Sim, pode dar instruções personalizadas ao chatbot com base nas necessidades do seu negócio. Pode configurar o chatbot para responder apenas no idioma selecionado, pode dar-lhe um nome e definir objetivos. Por exemplo, o objetivo principal de um chatbot para uma empresa de serviços pode ser obter informações de contacto do maior número possível de clientes que visitam o site da empresa. Para uma empresa de comércio eletrónico, o objetivo principal pode ser orientar discretamente o cliente durante toda a fase de compra no site (desde a primeira visita até ao momento do pagamento).
