AI chatbot για το HR

Τα σύγχρονα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού αντιμετωπίζουν μια σειρά από προκλήσεις, όπως η ανάγκη για γρήγορες προσλήψεις, η αύξηση της δέσμευσης των εργαζομένων και η βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών. Μια καινοτόμος λύση από την Crowdy OÜ – AI chatbots που μπορούν να μεταμορφώσουν τις διαδικασίες HR και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητά τους.

Τα chatbots μπορούν να επεξεργάζονται αυτόματα τις αιτήσεις εργασίας, να απαντούν σε τυπικές ερωτήσεις των αιτούντων εργασία σχετικά με τις κενές θέσεις εργασίας, τις συνθήκες εργασίας και τα στάδια επιλογής. Αυτό μειώνει σημαντικά τον φόρτο εργασίας των ειδικών του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού και επιταχύνει τη διαδικασία πρόσληψης.

Το chatbot τεχνητής νοημοσύνης αναλύει τα βιογραφικά σημειώματα των υποψηφίων και τους βοηθά στον προ-έλεγχο προσφέροντας εξατομικευμένες συστάσεις για τις ανοιχτές θέσεις εργασίας. Η προσέγγιση αυτή επιταχύνει τη διαδικασία πρόσληψης και βοηθά στην προσέλκυση των πιο κατάλληλων ειδικών.

Οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις προς τους εργαζόμενους σχετικά με την επερχόμενη εκπαίδευση, τις συναντήσεις και τις προθεσμίες εργασιών βοηθούν στην καλύτερη οργάνωση της ροής εργασίας και στην αύξηση της δέσμευσης της ομάδας.

Τα chatbots σας επιτρέπουν να συλλέγετε γρήγορα ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους, να προσδιορίζετε τη διάθεση της ομάδας και να ανταποκρίνεστε γρήγορα στα αναδυόμενα προβλήματα. Αυτό συμβάλλει στη δημιουργία ενός πιο άνετου εργασιακού περιβάλλοντος και στην αύξηση της ικανοποίησης του προσωπικού.

Τα chatbots της Crowdy OÜ υποστηρίζουν περισσότερες από 30 γλώσσες, καθιστώντας δυνατή την αποτελεσματική αλληλεπίδραση με διεθνείς ομάδες και υπαλλήλους από διαφορετικές χώρες, εξασφαλίζοντας άνετη επικοινωνία σε ένα πολύγλωσσο περιβάλλον.

Η αυτοματοποίηση των καθηκόντων ρουτίνας μειώνει την ανάγκη για μεγάλο αριθμό διοικητικού προσωπικού στα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού, γεγονός που επιτρέπει στην εταιρεία να βελτιστοποιήσει το κόστος και να κατευθύνει τους πόρους προς την ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας και τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας.

Η Crowdy OÜ αναπτύσσει προσαρμόσιμα chatbots τεχνητής νοημοσύνης που ενσωματώνονται σε εταιρικές πλατφόρμες και messengers για να βοηθήσουν τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες πρόσληψης, επιβίβασης και διατήρησης. Η τεχνολογία μας παρέχει αλληλεπίδραση όλο το εικοσιτετράωρο, εξατομικευμένη προσέγγιση και αποτελεσματική διαχείριση των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού.

Επενδύστε στις ψηφιακές λύσεις της Crowdy OÜ και δημιουργήστε ένα αποτελεσματικό και σύγχρονο σύστημα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού!

Γιατί είναι επικερδής η χρήση chatbots για την εταιρεία HR;

Τα chatbots μπορούν να αποφέρουν σημαντικά οφέλη στις εταιρείες ανθρώπινου δυναμικού (HR) αυτοματοποιώντας πολλές διαδικασίες και βελτιώνοντας τη συνολική αποδοτικότητα. Ακολουθούν μερικές βασικές πτυχές για τους λόγους για τους οποίους η χρήση τους στο HR μπορεί να είναι επωφελής:

1. Αυτοματοποίηση εργασιών ρουτίνας
2. Τα chatbots μπορούν να αυτοματοποιήσουν πολλές τυπικές διαδικασίες, όπως η συλλογή δεδομένων για τους υποψηφίους, η αρχική επεξεργασία βιογραφικών σημειωμάτων, η απάντηση σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις κενές θέσεις εργασίας, την εταιρεία και τις συνθήκες εργασίας. Με τον τρόπο αυτό μειώνεται ο διοικητικός φόρτος των επαγγελματιών του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού, επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν σε πιο σύνθετα και στρατηγικά σημαντικά καθήκοντα.
3. Βελτίωση της διαδικασίας πρόσληψης
4. Τα chatbots μπορούν να διαχειριστούν αποτελεσματικά τα πρώτα στάδια της επιλογής υποψηφίων, θέτοντας τυποποιημένες ερωτήσεις αρχικών προσόντων και προγραμματίζοντας ακόμη και συνεντεύξεις. Αυτό βελτιώνει την ταχύτητα και την ποιότητα της διαδικασίας πρόσληψης, εξασφαλίζοντας ταχύτερες και ακριβέστερες προσλήψεις.
5. Υποστήριξη εργαζομένων
6. Τα chatbots μπορούν να χρησιμεύσουν ως η πρώτη γραμμή υποστήριξης για τους εργαζόμενους, απαντώντας σε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές της εταιρείας, τα οφέλη, τις διαδικασίες και άλλα θέματα που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό. Αυτό μειώνει τους χρόνους αναμονής για απαντήσεις και αυξάνει την ικανοποίηση των εργαζομένων.
7. Εκπαίδευση και ανάπτυξη
8. Τα chatbots μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διανομή εκπαιδευτικού υλικού, την οργάνωση εκπαιδευτικών συνεδριών και την παρακολούθηση της προόδου των εργαζομένων σε προγράμματα κατάρτισης. Αυτό καθιστά τη διαδικασία κατάρτισης πιο προσιτή και βολική.
9. Συλλογή και ανάλυση δεδομένων
10. Τα chatbots μπορούν να συλλέγουν δεδομένα εργαζομένων, να αναλύουν τα σχόλια και να αξιολογούν την ικανοποίηση των εργαζομένων. Οι πληροφορίες αυτές βοηθούν τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη βελτίωση της εργασιακής ατμόσφαιρας και της εταιρικής κουλτούρας.
11. Επεκτασιμότητα
12. Τα chatbots μπορούν να χειριστούν ταυτόχρονα μεγάλο αριθμό αιτημάτων, γεγονός ιδιαίτερα σημαντικό για μεγάλες εταιρείες με μεγάλο αριθμό εργαζομένων. Αυτό επιτρέπει στα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού να κλιμακώνουν αποτελεσματικά τις δραστηριότητές τους χωρίς να χρειάζεται να αυξήσουν σημαντικά το προσωπικό τους.
13. Πολυγλωσσική υποστήριξη
14. Για τις διεθνείς εταιρείες, τα chatbots που υποστηρίζουν πολλαπλές γλώσσες μπορούν να διευκολύνουν την επικοινωνία με υπαλλήλους διαφορετικών εθνικοτήτων, καθιστώντας τις υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού πιο περιεκτικές και προσβάσιμες.

Έτσι, η χρήση των chatbots στο ανθρώπινο δυναμικό όχι μόνο αυξάνει την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και βελτιώνει την ποιότητα της εργασίας των τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού, προωθώντας μια πιο στρατηγική προσέγγιση στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού.

Πώς να βρείτε πελάτες για την εταιρεία HR ?

Η ανάλυση του κοινού-στόχου και των ανταγωνιστών θα βοηθήσει στον προσδιορισμό των αναγκών των εταιρειών για υπηρεσίες πρόσληψης και θα αναδείξει τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της εταιρείας HR. Είναι σημαντικό να μελετηθεί η αγορά εργασίας, τα επαγγέλματα που έχουν ζήτηση, οι ιδιαιτερότητες της συνεργασίας με διάφορους κλάδους και οι στρατηγικές μάρκετινγκ των ανταγωνιστών. Αυτό θα βοηθήσει στη διαμόρφωση μιας μοναδικής πρότασης πώλησης και στην επιλογή αποτελεσματικών τρόπων προώθησης.

Δημιουργία ενός επαγγελματικού ιστότοπου με πλήρη περιγραφή των υπηρεσιών: προσλήψεις, συμβουλευτικές υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού, εξωτερική στελέχωση και εξωτερική ανάθεση. Είναι απαραίτητο να προστεθούν περιπτώσεις με επιτυχημένα έργα, μαρτυρίες πελατών, φόρμες ηλεκτρονικής αίτησης και στοιχεία επικοινωνίας. Η βελτιστοποίηση του ιστότοπου για κινητές συσκευές και η γρήγορη φόρτωση των σελίδων θα βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη.

Βελτιστοποίηση SEO του ιστότοπου με έμφαση στα ερωτήματα B2B. Χρησιμοποιήστε φράσεις-κλειδιά, όπως «αναζήτηση εργαζομένων για επιχειρήσεις», «υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε [πόλη]», «εξωτερική ανάθεση προσωπικού». Η εγγραφή στο Google My Business και σε εξειδικευμένες επιχειρηματικές πλατφόρμες θα αυξήσει την προβολή. Η διατήρηση ενός ιστολογίου με υλικό σχετικά με τις τάσεις της αγοράς εργασίας και συμβουλές πρόσληψης θα προσελκύσει το κοινό-στόχο.

Η εκτέλεση πλαισιωμένης διαφήμισης στις διαφημίσεις Google Ads θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε γρήγορα εταιρείες που χρειάζονται προσλήψεις. Η δημιουργία εκστρατειών pay-per-click για βασικά ερωτήματα, η γεωγραφική στόχευση και η επαναληπτική αγορά θα σας επιτρέψουν να προσεγγίσετε αποτελεσματικά τους δυνητικούς πελάτες. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε στις διαφημίσεις σας συγκεκριμένες λύσεις σε επιχειρηματικά προβλήματα.

Ενεργή προώθηση σε κοινωνικά δίκτυα επιχειρήσεων, όπως το LinkedIn και το Facebook. Η δημοσίευση περιπτωσιολογικών μελετών, άρθρων εμπειρογνωμόνων για την αγορά εργασίας, την ανάλυση και τα νέα του ανθρώπινου δυναμικού θα συμβάλει στην προσέλκυση της προσοχής του κοινού-στόχου. Η στοχευμένη διαφήμιση με βάση τα ενδιαφέροντα και τις θέσεις στο LinkedIn θα εξασφαλίσει μια στοχευμένη προσέγγιση.

Συνεργασία με επιχειρηματικές ενώσεις, εμπορικά επιμελητήρια και κλαδικές ενώσεις. Η συμμετοχή σε εκδηλώσεις, σεμινάρια και φόρουμ θα βοηθήσει στη δημιουργία χρήσιμων επαφών και στην απόκτηση νέων πελατών. Οι δημοσιεύσεις σε επιχειρηματικά μέσα ενημέρωσης και η συνεργασία με εταιρικές εκδόσεις θα αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα.

Δημιουργία περιεχομένου βίντεο για το YouTube και το LinkedIn. Βίντεο με μελέτες περιπτώσεων για την πρόσληψη προσωπικού, συνεντεύξεις με εμπειρογνώμονες, αναλύσεις της αγοράς εργασίας θα αυξήσουν την αξιοπιστία της εταιρείας. Διαφημίσεις βίντεο και διαφημιστικά banner στο επιχειρηματικό περιβάλλον θα βοηθήσουν στην προσέλκυση της προσοχής του κοινού-στόχου.

Ανάπτυξη ειδικών προσφορών και προωθητικών ενεργειών για τις επιχειρήσεις. Ένας δωρεάν έλεγχος των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού, εκπτώσεις στην πρώτη παραγγελία ή μπόνους για μακροχρόνια συνεργασία θα βοηθήσουν στην τόνωση του ενδιαφέροντος για τις υπηρεσίες.

Εισαγωγή προγραμμάτων πιστότητας και παραπομπών για εταιρικούς πελάτες. Εκπτώσεις για τακτικές παραπομπές, μπόνους για παραπομπές συνεργατών ή επιστροφή χρημάτων για τον όγκο παραγγελιών θα αυξήσουν την αφοσίωση και θα ενθαρρύνουν νέες παραπομπές.

Συνεργασίες με εταιρείες πληροφορικής, δικηγορικά γραφεία και λογιστικές εταιρείες. Η ανταλλαγή πελατειακών βάσεων και τα κοινά έργα θα βοηθήσουν στη διεύρυνση του δικτύου πελατών.

Χρήση ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS για την ενημέρωση σχετικά με νέες υπηρεσίες, αναλύσεις της αγοράς εργασίας και προσωπικές προσφορές. Η τακτική αποστολή μηνυμάτων με χρήσιμο υλικό και ειδήσεις για το ανθρώπινο δυναμικό θα βοηθήσει στη διατήρηση της επαφής με τους πελάτες.

Διαφήμιση σε εξειδικευμένες πλατφόρμες Β2Β και σε επιχειρηματικά μέσα ενημέρωσης. Οι δημοσιεύσεις σε κλαδικά περιοδικά, η συμμετοχή σε επιχειρηματικές εκθέσεις και φόρουμ θα αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της μάρκας.

Εργασία με μαρτυρίες και φήμη. Η δημοσίευση μαρτυριών από ικανοποιημένους πελάτες, μελετών περιπτώσεων με αποτελέσματα και συστάσεων στο Google, στον ιστότοπο και στα επαγγελματικά κοινωνικά δίκτυα θα ενισχύσει την αξιοπιστία της εταιρείας.

Η ολοκληρωμένη χρήση αυτών των εργαλείων θα επιτρέψει στις εταιρείες ανθρώπινου δυναμικού να προσελκύσουν νέους πελάτες, να διευρύνουν το δίκτυο συνεργατών τους και να ενισχύσουν τη θέση τους στην αγορά.

Γνωρίζετε γιατί το Crowdy chatbot είναι η καλύτερη λύση για την εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού;

ΤαCrowdy chatbots αποτελούν ιδανική λύση για τις εταιρείες ανθρώπινου δυναμικού λόγω της ικανότητάς τους να αυτοματοποιούν εργασίες ρουτίνας, να βελτιστοποιούν τις διαδικασίες πρόσληψης και να αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης με τους υποψηφίους και τους εταιρικούς πελάτες. Το εξατομικευμένο chatbot της Crowdy βοηθά τις εταιρείες ανθρώπινου δυναμικού να εξοικονομούν χρόνο, να μειώνουν το κόστος και να επιταχύνουν το κλείσιμο των θέσεων εργασίας.

Το chatbot της Crowdy παρέχει άμεση επικοινωνία με τους υποψηφίους 24 ώρες το 24ωρο. Το bot μπορεί να απαντά αυτόματα σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις κενές θέσεις εργασίας, τις συνθήκες εργασίας, τα στάδια της συνέντευξης και τις απαιτήσεις των υποψηφίων. Αυτό μειώνει τον φόρτο των υπευθύνων προσλήψεων και αυξάνει το επίπεδο εξυπηρέτησης.

Το bot βοηθά στην αυτοματοποίηση του αρχικού ελέγχου των υποψηφίων, συλλέγοντας ερωτηματολόγια, βιογραφικά σημειώματα και απαντήσεις σε προκαταρκτικές ερωτήσεις. Μπορεί να χρησιμοποιεί σενάρια για την αξιολόγηση των προσόντων και να ανακατευθύνει τους πιο κατάλληλους υποψηφίους σε έναν υπεύθυνο προσλήψεων, γεγονός που επιταχύνει τη διαδικασία πρόσληψης.

Το chatbot της Crowdy μπορεί να υπενθυμίζει στους υποψηφίους τις προγραμματισμένες συνεντεύξεις, τις εξετάσεις ή την ανάγκη υποβολής εγγράφων. Αυτό μειώνει τις απουσίες και βελτιώνει τη δέσμευση των υποψηφίων.

Το bot σας επιτρέπει να συλλέγετε γρήγορα σχόλια από πελάτες και υποψηφίους, να αναλύετε τα σχόλια και τις προτάσεις. Αυτό βοηθά τις εταιρείες ανθρώπινου δυναμικού να ανταποκρίνονται άμεσα στις απαιτήσεις της αγοράς και να βελτιώνουν την ποιότητα των προσλήψεων.

Το Crowdy-bot μπορεί να στέλνει αυτόματες ειδοποιήσεις στους πελάτες σχετικά με τα στάδια της πρόσληψης υποψηφίων, τις νέες υπηρεσίες ή τις αλλαγές στους όρους συνεργασίας. Αυτό βοηθά στη διατήρηση της επαφής με τους εταιρικούς πελάτες και αυξάνει το επίπεδο ικανοποίησής τους.

Μέσω της ενσωμάτωσης με συστήματα CRM και πλατφόρμες HRM, το Crowdy chatbot παρέχει εύκολη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων υποψηφίων, ενημερώνει αυτόματα την κατάσταση των αιτήσεων και δημιουργεί αναφορές για αναλύσεις.

Τα chatbots της Crowdy μειώνουν σημαντικά το κόστος επεξεργασίας των αιτήσεων και μειώνουν τον φόρτο εργασίας των ειδικών σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού. Η αυτοματοποίηση των εργασιών ρουτίνας επιτρέπει στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε πιο σύνθετα καθήκοντα, όπως η διεξαγωγή συνεντεύξεων και η ανάπτυξη σχέσεων με τους πελάτες.

Η εξατομικευμένη προσαρμογή του chatbot επιτρέπει την προσαρμογή των λειτουργιών του σε μια συγκεκριμένη εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού. Το bot λαμβάνει υπόψη τις ιδιαιτερότητες των προσλήψεων σε διάφορους τομείς – από τη μαζική πρόσληψη έως την επιλογή κορυφαίων στελεχών.

Το chatbot Crowdy βοηθά τις εταιρείες ανθρώπινου δυναμικού να κλείνουν ταχύτερα τις κενές θέσεις εργασίας, να βελτιώνουν την ποιότητα της επικοινωνίας με τους υποψηφίους και τους πελάτες, να μειώνουν το κόστος πρόσληψης και να αυξάνουν την ικανοποίηση όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία. Πρόκειται για μια έξυπνη λύση που μπορεί να οδηγήσει την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο αποτελεσματικότητας.

Πώς θα αλλάξει η τεχνητή νοημοσύνη τον κλάδο των προσλήψεων στο μέλλον;

Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) αλλάζει ριζικά τον κλάδο των προσλήψεων, εισάγοντας καινοτόμες προσεγγίσεις στην αναζήτηση, την επιλογή και τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού. Η ενσωμάτωση των τεχνολογιών AI καθιστά δυνατή τη σημαντική αύξηση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού και τη μείωση του κόστους πρόσληψης.

1. Η αυτοματοποίηση της επιλογής υποψηφίων Η ΤΝ θα είναι σε θέση να αναλύει εκατοντάδες βιογραφικά σημειώματα μέσα σε λίγα λεπτά, αναδεικνύοντας τους καταλληλότερους υποψηφίους βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων. Αυτό θα μειώσει τον χρόνο που δαπανάται για τον αρχικό έλεγχο και θα μειώσει την πιθανότητα ανθρώπινου λάθους.
2. Ανάλυση και πρόβλεψη της επιτυχίας των υποψηφίων Χρησιμοποιώντας αλγόριθμους μηχανικής μάθησης, η ΤΝ θα αναλύει την προηγούμενη εμπειρία, τις δεξιότητες και τα επιτεύγματα των υποψηφίων, προβλέποντας την επιτυχία τους σε μια συγκεκριμένη θέση. Αυτό θα βοηθήσει στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων πρόσληψης.
3. Chatbots βασισμένα στην τεχνητή νοημοσύνη για αρχικές συνεντεύξεις Τα chatbots βασισμένα στην τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούν να διεξάγουν αρχικές συνεντεύξεις, να θέτουν τυποποιημένες ερωτήσεις και να αξιολογούν τις απαντήσεις των υποψηφίων. Αυτό θα επιταχύνει τη διαδικασία πρόσληψης και θα απαλλάξει τους ειδικούς του ανθρώπινου δυναμικού από καθήκοντα ρουτίνας.
4. Μείωση του αντίκτυπου του ανθρώπινου παράγοντα Η ΤΝ ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο μεροληψίας στην επιλογή προσωπικού, αξιολογώντας αντικειμενικά τους υποψηφίους με βάση καθορισμένες παραμέτρους. Αυτό συμβάλλει σε ένα πιο δίκαιο και χωρίς αποκλεισμούς εργατικό δυναμικό.
5. Η αυτοματοποίηση της εισαγωγής με AI θα συμβάλει στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών εισαγωγής νέων εργαζομένων: παροχή εκπαιδευτικού υλικού, γραφειοκρατίας και υποστήριξης κατά τις πρώτες ημέρες απασχόλησης. Αυτό θα μειώσει τον χρόνο προσαρμογής και θα αυξήσει τη δέσμευση των νέων εργαζομένων.
6. Αναζήτηση ταλέντων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Η τεχνητή νοημοσύνη θα είναι σε θέση να αναλύει δεδομένα από επαγγελματικά κοινωνικά δίκτυα όπως το LinkedIn για την εύρεση ταλέντων. Αυτό θα διευρύνει την εμβέλεια και θα αυξήσει τις πιθανότητες εύρεσης ιδανικών υποψηφίων.
7. Πρόβλεψη αναγκών στελέχωσης Τα συστήματα AI θα αναλύουν εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες, βοηθώντας στην πρόβλεψη των αναγκών στελέχωσης μιας εταιρείας. Αυτό θα επιτρέψει τον εκ των προτέρων προγραμματισμό προσλήψεων και την αποφυγή ελλείψεων ή απολύσεων προσωπικού.

Η εισαγωγή της τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο των προσλήψεων θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα των προσλήψεων, θα μειώσει το κόστος και θα βελτιώσει την ποιότητα της επιλογής των εργαζομένων. Οι λύσεις της Crowdy OÜ θα βοηθήσουν τις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού και να δημιουργήσουν μια ισχυρή ομάδα επαγγελματιών.