Dokazi umjesto obećanja: Što AI chatbotovi donose poslovanju
AI chatbotovi nisu samo trend — donose stvarne rezultate: više leadova, manje radnog opterećenja, veće prosječne narudžbe i jaču lojalnost.
Evo stvarnih primjera primjene Crowdy chatbota u različitim industrijama — s brojkama, činjenicama i utjecajem.
Primjeri koji govore sami za sebe
Primjeri koji govore sami za sebe
E-commerce: +32% Stopa konverzije
Tvrtka: Velika online trgovina elektronikom
Cilj: Smanjenje napuštenih kupovina i pomoć pri odabiru proizvoda
Rješenje: Crowdy chatbot vodi korisnike, preporučuje proizvode, pomaže pri završetku kupovine
Rezultat: +32% konverzija, +18% prosječna vrijednost narudžbe, -45% opterećenje podrške
Vrijeme odgovora: 10 sekundi naspram 3 minute
Financije: -60% Vrijeme obrade zahtjeva
Tvrtka: Banka s kreditnim i osiguravajućim proizvodima
Cilj: Automatizacija često postavljanih pitanja i ubrzanje procesa podnošenja zahtjeva
Rješenje: Integracija Crowdy u web stranicu, aplikaciju i WhatsApp
Rezultat: -60% vrijeme obrade, -50% opterećenje call centra, +20% potpisani ugovori, +25% zadovoljstvo korisnika
Zdravstvo: +40% Broj zakazanih pregleda
Tvrtka: Mreža medicinskih centara
Cilj: Automatizacija zakazivanja pregleda, smanjenje administrativnog opterećenja
Rješenje: Crowdy chatbot na Facebook Messengeru i WhatsAppu
Rezultat: +40% zakazanih pregleda, -30% propuštenih posjeta, -55% administrativno opterećenje
HR: 50% Brže podudaranje kandidata
Tvrtka: Agencija za IT zapošljavanje
Cilj: Automatizacija prethodne selekcije
Rješenje: Crowdy provodi ankete i predlaže podudaranja s radnim mjestima
Rezultat: +50% brže zapošljavanje, -60% opterećenje HR tima, +35% relevantniji kandidati
Putovanja: +28% Rezervacija
Tvrtka: Agencija za rezervacije hotela i ture
Cilj: Povećanje prodaje i ubrzanje komunikacije s korisnicima
Rješenje: Crowdy chatbot konzultira, izračunava troškove putovanja, nudi personalizirane ture
Rezultat: +28% rezervacija, vrijeme odgovora: 15 sekundi naspram 5 minuta, +22% povratni klijenti
Sažetak:
U svim industrijama koje testiraju Crowdy chatbotove, rezultati pokazuju bolje performanse u ključnim poslovnim pokazateljima: povećanje prodaje, brža komunikacija i manje opterećenje zaposlenika.
Ne obećavamo čuda. Ali pružamo dokaze o uspješnoj primjeni chatbotova za naše klijente.