Vaadlerin Ötesinde: AI Chatbot'larının İş Dünyasına Sağladığı Katkılar
AI chatbot'ları sadece bir trend değil — gerçek sonuçlar sunar: daha fazla lead, daha az iş yükü, daha yüksek ortalama sipariş tutarları ve daha güçlü sadakat.
İşte Crowdy chatbot uygulamasının farklı sektörlerdeki gerçek vaka çalışmaları — sayılar, gerçekler ve etki ile birlikte.
Kendi Kendine Konuşan Vaka Çalışmaları
E-Ticaret: +%32 Dönüşüm Oranı
Şirket: Büyük elektronik online mağaza
Hedef: Ödeme sayfasında terk etme oranlarını azaltmak ve ürün seçimini kolaylaştırmak
Çözüm: Crowdy chatbot, kullanıcıları yönlendirir, ürün önerir, alışverişi tamamlamalarına yardımcı olur
Sonuç: +%32 dönüşüm, +%18 ortalama sipariş değeri, -%45 destek iş yükü
Cevap süresi: 10 saniye vs 3 dakika
Finans: -%60 Başvuru İşlem Süresi
Şirket: Kredi ve sigorta ürünleri sunan banka
Hedef: Sık sorulan soruları otomatikleştirmek ve başvuru sürecini hızlandırmak
Çözüm: Crowdy web sitesine, uygulamaya ve WhatsApp'a entegre edildi
Sonuç: -%60 işlem süresi, -%50 çağrı merkezi yükü, +%20 imzalanan sözleşmeler, +%25 müşteri memnuniyeti
Sağlık Hizmetleri: +%40 Randevu Rezervasyonları
Şirket: Tıbbi merkezler ağı
Hedef: Hasta randevularını otomatikleştirmek, idari iş yükünü azaltmak
Lösüm: Crowdy AI botu, Facebook Messenger ve WhatsApp üzerinden
Sonuç: +%40 randevu rezervasyonları, -%30 kaçırılan randevular, -%55 idari iş yükü
İK: %50 Daha Hızlı Aday Eşleştirme
Şirket: IT işe alım ajansı
Hedef: Ön eleme işlemlerini otomatikleştirmek
Çözüm: Crowdy anketler düzenler ve iş eşleşmeleri önerir
Sonuç: +%50 daha hızlı işe alım, -%60 İK iş yükü, +%35 daha ilgili başvurular
Seyahat: +%28 Rezervasyonlar
Şirket: Tur ve otel rezervasyon ajansı
Hedef: Satışları artırmak ve müşteri iletişimini hızlandırmak
Çözüm: Crowdy, danışmanlık yapar, seyahat maliyetlerini hesaplar, kişiselleştirilmiş turlar önerir
Sonuç: +%28 rezervasyonlar, Cevap süresi: 15 saniye vs 5 dakika, +%22 tekrar satın almalar
Uzman Görüşü
“Bir chatbot, hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayan bir yatırımdır — eğer iş ihtiyaçlarınıza göre yapılandırılmışsa.”
— Crowdy Otomasyon Danışmanı
Neden Bu Vaka Çalışmaları Başarılıdır
Her başarı hikayesi, şunların bir kombinasyonunun sonucudur:
- Dialog otomasyonu
- Kişiselleştirilmiş iletişim
- Hızlı yanıt
- CRM ve sistem entegrasyonu
Crowdy AI botu, her bileşeni güçlendirir.
Benzer Sonuçlar İster Misiniz?
Crowdy'yi uygulayın ve işinize göre uyarlayın
Sonuç
Crowdy.ai’de sadece yenilikçi chatbot çözümleri geliştirmekle kalmıyoruz, akıllı müşteri etkileşimi, otomasyon ve iş dünyasında yapay zekanın geleceği etrafında bir topluluk oluşturuyoruz. İleri görüşlü bir şirket olarak, şeffaflık, eğitim ve müşterilerimizle sürekli iletişim kurmanın uzun vadeli başarı için gerekli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle YouTube, Instagram, LinkedIn ve diğer sosyal medya kanalları gibi platformlarda aktif bir çevrimiçi varlık sürdürüyoruz. Amacımız, yapay zeka alanındaki en son gelişmelerden tam olarak yararlanabilmeniz için sizi bilgilendirmek, ilham vermek ve donanımlı hale getirmektir. Kanallarımıza abone olarak, daha akıllı kararlar almanıza ve müşteri iletişiminizi geliştirmenize yardımcı olacak, ilgili ve kolay anlaşılır içeriklere erişim elde edersiniz.