A Crowdy OÜ-t 2020-ban alapították magántőkével, hogy a marketing, az értékesítés és az informatikai szolgáltatások területén szerzett sokéves tapasztalatát a mesterséges intelligencia feltörekvő területén egyesítse.
A Crowdy.ai, fejlett mesterséges intelligencia technológiákat használunk arra, hogy az élő ügyfélszolgálat ügyfélélményét AI-alapú chatbotokká alakítsuk át, és fenntartható üzleti növekedést érjünk el ügyfeleink számára. Küldetésünk, hogy segítsük a vállalatokat olyan intelligens AI-megoldások segítségével, amelyek optimalizálják az ügyfélinterakciókat, növelik a közönség elkötelezettségét a márkával szemben, és növelik az értékesítés növekedését.
Az informatika, az értékesítés, a marketing és az üzleti tanácsadás területén szerzett széles körű tapasztalatokkal és az ügyfelek viselkedési tényezőinek mély megértésével csapatunk olyan adaptív és öntanuló rendszereket fejleszt, amelyek nemcsak a felhasználói kérésekre tudnak reagálni, hanem a felhasználói igényeket is előre jelzik.
Olyan interaktív AI asszisztenseket hozunk létre, amelyek:
Az első másodpercektől kezdvebevonzzák a látogatókat, növelve a webhelyek konverziós arányát.
Automatikusan , valós időbendolgozzák fel a kéréseket , csökkentve az ügyfélszolgálat terheit.
Elemzik az ügyfelek viselkedését , és személyre szabott ajánlásokat adnak.
Integrálódnak a CRM, az e-kereskedelem és más üzleti rendszerekkel a zökkenőmentes együttműködés érdekében.
A Crowdy.ai nem egyszerűen chatbotok, hanem intelligens virtuális asszisztensek, amelyek képesek alkalmazkodni ügyfeleink egyedi vállalkozásaihoz, segítve a vállalatokat az ügyfélkapcsolatok erősítésében és új magasságok elérésében.
Cégünk 24 európai országban nyújt szolgáltatásokat, és a közeljövőben tervezi földrajzi jelenlétének jelentős bővítését.
Cégünk büszke arra, hogy észt startupnak nevezik. A kevesebb mint 1,4 millió lakosú Észtországban jelenleg tíz „unikornis” van, azaz olyan startup cég, amelynek értéke meghaladja az egymilliárd dollárt:
Észtország a világ vezető országai közé tartozik az egy főre jutó unikornisok számát tekintve, Izrael után a második helyen áll. Észtországban a startup-szektor továbbra is gyorsan fejlődik, ami hozzájárul ahhoz, hogy Észtország megerősítse pozícióját Európa egyik vezető technológiai központjaként. Kristen Mihal észt miniszterelnök a legjobb észt startupok 2024 díjátadóján mondott beszédében megjegyezte, hogy a startupok Észtország GDP-jének közel 4%-át adják, bár nemrégiben ez az arány még 1,5% volt. Az észt startup szektor forgalma 2024-ben 15%-kal nőtt, elérve a 3,9 milliárd eurót, az észt államnak befizetett adók összege pedig 750 millió eurót tett ki. Az öt év alatti startupok forgalma szintén 20%-kal, 444 millió euróra nőtt. A Startup Estonia adatai szerint ma mintegy 1600 startup működik Észtországban, és büszkék vagyunk arra, hogy ennek az innovatív és gyorsan növekvő közösségnek a részei vagyunk.
Észtországot joggal tartják a világ egyik legfejlettebb országának az informatika területén. Kis területe és népessége ellenére ennek az országnak sikerült létrehoznia egy erőteljes digitális ökoszisztémát, és világelső lett az e-kormányzás, a technológiai vállalkozói szellem és a digitális innováció terén.
Az észtországi informatikai ágazat fejlődése az 1990-es években kezdődött, amikor a kormány irányt szabott a digitális társadalom kiépítésének. A fejlett technológiák bevezetése a közigazgatásban, az innovatív IT-vállalatok létrehozása és az internetes infrastruktúra aktív fejlesztése lehetővé tette, hogy az ország vezető pozíciót foglaljon el a digitális technológiák terén. Ma Észtország az IT-startupjairól, a magasan informatizált lakosságáról, valamint a vállalkozások és a polgárok számára elérhető digitális szolgáltatásokról ismert.
Kormányzati digitális átalakulás
Észtország informatikai sikereinek egyik fő oka a digitális technológiák állami szintű bevezetése. Az ország a világon elsőként vezette be az e-kormányzatot, lehetővé téve a polgárok és a vállalatok számára, hogy szinte minden kormányzati szolgáltatást online kapjanak. Ebben kulcsszerepet játszik az X-Road, a különböző állami és magánintézmények közötti adatcserére szolgáló biztonságos platform.
Ma Észtországban a közszolgáltatások több mint 99 százaléka elérhető online, beleértve az adóbevallások benyújtását, a vállalkozások bejegyeztetését, az egészségügyi szolgáltatások igénybevételét, sőt az e-szavazáson keresztül még a választásokon való részvételt is. Ez a digitalizáció jelentősen csökkentette a bürokráciát és növelte a kormányzati szervek hatékonyságát.
Elektronikus rezidencia (e-rezidencia) és a digitális gazdaság
Az Észtországban bevezetett egyik leginnovatívabb megoldás az e-rezidencia program. Ez az egyedülálló kezdeményezés lehetővé teszi a világ bármely pontjáról érkező vállalkozók számára, hogy fizikai jelenlét nélkül bejegyeztessenek egy céget Észtországban, és az EU joghatósága alá tartozó területen folytassanak üzleti tevékenységet. A program 2014-es elindítása óta 170 országból több mint 100 000 ember kapott e-rezidenciát, és több ezer új vállalkozást alapítottak.
A digitális gazdaságot Észtországban az állam aktívan támogatja. Az ország adórendszere nem tartalmaz adót a visszatartott nyereségre, ami lehetővé teszi az informatikai vállalatok számára, hogy a bevételeket az üzletfejlesztésbe fektessék vissza. Ez kedvez az induló vállalkozások növekedésének és a külföldi befektetések vonzásának.
A lakosság magas szintű számítógépesítése és az internet elérhetősége.
Észtország a világ egyik legjobban számítógépesített országa. A lakosság több mint 99 százaléka rendelkezik internet-hozzáféréssel, és számos városban ingyenes Wi-Fi áll rendelkezésre . A kormány már az 1990-es években befektetett a digitális oktatásba azáltal, hogy az iskolákat számítógépekkel látta el és az internethez csatlakoztatta. Ennek köszönhetően magasan képzett informatikai szakemberek generációja jött létre.
Ma több ezer programozó, mérnök és kiberbiztonsági szakember dolgozik az országban. Az egyetemek aktívan együttműködnek a vállalkozásokkal, gyakorlatorientált képzési programokat kínálnak az informatika és a szoftverfejlesztés területén, hogy a Crowdy.ai a világ vezető IT-cégeivel is felvehesse a versenyt.
A fejlett technológiák és a kiberbiztonság elfogadása
Észtország aktívan alkalmazza a fejlett technológiákat, például a blokkláncot és a mesterséges intelligenciát különböző területeken. A közszférában a blokkláncot a személyes adatok védelmére, a mesterséges intelligenciát pedig a kormányzati szolgáltatások automatizálására használják.
A 2007-es kibertámadásokat követően Észtország a kiberbiztonság terén a világ egyik vezető országává vált. Az ország létrehozta a NATO kibervédelmi kiválósági központját (CCDCOE ), és fejlett mechanizmusokat dolgozott ki a digitális infrastruktúra védelmére.
Az észtországi IT-ágazat jövője
Észtország továbbra is beruház az IT-ágazat fejlesztésébe, a mesterséges intelligenciára, a kvantumtechnológiákra és a folyamatautomatizálásra összpontosítva . Az állam támogatja a digitális innovációt azáltal, hogy kedvező feltételeket teremt az üzleti és technológiai vállalatok számára.
Az innováció, a lakosság magas digitális írástudása és a hatékony állami kormányzás kombinációja lehetőséget ad Észtországnak arra, hogy hihetetlen és innovatív eredményeket mutasson fel az IT területén. Az ország továbbra is vonzó platform a befektetők, vállalkozók és szakemberek számára, akik a fejlett technológiákkal és a jövő digitális gazdaságának fejlesztésével szeretnének foglalkozni.
A Crowdy.ai egy olyan vállalat, amelyet az ügyfelek igényeinek valódi megértése alapján hoztak létre, nevezetesen a vállalkozók elvárásainak megfelelő és megszakítás nélkül működő, hozzáértő tanácsadó megvalósítása. A projekt alapítói többéves tapasztalattal rendelkeznek különböző iparágakban, ami lehetővé teszi számukra, hogy olyan fejlett informatikai megoldásokat fejlesszenek ki, amelyekre valóban igényt tartanak a kis- és középvállalkozások. A Crowdy.ai által kínált chatbotok és AI-asszisztensek nemcsak az ügyfelekkel való kommunikációt automatizálják, hanem segítenek a konverziós arányok növelésében, a működési költségek csökkentésében és a felhasználói elégedettség növelésében, valamint a minőségi és automatizált ügyfélszolgálatnak köszönhetően jelentősen növelik ügyfeleink eladásait.
A Crowdy.ai csapata fiatal, ambiciózus és energikus szakemberekből áll, akik készen állnak arra, hogy bármilyen kihívást leküzdjenek az eredmények elérése érdekében. A vállalat megközelítése a folyamatos fejlesztésen, az ügyfelek igényeinek elemzésén és a fejlett technológiák bevezetésén alapul, amelyek lehetővé teszik a chatbotok egyedi üzleti feladatokhoz való igazítását. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás rugalmas és hatékony megoldásokat tesznek lehetővé, amelyek személyre szabott interakciót biztosítanak a felhasználókkal.
A Crowdy.ai termékek több mint 30 nyelvet támogatnak, így a vállalkozások könnyedén beléphetnek a nemzetközi piacokra. A CRM és az üzenetküldőkkel való integráció lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy szinte teljesen automatizálják az ügyfélszolgálatot, csökkentve a támogatási költségeket és növelve az ügyfélkapcsolat hatékonyságát és elégedettségét. Az algoritmusok finomhangolásának köszönhetően a chatbotok nem csupán kérdésekre válaszolnak, hanem elemzik az ügyfelek viselkedését, alkalmazkodnak az igényeikhez, és valós időben segítenek döntéseket hozni.
A Crowdy.ai úgy épít hosszú távú kapcsolatot az ügyfelekkel, hogy a mesterséges intelligenciát alkalmazó megoldásainak gyakorlati értékére és hatékonyságára összpontosít. Ha cégünket választják, a vállalkozások megbízható technológiai partnert kapnak, aki segít nekik az innovációban, a folyamatok optimalizálásában és a gyorsan változó piacon való növekedésben.
Mi a Crowdy.ai-nál bizakodva tekintünk a jövőbe, és meghívjuk Önt, hogy bátran sétáljunk bele együtt!
Eljött az idő, hogy az AI-t integrálja vállalkozásába, és 2025 a megfelelő időpont, hogy elkerülje a potenciális ügyfelekkel való kommunikáció régi módszereit, és a mesterséges intelligencia alapján átadja a munkát a robotoknak, hogy időt és pénzt takarítson meg.
300
15
64
196