Jedna poruka se smatra kada korisnik pošalje poruku botu, a bot generira odgovor. Možete postaviti chatbot dijalog s klijentom (na primjer, ograničavanjem na maksimalno pet poruka) i, kada se dosegne ograničenje poruka, zatražiti kontakt podatke klijenta kako bi ga voditelj tvrtke mogao kontaktirati u budućnosti. Također, voditelj vaše tvrtke može u bilo kojem trenutku presresti dijalog s klijentom i nastaviti komunikaciju.
