El 31 de julio, el equipo de Crowdy celebrará una conferencia sobre Inteligencia Artificial en los negocios y el servicio al cliente en el edificio Canopy by Hilton Madrid Castellana, Pl. de Carlos Trías Bertrán, 4, Madrid.
Programa de la Conferencia Crowdy
Fecha: 31 de julio de 2025
Lugar: Canopy by Hilton Madrid Castellana, Pl. de Carlos Trías Bertrán, 4, Madrid
Hora: 12:00
La Inteligencia Artificial está revolucionando los negocios: los chatbots son la evolución natural del soporte al cliente
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una promesa lejana para convertirse en una realidad que está transformando la manera en que operan las empresas en todo el mundo. Hoy, la IA impulsa desde la automatización de tareas repetitivas, pasando por el análisis avanzado de datos, hasta la personalización de la experiencia del cliente. En este contexto, los chatbots representan una evolución fundamental en el servicio y soporte al cliente. Estas herramientas inteligentes permiten brindar atención inmediata, 24 horas al día, 7 días a la semana, en múltiples idiomas y sin necesidad de intervención humana constante. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también aumenta la satisfacción y fidelización del cliente, generando resultados claros y medibles en cualquier tipo de negocio.
Las grandes empresas ya están usando IA: descubre por qué tú también deberías hacerlo
Las compañías líderes en el mundo tecnológico y comercial, como Google, Amazon, Microsoft, Apple, IBM y Johnson & Johnson, han incorporado la inteligencia artificial en sus procesos cotidianos. Utilizan IA para hacer sus búsquedas más inteligentes, recomendar productos personalizados, reconocer voz y rostros, optimizar cadenas de suministro y mucho más. La IA no es un lujo ni una moda pasajera, sino una ventaja competitiva clave que les permite ahorrar tiempo, reducir costos, ofrecer experiencias superiores a sus usuarios y aumentar sus ingresos de manera significativa. Esta tecnología está disponible para empresas de todos los tamaños y sectores, y tú también puedes aprovecharla para impulsar tu negocio hacia el futuro.
Chatbots sí o no: la comparación que no deja dudas
Los datos hablan por sí mismos. Las empresas que incorporan chatbots en su estrategia de atención al cliente disfrutan de beneficios tangibles: tiempos de respuesta casi instantáneos, disponibilidad ininterrumpida las 24 horas, capacidad para atender en múltiples idiomas y una reducción considerable en la carga de trabajo del equipo humano. Por otro lado, los negocios que no utilizan chatbots enfrentan largos tiempos de espera, pérdidas de clientes potenciales por frustración y menores tasas de conversión. Al mejorar la experiencia del cliente con un chatbot, no solo logras que los usuarios permanezcan más tiempo en tu sitio o plataforma, sino que también incrementas la probabilidad de que realicen una compra o contraten tus servicios, generando así un impacto directo en tus ingresos.
Nuestro chatbot con inteligencia artificial puede mejorar tu negocio hasta en un 30%
Contar con un chatbot inteligente no es solo tener una herramienta más: es contar con un asistente que entiende las necesidades de tus clientes, responde con precisión y guía a los usuarios para que se conviertan en clientes reales. Nuestra solución, basada en IA avanzada, ha demostrado aumentar hasta un 30% las conversiones y acelerar el soporte al cliente de manera significativa. No importa si ya cuentas con un chatbot tradicional o si nunca has utilizado uno antes: nuestra tecnología se adapta a las particularidades de tu negocio y te acompaña en cada paso para asegurar resultados desde el primer mes.
Panel de administración intuitivo, completo y personalizable
Gestionar tu chatbot nunca fue tan sencillo. Nuestro panel de administración está diseñado para que tengas el control absoluto desde una única plataforma. Podrás personalizar los diálogos, editar respuestas para que se adapten perfectamente a tu estilo, monitorear estadísticas en tiempo real, ajustar configuraciones y gestionar todos tus proyectos sin complicaciones técnicas. Además, si no cuentas con experiencia en tecnología, no te preocupes: el panel es amigable y fácil de usar, pensado para que cualquier persona pueda manejarlo con total autonomía. Así, tu chatbot no solo será inteligente, sino que también reflejará la identidad y necesidades específicas de tu negocio.
Conclusión: da el primer paso hacia el futuro y transforma tu negocio
El futuro de los negocios está en la adopción de tecnologías inteligentes y eficientes. Mientras algunas empresas avanzan integrando IA y chatbots, otras corren el riesgo de quedarse atrás en un mercado cada vez más competitivo y exigente. No necesitas hacer un cambio radical de inmediato; basta con dar el primer paso y comenzar a transformar la manera en que interactúas con tus clientes. Nosotros te acompañamos en todo el proceso, desde la implementación hasta la optimización continua. Evoluciona con nosotros y lleva tu negocio al siguiente nivel, con la inteligencia artificial como tu mejor aliada.
Sesión de preguntas y respuestas + discusión abierta
- Oportunidad para hacer cualquier pregunta al equipo de Crowdy
- Debate sobre el futuro de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente
- Recomendaciones personalizadas e ideas de parte de los desarrolladores