Vitajte v našej sekcii často kladených otázok! Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky o službách Crowdy.ai, o tom, ako fungujú naši chatboty a ako môžeme pomôcť vášmu podnikaniu rásť. Či už vás zaujíma proces nastavenia, možnosti prispôsobenia alebo výhody chatbotov s umelou inteligenciou, máme pre vás informácie.
Náš tím usilovne pracoval na tom, aby sa táto časť venovala najčastejším otázkam, ktoré dostávame, a poskytovala jasné a stručné odpovede, ktoré vám ušetria čas. Od technických detailov až po ceny a podporu - toto je váš zdroj informácií, ktorý vám pomôže pochopiť, čo ponúkame a ako pracujeme.
Ak nevidíte odpoveď na svoju otázku, neznepokojujte sa! Vždy sme tu, aby sme vám pomohli. Neváhajte a kontaktujte náš tím priamo prostredníctvom našej stránky Kontakt alebo si dohodnite telefonát, aby sme prediskutovali vaše konkrétne potreby. Snažíme sa, aby vaše skúsenosti so službou Crowdy.ai boli čo najhladšie a najúspešnejšie.
Začnime - prečítajte si otázky nižšie a dozviete sa viac!
Crowdy je chatbot založený na umelej inteligencii, ktorý sa dá ľahko integrovať do vašej webovej stránky. Beží na OpenAI pomocou ChatGPT a Claude Sonnet, ktorý dokáže komunikovať ako skutočný človek a pomáha zbierať viac potenciálnych zákazníkov z vašej firemnej webovej stránky tým, že podnecuje záujem zákazníkov o vaše služby a produkty. Chatbota Crowdy možno vycvičiť pomocou vašich vlastných údajov, aby odpovedal na otázky a viedol dialóg na základe potrieb vašej firmy tónom, ktorý si sami zvolíte. Chatbot Crowdy mení otázky zákazníkov na konverzácie a poskytuje personalizované odpovede ako člen tímu podpory vašej spoločnosti. Crowdy využíva strojové učenie na pochopenie otázok zákazníkov a na vytvorenie podrobných odpovedí získava informácie z obsahu vašej webovej stránky a predtým nahraných materiálov.
Najjednoduchší spôsob je nainštalovať si Crowdy na svoje webové stránky. Zadáte webovú adresu a Crowdy sa postará o zvyšok. Chatbot Crowdy vytvorený na základe umelej inteligencie zanalyzuje celú vašu webovú stránku, a to bude najlepší východiskový bod na začatie jeho práce. Môžete poskytnúť aj ďalšie informácie: e-mailovú korešpondenciu so zákazníkmi vašej spoločnosti (bez uvedenia osobných údajov) – chatbot bude analyzovať celú túto korešpondenciu a bude komunikovať so zákazníkmi v tomto tóne.
Áno, Crowdy môžete pridať na viacero webových stránok a/alebo internetových obchodov. Upozorňujeme, že widget chatu bude používať rovnaké nastavenia vzhľadu a správania na všetkých vašich stránkach/obchodoch. To znamená, že bude mať rovnakú farebnú schému, bude fungovať online/offline podľa rovnakých prevádzkových hodín a bude používať rovnaké skripty na komunikáciu so zákazníkmi atď. Ak chcete mať pre každú lokalitu iné algoritmy komunikácie so zákazníkmi a iné správanie chatbota, bude potrebné nakonfigurovať každého chatbota osobitne. V súlade s tým, ak rôzne stránky/podniky ponúkajú rôzne služby alebo produkty, budete musieť pre každú stránku podpísať samostatnú zmluvu o spolupráci a chatbota nakonfigurovať individuálne.
Služba Crowdy AI ChatBot bola vyvinutá na konzultácie s klientmi na podnikových/korporátnych webových stránkach a poskytuje potrebné informácie o navrhovaných službách a položkách. Crowdy ChatBot je založený na umelej inteligencii – mení skutočného človeka a poskytuje rovnako kvalitné služby.
Špecializovaný tím Crowdy.ai integruje ChatBot do vašej webovej stránky a naučí ho potrebné informácie, aby váš Crowdy AI ChatBot mohol konzultovať s vašimi klientmi ako skutočný človek alebo ešte lepšie.
Nie, služba Crowdy AI ChatBot nemá žiadne obmedzenia. ChatBot, ktorý je založený na umelej inteligencii, môže konzultovať s klientmi 24 hodín denne, 7 dní v týždni a je vždy schopný poskytnúť informácie a podmienky, ktoré vychádzajú z vašej webovej stránky. Crowdy AI ChatBot nerobí žiadne chyby, ale striktne sa riadi webovou stránkou klienta a informáciami na nej uvedenými.
Áno, môžete si personalizovať svoj Crowdy AI ChatBot v závislosti od svojho podnikania. Môže konzultovať s vašimi klientmi vo viac ako 30 jazykoch a včas zorganizovať konverzáciu so skutočnou osobou. Je dôležité poznamenať, že ChatBot môže viesť konverzácie s viac ako 100 ľuďmi súčasne.
