left-img

Crowdy OÜ ble grunnlagt i 2020 med privat kapital for å kombinere sin mangeårige erfaring innen markedsføring, salg og IT-tjenester i det fremvoksende feltet kunstig intelligens.

Hos Crowdy.ai bruker vi avansert kunstig intelligens-teknologi til å transformere kundeopplevelsen av live kundestøtte til AI-drevne chatbots og drive bærekraftig forretningsvekst for kundene våre. Vårt mål er å hjelpe bedrifter med å styrke seg selv med intelligente AI-løsninger som optimaliserer kundeinteraksjoner, øker publikums engasjement med merkevaren og driver salgsvekst.

Med lang erfaring innen IT, salg, markedsføring og forretningsrådgivning og en dyp forståelse av kundeatferd, utvikler teamet vårt adaptive og selvlærende systemer som ikke bare kan svare på brukerforespørsler, men også forutsi brukernes behov.

Vi skaper interaktive AI-assistenter som:

Engasjerer besøkende fra første sekund, noe som øker konverteringsraten på nettstedet.

Automatisk behandler forespørsler i sanntid, noe som reduserer belastningen på kundestøtte.

Analyserer kundeatferd og gir personlig tilpassede anbefalinger.

Integreres med CRM, e-handel og andre forretningssystemer for sømløst samarbeid.

Crowdy.ai er ikke bare chatboter, men intelligente virtuelle assistenter som kan tilpasse seg kundenes spesifikke virksomhet, og som hjelper bedrifter med å styrke kunderelasjonene og nå nye høyder.

Selskapet tilbyr tjenester i 24 europeiske land og planlegger å utvide sin geografiske tilstedeværelse betydelig i nær fremtid.

Om Crowdy.ai

Crowdy.ai Adminpanel

I en verden med AI-drevet kundestøtte er fart, effektivitet og personalisering nøkkelen til å levere en enestående brukeropplevelse. Hos Crowdy.ai har vi bygget en plattform som gir deg full kontroll over chatbotens atferd, utseende, ytelse og samspill med menneskelige team – alt gjennom et intuitivt og kraftig adminpanel.

Enten du er en oppstartsbedrift som lanserer din første chatbot eller et etablert merke med flere prosjekter på tvers av regioner, gir Crowdy.ai Adminpanel deg verktøyene til å overvåke, tilpasse og forbedre din virtuelle assistents ytelse i sanntid.

La oss se nærmere på hva som gjør hver seksjon på plattformen avgjørende for vellykket kundeengasjement:

Chat: Sanntidssamtaler, Full Kontroll

Chat-delen er ditt kontrollsenter for å håndtere sanntidssamtaler med besøkende på nettsiden din. Hver samtale vises tydelig med tidsstempler, slik at du enkelt kan gjennomgå både aktive og tidligere samtaler.

Du kan raskt se om en besøkende har delt e-post eller telefonnummer via intuitive ikoner ved siden av hver samtale – slik kan teamet ditt prioritere de mest verdifulle potensielle kundene. Samtaler markert med rosa indikerer at en kundeservicemedarbeider har tatt over, noe som viser en smidig overgang fra AI til menneskelig samhandling.

Må du gripe inn direkte? Med ett klikk på “Stop AI”-knappen kan du pause AI og manuelt ta kontroll over samtalen. På panelet til høyre får du detaljert øktinformasjon som IP-adresse, plattform, region og nettleserspråk – alt du trenger for å gi personlig tilpasset kundestøtte. Enten du overvåker ytelse eller deltar i samtaler, gir denne delen deg full fleksibilitet og innsikt.

Innstillinger: Tilpass Opplevelsen til Din Merkevare

I Innstillinger-delen kan du enkelt tilpasse din Crowdy.ai-assistent for å skape en profesjonell og sømløs kundeopplevelse.

Med vårt intuitive grensesnitt kan du tilpasse widgetens utseende fullt ut – velg avatarer, farger og gradientstiler som passer til din merkevares visuelle identitet. Du kan også kontrollere plasseringen på nettsiden med justerbare horisontale og vertikale innstillinger.

Definer også assistentens identitet ved å gi den navn, stillingstittel og en personlig hilsningsmelding som matcher selskapets tone. For en naturlig kommunikasjonsflyt kan du justere tidsinnstillinger som skriveforsinkelse, hilsningsforsinkelse og responstid. Dette gir hver besøkende en engasjerende og menneskelig samtaleopplevelse.

Analyse: Mål Det som Telles

Analyse-delen gir deg en oversikt over chatbotens ytelse, drevet av Crowdy.ai. Her kan du spore viktige nøkkeltall som antall samtaler, innsamlede kontakter og konverteringsrater – alt innenfor en tilpassbar tidsperiode.

Grafen på toppen gir deg et raskt overblikk over daglige trender, mens tabellen nedenfor gir mer detaljerte innsikter. Du kan enkelt filtrere etter dato eller enhet for å fokusere analysen på bestemte perioder eller plattformer. Denne datadrevne tilnærmingen gjør det enkelt å oppdage muligheter, optimalisere samtaler og maksimere konvertering – med bare noen få klikk.

Brukere: Enkel Teamadministrasjon

Brukere-siden gir deg full kontroll over både interne team og eksterne samarbeidspartnere på plattformen. Du kan raskt legge til nye brukere, tildele roller som Prosjekteier, Administrator eller Kundeservice, og knytte dem til spesifikke prosjekter.

All brukerinformasjon – kontaktopplysninger, rolle og prosjektoppgaver – er ryddig organisert i en sortérbar liste. Med intuitive handlingsknapper kan du enkelt redigere, deaktivere eller fjerne brukere når som helst. Enten du skalerer kundestøtteteamet ditt eller administrerer flere samarbeidspartnere, sørger denne delen for effektiv tilgangsstyring basert på roller.

Prosjekter: Alle Chatbotene Dine, Ett Samlet Overblikk

I Prosjekter-delen kan du se og administrere alle dine aktive chatbot-implementeringer laget med Crowdy.ai. Hver prosjektkort viser viktig informasjon som opprettelsesdato, navnet på oppretteren, total samtalemengde og tillatte henvisere.

Fra dette sentrale dashbordet kan du gå direkte inn i hvert prosjekts innstillinger, brukerliste eller samtalehistorikk. Dette gjør det enkelt å overvåke ytelsen på tvers av flere prosjekter og raskt foreta justeringer. Enten du kjører chatboter for ulike merkevarer, land eller kampanjer, holder denne delen alt organisert på ett sted.

Crowdy.ai Adminpanel er utviklet med ett mål: å gi deg full klarhet og kontroll over alle aspekter av ditt AI-chatbotsystem. Med smart design og kraftige funksjoner i et brukervennlig grensesnitt kan du administrere samtaler, teammedlemmer, innstillinger, ytelse og prosjekter uten friksjon eller gjetning.

Enten du ønsker å øke leadgenerering, forbedre kundeservice eller skalere virksomheten din internasjonalt, gir Crowdy.ai deg verktøyene for å få chatboten din til å jobbe smartere for deg.

Klar for å oppleve hele kraften av konversasjonell AI?

Crowdy.ai er en av Estlands IT-oppstartsbedrifter

Selskapet vårt er stolt av å bli kalt en estisk startup. I Estland, et land med en befolkning på under 1,4 millioner mennesker, finnes det for tiden ti «enhjørninger», det vil si oppstartsbedrifter med en verdi på over én milliard dollar:

  • Skype: en plattform for tale- og videosamtaler og meldinger.
  • Playtech: utvikler programvare for pengespill på nettet.
  • Wise: et finansteknologiselskap som spesialiserer seg på internasjonale pengeoverføringer.
  • Bolt: en plattform for bestilling av turer, scooterutleie og matlevering.
  • Pipedrive: utvikler CRM-systemer for salgsledelse.
  • Zego: et forsikringsselskap med fokus på yrkessjåfører og leverandører av leveringstjenester.
  • ID.me: en plattform for identitetsverifisering og digital legitimasjonshåndtering.
  • Gelato: en global plattform for print-on-demand.
  • Veriff: et selskap som tilbyr tjenester for identitetsautentisering på nettet.
  • Glia: en plattform for digitalt kundeengasjement.

Estland er blant verdens ledende land når det gjelder antall enhjørninger per innbygger, bare slått av Israel. Oppstartssektoren i Estland fortsetter å utvikle seg raskt, noe som bidrar til å styrke landets posisjon som et av Europas ledende teknologisentre. Estlands statsminister Kristen Mihal bemerket i sin tale under kåringen av de beste estiske oppstartsbedriftene 2024 at oppstartsbedrifter bidrar med nesten 4 % av Estlands BNP, selv om tallet nylig var 1,5 %. Omsetningen i den estiske startup-sektoren økte med 15 % i 2024, og nådde 3,9 milliarder euro, og det ble betalt 750 millioner euro i skatt til den estiske staten. Omsetningen til oppstartsbedrifter under fem år økte også med 20 % til 444 millioner euro. Ifølge Startup Estonia finnes det i dag rundt 1 600 oppstartsbedrifter i Estland, og vi er stolte av å være en del av dette innovative og raskt voksende miljøet.

IT-teknologi i Estland

Estland regnes med rette som et av de mest avanserte landene i verden når det gjelder informasjonsteknologi. Til tross for sitt lille territorium og innbyggertall har landet klart å skape et kraftfullt digitalt økosystem og blitt verdensledende innen e-forvaltning, teknologisk entreprenørskap og digital innovasjon.

Utviklingen av IT-sektoren i Estland begynte på 1990-tallet, da myndighetene satte kursen mot å bygge et digitalt samfunn. Innføringen av avansert teknologi i den offentlige forvaltningen, etableringen av innovative IT-selskaper og den aktive utviklingen av internettinfrastrukturen gjorde at landet kunne innta en ledende posisjon innen digital teknologi. I dag er Estland kjent for sine nystartede IT-selskaper, sin høyt digitaliserte befolkning og tilgjengeligheten av digitale tjenester for bedrifter og innbyggere.

Digital transformasjon av myndighetene

En av hovedårsakene til Estlands suksess innen IT er innføringen av digital teknologi på statlig nivå. Landet var det første i verden som innførte e-forvaltning, slik at innbyggere og bedrifter kan motta nesten alle offentlige tjenester på nettet. En nøkkelrolle i dette spiller X-Road, en sikker plattform for datautveksling mellom ulike offentlige og private institusjoner.

I dag er mer enn 99 prosent av de offentlige tjenestene i Estland tilgjengelige på nettet, inkludert selvangivelser, registrering av bedrifter, helsetjenester og til og med deltakelse i valg gjennom e-valg. Denne digitaliseringen har redusert byråkratiet betydelig og økt effektiviteten til offentlige etater.

Elektronisk oppholdstillatelse (e-Residency) og den digitale økonomien

En av de mest innovative løsningene som er innført i Estland, er e-Residency-programmet . Dette unike initiativet gjør det mulig for gründere fra hele verden å registrere et selskap i Estland og drive virksomhet i EU-jurisdiksjonen uten behov for fysisk tilstedeværelse. Siden lanseringen av programmet i 2014 har mer enn 100 000 personer fra 170 land fått e-Residency, og de har startet tusenvis av nye selskaper.

Den digitale økonomien i Estland støttes aktivt av staten. Landet har et skattesystem uten skatt på tilbakeholdt overskudd, noe som gjør det mulig for IT-selskaper å reinvestere inntektene i forretningsutvikling. Dette bidrar til vekst i oppstartsbedrifter og tiltrekker seg utenlandske investeringer.

Høy grad av informatisering av befolkningen og tilgang til Internett

Estland er et av de mest digitaliserte landene i verden. Mer enn 99 prosent av befolkningen har tilgang til Internett, og mange byer har gratis Wi-Fi. Allerede på 1990-tallet satset myndighetene på digital utdanning ved å utstyre skolene med datamaskiner og koble dem til Internett. Dette har skapt en generasjon av høyt kvalifiserte IT-spesialister.

I dag jobber det tusenvis av programmerere, ingeniører og cybersikkerhetsspesialister i landet. Universitetene samarbeider aktivt med næringslivet og tilbyr praksisorienterte opplæringsprogrammer innen IT- og programvareutvikling, slik at vi i Crowdy.ai kan konkurrere med verdens ledende IT-selskaper.

Innføring av avansert teknologi og cybersikkerhet

Estland bruker aktivt avansert teknologi som blokkjede og kunstig intelligens på ulike områder. I offentlig sektor brukes blokkjeder til å beskytte personopplysninger, og kunstig intelligens brukes til å automatisere offentlige tjenester.

Etter cyberangrepene i 2007 har Estland blitt et av verdens ledende land innen cybersikkerhet. Landet har etablert NATO Centre of Excellence for Cyber Defence (CCDCOE) og utviklet avanserte mekanismer for å beskytte digital infrastruktur.

Fremtiden for IT-sektoren i Estland

Estland fortsetter å investere i utviklingen av IT-sektoren, med fokus på kunstig intelligens, kvanteteknologi og prosessautomatisering. Staten støtter digital innovasjon ved å skape gunstige vilkår for forretnings- og teknologiselskaper.

Kombinasjonen av innovasjon, høy digital kompetanse i befolkningen og effektiv statlig styring gir Estland muligheten til å vise utrolige og innovative resultater innen IT. Landet er fortsatt en attraktiv plattform for investorer, gründere og fagfolk som ønsker å jobbe med avansert teknologi og utvikle fremtidens digitale økonomi.

Hvorfor velge Crowdy.ai?

Crowdy.ai er et selskap som er opprettet på grunnlag av en reell forståelse av kundenes behov, nemlig implementeringen av en kompetent konsulent som oppfyller forventningene til gründere og fungerer uten avbrudd. Grunnleggerne av prosjektet har mange års erfaring fra ulike bransjer, noe som gjør det mulig for dem å utvikle avanserte IT-løsninger som virkelig er etterspurt av små og mellomstore bedrifter. Chatbots og AI-assistenter som tilbys av Crowdy.ai automatiserer ikke bare kommunikasjonen med kundene, men bidrar også til å øke konverteringsfrekvensen, redusere driftskostnadene og øke brukertilfredsheten, samt øke salget til kundene våre betydelig på grunn av automatisert kundestøtte av høy kvalitet.

Crowdy.ai-teamet består av unge, ambisiøse og energiske spesialister som er klare til å overvinne alle utfordringer for å oppnå resultater. Selskapets tilnærming er basert på kontinuerlig utvikling, analyse av kundenes behov og implementering av avansert teknologi som gjør det mulig å tilpasse chatboter til spesifikke forretningsoppgaver. Kunstig intelligens og maskinlæring gjør løsningene fleksible og effektive, og sørger for personlig interaksjon med brukerne.

Crowdy.ai-produktene støtter mer enn 30 språk, noe som gjør det enkelt for bedrifter å komme seg inn på internasjonale markeder. Integrasjon med CRM og messengers gjør det mulig for bedrifter å automatisere kundeservicen nesten fullstendig, noe som reduserer supportkostnadene og øker effektiviteten i kundeinteraksjonen og kundetilfredsheten. Takket være finjusterte algoritmer kan chatbotene ikke bare svare på spørsmål, men også analysere kundeatferd, tilpasse seg kundenes behov og bidra til å ta beslutninger i sanntid.

Crowdy.ai bygger langsiktige relasjoner med kundene sine ved å fokusere på den praktiske verdien og effektiviteten av løsningene sine ved hjelp av kunstig intelligens. Ved å velge vårt selskap får bedrifter en pålitelig teknologipartner som hjelper dem med å innovere, optimalisere prosesser og vokse i et marked i rask endring.

Vi i Crowdy.ai ser fremtiden i møte med selvtillit og inviterer deg til å gå inn i den sammen med oss!

Kontakt oss for

Sømløst samarbeid og personlig tilpassede løsninger.

Tiden er inne for å integrere kunstig intelligens i virksomheten din, og 2025 er det rette tidspunktet for å unngå gamle kommunikasjonsmetoder med potensielle kunder og overlate jobben til roboter på grunnlag av kunstig intelligens for å spare tid og penger.

300

K+
Bedrifter som bruker AI

15

+ mrd $
på verdens BNP

64

%
Øker produktiviteten

196

mrd $
AI-markedsverdi


    Ved å dele e-postadressen din samtykker du til vår Personvernerklæring og Vilkår og betingelser.