Crowdy OÜ ir apņēmusies aizsargāt savu lietotāju privātumu un personas datus. Mēs apstrādājam jūsu personas datus tikai saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem Igaunijā. Šīs privātuma politikas mērķis ir informēt jūs par personas datu kategorijām, ko mēs apstrādājam, un to izmantošanas metodēm un mērķiem saistībā ar jūsu mijiedarbību ar mūsu tīmekļa vietni un pakalpojumiem. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu Crowdy OÜ vāc un apstrādā jūsu personas datus. Mēs sniedzam sīkāku informāciju par datu veidiem, apjomu, kādā tie tiek vākti, un nolūkiem, kādiem minētie dati tiek izmantoti.
1 Mūsu klientu personas datu apstrādes mērķi un pamatojums
Crowdy OÜ lietotāju personas datu apstrādi veic šādos nolūkos:
- Līguma par pakalpojumu sniegšanu elektroniski noslēgšana un izpilde, tostarp piekļuves nodrošināšana pakalpojumiem saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem, kas definēti vietnē www.crowdy.ai. Šī darbība ir nepieciešama pakalpojumu iegādei, pamatojums saskaņā ar VDAR – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.
- Pārzinim uzlikto juridisko pienākumu izpilde, tostarp grāmatvedības kārtošana, rēķinu un citu grāmatvedības dokumentu izrakstīšana un glabāšana, pamats saskaņā ar VDAR – 6. panta 1. punkta c) apakšpunktu saistībā ar valsts tiesību aktiem grāmatvedības jomā.
- Uzņēmuma leģitīmo interešu, kuru mērķis ir kvalitatīvu pakalpojumu sniegšana, īstenošana. Šīs intereses ietver:
- lietotāja konta darbības iestatīšana un uzturēšana.
- Pakalpojuma uzlabošana, pielāgošana, pielāgošana un personalizēšana lietotāja vajadzībām.
- Datu drošības un drošuma nodrošināšana.
- Aizsardzība pret prasībām un prasību, tostarp trešo personu prasību, izvirzīšana, pamatojums saskaņā ar VDAR – 6. panta 1. punkts.
Ja jūs ar mums uzsākat saziņu, izmantojot kontaktformu, tērzēšanu vai e-pastu, un noslēdzat līgumu, jūsu personas datu apstrāde tiks veikta šādi:
- Uzņēmuma leģitīmo interešu īstenošana, atbildot uz jūsu pieprasījumu vai lūgumu atrisināt problēmu, juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.
- Veicot nepieciešamos pasākumus, lai noslēgtu ar jums līgumu, tostarp sagatavojot un sniedzot piedāvājumu, kas tiks pielāgots atbilstoši jūsu pieprasījuma kontekstam. Šīs datu apstrādes juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.
- Ja esat pierakstījies, lai saņemtu informāciju par jaunumiem, īpašiem pasākumiem, piedāvājumiem un citām priekšrocībām, izmantojot mūsu biļetenu, jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, kā noteikts VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktā. Jūs varat jebkurā laikā atteikties no abonēšanas, izmantojot biļetenā norādīto saiti vai rakstot mums uz [email protected]. Vajadzības gadījumā saskaņā ar spēkā esošajiem Igaunijas tiesību aktiem mēs varam arī lūgt jūsu piekrišanu mārketinga materiālu nosūtīšanai.
Ja jūs mijiedarbojaties ar mūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu profiliem, jūsu personas datu apstrādes pamatā būs uzņēmuma likumīgās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), un tās var ietvert šādas darbības:
- Atbildes uz mūsu nosūtītajām privātajām ziņām;
- piedalīšanos diskusijās, komentējot ziņojumus;
- publikāciju izplatīšana abonentiem;
- Abonentu informēšana par mūsu pakalpojumiem un pasākumiem, izmantojot publikācijas;
- publikāciju mijiedarbības statistikas datu analīze, ko sniedz sociālie mediji, tostarp skatījumu, sasniedzamības un sekotāju demogrāfisko rādītāju analīze.
Ja jūs piesakāties darbam, jūsu personas dati tiks apstrādāti šādiem nolūkiem:
- Lai veiktu darbā pieņemšanas procedūru ar jūsu līdzdalību saskaņā ar pārzinim uzliktajiem juridiskajiem pienākumiem (VDAR juridiskais pamats – VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts un 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
- jebkādu citu datu apstrāde, kurus jūs mums sniedzat brīvprātīgi, vai iespējamās turpmākās darbā pieņemšanas nolūkā, ja esat tam piekritis (VDAR juridiskais pamats – VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Jūsu personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču tā var būt nepieciešama, lai sasniegtu norādītos mērķus. Saskaņā ar spēkā esošajiem sociālo mediju noteikumiem, kad jūs rakstāt ziņu vai komentējat mūsu ziņu, mēs redzēsim jūsu vārdu (vai pseidonīmu) un, iespējams, fotogrāfiju.
2 Mūsu apstrādājamo datu veidi
Crowdy OÜ apstrādā dažādas lietotāju personas datu kategorijas, kas ir atkarīgas no mūsu pakalpojumu izmantošanas veida un mērķa. Zemāk ir uzskaitīti datu veidi, kas var tikt vākti un apstrādāti pakalpojumu sniegšanas ietvaros:
- Identifikācijas dati, tostarp, bet ne tikai: lietotāja vārds, e-pasta adrese un cita kontaktinformācija, kas norādīta reģistrācijas laikā vai pakalpojumu izmantošanas laikā.
- Darījumu apstrādei nepieciešamie finanšu dati, tostarp rēķinu izrakstīšanas un maksājumu apstrādes dati.
- Citi dati, ko lietotāji var sniegt līgumu slēgšanas un izpildes procesā, tostarp, bet ne tikai: informācija par pasūtījumiem un pakalpojumiem.
Automātiski apkopotā lietotāja informācija var ietvert:
- lietošanas datus un žurnālus, kas ietver informāciju par jūsu darbībām pakalpojumu ietvaros, kā arī diagnostikas, kļūdu un veiktspējas žurnālus.
- ar pakalpojumu izmantošanu saistītā darījumu informācija.
- Ierīces un savienojuma informācija, piemēram, aparatūras tips un modelis, operētājsistēmas versija, pārlūkprogrammas dati, IP adreses, mobilā tīkla informācija un ierīces ID.
- Statusa informācija, kas ietver jūsu tiešsaistes statusu un statusa ziņojuma izmaiņas pakalpojumu izmantošanas laikā.
- Dati, kas saistīti ar jūsu uzņēmējdarbību un finanšu darījumiem, tostarp, bet ne tikai, pasūtījuma informācija, maksājumu informācija un klientu informācija.
Minēto datu apstrāde tiek veikta, stingri ievērojot piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus, jo īpaši Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).
Jūsu mijiedarbības laikā ar mūsu uzņēmumu var tikt apstrādātas šādas jūsu personas datu kategorijas:
- Kad sazināties ar mums, izmantojot kontaktformu, tērzēšanu vai e-pastu, mēs apstrādājam identificējošu informāciju, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi un citu jūsu sniegto informāciju, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu vai sniegtu jums nepieciešamo atbalstu.
- Ja jūs abonējat mūsu jaunumus vai piekrītat saņemt mārketinga informāciju, mēs apstrādājam jūsu e-pasta adresi un citus saskaņotos datus, lai nosūtītu jums informāciju un reklāmas materiālus.
- Veicot aktivitātes mūsu sociālo mediju profilos, mēs varam apstrādāt datus, ko jūs publicējat savā profilā, un izmantot sociālo mediju funkcionalitāti, lai analizētu mijiedarbību ar mūsu publikācijām.
- Piesakoties darbā, mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Igaunijas Darba kodeksu un citiem īpašiem tiesību aktiem, kas reglamentē nodarbinātību un kandidātu datu apstrādi.
Datu apstrāde visos iepriekš minētajos gadījumos tiek veikta saskaņā ar Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (VDAR), kā arī citos attiecīgajos Igaunijas tiesību aktos noteiktajiem principiem un prasībām.
Tiesības iebilst pret personas datu apstrādi
- Katram datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz uzņēmuma likumīgajām interesēm. Iebildumu gadījumā uzņēmums pārtrauc datu apstrādi norādītajos nolūkos, izņemot situācijas, kad pastāv leģitīmi iemesli turpināt šādu apstrādi, kas ir svarīgāki par datu subjekta interesēm, tiesībām un brīvībām, vai kad apstrāde ir nepieciešama, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.
- Datu subjektam ir arī tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos. Saņemot šādu iebildumu, uzņēmuma pienākums ir nekavējoties pārtraukt datu apstrādi tirgvedības nolūkos.
Šīs tiesības garantē Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) un citi attiecīgie tiesību akti, kuru mērķis ir aizsargāt datu subjektu personas datus.
3 Personas datu glabāšanas periods
Crowdy OÜ apstrādā lietotāju personas datus laika periodos, kas noteikti atkarībā no Igaunijas tiesību aktos un uzņēmuma iekšējās politikā noteiktajiem mērķiem, pamatojuma un nosacījumiem:
- Konta uzturēšana: Jūsu dati tiek apstrādāti līdz konta dzēšanai. Tomēr pakalpojumu lietošanas noteikumu pārkāpuma gadījumā dati var tikt glabāti ilgāk, tik ilgi, cik nepieciešams pretenziju izskatīšanai un atrisināšanai, bet ne ilgāk par Igaunijas tiesību aktos noteikto noilguma termiņu.
- Pakalpojumu sniegšana: Jūsu personas dati tiek apstrādāti uz līguma darbības laiku. Ja datu apstrādes nepieciešamība izriet no juridiskām saistībām, piemēram, nodokļu un grāmatvedības prasībām, datu glabāšanas termiņu nosaka attiecīgie tiesību akti.
- Problēmu risināšana: Jūsu datus var apstrādāt tik ilgi, cik nepieciešams, lai uzlabotu pakalpojumu sniegšanu un apstiprinātu jūsu problēmas atrisināšanas atbilstību, ievērojot prasību noilguma termiņu.
- Mārketinga darbības: Datu apstrāde mārketinga nolūkos, tostarp biļetenu sūtīšana, turpinās, līdz jūs iebilstat pret šādu apstrādi vai atsaucat savu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms tās atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.
- Mijiedarbība sociālajos plašsaziņas līdzekļos: Dati, kas saistīti ar jūsu aktivitātēm sociālajos plašsaziņas līdzekļos, tiek apstrādāti, līdz jūs nolemjat dzēst savus komentārus, atteikties no mūsu publikāciju abonēšanas vai dzēst savu kontu.
- Pieņemšana darbā: Ja esat piekritis savu datu apstrādei turpmākajos darbā pieņemšanas nolūkos, apstrāde turpināsies 48 mēnešus, bet ne ilgāk kā līdz jūsu piekrišanas atsaukšanai.
Šie noteikumi ir saskaņoti ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) un piemērojamo Igaunijas tiesību aktu prasībām.
4 Datu aizsardzības darbības joma
Personas datu aizsardzība saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) attiecas uz visu informāciju, kas saistīta ar identificētu vai identificējamu fizisku personu. Šādu personu var identificēt tieši vai netieši, jo īpaši izmantojot šādus datus:
- Identifikatori: Tie var būt vārds, identifikācijas numurs, atrašanās vietas dati vai tiešsaistes identifikatori, kas identificē personu.
- Īpaši raksturlielumi: Tie ir raksturlielumi, kas unikāli raksturo personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, garīgo, ekonomisko, kultūras vai sociālo situāciju.
Lietošanas dati attiecas uz informāciju, kas reģistrē lietotāja mijiedarbību ar tīmekļa vietni. Šie dati ietver:
-
- Laika zīmes: Lietotāja sesijas sākuma un beigu datums un laiks tīmekļa vietnē.
- Lietošanas ātrums: Lietotāja darbības apjoms un veids tīmekļa vietnē, tostarp skatītās lapas, laiks, kas pavadīts katrā lapā, un citas sesijas laikā veiktās darbības.
Pieejai datu aizsardzībai jābūt visaptverošai un jāietver atbilstoši tehniski un organizatoriski pasākumi, lai nodrošinātu personas datu drošību un konfidencialitāti, novēršot to neatļautu izmantošanu, informācijas noplūdi vai cita veida ļaunprātīgu izmantošanu.
5 Automātiska datu vākšana, izmantojot piekļuvi tīmekļa vietnei
Apmeklējot tīmekļa vietni www.crowdy.ai, sistēma automātiski fiksē tehniskos datus, ko nosūta jūsu ierīce. Šie dati ietver:
- Piekļuves datums un laiks: Fiksējot brīdi, kad jūs piesakāties vietnē.
- Pārlūkprogrammas tips un versija: Informācija par jūsu izmantoto tīmekļa pārlūkošanas programmatūru.
- Operētājsistēma: Informācija par ierīcē instalēto sistēmu.
- Iepriekšējās vietnes URL: Tīmekļa vietnes, no kuras esat nonācis vietnē www.crowdy.ai, URL: tās vietnes URL, no kuras esat nonācis vietnē www.crowdy.ai.
- Nosūtīto datu apjoms: Nosūtīto datu apjoms, kas nosūtīts, izmantojot tīmekļa vietni.
- Pieprasītais domēns: Pieprasītais domēns: Domēns, kuram tika piekļūts.
- Paziņojums par veiksmīgu datu iegūšanu: Paziņojums par pieprasītās informācijas veiksmīgu lejupielādi.
- Meklēšanas vaicājums, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu: Pieprasījumi, kas veikti, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammas meklētājprogrammu.
- Saīsinātā/anonimizētā IP adrese: IP adreses izmantošana saīsinātā vai anonimizētā formā, lai uzlabotu konfidencialitāti.
- Pilna IP adrese: Uz laiku, ne ilgāk kā 14 dienas, saglabāt pilnu IP adresi drošības un kļūdu analīzes nolūkos.
Šie dati tiek glabāti atsevišķi no jebkuras jūsu sniegtās personiskās informācijas un tiek izmantoti tikai tehniskiem mērķiem, piemēram, vietnes funkcionalitātes uzlabošanai, kļūdu analīzei un drošības nodrošināšanai. Lai aizsargātu informāciju un ievērotu vietnes apmeklētāju privātumu, pilnas IP adreses saglabāšana tiek ierobežota uz īsu laiku.
6 Sīkfaili
Mūsu tīmekļa vietnē www.crowdy.ai tiek izmantotas sīkdatnes, lai uzlabotu lietotāja pieredzi mūsu tīmekļa vietnē. Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, ko tīmekļa vietne nosūta uz jūsu datoru vai mobilo ierīci, kad to apmeklējat. Tās tiek saglabātas jūsu pārlūkprogrammā un tiek nosūtītas atpakaļ sākotnējai vietnei vai citai vietnei, kas tās atpazīst, katra nākamā apmeklējuma laikā. Tas ļauj vietnei “atcerēties” jūsu ierīci un iestatījumus, tādējādi uzlabojot mijiedarbības kvalitāti.
Kā sīkfaili tiek izmantoti mūsu vietnē:
- Tīmekļa vietnes funkcionalitāte: Sīkdatnes ir nepieciešamas, lai varētu pārvietoties vietnē un piekļūt tās galvenajām funkcijām.
- Pielāgotie iestatījumi: Ļauj vietnei atcerēties jūsu preferences, piemēram, izvēlēto valodu vai reģionu, lai palīdzētu personalizēt jūsu pieredzi.
- Analītika un statistika: Anonimizētu datu vākšana par to, kā jūs izmantojat vietni, palīdzot mums uzlabot tās struktūru un saturu.
- Mārketings: Izmanto, lai izsekotu lietotājus un nodrošinātu reklāmas, kas vislabāk atbilst jūsu interesēm.
Datu pārsūtīšana trešām personām: Mēs varam kopīgot sīkfailos savākto informāciju ar saviem sociālo mediju, reklāmas un analītiskajiem partneriem, lai mēs un mūsu partneri varētu sniegt atbilstošas reklāmas un analizēt mūsu mārketinga kampaņu efektivitāti.
Sīkdatņu kontrole un pārvaldība: Jūs jebkurā laikā varat mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus, lai ierobežotu vai bloķētu sīkfailus. Tomēr sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti un samazināt lietojamību, jo daži pakalpojumi var nedarboties pareizi.
Turpinot izmantot mūsu tīmekļa vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai saskaņā ar šo politiku. Ja nepiekrītat sīkfailu izmantošanai, varat attiecīgi pielāgot pārlūkprogrammas iestatījumus vai atturēties no vietnes lietošanas.
7 Google Analytics
Lai analizētu, kā lietotāji izmanto mūsu tīmekļa vietni, mēs izmantojam Google Analytics, Google Inc. tīmekļa analīzes pakalpojumu (“Google”). Šis pakalpojums izmanto sīkfailus, lai apkopotu informāciju par jūsu mijiedarbību ar vietni. Tas ietver datus par jūsu apmeklējumiem, tostarp saīsinātās IP adreses, ko Google pārsūta un glabā serveros Eiropas Savienībā.
Analītikas funkcijas un mērķi:
- Google analizē informāciju, lai sagatavotu ziņojumus par tīmekļa vietnes darbībām, kas palīdz mums uzlabot mūsu sniegtos pakalpojumus.
- Google var arī izmantot šos datus, lai sniegtu citus ar interneta lietošanu saistītus pakalpojumus.
Anonimizācijas funkcija:
- Mēs esam aktivizējuši IP anonimizācijas funkciju Google Analytics. Tas nozīmē, ka Google saīsina un anonimizē lietotāja IP adresi, ja piekļuve notiek no Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas, pirms dati tiek nosūtīti uz serveriem.
Datu pārsūtīšana trešām personām:
- Google var pārsūtīt savākto informāciju trešajām personām, ja to pieprasa likums vai ja trešās personas apstrādā informāciju Google vārdā.
Datu glabāšana:
- Lietotāja notikumu dati Google Analytics tiek glabāti 38 mēnešus, pēc tam tie tiek automātiski dzēsti.
Mēs izmantojam Google Analytics, lai labāk izprastu, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu tīmekļa vietni, un lai uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti un pieejamību. Ja nevēlaties, lai tiktu izsekota jūsu tīmekļa vietnes darbība, varat instalēt Google pārlūkprogrammas papildinājumu, lai atspējotu Google Analytics.
8 Datu drošība
Mēs pievēršam lielu uzmanību jūsu personas datu drošībai un izmantojam modernas šifrēšanas tehnoloģijas, lai aizsargātu mūsu tīmekļa vietnē pārsūtīto un saglabāto informāciju. Šifrēšanas efektivitāte ir atkarīga no jūsu interneta pārlūkprogrammas atbalstītās tehnoloģijas.
Kā pārbaudīt savienojuma drošību:
- Šifrētu savienojumu var atpazīt pēc atslēgas vai bloķēšanas simbola jūsu pārlūkprogrammas statusa joslā. Šis simbols norāda, ka dati, kas tiek pārsūtīti starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu vietni, ir droši.
Drošības pasākumi:
- Mēs īstenojam gan tehniskus, gan organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus no nejaušas vai tīšas manipulācijas, zaudēšanas, iznīcināšanas vai nepiederošu personu piekļuves.
- Mūsu drošības pasākumi tiek regulāri atjaunināti un uzlaboti atbilstoši jaunākajiem tehnoloģiju sasniegumiem.
Nepārtraukta uzlabošana:
- Mēs pastāvīgi strādājam pie mūsu drošības pasākumu uzlabošanas, lai nodrošinātu, ka mūsu dati ir droši aizsargāti saskaņā ar jaunākajiem tehnoloģiju standartiem un informācijas drošības praksi.
Mēs esam apņēmušies nodrošināt augstu drošības līmeni visos datu apstrādes posmos, lai jūs varētu droši izmantot mūsu pakalpojumus, zinot, ka jūsu informācija ir drošībā.
9 Jūsu tiesības
Saskaņā ar Eiropas Savienības tiesību aktiem, jo īpaši Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), jums ir vairākas tiesības saistībā ar jūsu personas datu apstrādi:
- Tiesības uz apstiprinājumu un informāciju: Jums ir tiesības pieprasīt apstiprinājumu par to, vai jūsu personas dati tiek apstrādāti, un, ja tiek, saņemt informāciju par šiem datiem un nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti.
- Tiesības veikt labojumus: Ja konstatējat, ka informācija par jums ir nepareiza vai novecojusi, varat pieprasīt tās labošanu.
- Tiesības uz dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”): Jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu, ja apstrādei nav juridiska pamata vai ja tā vairs nav nepieciešama nolūkiem, kādiem dati tika vākti. Datu apstrāde tiks pārtraukta, ja tai nebūs cita juridiska pamatojuma.
- Tiesības uz apstrādes ierobežošanu: Jūs varat pieprasīt ierobežot savu personas datu apstrādi, ja apstrīdat datu precizitāti, apstrāde ir nelikumīga, dati vairs nav nepieciešami apstrādes nolūkiem vai esat iebildis pret apstrādi.
- Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja esat iepriekš piekritis savu personas datu apstrādei, jūs varat jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms tās atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.
- Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret savu datu apstrādi, ja tā tiek veikta, pamatojoties uz leģitīmām interesēm vai tiešās tirgvedības nolūkos. Pēdējā minētajā gadījumā jūsu iebildums tiks apmierināts, nenorādot iemeslus.
- Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei: Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj VDAR, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.
Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs darīsim visu iespējamo, lai izpildītu jūsu pieprasījumu saskaņā ar spēkā esošajiem Igaunijas tiesību aktiem.