz lietotājiem ātrāk sasniegt savus mērķus.
Ko tas dara:
- Vadīt lietotājus caur vietni
- Atbildēt uz jautājumiem reālajā laikā
- Palīdz aizpildīt veidlapas (bez kaitinošām laukiem)
- Izlauž šķērsli starp “apmeklētāju” un “klientu”
Piemērs: “Pērc vienā klikšķī” poga + tērzēšanas robots = pārdošanas cauruļvads saīsināts par 50%.
UX funkcijas, kuras jāievieš tagad
Eksperta citāts
“AI tērzēšanas roboti nav tikai par ērtībām — tie ir atslēga augstākiem konversijas rādītājiem un klientu lojalitātei.”
— UX analītiķis, Crowdy
Rezultāti, ko sniedz tehnoloģija
E-komercijas vietne
+32% konversijas pēc Crowdy ieviešanas
Bankas
60% samazinājums pieteikumu apstrādes laikā
Medicīnas centrs
40% pieaugums tiešsaistes pierakstos, pateicoties Crowdy
Bots neaizstāj UX — tas to uzlabo.
Vēlaties tādus pašus rezultātus?
Ieviesiet Crowdy tērzēšanas robotu tagad
Secinājums
Labai UX šodien ir nepieciešama automatizācija.
Crowdy AI tērzēšanas robots ir vienkāršs veids, kā padarīt jūsu vietni draudzīgāku lietotājiem un jūsu klientus apmierinātākus.
Ļaujiet savam interfeisam strādāt jūsu labā — nevis otrādi.
Crowdy.ai mēs ne tikai izstrādājam inovatīvus čatbota risinājumus — mēs veidojam kopienu, kas apvieno viedu klientu iesaistīšanu, automatizāciju un AI nākotni biznesā. Kā uz nākotni orientēts uzņēmums, mēs uzskatām, ka pārredzamība, izglītošana un pastāvīga komunikācija ar mūsu klientiem ir būtiska ilgtermiņa panākumu sasniegšanai. Tāpēc mēs uzturam aktīvu klātbūtni tādās platformās kā YouTube, Instagram, LinkedIn un citos sociālo tīklu kanālos. Mūsu mērķis ir nodrošināt jūs ar informāciju, iedvesmot un aprīkot, lai jūs varētu pilnībā izmantot jaunākos sasniegumus mākslīgā intelekta jomā. Abonējot mūsu kanālus, jūs iegūsiet piekļuvi atbilstošam, viegli saprotamam saturam, kas palīdzēs jums pieņemt gudrākus lēmumus un uzlabot komunikāciju ar klientiem.