Crowdy OÜ se fundó en 2020 con capital privado para combinar sus muchos años de experiencia en marketing, ventas y servicios de TI en el campo emergente de la inteligencia artificial.
En Crowdy.ai, utilizamos tecnologías avanzadas de inteligencia artificial para transformar la experiencia del cliente de la atención al cliente en directo en chatbots basados en IA e impulsar el crecimiento empresarial sostenible de nuestros clientes. Nuestra misión es ayudar a las empresas a empoderarse con soluciones inteligentes de IA que optimicen las interacciones con los clientes, aumenten el compromiso de la audiencia con la marca e impulsen el crecimiento de las ventas.
Con una amplia experiencia en TI, ventas, marketing y consultoría empresarial, y un profundo conocimiento de los factores de comportamiento de los clientes, nuestro equipo desarrolla sistemas adaptativos y de autoaprendizaje que no solo pueden responder a las solicitudes de los usuarios, sino también predecir sus necesidades.
Creamos asistentes de IA interactivos que:
Atraen a los visitantes desde los primeros segundos, aumentando las tasas de conversión del sitio web.
Procesan automáticamente las solicitudes en tiempo real, reduciendo la carga de atención al cliente.
Analizan el comportamiento de los clientes y ofrecen recomendaciones personalizadas.
Se integran con CRM, comercio electrónico y otros sistemas empresariales para una colaboración perfecta.
Crowdy.ai no son solo chatbots, sino asistentes virtuales inteligentes capaces de adaptarse a los negocios específicos de nuestros clientes, ayudando a las empresas a fortalecer las relaciones con los clientes y alcanzar nuevas metas.
Nuestra empresa presta servicios en 24 países europeos y tiene previsto ampliar significativamente su presencia geográfica en un futuro muy próximo.
Nuestra empresa se enorgullece de ser considerada una startup estonia. En Estonia, un país con una población de menos de 1,4 millones de personas, hay actualmente diez «unicornios», es decir, empresas emergentes cuyo valor supera los mil millones de dólares:
Estonia se encuentra entre los países líderes del mundo en cuanto a unicornios per cápita, solo superada por Israel. El sector de las startups en Estonia sigue desarrollándose rápidamente, lo que contribuye a reforzar su posición como uno de los principales centros tecnológicos de Europa. El primer ministro estonio, Kristen Mihal, señaló en su discurso de entrega de los premios a las mejores startups estonias de 2024 que las startups contribuyen con casi el 4 % del PIB de Estonia, aunque recientemente la cifra era del 1,5 %. El volumen de negocios del sector de las empresas emergentes estonias creció un 15 % en 2024, alcanzando los 3900 millones de euros, y el importe de los impuestos pagados al Estado estonio ascendió a 750 millones de euros. El volumen de negocios de las empresas emergentes de menos de cinco años también aumentó un 20 %, hasta los 444 millones de euros. Según Startup Estonia, en la actualidad hay unas 1600 empresas emergentes que operan en Estonia, y estamos orgullosos de formar parte de esta comunidad innovadora y en rápido crecimiento.
Estonia está considerada, con razón, uno de los países más avanzados del mundo en el campo de la tecnología de la información. A pesar de su pequeño territorio y población, este país ha logrado crear un poderoso ecosistema digital, convirtiéndose en un líder mundial en gobernanza electrónica, emprendimiento tecnológico e innovación digital.
El desarrollo del sector de las TI en Estonia comenzó en la década de 1990, cuando el gobierno marcó el rumbo para construir una sociedad digital. La introducción de tecnologías avanzadas en la administración pública, la creación de empresas de TI innovadoras y el desarrollo activo de la infraestructura de Internet permitieron al país ocupar una posición de liderazgo en tecnologías digitales. Hoy en día, Estonia es conocida por sus nuevas empresas de TI, su población altamente informatizada y la disponibilidad de servicios digitales para empresas y ciudadanos.
Transformación digital del gobierno
Una de las principales razones del éxito de Estonia en el ámbito de las TI es la introducción de tecnologías digitales a nivel estatal. El país fue el primero del mundo en introducir la administración electrónica, lo que permite a los ciudadanos y a las empresas recibir casi todos los servicios gubernamentales en línea. Un papel clave en esto lo desempeña X-Road, una plataforma segura para el intercambio de datos entre diversas instituciones públicas y privadas.
Hoy en día, más del 99 % de los servicios públicos en Estonia están disponibles en línea, incluyendo la presentación de declaraciones de impuestos, el registro de empresas, la recepción de servicios de salud e incluso la participación en elecciones a través del voto electrónico. Esta digitalización ha reducido significativamente la burocracia y aumentado la eficiencia de las agencias gubernamentales.
Residencia electrónica (e-Residency) y economía digital
Una de las soluciones más innovadoras introducidas en Estonia es el programa de residencia electrónica. Esta iniciativa única permite a los empresarios de cualquier parte del mundo registrar una empresa en Estonia y realizar negocios en la jurisdicción de la UE sin necesidad de presencia física. Desde el lanzamiento del programa en 2014, más de 100 000 personas de 170 países han recibido la residencia electrónica, poniendo en marcha miles de nuevas empresas.
La economía digital en Estonia cuenta con el apoyo activo del Estado. El país tiene un sistema fiscal sin impuestos sobre las ganancias retenidas, lo que permite a las empresas de TI reinvertir los ingresos en el desarrollo empresarial. Esto favorece el crecimiento de las empresas emergentes y la atracción de inversiones extranjeras.
Alta informatización de la población y disponibilidad de Internet
Estonia es uno de los países más informatizados del mundo. Más del 99 % de la población tiene acceso a Internet y muchas ciudades disponen de Wi-Fi gratuito. Ya en la década de 1990, el gobierno invirtió en educación digital proporcionando ordenadores a las escuelas y conectándolas a Internet. Esto ha creado una generación de especialistas en TI altamente cualificados.
Hoy en día, miles de programadores, ingenieros y especialistas en ciberseguridad trabajan en el país. Las universidades cooperan activamente con las empresas, ofreciendo programas de formación orientados a la práctica en informática y desarrollo de software, para que en Crowdy.ai podamos competir con las principales empresas de TI del mundo.
Adopción de tecnologías avanzadas y ciberseguridad
Estonia está utilizando activamente tecnologías avanzadas como la cadena de bloques y la inteligencia artificial en diversos campos. En el sector público, la cadena de bloques se utiliza para proteger los datos personales, y la inteligencia artificial se utiliza para automatizar los servicios gubernamentales.
Tras los ciberataques de 2007, Estonia se ha convertido en uno de los líderes mundiales en ciberseguridad. El país ha creado el Centro de Excelencia de la OTAN para la Ciberdefensa (CCDCOE) y ha desarrollado mecanismos avanzados para proteger la infraestructura digital.
El futuro del sector de las tecnologías de la información en Estonia
Estonia sigue invirtiendo en el desarrollo del sector de las tecnologías de la información, centrándose en la inteligencia artificial, las tecnologías cuánticas y la automatización de procesos. El Estado apoya la innovación digital creando condiciones favorables para las empresas comerciales y tecnológicas.
La combinación de innovación, alta alfabetización digital de la población y gobernanza estatal eficiente brinda a Estonia la oportunidad de mostrar resultados increíbles e innovadores en tecnologías de la información. El país sigue siendo una plataforma atractiva para inversores, empresarios y profesionales interesados en trabajar en tecnologías avanzadas y desarrollar la economía digital del futuro.
Crowdy.ai es una empresa creada sobre la base de una comprensión real de las necesidades del cliente, a saber, la implementación de un consultor competente que cumpla con las expectativas de los empresarios y trabaje sin interrupciones. Los fundadores del proyecto tienen años de experiencia en diversas industrias, lo que les permite desarrollar soluciones avanzadas de TI que son realmente demandadas por las pequeñas y medianas empresas. Los chatbots y asistentes de IA que ofrece Crowdy.ai no solo automatizan la comunicación con los clientes, sino que también ayudan a aumentar las tasas de conversión, reducir los costes operativos y aumentar la satisfacción del usuario, así como a incrementar significativamente las ventas de nuestros clientes gracias a una atención al cliente automatizada y de alta calidad.
El equipo de Crowdy.ai está formado por especialistas jóvenes, ambiciosos y enérgicos, dispuestos a superar cualquier reto para lograr resultados. El enfoque de la empresa se basa en el desarrollo constante, el análisis de las necesidades de los clientes y la implementación de tecnologías avanzadas que permiten adaptar los chatbots a tareas comerciales específicas. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático hacen que las soluciones sean flexibles y eficientes, proporcionando una interacción personalizada con los usuarios.
Los productos de Crowdy.ai admiten más de 30 idiomas, lo que permite a las empresas entrar fácilmente en los mercados internacionales. La integración con CRM y mensajerías permite a las empresas automatizar casi por completo el servicio de atención al cliente, reduciendo los costes de soporte y aumentando la eficiencia de la interacción y la satisfacción del cliente. Gracias al ajuste de los algoritmos, los chatbots no solo responden a las preguntas, sino que analizan el comportamiento del cliente, se ajustan a sus necesidades y ayudan a tomar decisiones en tiempo real.
Crowdy.ai construye relaciones a largo plazo con los clientes centrándose en el valor práctico y la eficiencia de sus soluciones que utilizan inteligencia artificial. Al elegir nuestra empresa, las empresas obtienen un socio tecnológico fiable que les ayuda a innovar, optimizar procesos y crecer en un mercado que cambia rápidamente.
En Crowdy.ai miramos al futuro con confianza y le invitamos a que lo haga con nosotros.
Ha llegado el momento de integrar la IA en su negocio y 2025 es el momento adecuado para evitar los antiguos métodos de comunicación con sus clientes potenciales y pasar el trabajo a los robots sobre la base de la inteligencia artificial para ahorrar tiempo y dinero.
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