Crowdy.ai Hakkında

Crowdy OÜ, pazarlama, satış ve BT hizmetlerindeki uzun yıllara dayanan deneyimini gelişmekte olan Yapay Zeka alanında birleştirmek için 2020 yılında özel sermaye ile kuruldu.

Crowdy.ai‘de, canlı müşteri desteğinin müşteri deneyimini yapay zeka destekli sohbet robotlarına dönüştürmek ve müşterilerimiz için sürdürülebilir iş büyümesi sağlamak için gelişmiş yapay zeka teknolojilerini kullanıyoruz. Misyonumuz, şirketlerin müşteri etkileşimlerini optimize eden, kitlenin markayla etkileşimini artıran ve satış büyümesini sağlayan akıllı yapay zeka çözümleriyle kendilerini güçlendirmelerine yardımcı olmaktır.

BT, satış, pazarlama ve iş danışmanlığı alanlarında kapsamlı deneyime ve müşteri davranış faktörlerini derinlemesine anlamaya sahip olan ekibimiz, yalnızca kullanıcı isteklerine yanıt vermekle kalmayıp aynı zamanda kullanıcı ihtiyaçlarını tahmin edebilen uyarlanabilir ve kendi kendine öğrenen sistemler geliştirmektedir.

Etkileşimli yapay zeka asistanları yaratıyoruz:

İlk saniyeden itibarenziyaretçilerin ilgisini çekerek web sitesi dönüşüm oranlarını artırıyoruz.

Talepleri gerçek zamanlı olarakotomatik olarak işleyerek müşteri desteği üzerindeki yükü azaltır.

Müşteri davranışlarını analiz eder ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar.

Sorunsuz işbirliği için CRM, e-ticaret ve diğer iş sistemleriyle entegre olur .

Crowdy.ai sadece sohbet robotları değil, müşterilerimizin özel işlerine uyum sağlayabilen, şirketlerin müşteri ilişkilerini güçlendirmelerine ve yeni zirvelere ulaşmalarına yardımcı olan akıllı sanal asistanlardır.

Şirketimiz 24 Avrupa ülkesinde hizmet vermektedir ve çok yakın gelecekte coğrafi varlığını önemli ölçüde genişletmeyi planlamaktadır.

Crowdy.ai Estonya’nın BT girişimlerinden biridir

Şirketimiz Estonian Startup olarak adlandırılmaktan gurur duymaktadır. Nüfusu 1,4 milyondan az olan Estonya’da şu anda on adet “unicorn”, yani değeri bir milyar doları aşan startup şirketi var:

• Skype: sesli ve görüntülü arama ve mesajlaşma platformu.
• Playtech: çevrimiçi kumar yazılımı geliştiricisi.
• Wise: uluslararası para transferleri konusunda uzmanlaşmış bir finansal teknoloji şirketi.
• Bolt: yolculuk rezervasyonu, scooter kiralama ve yemek teslimatı için bir platform.
• Pipedrive: satış yönetimi için CRM sistemleri geliştiricisi.
• Zego: ticari sürücülere ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına odaklanan bir sigorta şirketi.
• ID.me: kimlik doğrulama ve dijital kimlik yönetimi için bir platform.
• Gelato: küresel bir talep üzerine baskı platformu.
• Veriff: çevrimiçi kimlik doğrulama hizmetleri sağlayan bir şirket.
• Glia: dijital müşteri katılımı için bir platform.

Estonya, kişi başına düşen unicorn sayısı bakımından dünyanın önde gelen ülkeleri arasında yer alıyor ve İsrail’den sonra ikinci sırada geliyor. Estonya’daki startup sektörü hızla gelişmeye devam ediyor ve bu da Avrupa’nın önde gelen teknoloji merkezlerinden biri olarak konumunu güçlendirmeye yardımcı oluyor. Estonya Başbakanı Kristen Mihal, en iyi Estonya Startup’ları 2024’ün ödüllendirilmesinde yaptığı konuşmada, startup’ların Estonya’nın GSYH’sinin neredeyse %4’üne katkıda bulunduğunu, ancak son zamanlarda bu rakamın %1,5 olduğunu belirtti. Estonya startup sektörünün cirosu 2024 yılında %15 artarak 3,9 milyar avroya ulaştı ve Estonya devletine ödenen vergi miktarı 750 milyon avroyu buldu. Beş yaşın altındaki girişimlerin cirosu da %20 artarak 444 milyon Avro’ya ulaştı. Startup Estonia’ya göre, bugün Estonya’da faaliyet gösteren yaklaşık 1.600 girişim var ve biz de bu yenilikçi ve hızla büyüyen topluluğun bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz.

Estonya’da BT teknolojisi

Estonya haklı olarak bilgi teknolojisi alanında dünyanın en ileri ülkelerinden biri olarak kabul edilmektedir. Küçük topraklarına ve nüfusuna rağmen bu ülke güçlü bir dijital ekosistem yaratmayı başarmış, e-yönetişim, teknolojik girişimcilik ve dijital inovasyon alanlarında dünya lideri haline gelmiştir.

Estonya’da BT sektörünün gelişimi, hükümetin dijital bir toplum inşa etmek için bir rota belirlediği 1990’larda başladı. Kamu yönetiminde ileri teknolojilerin kullanılmaya başlanması, yenilikçi BT şirketlerinin kurulması ve İnternet altyapısının aktif bir şekilde geliştirilmesi, ülkenin dijital teknolojilerde lider konuma gelmesini sağlamıştır. Bugün Estonya, BT girişimleri, yüksek düzeyde bilgisayarlaşmış nüfusu ve işletmeler ve vatandaşlar için dijital hizmetlerin mevcudiyeti ile tanınmaktadır.

Devletin Dijital Dönüşümü

Estonya’nın BT alanındaki başarısının temel nedenlerinden biri, devlet düzeyinde dijital teknolojilerin kullanılmaya başlanmasıdır. Ülke, vatandaşların ve şirketlerin neredeyse tüm devlet hizmetlerini çevrimiçi olarak almasına olanak tanıyan e-devleti dünyada ilk uygulayan ülke olmuştur. Bunda kilit rol, çeşitli kamu ve özel kurumlar arasında veri alışverişi için güvenli bir platform olan X-Road tarafından oynanmaktadır.

Bugün Estonya’daki kamu hizmetlerinin yüzde 99’undan fazlası, vergi beyannamesi doldurmak, bir işletmeye kaydolmak, sağlık hizmetleri almak ve hatta e-Oylama yoluyla seçimlere katılmak dahil olmak üzere çevrimiçi olarak sunulmaktadır. Bu dijitalleşme bürokrasiyi önemli ölçüde azaltmış ve devlet kurumlarının verimliliğini artırmıştır.

Elektronik İkamet (e-İkamet) ve Dijital Ekonomi

Estonya’da uygulamaya konulan en yenilikçi çözümlerden biri e-İkamet programıdır. Bu benzersiz girişim, dünyanın herhangi bir yerinden girişimcilerin Estonya’da bir şirket kurmasına ve fiziksel varlığa ihtiyaç duymadan AB yetki alanında iş yapmasına olanak tanır. Programın başlatıldığı 2014 yılından bu yana 170 ülkeden 100.000’den fazla kişi e-Residency alarak binlerce yeni şirket kurmuştur.

Estonya’da dijital ekonomi devlet tarafından aktif olarak desteklenmektedir. Ülkede, BT şirketlerinin gelirlerini iş geliştirmeye yeniden yatırmalarına olanak tanıyan, birikmiş kazançlar üzerinden vergi alınmayan bir vergi sistemi vardır. Bu durum, yeni girişimlerin büyümesini ve yabancı yatırımların çekilmesini desteklemektedir.

Nüfusun yüksek oranda bilgisayarlaşması ve internetin kullanılabilirliği

Estonya dünyanın en bilgisayarlı ülkelerinden biridir. Nüfusun yüzde 99’undan fazlasının internete erişimi vardır ve birçok şehirde ücretsiz Wi-Fi bulunmaktadır. Hükümet daha 1990’larda okullara bilgisayar sağlayarak ve onları internete bağlayarak dijital eğitime yatırım yapmıştır. Bu sayede yüksek vasıflı bilişim uzmanlarından oluşan bir nesil yaratılmıştır.

Bugün ülkede binlerce programcı, mühendis ve siber güvenlik uzmanı çalışıyor. Üniversiteler, Crowdy.ai olarak dünyanın önde gelen BT şirketleriyle rekabet edebilmemiz için BT ve yazılım geliştirme alanlarında uygulamaya yönelik eğitim programları sunarak işletmelerle aktif bir şekilde işbirliği yapmaktadır.

İleri teknolojilerin ve siber güvenliğin benimsenmesi

Estonya, blok zinciri ve yapay zeka gibi ileri teknolojileri çeşitli alanlarda aktif olarak kullanıyor. Kamu sektöründe kişisel verileri korumak için blok zinciri, devlet hizmetlerini otomatikleştirmek için ise yapay zekâ kullanılıyor.

2007 yılındaki siber saldırıların ardından Estonya siber güvenlik alanında dünya liderlerinden biri haline gelmiştir. Ülke NATO Siber Savunma Mükemmeliyet Merkezi’ni (CCDCOE) kurmuş ve dijital altyapıyı korumak için gelişmiş mekanizmalar geliştirmiştir.

Estonya’da BT sektörünün geleceği

Estonya yapay zeka, kuantum teknolojileri ve süreç otomasyonuna odaklanarak BT sektörünün gelişimine yatırım yapmaya devam etmektedir. Devlet, iş ve teknoloji şirketleri için elverişli koşullar yaratarak dijital inovasyonu desteklemektedir.

İnovasyon, nüfusun yüksek dijital okuryazarlığı ve etkin devlet yönetiminin birleşimi Estonya’ya BT alanında inanılmaz ve yenilikçi sonuçlar gösterme fırsatı veriyor. Ülke, ileri teknolojilerde çalışmak ve geleceğin dijital ekonomisini geliştirmek isteyen yatırımcılar, girişimciler ve profesyoneller için cazip bir platform olmaya devam ediyor.

Neden Crowdy.ai’yi seçmelisiniz?

Crowdy.ai, müşteri ihtiyaçlarının gerçek anlamda anlaşılması, yani girişimcilerin beklentilerini karşılayan ve kesintisiz çalışan yetkin bir danışmanın uygulanması temelinde oluşturulmuş bir şirkettir. Projenin kurucuları, küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından gerçekten talep gören gelişmiş BT çözümleri geliştirmelerine olanak tanıyan çeşitli sektörlerde yılların deneyimine sahiptir. Crowdy.ai tarafından sunulan sohbet robotları ve yapay zeka asistanları yalnızca müşterilerle iletişimi otomatikleştirmekle kalmaz, aynı zamanda dönüşüm oranlarını artırmaya, operasyonel maliyetleri düşürmeye ve kullanıcı memnuniyetini artırmaya yardımcı olur ve ayrıca yüksek kaliteli ve otomatik müşteri desteği sayesinde müşterilerimizin satışlarını önemli ölçüde artırır.

Crowdy.ai ekibi, sonuçlara ulaşmak için her türlü zorluğun üstesinden gelmeye hazır genç, hırslı ve enerjik uzmanlardan oluşmaktadır. Şirketin yaklaşımı, sürekli gelişime, müşteri ihtiyaçlarını analiz etmeye ve sohbet robotlarını belirli iş görevlerine uyarlamaya olanak tanıyan gelişmiş teknolojileri uygulamaya dayanmaktadır. Yapay zeka ve makine öğrenimi, çözümleri esnek ve verimli hale getirerek kullanıcılarla kişiselleştirilmiş etkileşim sağlar.

Crowdy.ai ürünleri 30’dan fazla dili destekleyerek işletmelerin uluslararası pazarlara kolayca girmesini sağlar. CRM ve mesajlaşma programları ile entegrasyon, şirketlerin müşteri hizmetlerini neredeyse tamamen otomatikleştirmesine, destek maliyetlerini azaltmasına ve müşteri etkileşimi ve memnuniyetinin verimliliğini artırmasına olanak tanır. Algoritmaların ince ayarı sayesinde, sohbet robotları yalnızca soruları yanıtlamakla kalmaz, aynı zamanda müşteri davranışlarını analiz eder, ihtiyaçlarına göre ayarlanır ve gerçek zamanlı olarak karar vermeye yardımcı olur.

Crowdy.ai, Yapay Zeka kullanan çözümlerinin pratik değerine ve verimliliğine odaklanarak müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurar. Şirketimizi seçerek, işletmeler hızla değişen bir pazarda yenilik yapmalarına, süreçleri optimize etmelerine ve büyümelerine yardımcı olacak güvenilir bir teknoloji ortağı elde ederler.

Crowdy.ai olarak geleceğe güvenle bakıyor ve sizi geleceğe birlikte cesaretle yürümeye davet ediyoruz!