left-img

Bendrovė „Crowdy OÜ“ buvo įkurta 2020 m. pasitelkus privatų kapitalą, kad sujungtų ilgametę rinkodaros, pardavimų ir IT paslaugų patirtį naujoje dirbtinio intelekto srityje.

Crowdy.ai, naudodami pažangias dirbtinio intelekto technologijas, klientų aptarnavimo gyvai patirtį transformuojame į dirbtiniu intelektu paremtus pokalbių robotus ir skatiname tvarų klientų verslo augimą. Mūsų misija – padėti bendrovėms suteikti joms daugiau galimybių naudojant išmaniuosius dirbtinio intelekto sprendimus, kurie optimizuoja bendravimą su klientais, didina auditorijos įsitraukimą į prekės ženklą ir skatina pardavimų augimą.

Mūsų komanda, turinti didelę patirtį IT, pardavimų, rinkodaros ir verslo konsultacijų srityse bei gerai išmananti klientų elgsenos veiksnius, kuria prisitaikančias ir savaime besimokančias sistemas, kurios gali ne tik reaguoti į naudotojų užklausas, bet ir numatyti naudotojų poreikius.

Kuriame interaktyvius dirbtinio intelekto asistentus, kurie:

Sudomina lankytojus nuo pirmųjų sekundžių ir padidina svetainės konversijos rodiklius.

Automatiškai apdoroja užklausas realiuoju laiku, sumažindami klientų aptarnavimo tarnybai tenkančią naštą.

Analizuoti klientų elgseną ir teikti asmenines rekomendacijas.

Integruokite su CRM, e. komercijos ir kitomis verslo sistemomis , kad galėtumėte sklandžiai bendradarbiauti.

Crowdy.ai – tai ne tik pokalbių robotai, bet ir išmanūs virtualūs asistentai, gebantys prisitaikyti prie konkretaus mūsų klientų verslo, padedantys įmonėms stiprinti santykius su klientais ir siekti naujų aukštumų.

Mūsų įmonė teikia paslaugas 24 Europos šalyse ir artimiausiu metu planuoja gerokai išplėsti savo geografinę veiklą.

Apie Crowdy.ai

Crowdy.ai Administravimo Skydelis

Dirbtinio intelekto pagrindu veikiančio klientų aptarnavimo pasaulyje greitis, efektyvumas ir personalizacija yra esminiai išskirtinei naudotojų patirčiai užtikrinti. Crowdy.ai sukurėme platformą, kuri suteikia visišką kontrolę jūsų pokalbių roboto elgsenai, išvaizdai, našumui ir žmogiškosios komandos koordinavimui – visa tai per intuityvų ir galingą administravimo skydelį.

Nesvarbu, ar esate startuolis, pristatantis savo pirmąjį pokalbių robotą, ar įsitvirtinęs prekės ženklas, valdantis kelis projektus skirtinguose regionuose, Crowdy.ai Administravimo Skydelis suteikia jums įrankius sekti, pritaikyti ir tobulinti jūsų virtualaus asistento veiklą realiuoju laiku.

Pažvelkime, kuo kiekviena platformos dalis svarbi sėkmingam klientų įtraukimui:

Pokalbiai: Realaus Laiko Pokalbiai, Visiškai Kontroliuojami

Pokalbių skyrius – tai jūsų valdymo centras, skirtas tiesioginiam bendravimui su svetainės lankytojais valdyti. Kiekvienas pokalbis pateikiamas aiškiai su laiko žymomis, todėl lengva peržiūrėti vykstančius ir ankstesnius dialogus.

Galite greitai matyti, ar lankytojas pasidalijo savo el. paštu ar telefono numeriu, naudodamiesi intuityviomis piktogramomis šalia kiekvieno pokalbio – tai leidžia komandai teikti prioritetą vertingiausiems kontaktams. Rožine spalva pažymėti pokalbiai rodo, kad juos perėmė klientų aptarnavimo agentas – tai užtikrina sklandų perėjimą nuo AI prie žmogaus bendravimo.

Reikia įsikišti tiesiogiai? Vienu paspaudimu ant „Stop AI“ mygtuko galite sustabdyti dirbtinį intelektą ir perimti pokalbį rankiniu būdu. Dešinėje esančiame skydelyje pateikiama detali sesijos informacija – IP adresas, platforma, regionas ir naršyklės kalba – leidžia teikti itin personalizuotą aptarnavimą. Nesvarbu, ar stebite našumą, ar dalyvaujate pokalbyje, šis skyrius užtikrina visišką lankstumą ir skaidrumą.

Nustatymai: Pritaikykite Patirtį Pagal Savo Prekės Ženklą

Nustatymų skyriuje galite lengvai suasmeninti savo Crowdy.ai asistentą, kad sukurtumėte vientisą ir profesionalią klientų patirtį.

Naudodamiesi mūsų intuityvia sąsaja, galite visiškai pritaikyti valdiklio išvaizdą – pasirinkti avatarus, spalvas ir gradientų stilius, atitinkančius jūsų vizualinį identitetą. Tiksliai reguliuokite jo padėtį svetainėje, keisdami horizontalų ir vertikalų išdėstymą.

Taip pat galite sukurti asistento tapatybę, suteikdami jam vardą, pareigas ir asmeninį pasveikinimo pranešimą, kuris atitinka jūsų įmonės toną. Kad bendravimas būtų natūralus, reguliuokite žinučių siuntimo laiką – vėlavimą rašant, pasveikinimo vėlavimą ir atsakymo greitį. Tai užtikrina žmogišką ir įtraukiantį bendravimą su kiekvienu lankytoju.

Analitika: Matuokite tai, Kas Svarbiausia

Analitikos skyrius suteikia aiškią jūsų pokalbių roboto veiklos apžvalgą, pagrįstą Crowdy.ai duomenimis. Čia galite stebėti pagrindinius rodiklius – pokalbių skaičių, surinktus kontaktus ir konversijų rodiklius – viską per pasirenkamą datų intervalą.

Viršuje esanti vizualinė diagrama leidžia greitai pamatyti kasdienes tendencijas, o žemiau esanti lentelė pateikia detalią informaciją. Lengvai filtruokite pagal datą ar įrenginį, kad analizė būtų tikslingesnė. Ši duomenimis paremta metodika leidžia identifikuoti galimybes, optimizuoti pokalbius ir maksimaliai padidinti konversijas – visa tai vos keliais paspaudimais.

Vartotojai: Valdykite Savo Komandą Lengvai

Vartotojų puslapis leidžia jums pilnai kontroliuoti vidinę komandą ir išorinius bendradarbius platformoje. Galite greitai pridėti naujus vartotojus, priskirti jiems vaidmenis – Projekto savininkas, Administratorius ar Klientų aptarnavimas – ir susieti juos su tam tikrais projektais.

Visi vartotojų duomenys – kontaktai, vaidmuo ir priskirti projektai – yra aiškiai pateikti rūšiuojamame sąraše. Naudodami intuityvius veiksmų mygtukus, galite bet kada redaguoti, išjungti ar pašalinti vartotojus. Nesvarbu, ar plečiate komandą, ar valdote kelis bendradarbius, ši sekcija užtikrina efektyvią, pagal vaidmenis pagrįstą prieigą visoje organizacijoje.

Projektai: Visi Pokalbių Robotai Vienoje Vietoje

Projektų skyriuje galite peržiūrėti ir valdyti visus savo aktyvius pokalbių robotų įgyvendinimus, sukurtus naudojant Crowdy.ai. Kiekviena projekto kortelė rodo svarbią informaciją, pvz., sukūrimo datą, kūrėjo vardą, bendrą pokalbių kiekį ir leidžiamus nukreipėjus.

Iš šio centrinio valdymo skydelio galite tiesiogiai pasiekti kiekvieno projekto nustatymus, vartotojų sąrašą ar pokalbių istoriją. Tai leidžia lengvai stebėti našumą keliuose projektuose ir greitai atlikti pakeitimus. Nesvarbu, ar vykdote pokalbių robotus skirtingiems prekių ženklams, šalims ar kampanijoms, ši sekcija viską padeda išlaikyti tvarkingai vienoje vietoje.

Crowdy.ai Administravimo Skydelis buvo sukurtas turint vieną tikslą: suteikti jums visišką aiškumą ir kontrolę kiekvienu AI pokalbių roboto sistemos aspektu. Su išmaniu dizainu ir galingomis funkcijomis draugiškoje naudotojo sąsajoje, jūs galite valdyti pokalbius, komandos narius, nustatymus, veiklą ir projektus be trukdžių ar spėlionių.

Nesvarbu, ar jūsų tikslas – generuoti daugiau potencialių klientų, gerinti klientų aptarnavimą ar plėsti verslą tarptautiniu mastu, Crowdy.ai suteikia jums tinkamus įrankius, kad jūsų pokalbių robotas dirbtų išmaniau jūsų naudai.

Pasiruošę išbandyti visą pokalbių dirbtinio intelekto galią?

Crowdy.ai yra vienas iš Estijos IT startuolių

Mūsų įmonė didžiuojasi, kad yra vadinama Estijos startuoliu. Estijoje, šalyje, kurioje gyvena mažiau nei 1,4 mln. gyventojų, šiuo metu yra dešimt „vienaragių“, t. y. startuolių, kurių vertė viršija milijardą dolerių:

  • „Skype“: balso ir vaizdo skambučių bei žinučių platforma.
  • Playtech: internetinių lošimų programinės įrangos kūrėja.
  • Wise: finansinių technologijų bendrovė, kurios specializacija – tarptautiniai pinigų pervedimai.
  • Bolt: važiavimo, motorolerių nuomos ir maisto pristatymo užsakymo platforma.
  • Pipedrive: CRM sistemų, skirtų pardavimų valdymui, kūrėja.
  • Zego: draudimo bendrovė, skirta komerciniams vairuotojams ir pristatymo paslaugų teikėjams.
  • ID.me: tapatybės tikrinimo ir skaitmeninių įgaliojimų valdymo platforma.
  • Gelato: pasaulinė užsakomosios spaudos platforma.
  • Veriff: bendrovė, teikianti internetines tapatybės patvirtinimo paslaugas.
  • Glia: skaitmeninio klientų įtraukimo platforma.

Estija yra viena pirmaujančių pasaulio šalių pagal vienaragių skaičių, tenkantį vienam gyventojui, ir nusileidžia tik Izraeliui. Estijos startuolių sektorius ir toliau sparčiai plėtojamas, o tai padeda stiprinti jos, kaip vieno iš pirmaujančių Europos technologijų centrų, pozicijas. Estijos ministras pirmininkas Kristenas Mihalas savo kalboje per geriausių „Estonian Startups 2024“ apdovanojimą pažymėjo, kad startuolių sektorius sukuria beveik 4 % Estijos BVP, nors neseniai šis rodiklis siekė 1,5 %. Estijos startuolių sektoriaus apyvarta 2024 m. išaugo 15 % ir pasiekė 3,9 mlrd. eurų, o Estijos valstybei sumokėtų mokesčių suma siekė 750 mln. eurų. Jaunesnių nei penkerių metų amžiaus startuolių apyvarta taip pat padidėjo 20 proc. ir siekė 444 mln. eurų. Remiantis „Startup Estonia“ duomenimis, šiuo metu Estijoje veikia apie 1 600 startuolių, ir mes didžiuojamės būdami šios novatoriškos ir sparčiai augančios bendruomenės dalimi.

IT technologijos Estijoje

Estija pagrįstai laikoma viena pažangiausių pasaulio šalių informacinių technologijų srityje. Nepaisant nedidelės teritorijos ir gyventojų skaičiaus, ši šalis sugebėjo sukurti galingą skaitmeninę ekosistemą ir tapo pasauline e. valdžios, technologinio verslumo ir skaitmeninių inovacijų lydere.

IT sektoriaus plėtra Estijoje prasidėjo praėjusio amžiaus dešimtajame dešimtmetyje, kai vyriausybė nustatė skaitmeninės visuomenės kūrimo kryptį. Pažangių technologijų diegimas viešajame administravime, inovatyvių IT įmonių kūrimas ir aktyvi interneto infrastruktūros plėtra leido šaliai užimti pirmaujančias pozicijas skaitmeninių technologijų srityje. Šiandien Estija garsėja IT startuoliais, itin kompiuterizuotais gyventojais ir skaitmeninių paslaugų prieinamumu įmonėms ir piliečiams.

Vyriausybės skaitmeninė transformacija

Viena iš pagrindinių Estijos sėkmės IT srityje priežasčių – skaitmeninių technologijų diegimas valstybės lygmeniu. Šalis pirmoji pasaulyje įdiegė e. vyriausybę, todėl piliečiai ir įmonės beveik visas vyriausybės paslaugas gali gauti internetu. Svarbus vaidmuo čia tenka X-Road, saugiai duomenų mainų tarp įvairių valstybinių ir privačių institucijų platformai.

Šiuo metu daugiau kaip 99 proc. viešųjų paslaugų Estijoje teikiamos internetu, įskaitant mokesčių deklaracijų teikimą, verslo registravimą, sveikatos priežiūros paslaugų gavimą ir net dalyvavimą rinkimuose per e. balsavimą. Šis skaitmeninimas gerokai sumažino biurokratiją ir padidino valdžios institucijų veiklos efektyvumą.

Elektroninė gyvenamoji vieta (e. gyvenamoji vieta) ir skaitmeninė ekonomika

Vienas novatoriškiausių Estijoje įdiegtų sprendimų – e. rezidentūros programa. Ši unikali iniciatyva suteikia galimybę verslininkams iš bet kurios pasaulio vietos užregistruoti įmonę Estijoje ir vykdyti verslą ES jurisdikcijoje be fizinio buvimo. Nuo 2014 m., kai programa buvo pradėta įgyvendinti, e. rezidavimo teisę gavo daugiau kaip 100 000 žmonių iš 170 šalių , kurie įsteigė tūkstančius naujų įmonių.

Skaitmeninę ekonomiką Estijoje aktyviai remia valstybė. Šalyje galioja mokesčių sistema, pagal kurią neapmokestinamas nepaskirstytasis pelnas, todėl IT įmonės gali reinvestuoti pajamas į verslo plėtrą. Tai sudaro palankias sąlygas startuolių augimui ir užsienio investicijų pritraukimui.

Didelis gyventojų kompiuterizavimas ir interneto prieinamumas

Estija yra viena iš labiausiai kompiuterizuotų šalių pasaulyje. Daugiau kaip 99 proc. gyventojų turi prieigą prie interneto, o daugelyje miestų veikia nemokamas belaidis internetas. Jau dešimtajame dešimtmetyje vyriausybė investavo į skaitmeninį švietimą, aprūpindama mokyklas kompiuteriais ir prijungdama jas prie interneto. Taip buvo sukurta aukštos kvalifikacijos IT specialistų karta.

Šiandien šalyje dirba tūkstančiai programuotojų, inžinierių ir kibernetinio saugumo specialistų. Universitetai aktyviai bendradarbiauja su įmonėmis, siūlo į praktiką orientuotas IT ir programinės įrangos kūrimo mokymo programas, kad mes, „Crowdy.ai“, galėtume konkuruoti su pirmaujančiomis pasaulio IT bendrovėmis.

Pažangių technologijų ir kibernetinio saugumo diegimas

Estija aktyviai naudoja pažangias technologijas, pavyzdžiui, blokų grandinę ir dirbtinį intelektą , įvairiose srityse. Viešajame sektoriuje blokų grandinė naudojama asmens duomenims apsaugoti, o dirbtinis intelektas – valdžios paslaugoms automatizuoti.

Po 2007 m. kibernetinių išpuolių Estija tapo viena iš pasaulio lyderių kibernetinio saugumo srityje . Šalyje įsteigtas NATO kibernetinės gynybos kompetencijos centras (CCDCOE ) ir sukurti pažangūs skaitmeninės infrastruktūros apsaugos mechanizmai.

Estijos IT sektoriaus ateitis

Estija ir toliau investuoja į IT sektoriaus plėtrą, daugiausia dėmesio skirdama dirbtiniam intelektui, kvantinėms technologijoms ir procesų automatizavimui. Valstybė remia skaitmenines inovacijas, sudarydama palankias sąlygas verslui ir technologijų bendrovėms.

Inovacijų, aukšto gyventojų skaitmeninio raštingumo ir veiksmingo valstybės valdymo derinys suteikia Estijai galimybę parodyti neįtikėtinų ir novatoriškų rezultatų IT srityje. Šalis išlieka patraukli platforma investuotojams, verslininkams ir specialistams, norintiems dirbti pažangiųjų technologijų srityje ir kurti ateities skaitmeninę ekonomiką.

Kodėl verta rinktis „Crowdy.ai“?

Crowdy.ai yra įmonė, sukurta remiantis realiu klientų poreikių supratimu, t. y. kompetentingo konsultanto, atitinkančio verslininkų lūkesčius ir dirbančio be trukdžių, įgyvendinimu. Projekto įkūrėjai turi ilgametę patirtį įvairiose pramonės šakose, todėl gali kurti pažangius IT sprendimus, kurie išties paklausūs mažoms ir vidutinėms įmonėms. Crowdy.ai siūlomi pokalbių robotai ir dirbtinio intelekto asistentai ne tik automatizuoja bendravimą su klientais, bet ir padeda didinti konversijų rodiklius, mažinti veiklos sąnaudas ir didinti vartotojų pasitenkinimą, o dėl kokybiško ir automatizuoto klientų aptarnavimo gerokai padidina klientų pardavimus.

Crowdy.ai komandą sudaro jauni, ambicingi ir energingi specialistai, pasiruošę įveikti bet kokius iššūkius, kad pasiektų rezultatų. Įmonės požiūris pagrįstas nuolatiniu tobulėjimu, klientų poreikių analize ir pažangių technologijų, leidžiančių pritaikyti pokalbių robotus konkrečioms verslo užduotims, diegimu. Dėl dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi sprendimai yra lankstūs ir efektyvūs, užtikrinantys personalizuotą bendravimą su vartotojais.

Crowdy.ai produktai palaiko daugiau nei 30 kalbų, todėl įmonės gali lengvai įžengti į tarptautines rinkas. Integracija su CRM ir pasiuntiniais leidžia įmonėms beveik visiškai automatizuoti klientų aptarnavimą, sumažinti aptarnavimo išlaidas ir padidinti bendravimo su klientais efektyvumą bei jų pasitenkinimą. Dėl tiksliai sureguliuotų algoritmų pokalbių robotai ne tik atsako į klausimus, bet ir analizuoja klientų elgseną, prisitaiko prie jų poreikių ir padeda priimti sprendimus realiuoju laiku.

Crowdy.ai kuria ilgalaikius santykius su klientais, daugiausia dėmesio skirdama praktinei savo sprendimų, naudojančių dirbtinį intelektą, vertei ir efektyvumui. Pasirinkusios mūsų įmonę, įmonės gauna patikimą technologijų partnerį, padedantį diegti naujoves, optimizuoti procesus ir augti sparčiai besikeičiančioje rinkoje.

Mes, „Crowdy.ai“, užtikrintai žvelgiame į ateitį ir kviečiame drąsiai žengti į ją kartu!

Kreipkitės į mus dėl

Sklandus bendradarbiavimas ir individualus sprendimas.

Atėjo laikas integruoti dirbtinį intelektą į savo verslą, o 2025 m. yra tinkamas metas atsisakyti senų bendravimo su potencialiais klientais metodų ir, remiantis dirbtiniu intelektu, perduoti darbą robotams, kad sutaupytumėte laiko ir pinigų.

300

K+
AI naudojančios įmonės

15

+ mlrd $
pasaulio BVP

64

%
Našumo didinimas

196

mlrd $
AI rinkos vertė


    Dalydamiesi savo el. paštu, sutinkate su mūsų privatumo politika ir taisyklėmis bei sąlygomis.