I denne artikkelen vil Crowdy-teamet ta opp spørsmål som: hvordan man tilpasser nettstedet til mobile enheter, hvilke strategier for mobilannonsering som finnes, og hvorfor hastigheten på innlastingen av et mobilnettsted er avgjørende. Hvorfor det er så viktig å ikke slå av mobilversjonen av nettstedet ditt. I dag er antallet mobilbrukere i verden mer enn 5 milliarder. Med andre ord har mer enn halvparten av verdens befolkning en mobil enhet. I løpet av de neste fire årene vil dette tallet øke med 700 millioner. Smarttelefoner har snudd opp ned på markedsføringsverdenen, og nå som flere kjøper disse nye mobile enhetene enn personlige datamaskiner, har de blitt den viktigste enheten som brukes for å få tilgang til Internett. Markedsføring har alltid handlet om å få de rette personene på rett sted til rett tid. Med tanke på at mobilen for hvert sekund som går blir en uatskillelig gadget, kan man si hvor man finner publikummet sitt: i de mobile enhetene.
Hva er mobilmarkedsføring?
Mobilmarkedsføring omfatter alle salgsfremmende aktiviteter som omfatter bruk av digitale markedsføringskanaler for å nå ut til kunder via deres mobile enheter. En godt utformet strategi for mobilmarkedsføring kan gjøre underverker. Dette er en effektiv måte å skaffe leads av høy kvalitet og komme i kontakt med kunder samtidig som man markedsfører produkter og tjenester. Mobilmarkedsføring gjør det også mulig å nå ut til et bredere publikum og segmentere målgruppen – du kan velge nøyaktig hvem du vil samhandle med. Når du har studert kundeprofilen din, kan du målrette deg mot personer i henhold til deres interesser, hobbyer og atferd. Mobile enheter har allerede vist seg å være en del av eierne. Bruk dette til din fordel. Skreddersydde mobilmarkedsføringskampanjer kan ikke annet enn å gi ønskelige effekter.
Hvordan fungerer mobilmarkedsføring?
Mobilapplikasjoner, SMS, varsler, geomarkedsføring, QR-koder, markedsføring i sosiale medier, stemmemarkedsføring, mobilsøk og spillreklame utgjør mobilmarkedsføring. Når du har funnet ut hvor målgruppen din tilbringer tid og hva slags innhold de ser på, vet du hvilke kanaler du bør investere i. Teknologien utvikler seg, og det bør også markedsføringsstrategiene dine gjøre. Det er først når du skaper personalisert innhold at det blir virkelig effektivt. En type mobilmarkedsføring, lokasjonsbasert eller geomarkedsføring, åpner helt nye muligheter for segmentering av målgrupper og ytterligere personalisering. Ved hjelp av brukerens posisjonsdata kan du sende et varsel med en kampanje til telefonen deres i samme øyeblikk som de passerer i nærheten av stedet ditt.
Tips om mobilmarkedsføring for å generere leads og øke salget
I dag slipper folk knapt telefonen ut av hånden, så du kan kommunisere med kundene dine når som helst. Bare lag et skikkelig Customer Journey Map og bruk effektive mobile markedsføringsverktøy for å øke salget og bygge kundelojalitet. Videre deler vi våre observasjoner og hva du bør se etter for å få mer trafikk fra mobiltelefoner.
- Mobilvennlig nettstedFørst og fremst er det et mobilvennlig nettsted. Tross alt øker kjøp i apper, og 52 % av den totale digitale trafikken tilhører dem. Gjør nettstedet ditt raskere, ellers mister du besøkende. Forklaringen er at over halvparten forlater nettstedet hvis det tar mer enn 3 sekunder å laste inn en side. Dessuten vil mobiltilpasning av nettstedet også forbedre rangeringen av bedriftens nettsted i søkemotorer, fordi de er forutinntatt mot mobilvennlige nettsteder. Faktisk gikk Google over til sideindeksering der mobilorientert innhold ble prioritert allerede i 2019. La nettstedet og innholdet ditt være tilpasset mobile enheter, så vil brukerne ikke ha noe problem med å finne nødvendig informasjon.
- SkjermstørrelseNår det gjelder mobilmarkedsføring, betyr størrelsen på den faktiske enheten mye. Det er skjermstørrelsen som avgjør hva slags innhold som vises, og hvordan folk reagerer på ulike markedsføringsstrategier. Smarttelefonbrukere er for eksempel på jakt etter informativt innhold. iPad-brukere er derimot mer interessert i lyse, slående bilder. Med andre ord, jo større skjermstørrelse, desto mindre meningsfylt er innholdet.
- Push-varslerEn av de viktigste grunnene til at smarttelefoner har blitt en av de mest effektive måtene å samhandle med kundene på, er push-varsler. Push-varsler kan skape verdi og markedsføre produktene dine, tilby rabatt, gi informasjon om merkevaren eller minne kunden på noe viktig. Merk: Rike push-varsler, med store bilder og knapper, har 2-5 % høyere CTR sammenlignet med vanlige push-varsler. Push-varsler, e-post og SMS-markedsføring bør selvsagt kombineres for å oppnå bedre resultater. E-postmarkedsføring er derfor et utmerket middel for å konvertere abonnenter til kunder og få respons. Når det gjelder SMS-meldinger, krever det ingen spesiell innsats å komponere en tekstmelding. Dessuten blir korte tekstmeldinger oftere åpnet og lest.
- Sosiale nettverkMesteparten av trafikken på sosiale medier kommer fra mobile enheter. For tiden er det 3,78 millioner brukere av sosiale medier, noe som utgjør 48 % av hele verdens befolkning. Det er en veldig god sjanse for markedsførere til å finne målgruppen sin der. Ved hjelp av sosiale nettverk er det for eksempel mulig å kommunisere med kunder og markedsføre bestemte produkter for å øke merkevarebevisstheten. Bedriften din må ha kontoer på populære plattformer: LinkedIn, Instagram, Facebook, Telegram, hvorfra du sender meldinger til kunder og varmer opp publikum. Du kan selvfølgelig gjøre det manuelt, men vi anbefaler at du sparer tid ved å bruke en plattform for automatisering av markedsføring i sosiale medier.
- StoriesNå integrerer mange merker allerede aktivt Stories-funksjonen i applikasjonene sine. Da Stories ble viralt på Instagram, ble det åpenbart at publikum i dag er ivrige etter raskt innhold. Dessuten kan detaljene om bedriftens varer eller tjenester passe publikum på TikTok.
- Jobb med dataMål effektiviteten av mobilmarkedsføringsstrategien din i hvert trinn. Samle inn informasjon, og ved å analysere den kan du finne ut hvilke trinn som har vært vellykkede og hvilke som bør forbedres. Nettstedstrafikk, ROI, konvertering, landingsside – dette er dataene som gjør at du kan optimalisere mobilmarkedsføringsstrategien og forbedre UX-designet. Antallet smarttelefonbrukere øker daglig, og derfor kommer mobilmarkedsføring til å være trenden de neste årene. I dag er det en enkel og billig kanal for å nå målgruppen din ved hjelp av smarttelefoner og nettbrett. Derfor bør du lage en taktikk for å lage en mobil markedsføringsstrategi for bedriften din allerede i dag.
Mobilmarkedsføring i næringslivet
Mobilmarkedsføring er utformet for å tilby ulike varer og tjenester ved hjelp av mobile enheter og digital teknologi. En kompetent utformet annonseringsstrategi bidrar til å tiltrekke seg nye potensielle kunder og bygge kommunikasjon med eksisterende kunder. Markedsførere på nettet legger merke til den høye effektiviteten til mobilmarkedsføring, og den største fordelen med denne metoden er dekning av det største antallet potensielle kunder og segmentering av dem i henhold til et gjennomsnittlig portrett av selskapets klient. Ved å bruke mobilmarkedsføring kan bedriften din bruke målrettet annonsering og justere den i henhold til interessene til hver brukerkategori, atferdsfaktorer og andre kriterier. I dag er mobile enheter i utstrakt bruk blant folk i alle aldre, og derfor bør enhver bedrift prøve å involvere mobile markedsføringsverktøy i strategien for å markedsføre produkter eller tjenester. De viktigste kanalene for annonsering i mobile enheter:
- Tekstmeldinger – SMS
- Pop-up-varsler
- Geomarkedsføring
- QR-koder
- SMM-markedsføring telemarketing
- Søk på mobil
- Markedsføring i mobilspill
For å lage en strategi for mobilmarkedsføring må man analysere hvor målgruppen tilbringer tid. Stadig bedre digital teknologi. Dette tas alltid med i betraktning i kampanjer, og personalisert innhold har nylig vist seg å fungere godt. Ved hjelp av for eksempel informasjon om hvor brukeren befinner seg, kan man segmentere målgrupper og bruke denne informasjonen til å sende ut personaliserte tilbud. Slike kampanjemeldinger sendes best til potensielle kunder når de befinner seg i nærheten av den annonserte virksomheten. Dette kalles geomarkedsføring.
Fordeler og ulemper med mobilmarkedsføring
Mobilmarkedsføring har både fordeler og ulemper. Det er umulig å kalle denne markedsføringsmetoden ideell. Følgende hovedfordeler med reklame og PR via mobile enheter fremheves: personalisering, salgsorientering og lave kostnader per kontakt. Sammenlignet med markedsføring på Internett gir mobilmarkedsføring mulighet til å nå ut til et bredt publikum. Blant ulempene med denne typen markedsføring kan følgende trekkes frem: vanskeligheter med å innhente data, påtrengende reklame, høy konkurranse. På grunn av dette er det en rekke forhold som begrenser muligheten til å bruke markedsføring via mobile enheter.
Det er verdt å bruke mobile markedsføringsverktøy i tilfeller der et selskap har følgende mål:
- Tilbakemeldinger fra kunder
- Øke nivået av kundelojalitet
- Tiltrekke nye kunder og bygge relasjoner med eksisterende kundebase
- Stimulere kunden til å gjøre gjentatte bestillinger
- Øke kundenes bevissthet om merkevaren, produktene eller tjenestene
Mobilmarkedsføring hevdes å være en lavbudsjettert, men relativt effektiv måte å markedsføre på, fordi man kan nå ut til et ganske bredt spekter av forbrukere.
Bruksområder for mobilmarkedsføring
Mobilmarkedsføring er et av de raskest voksende segmentene, ikke bare innen digital kommunikasjon, men også innen reklame. Mobilmarkedsføringsstrategien benytter seg av mobile enheter, inkludert smarttelefoner og nettbrett, for å nå ut til forbrukerne via ulike kanaler og formater. Mobilmarkedsføring har blitt en integrert del av kommersielle strategier på grunn av det store utvalget av verktøy og de mange mulighetene for personalisering. Det mest utbredte bruksområdet er organisering av reklamekampanjer via mobilapplikasjoner og -nettsteder. Bedrifter sender målrettede reklamemeldinger gjennom denne kanalen, som senere vises i apper eller på mobilversjonen av nettsteder. Analyse og datainnsamling gjør det selvfølgelig mulig å finjustere annonsene mot brukernes interesser, plassering og atferd.
SMS-markedsføring er en svært viktig del av arsenalet til en mobil markedsfører. Til tross for sin relative enkelhet er SMS faktisk en av de virkelig velfungerende måtene å levere personlige varsler, kampanjer, påminnelser eller spesialtilbud direkte til en forbruker.
Den høye bruken av mobile enheter har virkelig muliggjort geolokaliseringsmarkedsføring. Tilbud kan sendes eller varsler om rabatter kan videresendes til forbrukere når de befinner seg i nærheten av et utsalgssted eller et bestemt sted. Dette driver ikke bare trafikk, men sikrer også salg, ettersom det muliggjør hyperlokaliserte markedsføringskampanjer.
I tillegg brukes det også til å øke kundeengasjementet gjennom ulike mobile tjenester og applikasjoner knyttet til kundeservice, bestillinger, shopping og lojalitet. For eksempel tilbyr flere forhandlere apper som gjør det mulig for brukerne å skanne produkter, sjekke tilgjengeligheten og samtidig lese anmeldelser i sanntid.
På samme måte brukes mobilmarkedsføring i stor utstrekning på sosiale medier. Dette skyldes at annonsører gjennom Instagram, Facebook og Twitter kan engasjere publikum med ulike annonseformater, fra videoer til bildekaruseller, som fungerer veldig bra for å engasjere forbrukerne på en effektiv måte.
For hvert år som går: Utviklingen av mobilmarkedsføring
På grunn av den kontinuerlige utviklingen av mobilmarkedsføring får bedrifter stadig flere metoder for å nå ut til og engasjere kunder i et stadig skiftende digitalt miljø. Det faktum at denne kanalen ikke bare gjør det mulig å nå målgruppen din hvor som helst og når som helst, men også gir deg muligheten til å skape personlige og engasjerende brukeropplevelser, gjør den til et viktig element i enhver moderne bedrifts digitale markedsføringsstrategi. Nedenfor vil vi oppsummere de viktigste formålene med å bruke mobilmarkedsføring:
FMCG
Det er i dagligvaremarkedet at mobilmarkedsføring opprinnelig ble utviklet. De mest effektive måtene å bruke spørrekonkurranser, lotterier og utlodninger via SMS-utsendelser, QR-koder etter brukeridentifikasjon i denne nisjen.
Detaljhandel
I detaljhandelen brukes SMS-utsendelser aktivt for å varsle kundene om kampanjetilbud. Quiz, konkurranser og kupongtrekninger er også vanlig.
Hotell- og restaurantvirksomhet
Følgende mobile markedsføringsverktøy brukes av hotell- og restaurantbransjen: nyhetsbrev, kampanjetilbud, bekreftelse av bestillinger, introduksjon til en rekke produkter ved hjelp av Java-applikasjoner og chatting for bestilling.
Bilbransjen
Bilforhandlere og -konsern bruker nettreklame, gratis prøvekjøringer og trekninger. I tillegg får kundene tilsendt SMS-utsendelser med spesialtilbud. Bannere på nettsteder brukes. For eksempel utlodning av en norskprodusert bil når man fyller bensin av et bestemt merke.
Underholdningssektoren
Ulike mobile markedsføringsverktøy brukes: fotokonkurranser, chat-skjermer i klubbene, interaktive spill med belønninger og reservasjoner på konkurransebasis.
Banksektoren
I dag er mobilbank den viktigste kanalen for å kommunisere med kundene. Kundene kan utføre noen transaksjoner uavhengig av hverandre, overføre penger og søke om lån. Cashback og bonuspoeng motiverer dem.
Valg av mobil markedsføringsstrategi trinn for trinn
En vellykket strategi er personlig innhold, og med tanke på hovedtrendene innen teknologisk utvikling følger en markedsføringsspesialist nyhetene på markedet og tar dem i bruk i tide i reklameaktiviteter. Hver nye «chip» for smarttelefoner er en ny mulighet for markedsføring som en reklamesjef for din bedrift ikke bør gå glipp av.
Det er et stort utvalg av mobile markedsføringsverktøy. Vanligvis inkluderer algoritmen for utviklingen av en annonseringsstrategi med bruk av visse kampanjekanaler følgende trinn:
1. Oppgi rekkevidden av potensielle kunder i selskapet
Det er nødvendig å identifisere hovedtrekkene i målgruppen og å lage et portrett av kjøperen av produkter / kunden som kan bestille tjenester av merkevaren.
2. Segmentering av selskapets kunder
Segmentering av kunden er en grundig og dyptgående undersøkelse av målgruppen. Med andre ord beskrives biografi, alderskategori, hobbyer, behov, aktivitetsområde, hvor det søkes etter informasjon, hvilket innhold de vil være interessert i, og hvilke mulige innvendinger som kan dukke opp som det mest sannsynlige svaret på bedriftens tilbud. Hvis målgruppen for eksempel er unge mennesker, kan man dele kundene inn i skoleelever og studenter, introverte og ekstroverte, underholdningselskere og geeks. Dette er et viktig skritt før man velger den mest effektive markedsføringskanalen. Basert på dette kan man sette opp personlig tilpasset markedsføring. Undersøkelser viser at iPhone-brukere under 25 år liker spill- og underholdningsinnhold, bilder og videoer. Android-brukere er i samme aldersgruppe som iPhone-brukere, og interesserer seg for forretnings-, finans- og helserelaterte emner. Et annet viktig trekk er at eierne av iPhone har høyere inntekt enn eierne av Android-smarttelefoner. De viser ikke interesse for rabatter på dagligvarer, noe som er helt ulikt tilbudene fra jernvare- og smykkebutikker.
3. Ad Performance Indicators-kampanje
Det er veldig viktig å skissere hovedindikatorene for effektiviteten til kampanjekanalene som brukes, og spore dem med støtte fra Google Analytics. Slike tjenester viser om innholdet var interessant for en målgruppe, hvor mange avvisninger og konverteringer til nettstedet det var, og mye annen verdifull informasjon som trengs av markedsføringsspesialister og bedriftseiere. Det gjør det også mulig å identifisere om det er behov for optimalisering av hovedsidene på nettstedet.
Former for mobil markedsføringskommunikasjon
Avhengig av type kommunikasjon, skiller reklamebyråer mellom følgende former for mobilmarkedsføring både som selgerinitiert og kjøperinitiert:
Pooling-kommunikasjon
Pooling-kommunikasjon er rettet mot å appellere til et bredt spekter av forbrukere.
Push-kommunikasjon
Push-kommunikasjon er rettet mot å informere målgruppen direkte om selskapets kampanjetilbud.
Pulling-kommunikasjon er mye brukt i digital markedsføring. Dette er den indirekte markedsføringspåvirkningen på forbrukerne. Den er upersonlig og uten individuelle personlige adresser. Hensikten med pull-kommunikasjon er å informere målgruppen, men også å involvere potensielle kunder i en dialog med selskapet for videre salg av varer eller tjenester. De brukes aktivt i digital PR og reklame.
Kjennetegn og begrensninger ved pull-kommunikasjon:
- Masse og upersonlig.
- Ikke behov for samtykke fra kjøperne.
- Målretting er en viktig forutsetning, i motsetning til SPAM.
Hovedtyper av pull-kommunikasjon:
- Annonselenker
- Visningsannonsering
- Reklame- og PR-artikler
- Elektronisk utstillingsvindu
- Annonsering i sosiale medier
Push-kommunikasjon
Push-kommunikasjon eller push-varsler er kommunikasjon som en kunde tar initiativ til. Dialogen starter med brukerens samtykke til å motta meldinger, for eksempel når han eller hun laster ned en mobilapplikasjon. Installasjonen innebærer som standard at brukeren samtykker til å motta varsler.
Kjennetegn og begrensninger ved push-kommunikasjon:
- De krever direkte markedsføring snarere enn SPAM-utsendelser.
- Det kreves samtykke fra brukeren, men til tross for dette oppfattes det i mange kunders bevissthet som spam.
- Målrettede emner må velges for et bestemt segment.
- Hvis noen av kravene ovenfor ikke oppfylles, kan brukeren avslutte kommunikasjonen: sette et meldingsforbud eller slette mobilappen.
Typer push-kommunikasjon:
- E-post
- Budbringere
- Varsler i mobilapper
- SMS-varsler
- Nettbaserte chatterom
Push-varsler på mobilen er små skjermmeldinger som vises enten i nettleseren eller på skjermen til en mobil enhet. Push-varsler gir informasjon om oppdateringer, nyheter, arrangementer og spesialtilbud. Push-varsler fører til handling fra brukeren.
Mobilmarkedsføring bruker push-varsler som et av verktøyene for å sende personlig tilpasset informasjon og oppfølgingspåminnelser:
- Logistikkinformasjon (bestillings- og leveringsstatus);
- Direktekommunikasjon: personlige tilbud, bestilling av varer i handlekurven, fornyelse av abonnementer osv;
- Målrettet annonsering, som kan tjene til å markedsføre interessante varer, informere om salgsstart av visse produkter, tilgjengelighet på lager, spesialtilbud osv.
Mobile markedsføringsverktøy for bedrifter
1. Voicemail uten samtaler
Dette verktøyet sender lydmeldinger til målgruppens telefonsvarer. Dette verktøyet for mobilmarkedsføring irriterer ikke kundene og gir ingen negative reaksjoner på grunn av ringing eller lydvarsling. Med en telefonsvarer uten oppringning kan bedrifter informere brukerne om sine produkter og tjenester uten å forstyrre dem. Kunden vil lytte til meldingen på et passende tidspunkt, og på grunn av dette er det stor sannsynlighet for å få en positiv holdning til selskapets tilbud.
2. Flerkanalstilnærming i mobilmarkedsføring
Dette er en tilnærming der ulike markedsføringskanaler kombineres til en enkelt tilnærming. Ved å utnytte alle egenskapene til hvert relevant markedsføringsverktøy kan du oppnå de beste resultatene. Mobil flerkanalsmarkedsføring inkluderer: nyhetsbrev via e-post, medieannonsering, nettsteder og nettbutikker. Ifølge markedsføringseksperter innen B2B er e-post den mest effektive kanalen for å generere etterspørsel fra brukerne. Når det ikke er noen plussdynamikk i volumet av applikasjoner, er det nødvendig å utarbeide utformingen av butikkfronten. Det er verdt å være oppmerksom på dens informativitet. Alt dette bidrar til utviklingen av denne kanalen for markedsføring.
3. Analyse av reklamekampanjer
Med deres hjelp blir det mulig å analysere effektiviteten av reklamekampanjer, prognose nøkkelindikatorer. Først og fremst er det avkastningen på markedsføringsinvesteringer, kjøpsprisanalyse og andre data fra markedsføringskanaler. Kompetent bygget analyse vil hjelpe rasjonelt med å fordele ressurser og bestemme det beste tidspunktet for å organisere reklamekampanjer. De tilgjengelige typene markedsføringsanalyser varierer avhengig av datavolum, antall markedsføringskanaler og verktøy som brukes. Hvilken type analyse som skal brukes, skal samsvare med målene for en reklamekampanje.
4. Sosiale nettverk
I dag er dette en av de viktigste markedsføringsressursene i enhver annonseringsstrategi. Når man utarbeider mobilmarkedsføring i sosiale nettverk, er det nødvendig å velge riktig verktøy. Det er et komplekst arbeid med å skape verdifullt innhold, tiltrekke seg nye kunder og stimulere til konstruktiv dialog med forbrukerne. Planleggings- og analyseverktøy kan gis som et eksempel når bedrifter driver sosiale medier. De gjør det mulig å spore responsen på publikasjoner, utvikle en innholdsplan, spore resultatindikatorer og resultatene av markedsføringsinnsatsen. Med slike verktøy for sosiale medier vil bedrifter kunne bli mer gjenkjennelige og lydhøre i sin kommunikasjon med kundene.
5. SMS-markedsføring og varslinger
SMS-markedsføring er en metode for å informere kunder ved hjelp av tekstmeldinger om nyheter, kampanjer og oppdateringer som gjelder bedriften. Det bidrar til å bygge langvarige, oppriktige relasjoner med kundene. SMS-markedsføring kan betraktes som en uavhengig markedsføringskanal som gir bedriften mulighet til å kontrollere innholdet som publiseres, tidspunktet for utsendelse og målretting. Spesielle SMS-automatiseringsplattformer gjør det mulig for bedriften å sende meldinger til en liste over adressater. Det bør være orientert om mål, skala og kundebase.
6. Automatiserte telefonoppringere
Dialers bidrar til å optimalisere telefonoperasjoner. Automatiserte oppringere er programvare som erstatter manuell telefoni. I stedet brukes automatisk oppringing. Et nytt anrop blir foretatt så snart det forrige anropet er avsluttet. Det tar kortere tid å ringe kundene, noe som bidrar til å maksimere salget.
Anbefalinger for mobil markedsføring
Bruk analytisk innsikt i en mobilapp
Mange selskaper forsømmer metodene for å overvåke brukeraktiviteten i mobilapplikasjoner. De fleste av dem baserer seg på markedsføring på skrivebordet og forstår ikke forskjellen i trafikkattribusjon av reklamekampanjer på mobile enheter ved å bruke sine egne systemer. Som et resultat mangler markedsførere og bedriftseiere ofte korrekte data om fremdriften og resultatene av en reklamekampanje. Det er verdt å bruke spesielle tjenester for analyse i en mobilapplikasjon. Med deres hjelp vil du kunne spore opptil tusenvis av forskjellige kundehandlinger, forutsi deres oppførsel og tiltrekke deg nye brukere.
Implementer gamification
På grunn av det digitale rommets overmetting, må brukernes interesse beholdes ved å bruke flere måter. Derfor anbefales det å bruke ikke-standardiserte reklameformater. Dette er mer effektivt enn et enkelt banner på nettsteder.
Optimaliser nettstedet ditt for mobile enheter
Mobiloptimalisering er grunnlaget for en god markedsføringsstrategi i dag. Optimalisering bidrar til kundelojalitet og forbedrer nettsidens rangering i søkeresultatlistene. Et nettsted som er optimalisert for mobil, sikrer bedre brukeropplevelser, noe som øker engasjementet og konverteringsraten.
Annonsering på mobil via tredjepartsressurser
Programmatisk annonsering handler om å kjøpe annonseplasseringer gjennom automatiserte prosesser. Det er effektivt for å fange målgruppens oppmerksomhet, enkelt å kontrollere og bidrar til å beskytte merkevaresikkerheten. Denne teknologien er egnet for interaksjon med komplekse kategorier av forbrukere og gir en flott opplevelse på tvers av plattformer for både merkevarer og brukere.
Hvordan driver Crowdy Chatbot mobiltrafikk til bedriftens nettsted?
Full tilpasning for mobile enheter
Crowdy er fullt ut optimalisert for å fungere på mobile enheter, noe som sikrer komfortable brukeropplevelser fra hvor som helst og på hvilken som helst enhet. Dette omfatter ikke bare visuell optimalisering, men også funksjonelle aspekter som tar hensyn til særegenheter ved mobil nettsurfing. Crowdy er sømløst kompatibel med mobile enheter, noe som gjør det mulig for bedrifter å engasjere brukerne uansett hvor de befinner seg.
Økt brukerengasjement
Ved å svare umiddelbart på brukernes spørsmål holder Crowdy brukerens oppmerksomhet lenger på nettstedet. Dette er spesielt viktig for mobilbrukere, som ønsker raske og spesifikke svar. Crowdy kan levere informasjon i sanntid, noe som forbedrer brukeropplevelsen og øker antallet potensielle kunder betraktelig.
Personalisering av interaksjoner
Crowdy bruker ulike dataanalyse- og maskinlæringsteknikker for å tilby personlige anbefalinger og svar. I stedet for bare å svare på spørsmål, foreslår den produkter eller tjenester som samsvarer med brukerens interesser, noe som gjør det lettere å konvertere en tilfeldig besøkende til en faktisk kunde.
Datainnsamling og analyse av brukeratferd
Ved å integrere analyseverktøy samler Crowdy inn verdifulle data om brukernes atferd på nettstedet. Disse dataene er en uvurderlig ressurs for å optimalisere markedsføringsstrategier. Ved å analysere disse dataene kan bedrifter forstå hvilke faktorer som påvirker brukernes beslutninger, og forbedre interaksjonen for å øke salget.
Forventet vekst i potensielle kunder
Forskning viser at bruk av Crowdy-chatboter på mobile enheter kan øke genereringen av leads for en bedrift med minst 30 %. Dette er en betydelig fordel i konkurransen om potensielle kunders oppmerksomhet, særlig med tanke på den økende andelen mobiltrafikk.
Strategisk beslutning: Forbedre kundeinteraksjonen med Crowdy Chatbot
Ved å implementere Crowdy Chatbot på mobilversjonen av bedriftens nettsted kan bedrifter øke nivået av kundeinteraksjon, forbedre leadgenerering og optimalisere salget. Ved å investere i denne teknologien tiltrekker man seg ikke bare nye kunder, men man skaper også lojalitet og øker tilfredsheten hos eksisterende brukere.