Добро пожаловать в наш раздел FAQ! Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы об услугах Crowdy.ai, о том, как работают наши чат-боты и как мы можем помочь вашему бизнесу развиваться. Если вам интересно узнать о процессе настройки, возможностях кастомизации или преимуществах чат-ботов на базе искусственного интеллекта, мы готовы ответить на все ваши вопросы.
Наша команда приложила все усилия, чтобы этот раздел отвечал на самые частые вопросы, которые мы получаем, давая четкие и краткие ответы, чтобы сэкономить ваше время. От технических деталей до цен и поддержки - это ваш основной ресурс для понимания того, что мы предлагаем и как мы работаем.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, не волнуйтесь! Мы всегда готовы помочь. Не стесняйтесь обращаться к нашей команде напрямую через нашу страницу Контактов или запланируйте звонок, чтобы обсудить ваши конкретные потребности. Мы стремимся сделать ваш опыт работы с Crowdy.ai как можно более гладким и успешным.
Давайте начнем - просмотрите вопросы ниже, чтобы узнать больше!
Crowdy — это чатбот на основе искусственного интеллекта, который можно легко интегрировать в ваш сайт. Он работает на базе OpenAI с использованием ChatGPT и Claude Sonnet, может общаться как настоящий человек и помогает собирать больше лидов с сайта вашей компании, подогревая интерес клиентов к вашим услугам и продуктам. Чатбот Crowdy может быть обучен на основе ваших собственных данных, чтобы отвечать на вопросы и вести диалог в соответствии с потребностями вашего бизнеса в выбранном вами тоне. Чатбот Crowdy превращает вопросы клиентов в беседу и дает персонализированные ответы, как сотрудник службы поддержки вашей компании. Crowdy использует машинное обучение для понимания вопросов клиентов и извлекает информацию из контента на вашем сайте и ранее загруженных материалов для создания подробных ответов.
Самый простой способ — установить Crowdy на своем сайте. Вы указываете адрес сайта, а Crowdy сделает все остальное. Чатбот Crowdy, созданный на основе искусственного интеллекта, проанализирует весь ваш сайт, и это будет лучшей отправной точкой для начала его работы. Вы также можете предоставить дополнительную информацию: переписку по электронной почте с клиентами вашей компании (без указания персональных данных) — чатбот проанализирует всю эту переписку и будет общаться с клиентами в таком тоне.
Да, вы можете добавить Crowdy на несколько сайтов и/или интернет-магазинов. Обратите внимание, что виджет чата будет использовать одинаковые настройки внешнего вида и поведения на всех ваших сайтах/магазинах. Это означает, что он будет иметь одинаковую цветовую схему, переходить в режим онлайн/оффлайн в соответствии с одинаковыми часами работы, использовать одни и те же скрипты общения с клиентами и т. д. Если же вы хотите, чтобы для каждого сайта были свои алгоритмы общения с клиентами и свое поведение чатбота, необходимо будет индивидуально настраивать каждый чатбот. Соответственно, если разные сайты/бизнесы предлагают разные услуги или продукты, вам нужно будет заключить отдельный договор о сотрудничестве для каждого сайта и настроить чатбота индивидуально.
Чат-бот Crowdy AI ChatBot был разработан для консультирования клиентов на сайтах предприятий/корпораций и предоставления необходимой информации о предлагаемых услугах и товарах. Чат-бот Crowdy основан на искусственном интеллекте — он заменяет реального человека и предоставляет качественный сервис.
Да, вы можете персонализировать свой чат-бот Crowdy AI в зависимости от вашего бизнеса. Он может консультировать ваших клиентов на более чем 30 языках и своевременно организовать разговор с реальным человеком. Важно отметить, что чат-бот может вести беседу более чем со 100 людьми одновременно.
Специальная команда Crowdy.ai интегрирует ChatBot в ваш сайт и обучит его необходимой информации, чтобы ваш Crowdy AI ChatBot мог консультировать ваших клиентов как реальный человек или даже лучше.
Нет, чат-бот Crowdy AI не имеет никаких ограничений. Чат-бот, основанный на искусственном интеллекте, может консультировать клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю и всегда способен предоставить информацию и условия, основанные на вашем сайте. Crowdy AI ChatBot не допускает ошибок, а строго следует сайту клиента и информации на нем.
