Vítejte v naší sekci FAQ! Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se služeb Crowdy.ai, fungování našich chatbotů a toho, jak můžeme pomoci vašemu podnikání růst. Ať už vás zajímá proces nastavení, možnosti přizpůsobení nebo výhody chatbotů poháněných umělou inteligencí, máme pro vás řešení.
Náš tým usilovně pracoval na tom, aby se tato sekce zabývala nejčastějšími dotazy, které dostáváme, a poskytovala jasné a stručné odpovědi, které vám ušetří čas. Od technických detailů až po ceny a podporu - toto je váš zdroj informací, který vám pomůže pochopit, co nabízíme a jak pracujeme.
Pokud odpověď na svou otázku nevidíte, nezoufejte! Jsme vždy připraveni vám pomoci. Neváhejte se obrátit přímo na náš tým prostřednictvím naší stránky Kontaktujte nás nebo si domluvte telefonát, abychom probrali vaše konkrétní potřeby. Snažíme se, aby vaše zkušenosti s Crowdy.ai byly co nejhladší a nejúspěšnější.
Začněme - projděte si otázky níže a dozvíte se více!
Crowdy je chatbot založený na umělé inteligenci, kterého lze snadno integrovat do vašich webových stránek. Běží na platformě OpenAI pomocí ChatGPT a Claude Sonnet, která dokáže komunikovat jako skutečný člověk a pomáhá shromažďovat více potenciálních zákazníků z vašich firemních webových stránek tím, že podněcuje zájem zákazníků o vaše služby a produkty. Chatbota Crowdy lze vyškolit na základě vašich vlastních dat, aby odpovídal na otázky a vedl dialogy podle potřeb vaší firmy tónem, který si sami zvolíte. Chatbot Crowdy mění dotazy zákazníků v konverzaci a poskytuje personalizované odpovědi jako člen týmu podpory vaší společnosti. Crowdy využívá strojové učení k pochopení otázek zákazníků a k vytvoření podrobných odpovědí získává informace z obsahu vašich webových stránek a dříve nahraných materiálů.
Nejjednodušší způsob je nainstalovat si Crowdy na své webové stránky. Zadáte adresu webové stránky a Crowdy se postará o zbytek. Chatbot Crowdy vytvořený na základě umělé inteligence zanalyzuje celý váš web, a to bude nejlepší výchozí bod pro zahájení jeho práce. Můžete také poskytnout další informace: e-mailovou korespondenci se zákazníky vaší společnosti (bez uvedení osobních údajů) – chatbot bude analyzovat veškerou tuto korespondenci a bude v tomto tónu komunikovat se zákazníky.
Ano, Crowdy můžete přidat na více webů a/nebo internetových obchodů. Upozorňujeme, že widget chatu bude na všech vašich stránkách/obchodech používat stejný vzhled a stejné nastavení chování. To znamená, že bude mít stejné barevné schéma, bude fungovat online/offline podle stejné provozní doby a bude používat stejné skripty pro komunikaci se zákazníky atd. Pokud chcete mít pro každý web jiné algoritmy komunikace se zákazníky a jiné chování chatbota, bude nutné každého chatbota nakonfigurovat zvlášť. V souladu s tím, pokud různé weby/podniky nabízejí různé služby nebo produkty, budete muset pro každý web podepsat samostatnou smlouvu o spolupráci a chatbota nakonfigurovat individuálně.
Crowdy AI ChatBot byl vyvinut pro konzultace klientů na podnikových/korporátních webových stránkách a poskytuje potřebné informace o nabízených službách a položkách. Crowdy ChatBot je založen na umělé inteligenci – mění skutečného člověka a poskytuje stejně kvalitní služby
Specializovaný tým Crowdy.ai integruje ChatBota do vašich webových stránek a naučí ho potřebné informace tak, aby váš Crowdy AI ChatBot mohl konzultovat vaše klienty jako skutečný člověk nebo ještě lépe.
Ne, Crowdy AI ChatBot nemá žádná omezení. ChatBot, který je založen na umělé inteligenci, může konzultovat klienty 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a vždy je schopen poskytnout informace a podmínky, které vycházejí z vašich webových stránek. Crowdy AI ChatBot nedělá žádné chyby, ale striktně dodržuje webové stránky klienta a informace na nich uvedené.
Ano, můžete si přizpůsobit svého ChatBota Crowdy AI v závislosti na svém podnikání. Může konzultovat vaše klienty ve více než 30 jazycích a včas zorganizovat konverzaci se skutečnou osobou. Je důležité poznamenat, že ChatBot může vést konverzaci s více než 100 lidmi najednou.
