Mākslīgais intelekts maina spēles mārketingā, izmantojot jaunus rīkus patērētāju uzvedības analīzei, piedāvājuma personalizācijai un reklāmas kampaņu optimizācijai. Mākslīgā intelekta izmantošana palīdz analizēt lielus datu apjomus un automatizēt daudzus procesus, kas cilvēkiem ir pārāk sarežģīti, lai tos realizētu lielākā mērogā un ar zemākām izmaksām. Izmantojot mākslīgo intelektu, lielos patērētāju datus var analizēt ar lielāku precizitāti, segmentēt patērētājus, pamatojoties uz dažādiem faktoriem, katrai grupai piedāvājot visatbilstošāko saturu. Mākslīgā intelekta sistēmas analizē iepriekšējos pirkumus, uzvedību tīmekļa vietnē un citus datu punktus, lai radītu personalizētus produktu vai pakalpojumu piedāvājumus, kas visdrīzāk uzrunās katru atsevišķu klientu. Ar mākslīgo intelektu darbināmi tērzēšanas roboti iesaistās dialogos ar patērētājiem, atbild uz viņu jautājumiem un piedāvā viņiem risinājumus reāllaikā, tādējādi ievērojami uzlabojot klientu apmierinātību un vienlaikus samazinot klientu apkalpošanas dienestu darba slodzi. Ar mākslīgā intelekta palīdzību ir iespējams reāllaikā analizēt reklāmas kampaņu efektivitāti un operatīvi koriģēt budžetus un stratēģijas, lai sasniegtu maksimālu ieguldījumu atdevi. Tas ietver labāku reklāmas kampaņu pilnveidošanu ar personalizētiem piedāvājumiem. Rutīnas uzdevumu automatizācija atbrīvo cilvēku komandas resursus no nepieciešamības manuāli apstrādāt lielu informācijas apjomu un sazināties ar klientiem. Ātras un precīzas atbildes uz klientu pieprasījumiem, atbilstoša satura izklāsts un personalizēti piedāvājumi palielina klientu apmierinātību un lojalitāti. Klientu datiem, ko apstrādā mākslīgā intelekta sistēmas, jābūt aizsargātiem. Liela atkarība no mākslīgā intelekta sistēmas var padarīt to neaizsargātu, ja tā nedarbojas. Mākslīgā intelekta izmantošana patērētāju vēlmju izkropļošanā varētu radīt vairākus ētiskus jautājumus, kuru risināšanai būtu nepieciešams skaidrs regulējums. Mākslīgais intelekts paver jaunus apvāršņus tirgotājiem, lai ieviestu inovācijas un uzlabotu mijiedarbību ar klientiem. Tomēr šādā veidā īstenotās tehnoloģiskās inovācijas būtu jāsabalansē ar datu izmantošanas ētiskajām un juridiskajām robežām. Inteliģenta un atbildīga mākslīgā intelekta izmantošana var bagātināt mārketinga stratēģijas līdz nebeidzamai efektivitātei un veicināt ilgtermiņa korporatīvos panākumus.