Vaadlerin Ötesinde: AI Chatbot'larının İş Dünyasına Sağladığı Katkılar
AI chatbot'ları sadece bir trend değil — gerçek sonuçlar sunar: daha fazla lead, daha az iş yükü, daha yüksek ortalama sipariş tutarları ve daha güçlü sadakat.
İşte Crowdy chatbot uygulamasının farklı sektörlerdeki gerçek vaka çalışmaları — sayılar, gerçekler ve etki ile birlikte.
Kendi Kendine Konuşan Vaka Çalışmaları
E-Ticaret: +%32 Dönüşüm Oranı
Şirket: Büyük elektronik online mağaza
Hedef: Ödeme sayfasında terk etme oranlarını azaltmak ve ürün seçimini kolaylaştırmak
Çözüm: Crowdy chatbot, kullanıcıları yönlendirir, ürün önerir, alışverişi tamamlamalarına yardımcı olur
Sonuç: +%32 dönüşüm, +%18 ortalama sipariş değeri, -%45 destek iş yükü
Cevap süresi: 10 saniye vs 3 dakika
Finans: -%60 Başvuru İşlem Süresi
Şirket: Kredi ve sigorta ürünleri sunan banka
Hedef: Sık sorulan soruları otomatikleştirmek ve başvuru sürecini hızlandırmak
Çözüm: Crowdy web sitesine, uygulamaya ve WhatsApp'a entegre edildi
Sonuç: -%60 işlem süresi, -%50 çağrı merkezi yükü, +%20 imzalanan sözleşmeler, +%25 müşteri memnuniyeti
Sağlık Hizmetleri: +%40 Randevu Rezervasyonları
Şirket: Tıbbi merkezler ağı
Hedef: Hasta randevularını otomatikleştirmek, idari iş yükünü azaltmak
Lösüm: Crowdy AI botu, Facebook Messenger ve WhatsApp üzerinden
Sonuç: +%40 randevu rezervasyonları, -%30 kaçırılan randevular, -%55 idari iş yükü
İK: %50 Daha Hızlı Aday Eşleştirme
Şirket: IT işe alım ajansı
Hedef: Ön eleme işlemlerini otomatikleştirmek
Çözüm: Crowdy anketler düzenler ve iş eşleşmeleri önerir
Sonuç: +%50 daha hızlı işe alım, -%60 İK iş yükü, +%35 daha ilgili başvurular
Seyahat: +%28 Rezervasyonlar
Şirket: Tur ve otel rezervasyon ajansı
Hedef: Satışları artırmak ve müşteri iletişimini hızlandırmak
Çözüm: Crowdy, danışmanlık yapar, seyahat maliyetlerini hesaplar, kişiselleştirilmiş turlar önerir
Sonuç: +%28 rezervasyonlar, Cevap süresi: 15 saniye vs 5 dakika, +%22 tekrar satın almalar
Uzman Görüşü
“Bir chatbot, hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayan bir yatırımdır — eğer iş ihtiyaçlarınıza göre yapılandırılmışsa.”
— Crowdy Otomasyon Danışmanı
Neden Bu Vaka Çalışmaları Başarılıdır
Her başarı hikayesi, şunların bir kombinasyonunun sonucudur:
- Dialog otomasyonu
- Kişiselleştirilmiş iletişim
- Hızlı yanıt
- CRM ve sistem entegrasyonu
Crowdy AI botu, her bileşeni güçlendirir.
Benzer Sonuçlar İster Misiniz?
Crowdy'yi uygulayın ve işinize göre uyarlayın