Jā, jūs varat dot čatbotam pielāgotas instrukcijas atbilstoši jūsu uzņēmuma vajadzībām. Jūs varat iestatīt čatbotu, lai tas atbildētu tikai izvēlētajā valodā, jūs varat tam dot vārdu un noteikt mērķus. Piemēram, pakalpojumu uzņēmuma čatbota galvenais mērķis var būt iegūt kontaktinformāciju no pēc iespējas lielāka skaita klientu, kuri apmeklē uzņēmuma tīmekļa vietni. E-komercijas uzņēmumam galvenais mērķis var būt neuzbāzīgi vadīt klientu cauri visam pirkuma procesam vietnē (no pirmā apmeklējuma līdz maksājuma veikšanai).
