Да, можете да дадете на чатбота персонализирани инструкции според нуждите на вашия бизнес. Можете да настроите чатбота да отговаря само на избрания език, да му дадете име и да зададете цели. Например, основната цел на чатбот за компания, предлагаща услуги, може да бъде да получи контактната информация на колкото се може повече клиенти, които посещават уебсайта на компанията. За компания за електронна търговия основната цел може да бъде да насочва незабележимо клиента през цялата фаза на покупката на сайта (от първото посещение до момента на плащането).
