Una conversación cuando se utiliza un chatbot de Crowdy es una interacción con un cliente iniciada a través de cualquier canal integrado con Crowdy que tenga al menos una respuesta de nuestro chatbot con IA. Incluso si Crowdy responde varias veces para resolver un problema de un cliente, o si un cliente abandona la ventana de chat y vuelve a ella más tarde, seguirá contando como una sola conversación.
