Да, вы можете дать чат-боту индивидуальные инструкции в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Вы можете настроить чат-бота так, чтобы он отвечал только на выбранном языке, дать ему имя и поставить цели. Например, основной целью чат-бота для сервисной компании может быть получение контактной информации от как можно большего числа клиентов, посетивших веб-сайт компании. Для компании, занимающейся электронной коммерцией, основной целью может быть ненавязчивое сопровождение клиента на протяжении всего этапа покупки на сайте (от первого посещения до момента оплаты).
