Настоящите Условия за ползване представляват обвързващо правно споразумение между Crowdy OÜ и/или всяко дъщерно дружество на Crowdy OÜ („нас“, „ние“ и „наш“) и клиента. Настоящите условия за ползване („Условия за ползване“) уреждат достъпа на клиента (както е определено по-долу) до и използването на нашите услуги (както е определено по-долу). Като използва услугите (включително сайта) по какъвто и да е начин или като попълва формуляр за поръчка, клиентът се съгласява да бъде обвързан с настоящите Условия за ползване.
1.1 Определения
Когато взаимодействате със сайта www.crowdy.ai, ние се стремим да направим преживяването просто и смислено. Когато влизате в нашия Сайт, нашият уеб сървър изпраща бисквитка на вашия компютър. Бисквитката е малък текстов файл, който може да се съхранява на Вашия компютър или мобилно устройство и който съдържа данни, свързани с посетения от Вас сайт. Тя може да позволи на сайта да „запомни“ Вашите действия или предпочитания за определен период от време или може да се използва, за да ни покаже дали клиентите и посетителите са посещавали Сайта преди. Ако щракнете върху връзка към Сайт на трета страна, този Сайт на трета страна може също да ви предаде бисквитки. Бисквитките ни помагат да подобряваме нашия Сайт и да предоставяме по-добри и по-персонализирани услуги. Бисквитките могат също така да помогнат да се гарантира, че рекламите, които виждате онлайн, са по-подходящи за Вас и Вашите интереси. Някои термини в Документа за транзакция имат същото значение като в настоящите Условия за ползване, освен ако контекстът не показва друго.
Crowdy OÜ и може да включва филиал, доколкото този филиал участва в предоставянето на Услугите.
„API за поддръжка на Crowdy“ означава всеки патентован интерфейс за програмиране на приложения за поддръжка на Crowdy OÜ (API), който може да бъде предоставен като част от Услугите.
„Свързано лице“ означава всяко лице, което пряко или непряко контролира или е контролирано от, или е под общ контрол с определено лице. За целите на това определение „контрол“ означава пряко или непряко притежаване на повече от петдесет процента (50%) от акциите с право на глас на дадено лице.
„Обобщена и статистическа информация“ има значението, посочено в раздел 5.3.
„Споразумение“ означава настоящите Условия за ползване и всеки Документ за транзакция или друг документ, посочен в него.
„Упълномощени от Клиента потребители“ означава служителите или агентите на Клиента, упълномощени от него да имат достъп до Услугите и/или Чатбота от негово име.
„Чатбот“ означава патентованите чатботове за разговори на Crowdy, базирани на изкуствен интелект, предоставяни като част от Услугите, включително всеки чатбот, предназначен да автоматизира взаимодействието с клиенти, да ангажира клиентите и да подпомага поддръжката на клиенти и техническата поддръжка.
„Промяна“ има значението, посочено в Раздел 3.2(1).
„Поръчка за промяна“ означава Документ за трансакция, подписан от Страните, за изменение на съществуващ Документ за преход.
„Заявка за промяна“ има значението, посочено в раздел 3.2, точка 3.
„Процедура за искане за промяна“ има значението, посочено в раздел 3.2, точка 1.
„Канал“ означава уебчатът на Crowdy и/или всеки друг канал(и) за комуникация или съобщения, посочен(и) в Общите условия.
„Конфиденциална информация“ има значението, посочено в Раздел 7.1.
„Разговор“ означава размяна на съобщения между Чатбот и Краен потребител в един и същ Канал в рамките на 24 часа. Разговорът започва, когато Крайният потребител изпрати съобщение до Crowdy OÜ. Разговорът приключва, когато Крайният потребител излезе от Чатбота или след 24 часа неактивност от последното съобщение, изпратено от Чатбота. Ако Разговорът е иницииран от Клиента като част от проактивна кампания, Разговорът ще бъде таксуван само ако Крайният потребител отговори.
„Клиент“ означава лицето, посочено в Общите условия, и/или всяко физическо или юридическо лице, което използва Услугите.
„Съдържание на Клиента“ означава всички Данни на Клиента, материали или друго съдържание, които Клиентът предоставя на Crowdy OÜ.
„Лиценз за клиентско съдържание“ има значението, посочено в Раздел 5.3.
„Данни на клиента“ има значението, посочено в Раздел 5.3.
„Зависимости на клиента“ има значението, посочено в Раздел 3.1.
„Документация“ означава всички наръчници, инструкции, бележки за издаване или други документи или материали, които Crowdy OÜ предоставя или прави достъпни за Клиента под каквато и да е форма или на какъвто и да е носител, които описват функционалността, компонентите, характеристиките или изискванията на Услугите, включително всеки аспект на тяхното инсталиране, конфигуриране, интегриране, експлоатация, използване, поддръжка или поддържане.
„Краен потребител“ означава крайните потребители на Клиента, които взаимодействат с Чатбота или използват по друг начин Услугите на Crowdy OÜ.
„Данни за крайния потребител“ означава всякаква информация, данни или материали, свързани с крайните потребители на Клиента, които Crowdy OÜ получава (а) директно от крайния потребител; (б) от Клиента; или (в) от трета страна, упълномощена от Клиента, като във всеки случай те могат да включват Лични данни.
„Случай на непреодолима сила“ има значението, посочено в Раздел 12.1.
„Услуги по внедряване“ има значението, посочено в раздел 2.2, точка 1.
„Обезщетяваща страна“ има значението, посочено в Раздел 10.4.
„Освободени страни“ има значението, посочено в раздел 10.4.
„Първоначален срок“ има значението, посочено в Общите условия.
„Права върху интелектуална собственост“ означава всички права върху индустриална и друга интелектуална собственост, включително или свързани с: (а) патенти и изобретения; (б) търговски марки; (в) имена на интернет домейни, независимо дали са търговски марки, регистрирани от оторизиран частен регистратор или публичен орган, уеб адреси, уеб страници, уебсайтове и URL адреси; (г) авторски произведения, изрази, дизайни и регистрации на дизайни, независимо дали са защитени с авторски права, включително авторски права и защитени с авторски права произведения, софтуер и фърмуер, интерфейси за приложно програмиране (д) търговски тайни; и (е) всички права върху индустриална и друга интелектуална собственост и всички права, интереси и средства за защита, които са свързани, еквивалентни или аналогични на или необходими за упражняването на някое от горните, независимо дали възникват във всеки случай регистрирани или нерегистрирани, включително всички регистрации и заявления, както и подновявания или разширявания на такива права или форми на защита съгласно естонското законодателство .
„Управлявани услуги“ означава услугите, свързани с настройката и/или поддръжката на Чатбота, както е описано по-подробно в Общите условия.
„Формуляр за поръчка“ означава (а) онлайн формуляр за поръчка, подаден чрез Сайта, с който се абонирате за Услугите (който може да бъде наличен периодично); или (б) формуляр за поръчка, подписан от Клиента и представители на Crowdy OÜ, с който се абонирате за Услугите, като във всеки случай включва настоящите Условия за ползване.
„Страна“ означава Клиент или Crowdy OÜ Support, а „Страни“ означава както Клиент, така и Crowdy OÜ Support.
„Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице.
„Услуги на Crowdy“ означава чатбот на Crowdy, предоставян като услуга, чрез която тя предоставя своите чатботове за разговори и свързаните с тях софтуерни предложения.
„Професионални услуги“ означава всички управлявани услуги, услуги по внедряване, услуги по поддръжка или други професионални услуги, които ще бъдат предоставени на Клиента във връзка с Общите условия.
„Срок за подновяване“ има значението, посочено в Общите условия.
„Услуги“ означава колективно: (а) Услугите на Crowdy OÜ; (б) приложните програмни интерфейси на Crowdy; (в) Професионалните услуги; и (д) всички други продукти и услуги, посочени в Условията или предоставени по друг начин от Crowdy OÜ съгласно настоящите Условия за ползване.
„Сайт“ означава всеки уебсайт на Crowdy OÜ.
„Техническо задание“ или „ТЗ“ означава всяко писмено или електронно техническо задание за поръчка на професионални услуги, което ще бъде предоставено от представители на Crowdy на Клиента по отношение на Услугите.
„Подизпълнител“ има значението, посочено в Раздел 2.4.
„Услуги по поддръжка“ има значението, посочено в раздел 2.2, точка 2.
„Срок“ има значението, посочено в Раздел 9.1.
„Условия за ползване“ има значението, посочено в преамбюла.
„Иск/съдебен спор от трета страна“ има значението, посочено в Раздел 10.4.
„Материали на трети страни“ има значението, посочено в Раздел 2.6.
„Документ за транзакция“ означава валиден формуляр за поръчка, декларация за работа или подобно приложение, включващо обхвата на работата, която трябва да бъде извършена, и Общите условия , изпълнени и сключени между Crowdy OÜ (или филиал) и Клиента, както е приложимо за Услугите.
2.1 Използване на услугите на Crowdy OÜ
При спазване от страна на Клиента на настоящото Споразумение, Crowdy OÜ ще предоставя на Клиента Услугите на Crowdy OÜ с чатбот, посочени в Общите условия , при условията, посочени в Общите условия . Всяко използване на Crowdy OÜ ще се урежда от Общите условия и документацията за използване на Crowdy.
2.2 Допълнителни услуги
По време на Срока и единствено в степента, посочена в Общите условия, сключени между Клиента и представители на Crowdy, поддръжката на Crowdy OÜ предоставя на Клиента следните допълнителни услуги, според случая, в съответствие и при условията, посочени в настоящите Общи условия:
2.3.Изпълнение
Клиентът се съгласява, че Crowdy OÜ може от време на време, по свое усмотрение, да ангажира трети страни за предоставяне на Услугите (всяка от тях – „Подизпълнител“).
2.4 Задължения на клиента
Клиентът ще: (а) ще носи пълна отговорност за всяко използване на Услугите и Документацията на Crowdy OÜ под потребителски акаунти на Клиента; (б) няма да прехвърля, препродава, отдава под наем, лизингова схема, лицензира или по друг начин да предоставя Услугите на Crowdy на трети лица, различни от Оторизираните потребители на Клиента (с изключение на това, че Чатботовете могат да се използват от Крайните потребители, както е предвидено в Общите условия), нито ще ги предлага отделно; (в) да използва Услугите на Crowdy OÜ само в съответствие с настоящото Споразумение, и (г) да използва Услугите на Crowdy OÜ само в съответствие с условията на настоящото Споразумение, и (д) да използва Услугите на Crowdy OÜ само в съответствие с условията на настоящото Споразумение, и (е) да използва Услугите на Crowdy OÜ само в съответствие с условията на настоящото Споразумение, и (е) да използва Услугите на Crowdy OÜ само в съответствие с условията на настоящото Споразумение.
2.5 Продукти и услуги на трети страни
Някои функции на Услугите са интегрирани с и разчитат на продукти и услуги на трети страни, които Клиентът избира да използва с Услугите, включително API на Клиента или API на трети страни („Материали на трети страни“). Съответно Клиентът признава и се съгласява, че наличността и работата на определени функции ще зависи от наличността и работата на такива Материали на трети страни, от които те зависят. Всички Материали на трети страни, използвани от Клиента във връзка с Услугите, независимо дали са закупени или получени директно от Клиента, или са предоставени като интеграция на Crowdy OÜ и не са предвидени в настоящите Условия за ползване, са предмет на приложимия лиценз на трета страна и Клиентът носи пълната отговорност за спазването на тези лицензи на трети страни. За по-голяма сигурност материалите на трети страни не включват материали или информация на трети страни, които са включени в Услугите, интегрирани са с тях или са свързани с тях и които Crowdy OÜ разпространява или лицензира на своите клиенти като цяло без знанието или съгласието на Клиента.
3.1 Зависимости
Във връзка с предоставянето на Услугите от страна на Crowdy, Клиентът ще: (а) ще сътрудничи разумно на Crowdy OÜ (включително ще предоставя своевременно решения и одобрения, ако е приложимо); и (б) ще изпълнява онези задачи и ще поема онези отговорности, които са посочени в Общите условия или са договорени по друг начин в писмена форма. Клиентът разбира, че изпълнението на задълженията на Crowdy OÜ зависи от навременното и ефективно изпълнение на задълженията на Клиента и Crowdy OÜ няма да носи отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението на задълженията си по настоящото Споразумение, доколкото това е причинено от неизпълнението на задълженията на Клиента. Crowdy ще има право да разчита на всички решения и одобрения на Клиента във връзка с Услугите.
3.3 Процедура за искане на промяна
Във връзка с предоставянето на Услугите от представители на Crowdy OÜ:
4.1 Актуализации на услугата
Crowdy OÜ си запазва правото да прави промени и актуализации на Услугите.
Crowdy OÜ ще информира Клиента за всички планирани съществени промени или актуализации на Услугите си чрез изпращане на уведомление по електронна поща или публикуване в Услугите на Crowdy.
В случай на извънредни ситуации, непланирани промени или актуализации или незначителни промени в Crowdy OÜ, Crowdy OÜ ще уведоми Клиента.
Crowdy OÜ си запазва правото да предоставя Услуги по поддръжка само по отношение на най-актуалната версия на Услугите на Crowdy OÜ.
5.1 Запазване на права
Crowdy OÜ притежава всички права, титли и интереси, включително права на интелектуална собственост, във и върху:
(а) Услугите; (б) Обобщената и статистическа информация; (в) всички материали или работни продукти, разработени или предоставени от Crowdy OÜ на Клиента съгласно Общите условия или като част от Услугите по внедряване; и (г) всички модификации, актуализации, подобрения, адаптации, преводи или производни произведения на горепосочените.
С изключение на правата, изрично предоставени на Клиента, всички други права по отношение на Услугите са изрично запазени от Crowdy.
5.2 Обратна връзка
Crowdy OÜ има право да използва всички предложения, обратна връзка или идеи, които Клиентът може да предостави.
Предоставяйки каквато и да е обратна връзка на Crowdy, Клиентът предоставя на Crowdy OÜ постоянна, световна, напълно прехвърлима възможност да използва обратната връзка, която Клиентът предоставя.
Crowdy OÜ може да използва всяка предоставена обратна връзка за различни цели, които могат да включват, но не се ограничават до, промяна и подобряване на Услугите, други настоящи и бъдещи услуги/продукти на Crowdy OÜ, рекламни или маркетингови материали без никакво заплащане или друго допълнително задължение към Клиента.
5.3 Данни на Клиента
В отношенията между Клиента и Crowdy, Клиентът притежава и запазва собствеността си върху Съдържанието на Клиента, което предоставя, съхранява или обработва чрез Услугите, включително Данни за крайни потребители и всякакви други Лични данни, които Клиентът предоставя за Крайните потребители на Клиента („Данни на Клиента“).
С настоящото Клиентът предоставя на Crowdy OÜ световен, безвъзмезден и неизключителен достъп до Данните на Клиента и Данните на крайния потребител за целите на: (а) предоставяне на Услугите; (б) изпълнение на задълженията, посочени в настоящото Споразумение или изисквани съгласно естонското законодателство; и (в) подобряване на Услугите и създаване на стандартна за отрасъла обобщена и анонимизирана информация, която не съдържа никакви Лични данни („**Обобщена и статистическа информация**“).
Заедно с Раздел 5.2, предоставени на Crowdy OÜ от Клиента, представляват „Възможност за използване на Съдържанието на Клиента“.
Доколкото Данните на Клиента включват каквито и да било лични данни, тези лични данни ще бъдат съхранявани и обработвани от представителите на Crowdy OÜ в съответствие с условията на неговата политика за поверителност, изложена на www.crowdy.ai, доколкото това се изисква от естонското законодателство, Допълнение за обработка на данни на Crowdy OÜ.
5.4 Гаранции
Клиентът декларира и гарантира пред Crowdy OÜ, че разполага с всички права и разрешения, необходими за предоставяне на горепосоченото Разрешение за използване на Съдържанието на клиента, и че използването на Съдържанието на клиента по предвидения начин няма да наруши правата на трети лица. Клиентът носи пълната отговорност за получаването и ще получи всички права, съгласия и разрешения от Оторизираните потребители и Крайните потребители на Клиента, както и за предоставянето им на цялата необходима информация, във всеки един от случаите съгласно изискванията на естонското законодателство, за
(а) да използва своите Данни за крайния потребител във връзка с Услугите; и (б) Crowdy OÜ да изпълнява Услугите и задълженията си по настоящото Споразумение, включително да събира, придобива, натрупва, съхранява, обработва и получава достъп до Данни за крайния потребител и/или Данни за лицето.
Клиентът се съгласява, че (i) няма да изисква чувствителна лична информация, включително информация за кредитни карти или банкова информация или друга лична информация, от своите крайни потребители чрез Услугите; и (ii) ще информира Crowdy OÜ за всички закони за защита на данните, приложими към Оторизираните потребители или крайните потребители на Клиента.
5.5 Отговорност за съдържанието
Клиентът носи отговорност за цялото Съдържание на Клиента, предоставено съгласно настоящото Споразумение, и за спазването на настоящите Условия за ползване, включително за получаването на всички необходими лицензи, разрешения и съгласия за предоставяне на всички материали, представляващи Съдържание на Клиента, на Поддръжката на Crowdy OÜ за предаване, публикуване и съхранение от Представителите на Crowdy OÜ.
За по-голяма сигурност, Клиентът носи пълната отговорност за точността, качеството, целостта, законността, надеждността и целесъобразността на цялото Съдържание на Клиента.
Наред с другото, Клиентът трябва да предостави на Crowdy OÜ всякаква информация в своите уведомления за поверителност или по друг начин, както се изисква от закона, относно използването на Услугите от страна на Клиента за събиране и обработване на Данни на крайния потребител (например, разкриване на използването на виртуален чат бот на трета страна и съхраняване на чат разговори).
6.1 Такси за услуги
Таксите за Услугите, поръчани от Клиента, са таксите, описани в Общите условия. За допълнителни продукти и услуги, включително премиум функции, които не са посочени в Общите условия, могат да се начисляват допълнителни такси. Ако Клиентът закупи определен брой разговори и надвиши лимита на разговорите в Общите условия, Crowdy OÜ ще издаде на Клиента фактура за допълнителните разговори по тарифите, договорени в Общите условия, или по действащите към момента тарифи на Crowdy.
6.2 Фактури и плащане
Фактурите ще бъдат изпращани и плащанията ще бъдат извършвани в съответствие с Общите условия. Освен ако в Общите условия не е посочено друго, фактурирането и плащането ще се извършва на месечни авансови вноски, като Клиентът трябва да плати всички фактури в срок от 5 дни от получаването им. Клиентът трябва да плаща фактурите по банков път или чрез директни плащания от кредитната карта на Клиента.
6.3 Данъци
Освен ако не е посочено друго, възнагражденията на Crowdy не включват никакви преки или косвени местни, щатски, провинциални, федерални или чуждестранни данъци, такси, мита, налози или подобни правителствени оценки от всякакъв характер, включително данъци върху добавената стойност, стоки и услуги, хармонизирани данъци, данъци върху използването или данъци при източника (наричани общо „данъци“). Клиентът е отговорен за плащането на всички Данъци, свързани с покупките му съгласно настоящите Условия за ползване. Ако Crowdy OÜ има законово задължение да плати или събере Данъци, за които Клиентът е отговорен съгласно настоящия раздел, приложимата сума се фактурира и заплаща от Клиента, освен ако Клиентът не предостави на Crowdy OÜ валиден сертификат за освобождаване от данъци, заверен от съответния данъчен орган.
7.1 Конфиденциална информация
Както е използвано в настоящия документ, „Поверителна информация“ означава цялата поверителна и запазена информация на една от страните („Разкриваща страна“), разкрита на другата страна („Получаваща страна“), независимо дали устно или писмено, която е обозначена като поверителна или която разумно би трябвало да се разбира като поверителна, като се има предвид естеството на информацията и обстоятелствата на разкриването,
включително информация в Общите условия, Данни за клиента, непублични аспекти на Услугите, бизнес и маркетингови планове, технология и техническа информация, дизайн на продукти и бизнес процеси, и (а) е или става общоизвестна на обществеността, без да е нарушено каквото и да е задължение на Разкриващата страна;
(б) са били известни на Получаващата страна преди тяхното разкриване; и (в) са или стават общоизвестни на обществеността, без да е нарушено каквото и да е задължение на Разкриващата страна.
Конфиденциалната информация не включва никаква информация, която:
(а) е или става общоизвестна на обществеността, без да е нарушено каквото и да е задължение към разкриващата страна; (б) е била известна на получаващата страна преди разкриването й от разкриващата страна, без да е нарушено каквото и да е задължение към разкриващата страна; (в) е била разработена независимо от получаващата страна, без да е нарушено каквото и да е задължение към разкриващата страна; или (г) е получена от трета страна, без да е нарушено каквото и да е задължение към разкриващата страна.
7.2 Конфиденциалност
Получаващата страна няма право да разкрива или използва каквато и да е поверителна информация на Разкриващата страна за цели извън обхвата на настоящото споразумение, освен с предварителното писмено разрешение на Разкриващата страна.
Независимо от горното, Crowdy OÜ може да разкрие настоящото споразумение на своите филиали, действителни и потенциални инвеститори, акционери, консултанти, изпълнители, съветници и партньори.
7.3 Защита
Всяка Страна се съгласява да защитава поверителността на Поверителната информация на другата Страна по същия начин, по който защитава поверителността на собствената си патентована и поверителна информация от подобно естество (но в никакъв случай с по-малко от разумна грижа).
7.4 Задължително разкриване на информация
Ако Получаващата страна е задължена по силата на естонското законодателство да разкрие Конфиденциална информация на Разкриващата страна, тя трябва да предостави на Разкриващата страна предварително уведомление за такова принудително разкриване (до степента, позволена от естонското законодателство) и разумно съдействие за сметка на Разкриващата страна, ако Разкриващата страна желае да оспори разкриването.
7.5.Средства за защита
Ако Получаващата страна разкрие или използва (или заплашва да разкрие или използва) каквато и да е Конфиденциална информация на Разкриващата страна в нарушение на защитата на конфиденциалността по настоящото Споразумение, Разкриващата страна има право, в допълнение към всички други средства за защита, с които разполага, да поиска съдебно разпореждане срещу такива действия, като страните изрично признават, че всички други налични средства за защита могат да бъдат недостатъчни.
8.1 Преустановяване на услугите
Службата за поддръжка на Crowdy OÜ може да спре достъпа на Клиента до услугите, ако настъпи някое от следните събития:
Crowdy OÜ не носи отговорност за каквито и да било загуби, пропуснати ползи, потенциално пропуснати бизнес възможности или други щети, които могат да възникнат от спирането на достъпа на Клиента до Услугите от страна на Crowdy.
9.1 Срок
Настоящото Споразумение ще продължи да действа за срока, посочен в Условията, включително за яснота Първоначалния срок и всеки подновен срок, посочен в него („Срок“).
Ако в Условията не е определен или посочен Срок за подновяване, настоящото Споразумение ще се подновява автоматично за последователни периоди от една (1) година, започващи на датата на изтичане на Първоначалния срок, освен ако някоя от Страните не предостави на другата Страна тридесет (30) дневно писмено уведомление за намерението си да не подновява.
Независимо от всичко в настоящото Споразумение, в случай че Страните добросъвестно договарят условията на който и да е Подновяващ срок, условията на настоящото Споразумение и на последния Документ по сделката ще се прилагат до подписването на всеки следващ Документ по сделката.
9.2 Анулиране
Всяка от Страните може незабавно да прекрати настоящото Споразумение с писмено уведомление, ако другата Страна:
9.3 Последици от прекратяването
Следните са последиците от прекратяването:
10.1 Взаимни гаранции
Всяка от Страните декларира и гарантира пред другата Страна, че: (а) е надлежно организирано, валидно съществуващо и с добра репутация дружество съгласно естонското законодателство; (б) има всички необходими правомощия, права и пълномощия да изпълнява, доставя и изпълнява задълженията си по настоящите Условия за ползване; (в) изпълнението и доставянето на настоящите Условия за ползване и изпълнението на задълженията й по настоящите Условия за ползване са надлежно упълномощени от нея и (г) тя е надлежно упълномощена да изпълнява, доставя и изпълнява задълженията си по настоящите Условия за ползване.
10.2 Отказ от отговорност
С изключение на изрично предвиденото в настоящото Споразумение, Услугите се предоставят без каквито и да било изявления, условия и/или гаранции от какъвто и да било вид. Crowdy OÜ и неговите лицензодатели и/или доставчици не правят никакви други изявления, гаранции или условия, изрични, подразбиращи се, законови или други, по отношение на Услугите или съдържанието, предоставяно чрез Услугите, предоставяни съгласно настоящото Споразумение, и Crowdy OÜ изрично се отказва от всякакви законови изявления, гаранции и/или условия срещу нарушаване на права и всякакви подразбиращи се изявления, условия и/или гаранции за продаваемост, търговска годност, трайност, собственост и годност
Клиентът разбира, че носи отговорност за собственото си разработване и използване на Услугите, включително за темите с въпроси и отговори на Клиента в Чатбота и за всички данни на Клиента, които Клиентът може да интегрира в Чатбота. Crowdy OÜ не носи отговорност за Данните на Клиента (включително Личните данни), които Клиентът избира да сподели, интегрира, да получи достъп или да обработи по друг начин чрез Чатбота.
10.3 Щети, свързани с интелектуалната собственост
В случай на отговорност, Crowdy OÜ се съгласява да защитава Клиента срещу претенции на трети страни, произтичащи от нарушаване от страна на Услугите на който и да е патент или авторско право или присвояване на търговска тайна („Претенция за интелектуална собственост“) и да заплати суми, окончателно присъдени от съда или включени в споразумение, одобрено от Crowdy, при условие че: (a) Crowdy OÜ е своевременно уведомено за всички заплахи, претенции и производства, свързани с тях; (b) Клиентът предоставя разумно съдействие, поискано от Crowdy; и (c) Crowdy OÜ предоставя разумно съдействие на Клиента. Ако във връзка с иск за нарушение съд с компетентна юрисдикция установи, че Услугите нарушават права или Crowdy OÜ счита, че те нарушават права, Crowdy OÜ може по свое усмотрение и за своя сметка (А) да замени или модифицира Услугите, така че те да не нарушават права, при условие че тази модификация или замяна съдържа по същество сходни характеристики и функционалност, (Б) да получи лиценз за Клиента да продължи да използва Услугите, или (В) ако нищо от горното не е търговски осъществимо, да прекрати настоящото Споразумение и правата на Клиента по него и да предостави на Клиента възстановяване на всички предплатени, неизползвани Такси за услуги, изчислени на месечна пропорционална база.
10.4 Взаимно възстановяване на щети
Всяка страна („Обезщетяваща страна“) се съгласява да защитава другата страна и нейните филиали, служители, директори, работници и представители („Обезщетявани страни“) от и срещу всякакви искове, жалби, искания, разследвания, действия, искове и производства от трети страни, за които Обезщетяващата страна е отговорна (всяко от тях – „Иск/Процедура на трета страна“) и всички отговорности и задължения (включително обезщетения, административни парични санкции, финансови са
10.5 Условия
В отговор на задълженията на Обезщетената страна по Раздел 10.4, Обезщетената страна: (а) незабавно предоставя на Обезщетената страна писмено уведомление за Третия иск/спор; (б) предоставя на Обезщетената страна изключителен контрол върху защитата и уреждането на Третия иск/спор; и (в) предоставя на Обезщетената страна цялото разумно съдействие при защитата и/или уреждането на Третия иск/спор.
10.6 Изключения
Горепосочените задължения не се прилагат за искове за права върху интелектуална собственост по отношение на части или компоненти на Услугите, (i) които не са предоставени от Crowdy, (ii) които са комбинирани с други продукти, процеси или материали, когато предполагаемото нарушение включва такава комбинация, (iii) когато Клиентът продължава дейността, за която се твърди, че е в нарушение, след като е получил уведомление за това или след като е бил информиран за промени, които биха предотвратили предполагаемото нарушение, (iv) когато използването на Услугите от страна на Клиента
11.1 Ограничаване на непряката отговорност
Нито една от страните не носи отговорност за грешки, действия, пропуски, бездействия, небрежност или умишлено нарушение на което и да е друго физическо или юридическо лице, включително, без да се ограничава до субекти като Свързани лица, дъщерни дружества, агенти или подизпълнители на която и да е от страните. В никакъв случай никоя от страните не носи отговорност за каквито и да било косвени, случайни, наказателни или специални щети, които някоя от страните или крайните потребители, филиалите, родителите, партньорите, агентите, служителите, директорите или работниците могат да претърпят или понесат във връзка с настоящото споразумение, включително тези, произтичащи от действията или бездействията на някоя от страните съгласно настоящото споразумение.
11.2 Ограничаване на отговорността
В максималната степен, позволена от приложимото естонско законодателство, общата отговорност на всяка от страните за всички искове, свързани с настоящото Споразумение, не трябва да надвишава равностойността на таксите, платени от Клиента на Crowdy OÜ за предходните шест (6) месеца, предхождащи иска.
11.3 Изключения от ограниченията
Тези ограничения на отговорността не се прилагат за задълженията за обезщетение на която и да е от Страните съгласно член 10. По отношение на задълженията за обезщетение на Crowdy съгласно член 10, общата отговорност на Crowdy за всички искове не трябва да надвишава равностойността на таксите, платени от Клиента на Crowdy OÜ за предходните дванадесет (12) месеца, предхождащи иска.
12.1 Обстоятелства
Нито една от страните не носи отговорност за непълното изпълнение или неизпълнение на задълженията си по настоящите Условия за ползване, с изключение на задълженията за плащане, или за загуби, възникнали поради обстоятелства извън разумния контрол на страните, които пряко засягат дейностите, предвидени в настоящите Условия за ползване, включително, но не само, разпоредби, издадени от държавни и правителствени агенции и задължителни за страните, включително, но не само, тези, наложени от всяка правителствена или неправителствена агенция, включително, но не само, тези, наложени от всяка правителствена или неправителствена агенция, и тези, наложени от всяка правителствена или неправителствена агенция, включително, но не само, тези, наложени от всяка правителствена или неправителствена агенция и тези, наложени от всяка правителствена или неправителствена агенция.
12.2 Условия
Страната, която не може да изпълни задълженията си в резултат на форсмажорно събитие, трябва незабавно да уведоми другата страна за това и да потвърди това уведомление в писмен вид не по-късно от седем (7) календарни дни от датата на настъпване на форсмажорното събитие. Това уведомление съдържа задълженията, които не могат да бъдат изпълнени, и приблизителен срок, в който тези задължения могат да бъдат изпълнени. Ако някоя от страните не успее да изпрати такова уведомление в съответствие с настоящия раздел 12.2, на тази страна се забранява да се позовава на такова форсмажорно събитие като основание за освобождаване от отговорност за непълно изпълнение или неизпълнение на нейните задължения.
12.3.Анулиране
Ако форсмажорно събитие засегне способността на някоя от страните да изпълнява задълженията си по настоящото споразумение, изпълнението на задълженията на засегнатите страни се преустановява до приключването на това форсмажорно събитие, освен ако форсмажорното събитие не остане неразрешено в продължение на шестдесет (60) или повече дни, и всяка от страните може да избере да прекрати настоящото споразумение, без да носи отговорност пред другата страна.
13.1 Отношения на страните.
Отношенията между страните са отношения на независими изпълнители. Нищо, съдържащо се в настоящото споразумение, не може да се тълкува като създаващо каквато и да е агенция, партньорство, съвместно предприятие или друга форма на съвместно предприятие, трудови или фидуциарни отношения между страните и никоя от страните няма право да сключва договори с другата страна или да я обвързва по какъвто и да е начин.
13.2 Отговорност за поддръжка на крайния потребител
С изключение на предвиденото в Общите условия, Клиентът признава и се съгласява, че Crowdy OÜ не е задължено да предоставя поддръжка или техническа помощ на Оторизираните потребители на Клиента или крайните потребители на Услугите.
13.3 Приложимо право и юрисдикция
Настоящото Споразумение се тълкува и прилага в съответствие със законите на Естония, а правата на страните се уреждат от законите на Естония без позоваване на нейните стълкновителни норми. С настоящото всяка от страните признава неизключителната юрисдикция на съдилищата на Естония.
13.4 Изменения, отказ от права
Crowdy OÜ може да изменя настоящите Условия за ползване, като уведоми Клиента, включително чрез актуализиране на настоящите Условия на Сайта. Всички актуализации влизат в сила от момента на уведомяване на Клиента.
13.5 Допълнителни гаранции
Страните се задължават и се съгласяват да предприемат такива действия и да подписват такива допълнителни документи, споразумения и декларации, каквито могат да бъдат необходими или препоръчителни от време на време, за да изпълняват условията на това Споразумение в съответствие с истинските си намерения.
13.6 Разделими разпоредби
Ако някоя от разпоредбите на настоящото споразумение се счита за невалидна, неприложима или незаконна, тази разпоредба се счита за независима и отделна от останалите разпоредби на настоящото споразумение, а останалите разпоредби на настоящото споразумение не се засягат и са валидни и приложими в пълната степен, позволена от естонското законодателство.
13.7 Съвместни права и средства за защита
Освен ако не е предвидено в настоящото споразумение, правата, правомощията, средствата за правна защита и привилегиите, предвидени в настоящото споразумение, са кумулативни и не изключват никакви права, правомощия, средства за правна защита и привилегии съгласно естонското законодателство.
13.8 Пълно споразумение
Настоящите Общи условия за ползване и Документът за транзакция, както и всички допълнения, приложения и притурки към тях, представляват пълното споразумение между Клиента и Crowdy OÜ, отнасящо се до предмета на настоящите Общи условия за ползване, и заместват всички предишни споразумения и договорености между Клиента и Crowdy, включително, но не само, всичко, посочено в поръчката за покупка на Клиента или подобна документация. В случай на противоречие между условията на настоящите Условия за ползване, Общите условия и/или всяко приложение, график, приложение или допълнение, се прилага следният ред на предимство: (а) първо, документът за сделката (ако има повече от един активен документ, следва този, който е подписан последно); (б) второ, настоящите Условия за ползване, с изключение на приложенията, графиците, допълненията и притурките към тях; (в) трето, приложенията, графиците, допълненията и притурките към настоящото споразумение от ко
13.9 Език
Страните изрично са поискали и изискват настоящото споразумение и всички свързани с него документи да бъдат написани на английски език. Страните са удобни и се изисква да изразят, че Споразумението и всички документи, които са взаимосвързани, са на английски език.
Дойде време да интегрирате изкуствения интелект в бизнеса си и 2025 г. е точният момент да избегнете старите методи на комуникация с потенциалните си клиенти и да предадете работата на роботи на базата на изкуствен интелект, за да спестите време и пари.
300
15
64
196