Implementer kunstig intelligens i virksomheten din...
Velkommen til vår FAQ-seksjon! Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Crowdy.ai sine tjenester, hvordan chatbotene våre fungerer og hvordan vi kan hjelpe bedriften din med å vokse. Enten du er nysgjerrig på installasjonsprosessen, tilpasningsmuligheter eller fordelene med AI-drevne chatboter, har vi svar på det du lurer på.
Teamet vårt har jobbet hardt for å sikre at denne delen tar for seg de vanligste henvendelsene vi får, og gir klare og konsise svar som sparer deg for tid. Her finner du alt fra tekniske detaljer til priser og support - alt du trenger å vite for å forstå hva vi tilbyr og hvordan vi jobber.
Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, er det ingen grunn til bekymring! Vi er alltid her for å hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med teamet vårt direkte via Kontakt oss-siden vår, eller avtal en samtale for å diskutere dine spesifikke behov. Vi er opptatt av å gjøre din opplevelse med Crowdy.ai så smidig og vellykket som mulig.
La oss komme i gang - bla gjennom spørsmålene nedenfor for å lære mer!
Crowdy er en chatbot basert på kunstig intelligens som enkelt kan integreres på nettstedet ditt. Den kjører på OpenAI ved hjelp av ChatGPT og Claude Sonnet, som kan kommunisere som en ekte person og bidra til å samle flere potensielle kunder fra bedriftens nettsted ved å øke kundenes interesse for tjenestene og produktene dine. Crowdy-chatboten kan trenes opp med dine egne data for å svare på spørsmål og dialog basert på bedriftens behov i en tone du selv velger. Crowdy-chatboten gjør kundespørsmål om til samtaler og gir personlige svar som om det var et medlem av bedriftens supportteam. Crowdy bruker maskinlæring for å forstå kundespørsmål og trekker ut informasjon fra innhold på nettstedet ditt og tidligere opplastet materiale for å lage detaljerte svar.
Den enkleste måten er å installere Crowdy på nettstedet ditt. Du oppgir nettadressen, og Crowdy gjør resten. Crowdy-chatboten, som er basert på kunstig intelligens, vil analysere hele nettstedet ditt, og dette vil være det beste utgangspunktet for å starte arbeidet. Du kan også oppgi tilleggsinformasjon: e-postkorrespondanse med kunder i bedriften din (uten å oppgi personopplysninger) – chatboten vil analysere all denne korrespondansen og kommunisere med kundene i denne tonen.
Ja, du kan legge til Crowdy på flere nettsteder og/eller nettbutikker. Vær oppmerksom på at chat-widgeten vil bruke samme utseende og atferdsinnstillinger på alle nettstedene/butikkene dine. Det betyr at den vil ha samme fargevalg, gå online/offline i henhold til de samme åpningstidene, og bruke de samme skriptene for kundekommunikasjon osv. Hvis du vil ha forskjellige kundekommunikasjonsalgoritmer og forskjellig chatbot-atferd for hvert nettsted, må du konfigurere hver enkelt chatbot individuelt. Hvis ulike nettsteder/virksomheter tilbyr ulike tjenester eller produkter, må du derfor signere en separat samarbeidsavtale for hvert nettsted og konfigurere chatboten individuelt.
Ja, det kan du. Du kan nedgradere eller oppgradere abonnementet ditt når som helst. Vær oppmerksom på at endringer i abonnementet ditt trer i kraft umiddelbart etter avtale med vår bedriftsleder.
Crowdy chatbot samler inn informasjon om kunder under en chat. Den kan automatisk segmentere de innsamlede kontaktene og sende dem til CRM-systemet eller e-post.
Vi aksepterer alle vanlige kredittkort, inkludert Visa, Mastercard og bankoverføring.
En chatbot kan fungere som første linje i kundesupporten din og svare på gjentakende spørsmål. Den kan hjelpe kunder utenfor åpningstidene, avhengig av innstillingene du velger.
Ja. Chatboten kan videresende chatten til din bedriftsleder eller videresende all korrespondanse med kunden til din e-post.
En samtale når du bruker en Crowdy-chatbot, er en interaksjon med en kunde som er initiert gjennom en hvilken som helst kanal integrert med Crowdy, og som har minst ett svar fra vår AI-chatbot. Selv om Crowdy svarer flere ganger for å løse et kundeproblem, eller hvis en kunde forlater chatvinduet og kommer tilbake senere, teller det fortsatt som én samtale.
En melding regnes som når en bruker sender en melding til boten og boten genererer et svar. Du kan sette opp en chatbot-dialog med en kunde (for eksempel ved å begrense den til maksimalt fem meldinger) og, når meldingsgrensen er nådd, be om kundens kontaktinformasjon slik at bedriftslederen kan kontakte ham/henne i fremtiden. Bedriftslederen kan også når som helst avbryte dialogen med kunden og fortsette kommunikasjonen.
I tillegg til informasjonen som chatboten gir, kan du endre farge, bilde, navn, velkomstmelding, størrelse og legge til firmaets logo.
Under utviklingen av Crowdy gjennomførte vi en grundig analyse av ledende chatbot-plattformer, hvor vi identifiserte styrker og svakheter. Ved å samle styrkene og identifisere forbedringsområder, skapte vi Crowdy som den ledende kunstige intelligens-chatboten for bedrifters nettsider som tilbyr produkter eller tjenester. Vi fokuserte på å tilby enestående brukervennlighet, rask implementering og svar av høy kvalitet, og tok hensyn til vår egen 15 års erfaring fra næringslivet, rådgivning av kunder og levering av all nødvendig informasjon, samt erfaring fra online markedsføring og salg. I tillegg skiller Crowdy seg ut som den mest personaliserte chatboten som er tilgjengelig på markedet i dag.
Ja, du kan gi chatboten tilpassede instruksjoner basert på virksomhetens behov. Du kan angi at chatboten kun skal svare på det valgte språket, du kan gi den et navn og sette mål. For eksempel kan hovedmålet med en chatbot for et servicefirma være å få kontaktinformasjon fra så mange kunder som mulig som besøker firmaets nettside. For et e-handelsfirma kan hovedmålet være å diskret veilede kunden gjennom hele kjøpsprosessen på nettstedet (fra første besøk til betaling).
Ja, Crowdy er fullt tilpassbar for bruk på mobile enheter, nettbrett og datamaskiner. Den er fullt adaptiv og tilpasser seg kundens skjermstørrelse.
Crowdy-chatboten kan for øyeblikket kommunisere med kunder på mer enn 30 språk. Du kan gi chatboten tilleggsinstruksjoner om å svare kun på det språket du ønsker. Som standard svarer chatboten på språket som kunden stiller spørsmålet på – dette skjer også når språket i spørsmålet er forskjellig fra språket chatboten er opplært i. Flerspråklighet gjør det mulig for bedriften din å nå nye markeder og gi informasjon om bedriften, produktene og tjenestene dine på det nye kundens morsmål uten å ansette ekstra personale.
Ja, du kan bruke Crowdy til å svare på spørsmål om produktene dine, gi produktanbefalinger og hjelpe kundene dine med bestillingene deres (f.eks. sjekke bestillingsstatus, leveringsdetaljer osv.). Crowdy kan også hjelpe deg med kundesupport ved å svare på vanlige spørsmål og omdirigere samtalen til kundeserviceteamet ditt når det er nødvendig. Utviklingsteamet vårt kan også tilpasse chatboten slik at den veileder kunden fra det øyeblikket han eller hun kommer inn på nettstedet til det øyeblikket han eller hun betaler for bestillingen på nettstedet.
Etter at du har opprettet en chatbot, vil du motta et kodestykke som du kan kopiere og lime inn på nettstedet ditt. Chatbot-widgeten vil vises på nettstedet ditt og være klar til å svare på spørsmål fra kundene dine. Hele prosessen tar ikke mer enn 5 minutter. Lederen i vårt selskap vil veilede deg gjennom hele prosessen med å opprette og konfigurere en chatbot og gi deg et kodestykke som du kan kopiere og lime inn på nettstedet ditt. Deretter vil en fullt tilpassbar Crowdy-chatbot på nettstedet ditt være klar til å svare på spørsmål relatert til virksomheten din, varene eller tjenestene du tilbyr, med hensyn til alle nyanser og de minste detaljene.
Du kan bruke Crowdy til kundesupport ved å trene den med kundesupportdataene dine. Du kan gi Crowdy kundesupportskript, vanlige spørsmål, selskapets nettside og annen viktig informasjon, og så kan Crowdy svare på spørsmålene fra kundene dine. Crowdy er en kunstig intelligensbasert chatbot for kundesupport som kan automatisere svarene på grunnleggende spørsmål som kunder som besøker bedriftens nettside kan ha. Du kan også gi Crowdy e-postadressen til kundeservicen din, og Crowdy vil kunne omdirigere samtalen til kundeserviceteamet ditt.
En aktiv chatbot kan håndtere et ubegrenset antall chatter med brukere.
Crowdy AI ChatBot er utviklet for å konsultere kunder på bedriftens/bedriftens nettsider og gi nødvendig informasjon om de foreslåtte tjenestene og varene. Crowdy ChatBot er basert på AI – den erstatter en ekte person og tilbyr samme høye kvalitet på tjenesten.
Ja, du kan tilpasse din Crowdy AI ChatBot avhengig av virksomheten din. Den kan rådføre seg med kundene dine på mer enn 30 språk og organisere en samtale med en ekte person i tide. Det er viktig å merke seg at ChatBot kan ha samtaler med mer enn 100 personer samtidig.
Crowdy.ai sitt dedikerte team vil integrere ChatBot på nettstedet ditt og lære den den nødvendige informasjonen slik at din Crowdy AI ChatBot kan rådføre seg med kundene dine som en ekte person eller enda bedre.
Nei, Crowdy AI ChatBot har ingen begrensninger. ChatBot, som er basert på AI, kan konsultere kunder 24/7 og er alltid i stand til å gi informasjon og vilkår som er basert på nettstedet ditt. Crowdy AI ChatBot gjør ingen feil, men følger strengt kundens nettsted og informasjonen på nettstedet.
Hos Crowdy.ai bygger vi ikke bare innovative chatbot-løsninger – vi bygger et fellesskap rundt smart kundeengasjement, automatisering og fremtiden for AI i næringslivet. Som et fremtidsrettet selskap mener vi at åpenhet, opplæring og kontinuerlig kommunikasjon med kundene våre er avgjørende for langsiktig suksess. Derfor er vi aktive på plattformer som YouTube, Instagram, LinkedIn og andre sosiale medier. Målet vårt er å holde deg informert, inspirert og rustet til å dra full nytte av de nyeste fremskrittene innen kunstig intelligens. Ved å abonnere på kanalene våre får du tilgang til en strøm av relevant og lettforståelig innhold som kan hjelpe deg med å ta smartere beslutninger og forbedre kundekommunikasjonen.
Tiden er inne for å integrere kunstig intelligens i virksomheten din, og 2025 er det rette tidspunktet for å unngå gamle kommunikasjonsmetoder med potensielle kunder og overlate jobben til roboter på grunnlag av kunstig intelligens for å spare tid og penger.
300
15
64
196