Politika privatnosti

Crowdy OÜ posvećen je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika. Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka u Estoniji. Ova pravila privatnosti imaju za cilj informirati vas o kategorijama osobnih podataka koje obrađujemo i metodama i svrhama njihove upotrebe u vezi s vašom interakcijom s našom web stranicom i uslugama. Kao dio Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), Crowdy OÜ prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke. Pružamo detalje o vrstama podataka, opsegu njihove obrade i svrhama za koje se podaci koriste.

1 Svrhe i osnove za obradu osobnih podataka korisnika

Obrada osobnih podataka korisnika Crowdy OÜ provodi se u sljedeće svrhe:

Zaključenje i izvršenje ugovora za pružanje usluga elektronički, uključujući osiguranje pristupa uslugama prema uvjetima definiranima na www.crowdy.ai. Ova radnja je nužna za kupnju usluga, osnova prema GDPR-u – Članak 6(1)(b).
Izvršenje zakonskih obveza na koje je Kontroler obvezan, uključujući knjigovodstvo, izdavanje i čuvanje faktura i drugih računovodstvenih dokumenata, osnova prema GDPR-u – Članak 6(1)(c) u vezi s nacionalnim zakonodavstvom o računovodstvu.
Realizacija legitimnih interesa tvrtke usmjerenih na pružanje kvalitetnih usluga. Ovi interesi uključuju:
- Postavljanje i održavanje aktivnosti korisničkog računa.
- Poboljšanje, prilagodbu, personalizaciju i prilagodbu usluga prema potrebama korisnika.
- Osiguranje sigurnosti i zaštite podataka.
- Obrana od i ostvarivanje zahtjeva, uključujući zahtjeve trećih strana, osnove prema GDPR-u – Članak 6(1).

Ako nas kontaktirate putem obrasca za kontakt, chata ili e-pošte i sklopite ugovor, obrada vaših osobnih podataka provodit će se na sljedeće načine:

Provođenje legitimnih interesa tvrtke u odgovoru na vaš upit ili zahtjev za rješenje problema, pravna osnova je Članak 6(1)(f) GDPR.
Poduzimanje potrebnih koraka za sklapanje ugovora s vama, uključujući pripremu i pružanje ponude koja će biti prilagođena prema kontekstu vašeg upita. Pravna osnova za ovu obradu podataka je Članak 6(1)(b) GDPR.
U slučaju da ste se pretplatili na primanje informacija o najnovijim vijestima, posebnim događajima, ponudama i drugim pogodnostima putem našeg biltena, vaši osobni podaci obrađuju se na temelju naših legitimnih interesa, kako je predviđeno u Članku 6(1)(f) GDPR. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u biltenu ili slanjem e-pošte na [email protected]. Ako je potrebno, u skladu s važećim estonskim zakonom, možemo također zatražiti vaš pristanak za slanje marketinških materijala.

Ako komunicirate s našim profilima na društvenim mrežama, obrada vaših osobnih podataka temelji se na legitimnim interesima tvrtke (Članak 6(1)(f) GDPR) i može uključivati sljedeće aktivnosti:

Odgovaranje na privatne poruke koje šaljemo;
Sudjelovanje u raspravama komentiranjem objava;
Distribucija publikacija pretplatnicima;
Informiranje pretplatnika o našim uslugama i događanjima putem objava;
Analiza statistike interakcije s objavama na društvenim mrežama, uključujući prikaze, doseg i demografske podatke pratitelja.

Ako se prijavljujete za posao, vaši osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

Provedba postupka zapošljavanja s vašim sudjelovanjem, u skladu sa zakonskim obvezama koje su na teret Kontrolera (pravna osnova GDPR – Članci 6(1)(b) i 6(1)(c) GDPR);
Obrada bilo kojih drugih podataka koje nam dobrovoljno pružite ili za potrebe budućeg zapošljavanja ako ste na to pristali (pravna osnova GDPR – Članak 6(1)(a) GDPR).

Pružanje vaših osobnih podataka je dobrovoljno, ali može biti nužno za ispunjenje navedenih svrha. Kao dio trenutnih pravila na društvenim mrežama, kada napišete poruku ili komentirate našu objavu, vidjet ćemo vaše ime (ili pseudonim) i možda fotografiju.

2 Vrste podataka koje obrađujemo

Crowdy OÜ obrađuje različite kategorije osobnih podataka korisnika, ovisno o načinu i svrsi korištenja naših usluga. U nastavku je popis vrsta podataka koji se mogu prikupljati i obrađivati u okviru pružanja usluga:

Identifikacijski podaci, uključujući, ali ne ograničavajući se na: korisničko ime, adresu e-pošte i druge kontaktne podatke koje ste pružili prilikom registracije ili korištenja usluga.
Financijski podaci potrebni za obradu transakcija, uključujući podatke o fakturiranju i obradi plačanja.
Ostali podaci koje korisnici mogu pružiti u procesu sklapanja i ispunjavanja ugovora, uključujući, ali ne ograničavajući se na: informacije koje se odnose na narudžbe i usluge.

Automatski prikupljeni podaci korisnika mogu uključivati:

Podaci o uporabi i dnevnici koji uključuju informacije o vašim aktivnostima unutar usluga, kao i dijagnostičke, pogreške i performanse dnevnike.
Informacije o transakcijama povezane s korištenjem usluga.
Informacije o uređaju i vezi kao što su vrsta i model hardverske opreme, verzija operativnog sustava, podaci o pregledniku, IP adrese, informacije o mobilnoj mreži i ID uređaja.
Informacije o statusu, uključujući vaš online status i promjene statusnih poruka u sklopu korištenja usluga.
Podaci koji se odnose na vaše poslovne i financijske transakcije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, informacije o narudžbama, informacijama o plaćanjima i korisničkim informacijama.

Obrada tih podataka provodi se u strogom skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, osobito s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Sljedeće kategorije vaših osobnih podataka mogu biti obrađene tijekom vaše interakcije s našom tvrtkom:

Kada nas kontaktirate putem obrasca za kontakt, chata ili e-pošte, obrađujemo identifikacijske informacije poput vašeg imena, adrese e-pošte i bilo kojih drugih informacija koje pružite kako bismo odgovorili na vaš upit ili pružili potrebnu podršku.
Ako se pretplatite na naš bilten ili pristajete primati marketinške informacije, obrađujemo vašu adresu e-pošte i druge dogovorene podatke kako bismo vam slali informacije i promotivne materijale.
Kao dio vaše aktivnosti na našim profilima na društvenim mrežama, možemo obraditi podatke koje objavite na svom profilu i koristiti funkcionalnost društvenih mreža za analizu interakcija s našim objavama.
Kada se prijavljujete za posao, obrađujemo osobne podatke u skladu s Estonskim zakonom o radu i drugim specifičnim zakonima koji reguliraju zapošljavanje i obradu podataka kandidata.

Obrada podataka u svim gore navedenim slučajevima provodit će se u skladu s načelima i zahtjevima utvrđenim Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) kao i drugim relevantnim estonskim zakonodavstvom.

Pravo na prigovor na obradu osobnih podataka

Svaka osoba na koju se odnosi obrada podataka ima pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu svojih osobnih podataka koja se provodi na temelju legitimnih interesa tvrtke. U slučaju prigovora, tvrtka će prestati obrađivati podatke za navedene svrhe, osim u situacijama gdje postoje legitimni razlozi za nastavak obrade koji nadmašuju interese, prava i slobode osobe na koju se podaci odnose, ili gdje je obrada nužna za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Osoba na koju se podaci odnose također ima pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu svojih osobnih podataka u marketinške svrhe. Po primitku takvog prigovora, tvrtka je obvezna odmah prestati obrađivati podatke u marketinške svrhe.

Ova prava zajamčena su Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonodavstvom usmjerenim na zaštitu osobnih podataka osoba na koje se podaci odnose.

3 Razdoblje zadržavanja osobnih podataka

Osobni podaci korisnika obrađuju se od strane Crowdy OÜ za razdoblja određena svrhom, osnovama i uvjetima utvrđenima estonskim zakonodavstvom i internim politikama tvrtke:

Održavanje računa: Vaši podaci obrađuju se dok ne izbrišete svoj račun. Međutim, u slučaju kršenja uvjeta korištenja usluga, podaci mogu biti pohranjeni dulje, potrebnim vremenom za ispitivanje i rješavanje zahtjeva, ali ne dulje od razdoblja zastare predviđenog estonskim zakonom.
Pružanje usluga: Vaši osobni podaci obrađuju se tijekom trajanja ugovora. Ako je potrebno, vaši podaci mogu biti pohranjeni i nakon prestanka ugovora radi ispunjavanja zakonskih obveza, uključujući računovodstvene i porezne obveze, za razdoblje od 7 godina, kako to zahtijeva estonski zakon.
Kontaktiranje korisnika: Ako se prijavite na naš bilten, vaši podaci pohranjuju se sve dok se ne odjavite ili dok ne povučete svoj pristanak.

Na kraju ovog razdoblja, vaši osobni podaci bit će izbrisani ili anonimizirani na način koji sprječava identifikaciju korisnika.

4 Opseg zaštite podataka

Zaštita osobnih podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) obuhvaća sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu. Takvu osobu može se identificirati izravno ili neizravno, osobito korištenjem sljedećih podataka:

Identifikatori: To mogu biti ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji ili online identifikatori koji omogućuju identifikaciju osobe.
Posebne značajke: To su osobitosti koje jedinstveno opisuju fizičko, fiziološko, genetsko, mentalno, ekonomsko, kulturno ili socijalno stanje osobe.

Podaci o upotrebi odnose se na informacije koje bilježe interakciju korisnika s web stranicom. Ovi podaci uključuju:

Vremenske oznake: Datum i vrijeme početka i završetka korisničke sesije na web stranici.
Stopa upotrebe: Količina i priroda aktivnosti korisnika na web stranici, uključujući pregledane stranice, vrijeme provedeno na svakoj stranici i druge radnje izvedene tijekom sesije.

Pristup zaštiti podataka trebao bi biti sveobuhvatan i uključivati odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala sigurnost i povjerljivost osobnih podataka, spriječila njihova neovlaštena upotreba, curenje informacija ili druge vrste zloupotrebe.

5 Automatsko prikupljanje podataka putem pristupa web stranici

Kada posjetite www.crowdy.ai, sustav automatski bilježi tehničke podatke koje šalje vaš uređaj. Ovi podaci uključuju:

Datum i vrijeme pristupa: Bilježenje trenutka kada ste se prijavili na stranicu.
Vrsta i verzija preglednika: Informacije o softveru za pregledavanje weba koji koristite.
Operativni sustav: Informacije o sustavu instaliranom na vašem uređaju.
URL prethodne web stranice: URL web stranice s koje ste došli na www.crowdy.ai.
Količina poslanih podataka: Količina podataka prenesenih tijekom korištenja web stranice.
Zahtjevani domen: Domen koji se pristupa.
Obavijest o uspješnom preuzimanju podataka: Pokazuje da je tražena informacija uspješno preuzeta.
Upit za pretraživanje prilikom korištenja web preglednika: Upiti izvedeni putem tražilice web preglednika.
Skracena/Anonimizirana IP adresa: Korištenje IP adrese u skraćenoj ili anonimnoj formi kako bi se poboljšala privatnost.
Puna IP adresa: Privremeno pohranjivanje pune IP adrese, najviše 14 dana, u svrhu analize sigurnosti i grešaka.

Ovi podaci pohranjuju se odvojeno od svih osobnih informacija koje možete pružiti i koriste se isključivo za tehničke svrhe poput poboljšanja funkcionalnosti stranice, analize grešaka i osiguranje sigurnosti. Zadržavanje pune IP adrese ograničeno je na kratko vremensko razdoblje kao mjera zaštite informacija i poštivanja privatnosti posjetitelja stranice.

6 Kolačići

Naša web stranica www.crowdy.ai koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva na našoj stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica šalje vašem računaru ili mobilnom uređaju prilikom posjete. Oni se pohranjuju u vašem pregledniku i vraćaju na izvornu stranicu ili na drugu stranicu koja ih prepoznaje prilikom svake sljedeće posjete. To omogućuje stranici da “zapamti” vaš uređaj i postavke, poboljšavajući kvalitetu vaše interakcije.

Kako se kolačići koriste na našoj web stranici:

Funkcionalnost stranice: Kolačići su nužni za navigaciju po stranici i pristupanje njezinim osnovnim funkcijama.
Prilagođene postavke: Omogućuju stranici da zapamti vaše preferencije, poput odabranog jezika ili regije, kako bi se pomoglo personaliziranju vašeg iskustva.
Analitika i statistika: Prikupljaju anonimne podatke o tome kako koristite stranicu, pomažući nam poboljšati njezinu strukturu i sadržaj.
Marketing: Koriste se za praćenje korisnika i pružanje oglasa koji najbolje odgovaraju vašim interesima.

Prijenos podataka trećim stranama: Možemo dijeliti informacije prikupljene putem kolačića s našim partnerima za društvene mreže, oglašavanje i analitiku kako bi omogućili nama i našim partnerima isporuku relevantnih oglasa i analizu učinkovitosti naših marketinških kampanja.

Kontrola i upravljanje kolačićima: Možete u bilo kojem trenutku promijeniti postavke svog preglednika kako biste ograničili ili blokirali kolačiće. Međutim, onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice i smanjiti upotrebljivost, budući da neki servisi možda neće ispravno funkcionirati.

Nastavkom korištenja naše web stranice pristajete na korištenje kolačića u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s korištenjem kolačića, možete prilagoditi postavke svog preglednika ili se suzdržati od korištenja stranice.

Here’s the Croatian translation of the additional text you provided:

7 Google Analytics

Koristimo Google Analytics, uslugu web analitike tvrtke Google Inc. (“Google”), kako bismo analizirali način na koji korisnici koriste našu web stranicu. Ova usluga koristi kolačiće za prikupljanje informacija o vašoj interakciji s web stranicom. To uključuje podatke o vašim posjetima, uključujući skraćene IP adrese, koji se šalju i pohranjuju na Googleovim poslužiteljima u Europskoj uniji.

Značajke i svrha analitike:

Google analizira informacije kako bi sastavio izvještaje o radnjama na web stranici koji nam pomažu poboljšati usluge koje pružamo.
Podaci se također mogu koristiti od strane Googlea za pružanje drugih usluga vezanih uz korištenje interneta.

Funkcija anonimnosti:

Aktivirali smo funkciju anonimizacije IP adresa u Google Analyticsu. To znači da Google skraćuje i anonimizira IP adresu korisnika kada pristupa iz Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora prije nego što se podaci prenesu na poslužitelje.

Prijenos podataka trećim stranama:

Google može prenijeti prikupljene informacije trećim stranama kada to zahtijeva zakon ili kada treće strane obrađuju informacije u ime Googlea.

Pohrana podataka:

Podaci o korisničkim događajima u Google Analyticsu pohranjuju se 38 mjeseci, nakon čega se automatski brišu.

Google Analytics koristimo kako bismo bolje razumjeli kako posjetitelji interagiraju s našom web stranicom i poboljšali kvalitetu i dostupnost naših usluga. Ako ne želite da se vaša aktivnost na web stranici prati, možete instalirati dodatak za preglednik od Googlea kako biste onemogućili Google Analytics.

8 Sigurnost podataka

Veliku važnost pridajemo sigurnosti vaših osobnih podataka i koristimo moderne tehnologije za šifriranje kako bismo zaštitili informacije koje se prenose i pohranjuju na našoj web stranici. Učinkovitost šifriranja ovisi o tehnologiji koju podržava vaš internetski preglednik.

Kako provjeriti sigurnost veze:

Šifriranu vezu možete prepoznati po simbolu ključa ili bravice u statusnoj traci vašeg preglednika. Ovaj simbol označava da su podaci koji se prenose između vašeg preglednika i naše web stranice sigurni.

Sigurnosne mjere:

Implementiramo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa neovlaštenih osoba.
Naše sigurnosne mjere redovito se ažuriraju i poboljšavaju u skladu s najnovijim tehnološkim razvojem.

Kontinuirano poboljšanje:

Stalno radimo na poboljšanju naših sigurnosnih mjera kako bismo osigurali da su naši podaci sigurno zaštićeni u skladu s najnovijim tehnološkim standardima i praksama sigurnosti informacija.

Posvećeni smo pružanju visokog stupnja sigurnosti u svim fazama obrade vaših podataka, kako biste mogli koristiti naše usluge s povjerenjem, znajući da su vaši podaci sigurni i zaštićeni.

9 Vaša prava

Prema zakonodavstvu Europske unije, osobito Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate niz prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:

Pravo na potvrdu i informacije: Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci i, ako da, dobiti informacije o tim podacima i svrsi obrade.
Pravo na ispravak: Ako ustanovite da su podaci o vama netočni ili zastarjeli, možete zatražiti njihovo ispravljanje.
Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje svojih podataka ako obrada nema pravnu osnovu ili ako više nije potrebna za svrhe za koje su podaci prikupljeni. Obrada podataka bit će obustavljena ako nije podržana drugim pravnim osnovama.
Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka ako osporavate točnost podataka, obrada je nezakonita, podaci više nisu potrebni za svrhe obrade ili ste se usprotivili obradi.
Pravo na povlačenje pristanka: Ako ste prethodno dali pristanak za obradu vaših osobnih podataka, možete ga povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade koja je izvršena prije njegovog povlačenja.
Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših podataka ako se ona provodi na temelju legitimnih interesa ili za potrebe izravnog marketinga. U tom slučaju, vaš će prigovor biti prihvaćen bez navođenja razloga.
Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom tijelu: Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected]. Učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bismo ispunili vaš zahtjev u skladu s važećim estonskim zakonodavstvom.