ZaÅ”to udobnost znaÄi viÅ”e od samo odgovora
Moderni korisnici žele jedno: da budu sasluÅ”ani ā brzo, jednostavno i na njihovoj omiljenoj platformi. Ljudi zapoÄinju razgovore na vaÅ”em sajtu, nastavljaju u messengerima i oÄekuju glatko, ujedinjeno iskustvo. Tvrtke koje ne uspiju prilagoditi gube kupce.
Dobre vijesti ā Crowdy vam pomaže u izgradnji besprijekornog korisniÄkog puta kroz sve kanale koje vaÅ”a publika koristi.
Gdje bi vaÅ” chatbot trebao biti? Svugdje
PotroÅ”aÄi viÅ”e ne ostaju na jednom kanalu. Evo gdje oÄekuju da se angažiraju:
Web stranica (web chat)
Messengeri: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger
Glasovni asistenti: Alexa, Google Assistant, Siri
Mobilne aplikacije
IoT ureÄaji
Crowdy ostaje korak ispred ā i to je njegova prednost.
Omnichannel = Besprijekorna komunikacija
Omnichannel = Besprijekorna komunikacijaÅ to Äini Crowdy jedinstvenim:
PodrŔka za sve digitalne kanale
Razgovori preko platformi uz zadržavanje konteksta
Centralizirano upravljanje komunikacijom
Integracija s CRM-om i analitikom
Primjer: Korisnik zapoÄne chat na vaÅ”oj web stranici, nastavi na WhatsAppu ā a bot se sjeÄa prethodnog pitanja.
Crowdy nudi sve Ŕto vam treba
Crowdy nudi sve Å”to vam trebaVaÅ” poslovni put je prilagoÄen vaÅ”im potrebama. NaÅ”a platforma se može koristiti za sve korisniÄke toke, od marketinga do prodaje. PoboljÅ”ajte svoje korisniÄko iskustvo i prodajnu produktivnost s Crowdy platformom.