Šiuolaikiniai žmogiškųjų išteklių skyriai susiduria su daugybe iššūkių, įskaitant poreikį greitai įdarbinti darbuotojus, didinti jų įsitraukimą ir optimizuoti vidaus procesus. Inovatyvus „Crowdy OÜ“ sprendimas – dirbtinio intelekto pokalbių robotai, galintys pakeisti žmogiškųjų išteklių procesus ir padidinti jų efektyvumą.
Pokalbių robotai gali automatiškai apdoroti darbo paraiškas, atsakyti į tipinius darbo ieškančiųjų klausimus apie laisvas darbo vietas, darbo sąlygas ir atrankos etapus. Tai gerokai sumažina žmogiškųjų išteklių specialistų darbo krūvį ir pagreitina įdarbinimo procesą.
Dirbtinio intelekto pokalbių robotas analizuoja kandidatų gyvenimo aprašymus ir padeda atlikti išankstinę jų atranką, siūlydamas asmenines rekomendacijas dėl laisvų darbo vietų. Toks požiūris pagreitina įdarbinimo procesą ir padeda pritraukti tinkamiausius specialistus.
Automatiniai priminimai darbuotojams apie artėjančius mokymus, susitikimus ir užduočių atlikimo terminus padeda geriau organizuoti darbo procesą ir didinti komandos įsitraukimą.
Pokalbių robotai leidžia greitai surinkti darbuotojų atsiliepimus, nustatyti komandos nuotaikas ir greitai reaguoti į kylančias problemas. Tai padeda sukurti patogesnę darbo aplinką ir padidinti darbuotojų pasitenkinimą.
„Crowdy OÜ“ pokalbių robotai palaiko daugiau nei 30 kalbų, todėl galima efektyviai bendrauti su tarptautinėmis komandomis ir darbuotojais iš skirtingų šalių, užtikrinant patogų bendravimą daugiakalbėje aplinkoje.
Rutininių užduočių automatizavimas sumažina didelio skaičiaus administracinio personalo poreikį žmogiškųjų išteklių skyriuose, o tai leidžia įmonei optimizuoti išlaidas ir nukreipti išteklius į įmonės kultūros vystymą ir darbo sąlygų gerinimą.
Crowdy OÜ kuria pritaikomus dirbtinio intelekto pokalbių robotus, kurie integruojami į įmonių platformas ir pasiuntinukus, kad padėtų žmogiškųjų išteklių skyriams automatizuoti darbuotojų įdarbinimo, įdarbinimo ir išlaikymo procesus. Mūsų technologija užtikrina bendravimą visą parą, asmeninį požiūrį ir veiksmingą žmogiškųjų išteklių procesų valdymą.
Investuokite į „Crowdy OÜ“ skaitmeninius sprendimus ir sukurkite veiksmingą ir modernią žmogiškųjų išteklių valdymo sistemą!
Kodėl HR įmonei naudinga naudoti pokalbių robotus?
Žmogiškųjų išteklių (ŽI) įmonėms chatbootai gali atnešti daug naudos, nes automatizuoja daugelį procesų ir didina bendrą efektyvumą. Štai keli pagrindiniai aspektai, kodėl jų naudojimas žmogiškųjų išteklių srityje gali būti naudingas:
- rutininių užduočių automatizavimas
- Pokalbių robotai gali automatizuoti daugelį standartinių procedūrų, pavyzdžiui, duomenų apie kandidatus rinkimą, pirminį CV apdorojimą, atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie laisvas darbo vietas, įmonę ir darbo sąlygas. Taip sumažinama administracinė našta žmogiškųjų išteklių specialistams, todėl jie gali sutelkti dėmesį į sudėtingesnes ir strategiškai svarbesnes užduotis.
- Įdarbinimo proceso tobulinimas
- Pokalbių robotai gali veiksmingai valdyti pirmuosius kandidatų atrankos etapus užduodami standartizuotus pradinius kvalifikacinius klausimus ir net planuodami pokalbius. Tai pagerina įdarbinimo proceso greitį ir kokybę, užtikrinant greitesnį ir tikslesnį įdarbinimą.
- Pagalba darbuotojams
- Pokalbių robotai gali tarnauti kaip pirmoji darbuotojų palaikymo linija, atsakydami į klausimus, susijusius su įmonės politika, išmokomis, procedūromis ir kitais su žmogiškaisiais ištekliais susijusiais klausimais. Taip sutrumpėja atsakymų laukimo laikas ir padidėja darbuotojų pasitenkinimas.
- Mokymas ir tobulinimas
- Pokalbių robotai gali būti naudojami mokymo medžiagai platinti, mokymams organizuoti ir darbuotojų pažangai mokymo programose stebėti. Taip mokymo procesas tampa prieinamesnis ir patogesnis.
- Duomenų rinkimas ir analizė
- Pokalbių robotai gali rinkti darbuotojų duomenis, analizuoti atsiliepimus ir vertinti darbuotojų pasitenkinimą. Ši informacija padeda žmogiškųjų išteklių skyriams priimti pagrįstus sprendimus, siekiant pagerinti darbo atmosferą ir įmonės kultūrą.
- Mastelio keitimas
- Pokalbių robotai vienu metu gali apdoroti daugybę užklausų, o tai ypač svarbu didelėms įmonėms, turinčioms daug darbuotojų. Tai leidžia žmogiškųjų išteklių skyriams efektyviai plėsti savo veiklą, nereikalaujant smarkiai didinti darbuotojų skaičiaus.
- Daugiakalbis palaikymas
- Tarptautinėms bendrovėms pokalbių robotai, palaikantys kelias kalbas, gali palengvinti bendravimą su skirtingų tautybių darbuotojais, todėl žmogiškųjų išteklių paslaugos tampa labiau integruotos ir prieinamos.
Taigi pokalbių robotų naudojimas žmogiškųjų išteklių srityje ne tik didina žmogiškųjų išteklių valdymo efektyvumą, bet ir gerina žmogiškųjų išteklių skyrių darbo kokybę, skatindamas strategiškesnį požiūrį į žmogiškųjų išteklių valdymą.
Kaip rasti klientų HR įmonei ?
Tikslinės auditorijos ir konkurentų analizė padės nustatyti įmonių poreikius įdarbinimo paslaugoms ir išryškins HR įmonės konkurencinius pranašumus. Svarbu ištirti darbo rinką, paklausias profesijas, darbo su įvairių pramonės šakų įmonėmis specifiką ir konkurentų rinkodaros strategijas. Tai padės suformuoti unikalų pardavimo pasiūlymą ir pasirinkti veiksmingus reklamos būdus.
Profesionalios interneto svetainės su išsamiu paslaugų aprašymu sukūrimas: įdarbinimas, personalo konsultacijos, personalo nuoma ir užsakomosios paslaugos. Būtina pridėti sėkmingų projektų atvejų, klientų atsiliepimų, internetinių paraiškų formų ir kontaktinių duomenų. Svetainės optimizavimas mobiliesiems įrenginiams ir greitai įkeliami puslapiai pagerins naudotojų patirtį.
Svetainės SEO optimizavimas, daugiausia dėmesio skiriant B2B užklausoms. Naudokite tokias raktines frazes kaip „verslo darbuotojų paieška“, „personalo paslaugos [miestas]“, „personalo užsakomosios paslaugos“. Prisijungimas prie „Google My Business“ ir specializuotų verslo platformų padidins matomumą. Tinklaraščio, kuriame būtų skelbiama medžiaga apie darbo rinkos tendencijas ir įdarbinimo patarimai, palaikymas pritrauks tikslinę auditoriją.
Kontekstinės reklamos paleidimas „Google Ads“ padės greitai pritraukti įmones, kurioms reikia įdarbinti darbuotojus. Mokėjimo už paspaudimą kampanijų pagal pagrindines užklausas, geografinio orientavimo ir pakartotinės rinkodaros nustatymas leis jums veiksmingai pasiekti potencialius klientus. Skelbimuose svarbu naudoti konkrečius verslo problemų sprendimus.
Aktyvi reklama verslo socialiniuose tinkluose, pavyzdžiui, „LinkedIn“ ir „Facebook“. Atvejų analizių, ekspertų straipsnių apie darbo rinką, analitiką ir žmogiškųjų išteklių naujienas skelbimas padės pritraukti tikslinės auditorijos dėmesį. Tikslinė reklama pagal pomėgius ir pareigas „LinkedIn“ užtikrins tikslinį pasiekiamumą.
Bendradarbiavimas su verslo asociacijomis, prekybos rūmais ir pramonės sąjungomis. Dalyvavimas renginiuose, seminaruose ir forumuose padės užmegzti naudingų kontaktų ir įgyti naujų klientų. Publikacijos verslo žiniasklaidoje ir partnerystė su įmonių leidiniais padidins atpažįstamumą.
Vaizdo įrašų turinio kūrimas „YouTube“ ir „LinkedIn“. Vaizdo įrašai su įdarbinimo atvejų tyrimais, interviu su ekspertais, darbo rinkos analize padidins įmonės patikimumą. Vaizdo skelbimai ir reklaminiai skydeliai verslo aplinkoje padės pritraukti tikslinės auditorijos dėmesį.
Specialių pasiūlymų ir akcijų įmonėms kūrimas. Nemokamas žmogiškųjų išteklių procesų auditas, nuolaidos pirmajam užsakymui arba premijos už ilgalaikį bendradarbiavimą padės paskatinti susidomėjimą paslaugomis.
Lojalumo ir rekomendacijų programų diegimas verslo klientams. Nuolaidos už nuolatinį kreipimąsi, premijos už partnerių kreipimąsi arba pinigų grąžinimas už užsakymų kiekį padidins lojalumą ir paskatins naujus kreipimusis.
Partnerystė su IT įmonėmis, advokatų kontoromis ir apskaitos įmonėmis. Keitimasis klientų bazėmis ir bendri projektai padės išplėsti klientų tinklą.
Naudokite el. pašto ir SMS naujienlaiškius, kad informuotumėte apie naujas paslaugas, darbo rinkos analizę ir asmeninius pasiūlymus. Reguliariai siunčiami laiškai su naudinga medžiaga ir personalo naujienomis padės palaikyti ryšį su klientais.
Reklama specializuotose B2B platformose ir verslo žiniasklaidoje. Publikacijos pramonės žurnaluose, dalyvavimas verslo parodose ir forumuose padidins prekės ženklo žinomumą.
Darbas su atsiliepimais ir reputacija. Patenkintų klientų atsiliepimų, atvejų analizių su rezultatais ir rekomendacijų skelbimas „Google“, interneto svetainėje ir profesiniuose socialiniuose tinkluose sustiprins įmonės patikimumą.
Integruotas šių priemonių naudojimas leis žmogiškųjų išteklių įmonėms pritraukti naujų klientų, plėsti partnerių tinklą ir stiprinti savo pozicijas rinkoje.
Ar žinote, kodėl „Crowdy“ pokalbių robotas yra geriausias sprendimas HR įmonei?
Crowdy pokalbių robotai yra idealus sprendimas personalo valdymo įmonėms dėl jų gebėjimo automatizuoti rutinines užduotis, optimizuoti įdarbinimo procesus ir padidinti bendravimo su kandidatais ir verslo klientais efektyvumą. Pritaikytas „Crowdy“ pokalbių robotas padeda personalo valdymo įmonėms taupyti laiką, mažinti išlaidas ir paspartinti darbo vietų uždarymą.
Crowdy pokalbių robotas suteikia galimybę 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę palaikyti tiesioginį ryšį su kandidatais. Botas gali automatiškai atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus apie laisvas darbo vietas, darbo sąlygas, pokalbio etapus ir reikalavimus kandidatams. Tai sumažina personalo atrankos specialistų apkrovą ir padidina aptarnavimo lygį.
Botas padeda automatizuoti pirminę kandidatų atranką, surinkdamas klausimynus, gyvenimo aprašymus ir atsakymus į preliminarius klausimus. Jis gali naudoti scenarijus, kad įvertintų kvalifikaciją ir tinkamiausius kandidatus nukreiptų įdarbinimo specialistui, o tai pagreitina įdarbinimo procesą.
Crowdy pokalbių robotas gali priminti kandidatams apie suplanuotus pokalbius, testus ar būtinybę pateikti dokumentus. Tai sumažina neatvykimą į darbą ir pagerina kandidatų įsitraukimą.
Botas leidžia greitai rinkti klientų ir kandidatų atsiliepimus, analizuoti atsiliepimus ir pasiūlymus. Tai padeda žmogiškųjų išteklių bendrovėms operatyviai reaguoti į rinkos poreikius ir gerinti įdarbinimo kokybę.
Crowdy-bot gali siųsti automatinius pranešimus klientams apie kandidatų įdarbinimo etapus, naujas paslaugas ar bendradarbiavimo sąlygų pasikeitimus. Tai padeda palaikyti ryšį su verslo klientais ir didina jų pasitenkinimo lygį.
Integruodamasis su CRM sistemomis ir žmogiškųjų išteklių valdymo platformomis, „Crowdy chatbot“ užtikrina patogų kandidatų duomenų rinkimą ir saugojimą, automatiškai atnaujina paraiškų būsenas ir generuoja analitines ataskaitas.
„Crowdy“ pokalbių robotai gerokai sumažina paraiškų apdorojimo sąnaudas ir personalo specialistų darbo krūvį. Rutininių užduočių automatizavimas leidžia darbuotojams sutelkti dėmesį į sudėtingesnes užduotis, pavyzdžiui, pokalbių vedimą ir santykių su klientais plėtojimą.
Individualus pokalbių roboto pritaikymas leidžia jo funkcionalumą pritaikyti konkrečiai personalo valdymo įmonei. Botas atsižvelgia į įvairių sričių įdarbinimo specifiką – nuo masinio įdarbinimo iki aukščiausio lygio vadovų atrankos.
Pokalbių robotas „Crowdy“ padeda personalo įmonėms greičiau uždaryti laisvas darbo vietas, pagerinti bendravimo su kandidatais ir klientais kokybę, sumažinti įdarbinimo išlaidas ir padidinti visų proceso dalyvių pasitenkinimą. Tai pažangus sprendimas, kuris gali pakelti jūsų verslą į kitą efektyvumo lygį.
Kaip dirbtinis intelektas pakeis įdarbinimo pramonę ateityje?
Dirbtinis intelektas (DI) iš esmės keičia įdarbinimo pramonę, diegdamas naujoviškus metodus į žmogiškųjų išteklių paiešką, atranką ir valdymą. Integruojant dirbtinio intelekto technologijas galima gerokai padidinti žmogiškųjų išteklių procesų efektyvumą ir sumažinti įdarbinimo išlaidas.
- Automatizuojant kandidatų atranką AI galės per kelias minutes išanalizuoti šimtus gyvenimo aprašymų, išskirdamas tinkamiausius kandidatus pagal nustatytus kriterijus. Tai leis sutrumpinti pirminės atrankos laiką ir sumažinti žmogiškųjų klaidų tikimybę.
- Analizuoti ir prognozuoti kandidatų sėkmę Naudodamas mašininio mokymosi algoritmus, AI analizuos kandidatų ankstesnę patirtį, įgūdžius ir pasiekimus, prognozuodamas jų sėkmę konkrečiose pareigose. Tai padės priimti pagrįstus sprendimus dėl įdarbinimo.
- AI pagrįsti pokalbių robotai pirminiams pokalbiams AI pagrįsti pokalbių robotai galės vesti pirminius pokalbius, užduoti standartizuotus klausimus ir įvertinti kandidatų atsakymus. Tai pagreitins įdarbinimo procesą ir atlaisvins žmogiškųjų išteklių specialistus nuo rutininių užduočių.
- Žmogiškojo veiksnio poveikio mažinimas AI sumažina šališkumo riziką vykdant personalo atranką, nes objektyviai įvertina kandidatus pagal nustatytus parametrus. Tai prisideda prie teisingesnės ir labiau integruotos darbo jėgos.
- AI įdarbinimo automatizavimas padės automatizuoti naujų darbuotojų įdarbinimo procesus: teikti mokymo medžiagą, dokumentus ir paramą pirmosiomis darbo dienomis. Tai sutrumpins adaptacijos laiką ir padidins naujų darbuotojų įsitraukimą.
- Talentų paieškos socialinėje žiniasklaidoje AI galės analizuoti profesinių socialinių tinklų, pavyzdžiui, „LinkedIn“, duomenis, kad surastų talentus. Tai išplės pasiekiamumą ir padidins galimybes rasti idealius kandidatus.
- Personalo poreikių prognozavimas AI sistemos analizuos vidinius ir išorinius veiksnius, padėdamos prognozuoti įmonės personalo poreikius. Tai leis iš anksto planuoti įdarbinimą ir išvengti darbuotojų trūkumo ar atleidimo iš darbo.
Dirbtinio intelekto įdiegimas į įdarbinimo pramonę padidins įdarbinimo efektyvumą, sumažins išlaidas ir pagerins darbuotojų atrankos kokybę. Bendrovės „Crowdy OÜ“ sprendimai padės įmonėms optimizuoti žmogiškųjų išteklių procesus ir sukurti stiprią specialistų komandą.