left-img

Firma Crowdy OÜ została założona w 2020 roku z prywatnym kapitałem, aby połączyć wieloletnie doświadczenie w marketingu, sprzedaży i usługach IT w rozwijającej się dziedzinie sztucznej inteligencji.

W Crowdy.ai wykorzystujemy zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, aby przekształcić obsługę klienta na żywo w chatboty oparte na sztucznej inteligencji i napędzać zrównoważony rozwój biznesu dla naszych klientów. Naszą misją jest pomaganie firmom w korzystaniu z inteligentnych rozwiązań AI, które optymalizują interakcje z klientami, zwiększają zaangażowanie odbiorców w markę i napędzają wzrost sprzedaży.

Dzięki bogatemu doświadczeniu w IT, sprzedaży, marketingu i doradztwie biznesowym oraz dogłębnemu zrozumieniu czynników behawioralnych klientów, nasz zespół opracowuje adaptacyjne i samouczące się systemy, które mogą nie tylko reagować na żądania użytkowników, ale także przewidywać ich potrzeby.

Tworzymy interaktywnych asystentów AI , którzy:

Angażują odwiedzających od pierwszych sekund, zwiększając współczynniki konwersji witryny.

Automatycznie przetwarzają żądania w czasie rzeczywistym, zmniejszając obciążenie obsługi klienta.

Analizują zachowania klientów i dostarczają spersonalizowane rekomendacje.

Integrują się z CRM, e-commerce i innymi systemami biznesowymi w celu zapewnienia płynnej współpracy.

Crowdy.ai to nie tylko chatboty, ale inteligentni wirtualni asystenci zdolni do dostosowania się do specyfiki działalności naszych klientów, pomagając firmom wzmocnić relacje z klientami i osiągnąć nowy poziom.

Nasza firma świadczy usługi w 24 krajach europejskich i planuje znacznie rozszerzyć swoją obecność geograficzną w najbliższej przyszłości.

O Crowdy.ai

Panel Administracyjny Crowdy.ai

W świecie obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji szybkość, efektywność i personalizacja są kluczowe dla zapewnienia wyjątkowego doświadczenia użytkownika. W Crowdy.ai stworzyliśmy platformę, która daje Ci pełną kontrolę nad zachowaniem, wyglądem, wydajnością i współpracą Twojego chatbota z zespołem ludzkim – wszystko to za pośrednictwem intuicyjnego i potężnego panelu administracyjnego.

Niezależnie od tego, czy jesteś startupem uruchamiającym swojego pierwszego chatbota, czy ugruntowaną marką zarządzającą wieloma projektami w różnych regionach, Panel Administracyjny Crowdy.ai dostarcza narzędzi do monitorowania, dostosowywania i ulepszania wydajności Twojego wirtualnego asystenta w czasie rzeczywistym.

Przyjrzyjmy się, co sprawia, że każda sekcja platformy jest kluczowa dla skutecznego zaangażowania klientów:

Czat: Rozmowy w Czasie Rzeczywistym, Pełna Kontrola

Sekcja Czat to Twoje centrum dowodzenia do zarządzania rozmowami w czasie rzeczywistym z odwiedzającymi Twoją stronę internetową. Każda rozmowa jest wyraźnie oznaczona znacznikami czasu, co umożliwia łatwe przeglądanie zarówno aktywnych, jak i wcześniejszych konwersacji.

Możesz szybko zobaczyć, czy odwiedzający udostępnił swój adres e-mail lub numer telefonu dzięki intuicyjnym ikonom obok każdej rozmowy – pozwala to zespołowi priorytetyzować najbardziej wartościowe kontakty. Rozmowy oznaczone na różowo wskazują, że zostały przejęte przez agenta obsługi klienta, co zapewnia płynne przejście od AI do interakcji z człowiekiem.

Potrzebujesz interweniować bezpośrednio? Jednym kliknięciem przycisku „Zatrzymaj AI” możesz wstrzymać AI i ręcznie przejąć rozmowę. Panel po prawej stronie wyświetla szczegółowe informacje o sesji – adres IP, platformę, region i język przeglądarki – wszystko, co potrzebne do zapewnienia spersonalizowanej obsługi. Niezależnie od tego, czy monitorujesz wydajność, czy uczestniczysz w rozmowie, ta sekcja zapewnia pełną elastyczność i przejrzystość.

Ustawienia: Dostosuj Doświadczenie do Swojej Marki

W sekcji Ustawienia możesz łatwo dostosować swojego asystenta Crowdy.ai, aby stworzyć profesjonalne i spójne doświadczenie klienta.

Dzięki naszemu intuicyjnemu interfejsowi możesz w pełni dostosować wygląd widżetu – wybierając awatary, kolory i style gradientów pasujące do tożsamości wizualnej Twojej marki. Dokładnie kontroluj jego pozycję na stronie internetowej, dostosowując ustawienia poziome i pionowe.

Możesz również zdefiniować tożsamość asystenta, nadając mu imię, tytuł zawodowy i spersonalizowaną wiadomość powitalną, która odpowiada tonowi Twojej firmy. Aby zapewnić naturalny przepływ komunikacji, dostosuj ustawienia czasowe, takie jak opóźnienie pisania, opóźnienie powitania i czas odpowiedzi. To zapewnia każdemu odwiedzającemu angażujące i ludzkie doświadczenie rozmowy.

Analityka: Mierz To, Co Najważniejsze

Sekcja Analityka dostarcza przeglądu wydajności Twojego chatbota, opartego na danych Crowdy.ai. Możesz śledzić kluczowe wskaźniki, takie jak liczba rozmów, zebrane kontakty i współczynniki konwersji – wszystko w wybranym przedziale czasowym.

Wykres na górze zapewnia szybki przegląd dziennych trendów, podczas gdy tabela poniżej dostarcza bardziej szczegółowych informacji. Możesz łatwo filtrować wyniki według daty lub urządzenia, aby skupić analizę na określonych okresach lub platformach. To podejście oparte na danych ułatwia identyfikację możliwości, optymalizację rozmów i maksymalizację konwersji – wszystko za pomocą kilku kliknięć.

Użytkownicy: Łatwe Zarządzanie Zespołem

Strona Użytkownicy daje Ci pełną kontrolę nad wewnętrznymi zespołami i zewnętrznymi współpracownikami na platformie. Możesz szybko dodawać nowych użytkowników, przypisywać im role, takie jak Właściciel Projektu, Administrator lub Obsługa Klienta, i przypisywać ich do konkretnych projektów.

Wszystkie informacje o użytkownikach – dane kontaktowe, rola i przypisane projekty – są przejrzyście zorganizowane na sortowalnej liście. Dzięki intuicyjnym przyciskom akcji możesz łatwo edytować, dezaktywować lub usuwać użytkowników w dowolnym momencie. Niezależnie od tego, czy rozbudowujesz zespół obsługi klienta, czy zarządzasz wieloma współpracownikami, ta sekcja zapewnia efektywne zarządzanie dostępem opartym na rolach.

Projekty: Wszystkie Twoje Chatboty w Jednym Miejscu

W sekcji Projekty możesz przeglądać i zarządzać wszystkimi aktywnymi wdrożeniami chatbotów stworzonymi za pomocą Crowdy.ai. Każda karta projektu wyświetla kluczowe informacje, takie jak data utworzenia, nazwa twórcy, całkowita liczba rozmów i dozwolone źródła odniesienia.

Z tego centralnego panelu możesz bezpośrednio przejść do ustawień każdego projektu, listy użytkowników lub historii rozmów. To ułatwia monitorowanie wydajności w wielu projektach i szybkie wprowadzanie zmian. Niezależnie od tego, czy prowadzisz chatboty dla różnych marek, krajów czy kampanii, ta sekcja pomaga utrzymać wszystko zorganizowane w jednym miejscu.

Panel Administracyjny Crowdy.ai został zaprojektowany z jednym celem: zapewnić Ci pełną przejrzystość i kontrolę nad każdym aspektem Twojego systemu chatbota AI. Dzięki inteligentnemu projektowi i potężnym funkcjom w przyjaznym dla użytkownika interfejsie możesz zarządzać rozmowami, członkami zespołu, ustawieniami, wydajnością i projektami bez zakłóceń czy domysłów.

Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest generowanie większej liczby potencjalnych klientów, poprawa obsługi klienta czy rozwój działalności na skalę międzynarodową, Crowdy.ai dostarcza narzędzi, które sprawią, że Twój chatbot będzie działał inteligentniej dla Ciebie.

Gotowy, aby doświadczyć pełnej mocy konwersacyjnej AI?

Crowdy.ai jest jednym z estońskich startupów IT

Nasza firma z dumą nosi miano estońskiego startupu. W Estonii, kraju liczącym mniej niż 1,4 miliona mieszkańców, istnieje obecnie dziesięć „jednorożców”, czyli startupów, których wartość przekracza miliard dolarów:

  • Skype: platforma do połączeń głosowych i wideo oraz przesyłania wiadomości.
  • Playtech: producent oprogramowania do gier hazardowych online.
  • Wise: firma zajmująca się technologiami finansowymi, specjalizująca się w międzynarodowych przelewach pieniężnych.
  • Bolt: platforma do rezerwacji przejazdów, wynajmu skuterów i dostaw jedzenia.
  • Pipedrive: twórca systemów CRM do zarządzania sprzedażą.
  • Zego: firma ubezpieczeniowa koncentrująca się na kierowcach komercyjnych i dostawcach usług dostawczych.
  • ID.me: platforma do weryfikacji tożsamości i zarządzania cyfrowymi danymi uwierzytelniającymi.
  • Gelato: globalna platforma druku na żądanie.
  • Veriff: firma świadcząca usługi uwierzytelniania tożsamości online.
  • Glia: platforma cyfrowego zaangażowania klientów.

Estonia znajduje się w światowej czołówce pod względem liczby jednorożców na mieszkańca, ustępując jedynie Izraelowi. Sektor startupów w Estonii nadal szybko się rozwija, co pomaga wzmocnić jego pozycję jako jednego z wiodących europejskich centrów technologicznych. Premier Estonii Kristen Mihal zauważył w swoim przemówieniu podczas wręczania nagród dla najlepszych estońskich startupów 2024, że startupy wnoszą prawie 4% estońskiego PKB, choć ostatnio liczba ta wynosiła 1,5%. Obroty estońskiego sektora startupów wzrosły o 15% w 2024 r., osiągając 3,9 mld euro, a kwota podatków zapłaconych państwu estońskiemu wyniosła 750 mln euro. Obroty startupów w wieku poniżej pięciu lat również wzrosły o 20% do 444 mln euro. Według Startup Estonia, w Estonii działa obecnie około 1600 startupów i jesteśmy dumni, że jesteśmy częścią tej innowacyjnej i szybko rozwijającej się społeczności.

Technologia IT w Estonii

Estonia jest słusznie uważana za jeden z najbardziej zaawansowanych krajów na świecie w dziedzinie technologii informatycznych. Pomimo niewielkiego terytorium i populacji, kraj ten zdołał stworzyć potężny cyfrowy ekosystem, stając się światowym liderem w dziedzinie e-administracji, przedsiębiorczości technologicznej i innowacji cyfrowych.

Rozwój sektora IT w Estonii rozpoczął się w latach 90-tych, kiedy to rząd obrał kurs na budowę społeczeństwa cyfrowego. Wprowadzenie zaawansowanych technologii w administracji publicznej, tworzenie innowacyjnych firm IT i aktywny rozwój infrastruktury internetowej pozwoliły krajowi zająć wiodącą pozycję w technologiach cyfrowych. Dziś Estonia znana jest ze swoich startupów IT, wysoce skomputeryzowanej populacji oraz dostępności usług cyfrowych dla firm i obywateli.

Cyfrowa transformacja rządu

Jednym z głównych powodów sukcesu Estonii w dziedzinie IT jest wprowadzenie technologii cyfrowych na poziomie państwowym. Kraj ten jako pierwszy na świecie wprowadził e-administrację, umożliwiając obywatelom i firmom otrzymywanie prawie wszystkich usług rządowych online. Kluczową rolę w tym odgrywa X-Road, bezpieczna platforma wymiany danych między różnymi instytucjami publicznymi i prywatnymi.

Obecnie ponad 99 procent usług publicznych w Estonii jest dostępnych online, w tym składanie zeznań podatkowych, rejestracja działalności gospodarczej, korzystanie z usług zdrowotnych, a nawet udział w wyborach za pośrednictwem e-głosowania. Cyfryzacja znacznie zmniejszyła biurokrację i zwiększyła wydajność agencji rządowych.

Elektroniczna rezydencja (e-Residency) i gospodarka cyfrowa

Jednym z najbardziej innowacyjnych rozwiązań wprowadzonych w Estonii jest program e-Residency . Ta unikalna inicjatywa pozwala przedsiębiorcom z dowolnego miejsca na świecie zarejestrować firmę w Estonii i prowadzić działalność gospodarczą w jurysdykcji UE bez konieczności fizycznej obecności. Od uruchomienia programu w 2014 r. ponad 100 000 osób ze 170 krajów otrzymało e-Residency, zakładając tysiące nowych firm.

Gospodarka cyfrowa w Estonii jest aktywnie wspierana przez państwo. Kraj ma system podatkowy bez podatku od zysków zatrzymanych, co pozwala firmom IT na reinwestowanie przychodów w rozwój biznesu. Sprzyja to rozwojowi startupów i przyciąganiu inwestycji zagranicznych.

Wysoka informatyzacja społeczeństwa i dostępność Internetu

Estonia jest jednym z najbardziej skomputeryzowanych krajów na świecie. Ponad 99 procent populacji ma dostęp do Internetu, a w wielu miastach działa darmowe Wi-Fi. Już w latach 90. rząd zainwestował w edukację cyfrową, dostarczając szkołom komputery i podłączając je do Internetu. Dzięki temu powstało pokolenie wysoko wykwalifikowanych specjalistów IT.

Obecnie w kraju pracują tysiące programistów, inżynierów i specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa. Uniwersytety aktywnie współpracują z firmami, oferując praktyczne programy szkoleniowe w zakresie IT i rozwoju oprogramowania, dzięki czemu w Crowdy.ai możemy konkurować z wiodącymi światowymi firmami IT.

Wdrażanie zaawansowanych technologii i cyberbezpieczeństwo

Estonia aktywnie wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak blockchain i sztuczna inteligencja w różnych dziedzinach. W sektorze publicznym blockchain służy do ochrony danych osobowych, a sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do automatyzacji usług rządowych.

Po cyberatakach z 2007 r. Estonia stała się jednym ze światowych liderów w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Kraj ten utworzył Centrum Doskonałości NATO ds. cyberobrony (CCDCOE) i opracował zaawansowane mechanizmy ochrony infrastruktury cyfrowej.

Przyszłość sektora IT w Estonii

Estonia nadal inwestuje w rozwój sektora IT, koncentrując się na sztucznej inteligencji, technologiach kwantowych i automatyzacji procesów. Państwo wspiera innowacje cyfrowe poprzez tworzenie korzystnych warunków dla biznesu i firm technologicznych.

Połączenie innowacyjności, wysokich umiejętności cyfrowych ludności i sprawnego zarządzania państwem daje Estonii możliwość wykazania się niesamowitymi i innowacyjnymi wynikami w dziedzinie IT. Kraj ten pozostaje atrakcyjną platformą dla inwestorów, przedsiębiorców i profesjonalistów, którzy chcą pracować w zaawansowanych technologiach i rozwijać cyfrową gospodarkę przyszłości.

Dlaczego warto wybrać Crowdy.ai?

Crowdy.ai to firma stworzona w oparciu o rzeczywiste zrozumienie potrzeb klientów, a mianowicie wdrożenie kompetentnego konsultanta, który spełnia oczekiwania przedsiębiorców i działa bez zakłóceń. Założyciele projektu posiadają wieloletnie doświadczenie w różnych branżach, co pozwala im opracowywać zaawansowane rozwiązania IT, na które istnieje realne zapotrzebowanie ze strony małych i średnich przedsiębiorstw. Chatboty i asystenci AI oferowane przez Crowdy.ai nie tylko automatyzują komunikację z klientami, ale także pomagają zwiększyć współczynniki konwersji, obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć satysfakcję użytkowników, a także znacznie zwiększyć sprzedaż naszych klientów dzięki wysokiej jakości i zautomatyzowanej obsłudze klienta.

Zespół Crowdy.ai składa się z młodych, ambitnych i energicznych specjalistów gotowych pokonać wszelkie wyzwania, aby osiągnąć wyniki. Podejście firmy opiera się na ciągłym rozwoju, analizowaniu potrzeb klientów i wdrażaniu zaawansowanych technologii, które pozwalają dostosować chatboty do konkretnych zadań biznesowych. Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe sprawiają, że rozwiązania są elastyczne i wydajne, zapewniając spersonalizowaną interakcję z użytkownikami.

Produkty Crowdy.ai obsługują ponad 30 języków, umożliwiając firmom łatwe wejście na rynki międzynarodowe. Integracja z CRM i komunikatorami pozwala firmom niemal całkowicie zautomatyzować obsługę klienta, zmniejszając koszty wsparcia i zwiększając efektywność interakcji z klientami oraz ich satysfakcję. Dzięki dopracowaniu algorytmów, chatboty nie tylko odpowiadają na pytania, ale analizują zachowania klientów, dostosowują się do ich potrzeb i pomagają podejmować decyzje w czasie rzeczywistym.

Crowdy.ai buduje długotrwałe relacje z klientami, koncentrując się na praktycznej wartości i efektywności swoich rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję. Wybierając naszą firmę, przedsiębiorstwa zyskują niezawodnego partnera technologicznego, który pomaga im wprowadzać innowacje, optymalizować procesy i rozwijać się na szybko zmieniającym się rynku.

W Crowdy.ai patrzymy w przyszłość z ufnością i zapraszamy do odważnego wkroczenia w nią razem z nami!

Skontaktuj się z nami dla

Płynna współpraca i spersonalizowane rozwiązania.

Nadszedł czas, aby zintegrować sztuczną inteligencję ze swoim biznesem, a 2025 to właściwy moment, aby uniknąć starych metod komunikacji z potencjalnymi klientami i przekazać pracę robotom w oparciu o sztuczną inteligencję, aby zaoszczędzić czas i pieniądze.

300

K+
Firmy korzystające z AI

15

+ mld $
na światowy PKB

64

%
Wzrost wydajności

196

mld $
Wartość rynkowa AI


    Udostępniając swój adres e-mail, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności i Regulamin.