O Crowdy.ai

Firma Crowdy OÜ została założona w 2020 roku z prywatnym kapitałem, aby połączyć wieloletnie doświadczenie w marketingu, sprzedaży i usługach IT w rozwijającej się dziedzinie sztucznej inteligencji.

W Crowdy.ai wykorzystujemy zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, aby przekształcić obsługę klienta na żywo w chatboty oparte na sztucznej inteligencji i napędzać zrównoważony rozwój biznesu dla naszych klientów. Naszą misją jest pomaganie firmom w korzystaniu z inteligentnych rozwiązań AI, które optymalizują interakcje z klientami, zwiększają zaangażowanie odbiorców w markę i napędzają wzrost sprzedaży.

Dzięki bogatemu doświadczeniu w IT, sprzedaży, marketingu i doradztwie biznesowym oraz dogłębnemu zrozumieniu czynników behawioralnych klientów, nasz zespół opracowuje adaptacyjne i samouczące się systemy, które mogą nie tylko reagować na żądania użytkowników, ale także przewidywać ich potrzeby.

Tworzymy interaktywnych asystentów AI , którzy:

Angażują odwiedzających od pierwszych sekund, zwiększając współczynniki konwersji witryny.

Automatycznie przetwarzają żądania w czasie rzeczywistym, zmniejszając obciążenie obsługi klienta.

Analizują zachowania klientów i dostarczają spersonalizowane rekomendacje.

Integrują się z CRM, e-commerce i innymi systemami biznesowymi w celu zapewnienia płynnej współpracy.

Crowdy.ai to nie tylko chatboty, ale inteligentni wirtualni asystenci zdolni do dostosowania się do specyfiki działalności naszych klientów, pomagając firmom wzmocnić relacje z klientami i osiągnąć nowy poziom.

Nasza firma świadczy usługi w 24 krajach europejskich i planuje znacznie rozszerzyć swoją obecność geograficzną w najbliższej przyszłości.

Crowdy.ai jest jednym z estońskich startupów IT

Nasza firma z dumą nosi miano estońskiego startupu. W Estonii, kraju liczącym mniej niż 1,4 miliona mieszkańców, istnieje obecnie dziesięć „jednorożców”, czyli startupów, których wartość przekracza miliard dolarów:

• Skype: platforma do połączeń głosowych i wideo oraz przesyłania wiadomości.
• Playtech: producent oprogramowania do gier hazardowych online.
• Wise: firma zajmująca się technologiami finansowymi, specjalizująca się w międzynarodowych przelewach pieniężnych.
• Bolt: platforma do rezerwacji przejazdów, wynajmu skuterów i dostaw jedzenia.
• Pipedrive: twórca systemów CRM do zarządzania sprzedażą.
• Zego: firma ubezpieczeniowa koncentrująca się na kierowcach komercyjnych i dostawcach usług dostawczych.
• ID.me: platforma do weryfikacji tożsamości i zarządzania cyfrowymi danymi uwierzytelniającymi.
• Gelato: globalna platforma druku na żądanie.
• Veriff: firma świadcząca usługi uwierzytelniania tożsamości online.
• Glia: platforma cyfrowego zaangażowania klientów.

Estonia znajduje się w światowej czołówce pod względem liczby jednorożców na mieszkańca, ustępując jedynie Izraelowi. Sektor startupów w Estonii nadal szybko się rozwija, co pomaga wzmocnić jego pozycję jako jednego z wiodących europejskich centrów technologicznych. Premier Estonii Kristen Mihal zauważył w swoim przemówieniu podczas wręczania nagród dla najlepszych estońskich startupów 2024, że startupy wnoszą prawie 4% estońskiego PKB, choć ostatnio liczba ta wynosiła 1,5%. Obroty estońskiego sektora startupów wzrosły o 15% w 2024 r., osiągając 3,9 mld euro, a kwota podatków zapłaconych państwu estońskiemu wyniosła 750 mln euro. Obroty startupów w wieku poniżej pięciu lat również wzrosły o 20% do 444 mln euro. Według Startup Estonia, w Estonii działa obecnie około 1600 startupów i jesteśmy dumni, że jesteśmy częścią tej innowacyjnej i szybko rozwijającej się społeczności.

Technologia IT w Estonii

Estonia jest słusznie uważana za jeden z najbardziej zaawansowanych krajów na świecie w dziedzinie technologii informatycznych. Pomimo niewielkiego terytorium i populacji, kraj ten zdołał stworzyć potężny cyfrowy ekosystem, stając się światowym liderem w dziedzinie e-administracji, przedsiębiorczości technologicznej i innowacji cyfrowych.

Rozwój sektora IT w Estonii rozpoczął się w latach 90-tych, kiedy to rząd obrał kurs na budowę społeczeństwa cyfrowego. Wprowadzenie zaawansowanych technologii w administracji publicznej, tworzenie innowacyjnych firm IT i aktywny rozwój infrastruktury internetowej pozwoliły krajowi zająć wiodącą pozycję w technologiach cyfrowych. Dziś Estonia znana jest ze swoich startupów IT, wysoce skomputeryzowanej populacji oraz dostępności usług cyfrowych dla firm i obywateli.

Cyfrowa transformacja rządu

Jednym z głównych powodów sukcesu Estonii w dziedzinie IT jest wprowadzenie technologii cyfrowych na poziomie państwowym. Kraj ten jako pierwszy na świecie wprowadził e-administrację, umożliwiając obywatelom i firmom otrzymywanie prawie wszystkich usług rządowych online. Kluczową rolę w tym odgrywa X-Road, bezpieczna platforma wymiany danych między różnymi instytucjami publicznymi i prywatnymi.

Obecnie ponad 99 procent usług publicznych w Estonii jest dostępnych online, w tym składanie zeznań podatkowych, rejestracja działalności gospodarczej, korzystanie z usług zdrowotnych, a nawet udział w wyborach za pośrednictwem e-głosowania. Cyfryzacja znacznie zmniejszyła biurokrację i zwiększyła wydajność agencji rządowych.

Elektroniczna rezydencja (e-Residency) i gospodarka cyfrowa

Jednym z najbardziej innowacyjnych rozwiązań wprowadzonych w Estonii jest program e-Residency . Ta unikalna inicjatywa pozwala przedsiębiorcom z dowolnego miejsca na świecie zarejestrować firmę w Estonii i prowadzić działalność gospodarczą w jurysdykcji UE bez konieczności fizycznej obecności. Od uruchomienia programu w 2014 r. ponad 100 000 osób ze 170 krajów otrzymało e-Residency, zakładając tysiące nowych firm.

Gospodarka cyfrowa w Estonii jest aktywnie wspierana przez państwo. Kraj ma system podatkowy bez podatku od zysków zatrzymanych, co pozwala firmom IT na reinwestowanie przychodów w rozwój biznesu. Sprzyja to rozwojowi startupów i przyciąganiu inwestycji zagranicznych.

Wysoka informatyzacja społeczeństwa i dostępność Internetu

Estonia jest jednym z najbardziej skomputeryzowanych krajów na świecie. Ponad 99 procent populacji ma dostęp do Internetu, a w wielu miastach działa darmowe Wi-Fi. Już w latach 90. rząd zainwestował w edukację cyfrową, dostarczając szkołom komputery i podłączając je do Internetu. Dzięki temu powstało pokolenie wysoko wykwalifikowanych specjalistów IT.

Obecnie w kraju pracują tysiące programistów, inżynierów i specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa. Uniwersytety aktywnie współpracują z firmami, oferując praktyczne programy szkoleniowe w zakresie IT i rozwoju oprogramowania, dzięki czemu w Crowdy.ai możemy konkurować z wiodącymi światowymi firmami IT.

Wdrażanie zaawansowanych technologii i cyberbezpieczeństwo

Estonia aktywnie wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak blockchain i sztuczna inteligencja w różnych dziedzinach. W sektorze publicznym blockchain służy do ochrony danych osobowych, a sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do automatyzacji usług rządowych.

Po cyberatakach z 2007 r. Estonia stała się jednym ze światowych liderów w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Kraj ten utworzył Centrum Doskonałości NATO ds. cyberobrony (CCDCOE) i opracował zaawansowane mechanizmy ochrony infrastruktury cyfrowej.

Przyszłość sektora IT w Estonii

Estonia nadal inwestuje w rozwój sektora IT, koncentrując się na sztucznej inteligencji, technologiach kwantowych i automatyzacji procesów. Państwo wspiera innowacje cyfrowe poprzez tworzenie korzystnych warunków dla biznesu i firm technologicznych.

Połączenie innowacyjności, wysokich umiejętności cyfrowych ludności i sprawnego zarządzania państwem daje Estonii możliwość wykazania się niesamowitymi i innowacyjnymi wynikami w dziedzinie IT. Kraj ten pozostaje atrakcyjną platformą dla inwestorów, przedsiębiorców i profesjonalistów, którzy chcą pracować w zaawansowanych technologiach i rozwijać cyfrową gospodarkę przyszłości.

Dlaczego warto wybrać Crowdy.ai?

Crowdy.ai to firma stworzona w oparciu o rzeczywiste zrozumienie potrzeb klientów, a mianowicie wdrożenie kompetentnego konsultanta, który spełnia oczekiwania przedsiębiorców i działa bez zakłóceń. Założyciele projektu posiadają wieloletnie doświadczenie w różnych branżach, co pozwala im opracowywać zaawansowane rozwiązania IT, na które istnieje realne zapotrzebowanie ze strony małych i średnich przedsiębiorstw. Chatboty i asystenci AI oferowane przez Crowdy.ai nie tylko automatyzują komunikację z klientami, ale także pomagają zwiększyć współczynniki konwersji, obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć satysfakcję użytkowników, a także znacznie zwiększyć sprzedaż naszych klientów dzięki wysokiej jakości i zautomatyzowanej obsłudze klienta.

Zespół Crowdy.ai składa się z młodych, ambitnych i energicznych specjalistów gotowych pokonać wszelkie wyzwania, aby osiągnąć wyniki. Podejście firmy opiera się na ciągłym rozwoju, analizowaniu potrzeb klientów i wdrażaniu zaawansowanych technologii, które pozwalają dostosować chatboty do konkretnych zadań biznesowych. Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe sprawiają, że rozwiązania są elastyczne i wydajne, zapewniając spersonalizowaną interakcję z użytkownikami.

Produkty Crowdy.ai obsługują ponad 30 języków, umożliwiając firmom łatwe wejście na rynki międzynarodowe. Integracja z CRM i komunikatorami pozwala firmom niemal całkowicie zautomatyzować obsługę klienta, zmniejszając koszty wsparcia i zwiększając efektywność interakcji z klientami oraz ich satysfakcję. Dzięki dopracowaniu algorytmów, chatboty nie tylko odpowiadają na pytania, ale analizują zachowania klientów, dostosowują się do ich potrzeb i pomagają podejmować decyzje w czasie rzeczywistym.

Crowdy.ai buduje długotrwałe relacje z klientami, koncentrując się na praktycznej wartości i efektywności swoich rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję. Wybierając naszą firmę, przedsiębiorstwa zyskują niezawodnego partnera technologicznego, który pomaga im wprowadzać innowacje, optymalizować procesy i rozwijać się na szybko zmieniającym się rynku.

W Crowdy.ai patrzymy w przyszłość z ufnością i zapraszamy do odważnego wkroczenia w nią razem z nami!