Mi az a lead?

A lead egy felhasználó és egy vállalkozás érintkezése, amely képes célzott cselekvést generálni. Egy hívás, egy kérés, egy hozzászólás, egy like vagy egy feliratkozás – és sok más esemény – a leadek kifejezése. A leadek a marketingben nemcsak online, hanem offline akciókat is magukban foglalnak: kérdőív kitöltése valamilyen rendezvényen, elérhetőségének megadása valamilyen konzultáció során, és még sok más.

A helyzetek sokfélék lehetnek, az egyetlen feltétel, ami egy akciót leaddé alakít, az a nyomon követhetőség és a potenciális ügyféllel való kapcsolatfelvétel lehetősége.

Más szóval a célzott leadek a leendő ügyfelek kapcsolatai. A leadek egy weboldal számára minden olyan interakciót jelentenek egy potenciális ügyféllel, amelynek során megszerezzük az elérhetőségi adatait, és az, hogy ezek a kapcsolatok átalakulnak-e konverzióvá vagy sem, az értékesítési részleg további munkájától függ.

Lead szintek

Leggyakrabban a felhasználó márkahűségének szintje szerint szegmentáljuk a leadeket. A hideg leadek a felhasználó márkahűségének vagy elkötelezettségének alacsony szintjét jelentik; a felhasználó még csak most ismerkedik egy termékkel vagy szolgáltatással, és még nem biztos benne, hogy végre akar-e hajtani egy célzott műveletet.

Meleg leadek: Általában a meleg lead a márka iránti lojalitás vagy elkötelezettség közepes szintjét jelenti. A felhasználó már ismeri a terméket vagy szolgáltatást, és esetleg fontolgatja a megrendelést.

Forró leadek: Magas szintű lojalitás vagy a felhasználó elkötelezettsége a márka iránt, érdeklődik, és vásárolni vagy megrendelni szeretne egy szolgáltatást.

Természetesen a leadek a hideg leadekből simán átmehetnek meleg leadekké, a meleg leadekből pedig forró leadekké. Erről szól a leadgenerálás: nem csak új leadek létrehozása, hanem a meglévő leadek alacsonyabb elkötelezettségi szintről magasabbra történő előremozdítása is.

A leadek osztályozása a beérkezés forrása szerint

• Szerves leadek: Szerves keresésen keresztül, azaz reklámkampányok nélkül érkeznek az oldalra.
• Hirdetési leadek: Fizetett hirdetési kampányok segítségével érkeznek, mint például Google Ads, Facebook Ads stb.
• Ajánlott leadek: Más ügyfelek vagy partnerek ajánlására szereztek tudomást a vállalatról.

A leadek osztályozása lehetővé teszi a vállalat számára, hogy értékesítési folyamatát összpontosítsa, marketingtevékenységét továbbfejlessze, és növelje az esélyét annak, hogy a leadek valódi vevőkké váljanak.

A leadekkel való munka szakaszai

A leadekkel való munka több szakaszban történik:

1. Leadgenerálás: Leadek bevonzása különböző marketingcsatornákon keresztül: PPC, SEO, cikkek, posztok a közösségi hálózatokon és e-mail hírlevelek. A leadgenerálásnak köszönhetően összegyűjtik a lehetséges ügyfelek kapcsolatait, hogy egyéni ajánlati bázist hozzanak létre. A leadgenerálás felosztható inbound (amikor az ügyfelek maguktól lépnek kapcsolatba a céggel) és outbound (amikor a kommunikációt az értékesítési részleg szakemberei kezdeményezik).
2. Lead pontozás: Más néven leadminősítés, amely megbecsüli a potenciális ügyfelek érdeklődésének és elkötelezettségének szintjét a márka iránt:
   • Forró: Készen áll az azonnali üzletkötésre.
   • Langyos: Szükségük van a termékre, de jelenleg nem állnak készen a vásárlásra.
   • Hideg: Akik tanulmányozzák a piacot, vagy akik kapcsolatokat hagytak, de még nem tervezik a vásárlást.
3. Lead terjesztés: Annak meghatározása, hogy ki és hogyan lépjen kapcsolatba a leadek bizonyos csoportjaival. Általában az e-mail marketing illik a hideg leadekhez, a reklám és a tartalom a meleg leadekhez készül, a forró leadeket pedig az értékesítési vezetők dolgozzák fel, akik részletesen kiderítik, hogy az adott ügyfélnek mire van szüksége.
4. Lead nurturing: Kommunikáció a leadekkel az értékesítési tölcsér minden szakaszában, azzal a céllal, hogy az üzletet lezárják. Ennek érdekében a felhasználóknak a legrelevánsabb tartalmat kínálják, amely bemutatja a termék összes előnyét és értékét, eloszlatja a kételyeket, és az ügyfelet vásárlásra vagy szolgáltatás megrendelésére készteti.

A vezetők oldalra vonzásának módszerei

A vonzott leadek számának növelése érdekében használjon olyan módszereket, mint például:

• Tartalom hozzáadása a weboldalhoz: Külön erre a célra létrehozott céloldalak, amelyek leírják a termék vagy szolgáltatás minden előnyét, és egy egyszerű űrlappal rendelkeznek a vállalat szakembereivel való kapcsolatfelvételhez.
• Videók hozzáadása: Videó a termékről vagy a szolgáltatás áttekintése a szükséges információk hatékonyabb közvetítése és a felhasználói kétségek eloszlatása érdekében.
• Releváns tartalmak rendszeres közzététele: A gyakoriság a réstől és a célközönségtől függ, a napi posztoktól a heti egy cikkig terjedhet.
• E-mail hírlevelek küldése: Használjon feliratkozási űrlapot, amely tartalmaz egy cselekvésre való felhívást.
• Felugró ablakok használata: A webhelyen eltöltött bizonyos idő után a felhasználók felkérhetők a hírlevélre való feliratkozásra.
• A kapcsolatfelvételi oldal optimalizálása: A nem szabványos és kreatív tervezési megközelítések több felhasználót vonzanak, mint a szabványos sablonoldalak.

Vezetésgeneráló eszközök

Leadgeneráló eszközök lehetnek minden olyan platform, ahol a felhasználó valamilyen nyomon követhető kapcsolatba kerül a márkával. Az alábbiakban néhányat említünk a leggyakoribb leadgeneráló eszközök közül:

• Landing page vagy landing page: Tartalmazza a márka legfontosabb egyedi értékjavaslatát, a termék vagy szolgáltatás előnyeinek listáját, valamint egy vagy több cselekvésre való felhívást.
• Visszajelzési űrlap a weboldalon: Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a webhelyen adják meg elérhetőségeiket vagy kérdéseiket.
• Visszahívás megrendelése a weboldalon: A felhasználók visszahívást kérhetnek, ami lehetőséget biztosít a közvetlen kapcsolatfelvételre.
• Dinamikus telefonszám a weboldalon: Híváskövető rendszert használ, amely segít nyomon követni, hogy melyik oldalról történik a hívás.
• Lead űrlap egy Facebook hirdetési kampányon belül: Szövegből, kreatívokból és egy, a felhasználó által kitöltendő kérdéseket tartalmazó űrlapból áll.
• Megerősített jelentkezés a weboldalon: Egy kitöltött ügyféladatokat tartalmazó űrlap, amely megerősíti az érdeklődést.
• Elemzés: A leadgeneráló csatornák nyomon követésére és a hatékonyság értékelésére szolgáló eszközök.

A források nyomon követése kulcsfontosságú a hatékony leadgeneráláshoz, lehetővé teszi a befektetések megtérülésének elemzését és a sikeres stratégiák skálázását. Fontos azonosítani, hogy mely leadek vagy leadgeneráló eszközök konvertálnak jobban, és hogyan lehet növelni a mennyiségüket. Vázolja fel a nyomon követésre érdemes céltevékenységeket már az elején, és határozza meg, hogy mely KPI-ket kell mérni. Ez képezi a projekt hatékony marketingtevékenységének gerincét.

A tevékenységek következetes láncolatának fenntartása az összes lead-feldolgozási szakaszban elengedhetetlen. Időszerű intézkedéseket kell tenni a leadek értékesítési tölcséren keresztül történő előmozdítása érdekében. A leadekkel való rendszeres interakcióknak szisztematikusnak kell lenniük, és egy integrált stratégia részének kell lenniük, amely olyan eszközöket foglal magában, mint az e-mail marketing, a közösségi hálózatokon történő újracélzás és a PPC remarketing.

Lead feldolgozás

A leadfeldolgozás elsősorban egy menedzser feladata, amelyet a CRM-rendszer mint segédeszköz támogat az érdeklődés rögzítésében és az egyes lépéseknél a feladatok meghatározásában. Általában a leadfeldolgozás különböző műveleteket foglalhat magában:

• Telefonhívások
• e-mailes levelezés
• promóciós anyagok küldése
• árajánlatok küldése
• találkozók a vállalat vagy az ügyfél irodájában
• Zoomhívások

Minden interakció a leadekkel, a kezdeti kapcsolatfelvételtől egészen addig a pontig, amíg ügyféllé nem válik, ebbe a szakaszba tartozik. A menedzser szerepe magában foglalja a vezető érdeklődésének és igényeinek azonosítását, az ajánlatok elkészítését, a lehetséges együttműködési lehetőségek megvitatását, és végül a szerződés előkészítését és/vagy a számla kiállítását. A szerződés és a számla kiállítását követően a vezető ügyféllé válik.

Fontos, hogy a CRM-rendszerben minden lead interakciót azonnal naplózzanak feladatként, a teljesítésükről pedig jelentéseket készítsenek. Ez lehetővé teszi a menedzser számára, hogy nyomon kövesse az egyes leadek valós idejű státuszát, kezelje a munkateher megoszlását a csapattagok között, és biztosítsa, hogy a leadkezelés minden lépését hatékonyan kezeljék.

Mi az a leadgenerálás?

Egy másik gyakran említett, a leadekkel kapcsolatos fogalom a leadgenerálás. Ha a lead a cél, a leadgenerálás a cél elérésének eszköze. A leadgenerálás olyan marketingstratégia, amelynek célja a konkrét elérhetőségi adatokkal rendelkező potenciális ügyfelek azonosítása. A leadgenerálás során a vállalkozó – akár magánszemély, akár vállalat – vállalja, hogy bizonyos számú leadet biztosít a megbízó vállalat számára, vagy úgy, hogy összegyűjti az elérhetőségüket, vagy az ügyfél weboldalára irányítja őket, ahol elküldhetik az adataikat.

A leadgenerálás különösen elterjedt az interneten, ahol a vállalatok felmérések, nyereményjátékok, feliratkozások és a kötelezettségvállalás egyéb formái révén aktívan gyűjtik a potenciális ügyfélkapcsolatokat. A legtöbb olyan vállalat, amelynek szüksége van potenciális ügyfélkapcsolatokra, ezt a folyamatot inkább kiszervezi erre szakosodott szakembereknek, mintsem hogy házon belül kezelje. Néha a „leadgenerálás” a potenciális ügyfélkapcsolatok adatbázisain végzett munkára is utalhat.

Lead újrafeldolgozás

Az új leadek generálása és a meglévők kezelése mellett létezik a lead újrafeldolgozás fogalma is . Ez magában foglalja azoknak a leadeknek a fenntartását és kezelését, akik korábban bármilyen okból elutasították az együttműködést. Ahelyett, hogy ezeket a leadeket eltávolítanánk a rendszerből, a potenciális jövőbeli elköteleződéshez megfelelően jelöljük őket.

A leadek újrafeldolgozása a következő műveleteket teszi lehetővé:

• „Búcsúlevél” küldése: Ez a levél sajnálatát fejezi ki, hogy az ügyfél távozik, egy rövid kérdőívet kínál a visszautasítás okainak megértéséhez, és alternatív megoldásokat javasolhat. Egy jól megírt búcsúlevél néha vissza tudja hozni a potenciális ügyfelet.
• Gyűjtsön információt az elutasítás okairól: Készítsen részletes feljegyzéseket az elutasítás okairól, és őrizze meg a leadet a későbbi nyomon követés céljából. Előfordulhat, hogy a lead átmeneti körülmények, például költségvetési korlátok miatt utasította el a megbízást, de még mindig érdeklődik a termék iránt. Tárolja ezt a leadet az adatbázisban, és küldjön alkalmi üdvözleteket, például ünnepi e-maileket. Később a menedzser újra felveheti a kapcsolatot, és ekkor az ügyfél készen állhat a folytatásra.
• Utasítsa át vagy ütemezze a jövőbeli megbízást: A lead átadható egy másik csapattagnak, vagy egy bizonyos időszak után újra felveheti vele a kapcsolatot.

Miért van szükségük a vállalkozásoknak leadgenerálásra

A leadgenerálás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy azonosítsák a potenciális ügyfeleket, és hatékonyabban lépjenek kapcsolatba velük az esetleges konverzió érdekében. A fő előnyök közé tartoznak:

• Minőségi érdeklődők megtalálása: A leadgenerálás olyan fogyasztókat céloz meg, akik a hirdetési interakciók révén érdeklődést mutatnak a márka iránt. Ez biztosítja, hogy a generált leadek relevánsak legyenek a vállalkozás számára.
• Márka-visszaemlékezés: Az online leadgeneráló kampányok által támogatva segít a márkát a vásárló fejében tartani a jövőbeli vásárlási igények tekintetében.
• Csökkentett reklámköltés: A leadgenerálásra való összpontosítás segít fenntartani a kontrollált reklámköltségeket.
• Időmegtakarítás az értékesítési csapatok számára: A leadgenerálással az érdeklődők felkutatását a marketing kezeli, így az értékesítési csapatok felszabadulnak, hogy a kiváló minőségű leadek konvertálására összpontosíthassanak.
• Teljesítménykövetés: A leadgeneráló kampányok mérhető adatokat kínálnak a reklámköltések elemzéséhez és optimalizálásához.
• Az ügyfélhűség alapja: A leadekkel folytatott következetes kommunikáció megbízható kapcsolatot hoz létre a leendő ügyfelekkel, mielőtt azok ügyféllé válnának.

Különbségek a B2B és a B2C leadgenerálás között

Bár a B2B és a B2C között vannak hasonlóságok, a leadgenerálási stratégiák között jelentős különbségek vannak:

B2B (Business-to-Business)

• Hosszabb értékesítési ciklus: Több szakaszt foglal magában, mint például az átvilágítás, a tárgyalások és a jóváhagyások, gyakran hosszabb időt vesz igénybe, mint a B2C értékesítés.
• Csoportos döntéshozatal: A vásárlási döntéseket jellemzően több fél vagy egy bizottság hozza meg, olyan üzleti mérőszámokra összpontosítva, mint a megtérülés.
• Kommunikációs csatornák: A B2B kommunikációban gyakoriak az e-mail, a webináriumok, a kereskedelmi kiállítások, a konferenciák és az olyan B2B platformok, mint a LinkedIn.
• Egyéni megközelítés: A termékek és szolgáltatások gyakran magasabb árúak, ami személyre szabott megközelítést igényel.
• Hosszú távú kapcsolatok: A B2B kapcsolatok általában partnerségi jellegűek, és nagy hangsúlyt fektetnek az értékesítés utáni támogatásra.

B2C (Business-to-Customer)

• Rövidebb értékesítési ciklus: A döntések gyorsabban születnek, gyakran egyetlen személy által, személyes igények alapján.
• Tömegkommunikáció: A közösségi média, az online hirdetések és az e-mail marketing hatékony B2C csatornák.
• Érzelmi vásárlási ösztönzők: A márka interakciója és az érzelmi vonzerő nagyobb szerepet játszik a döntéshozatalban.
• Alacsonyabb ár: A termékek általában áruvá és megfizethetőbbé válnak, mint a B2B kínálat.
• Kevésbé személyes kapcsolat: Bár létezik márkahűség, a B2C kapcsolatok gyakran kevésbé személyre szabottak és a vásárlások kevésbé kritikusak.

A hatékony leadgenerálási módszerek kiválasztásához mindkét vállalkozástípusnak meg kell értenie a célközönségét.

Népszerű leadgenerálási módszerek

A leadek generálására többféle módszert is széles körben alkalmaznak. A módszer típusa az iparágtól, a célközönségtől és a rendelkezésre álló erőforrásoktól függően változhat.

SEO – Google organikus keresés

A Marketing Charts szerint a B2B marketingesek 59%-a és a B2C marketingesek 49%-a támaszkodik a SEO-ra a leadek generálásában. A keresőoptimalizálás a keresési találatok tetejére helyezi a vállalat termék- vagy szolgáltatásoldalait, ami folyamatos organikus forgalmat hoz, és vonzza a potenciális ügyfeleket.

Tartalommarketing

A Content Marketing Institute jelentése szerint a B2B marketingesek 85%-a és a B2C marketingesek 60%-a használ tartalmat a leadek generálására. Az értékes tartalom, beleértve a cikkeket, videókat és infografikákat, bevonzza a célközönséget. A hatékony tartalommarketing szempontjából kulcsfontosságú annak megértése, hogy melyik típusú tartalom éri el legjobban a közönséget.

Közösségi média

A közösségi médiaplatformokon, például a Facebookon, a LinkedInen, a Twitteren és az Instagramon való aktivitás segít a leadek generálásában a hirdetések, a vonzó posztok és a feliratkozók szórakoztatása révén. A közösségi média bemutatja, hogy kiket érdekelhetnek az Ön termékei vagy szolgáltatásai, és folyamatosan tájékoztatja őket a legfrissebb hírekről és ajánlatokról.

A közösségi médiában a leadgenerálás két szakaszból áll:

• Leadgenerálás: Vonzza a potenciális ügyfeleket, hogy feliratkozzanak az oldalára, és építsen ki velük kapcsolatot.
• Lead konverzió: A feliratkozókat az Ön weboldalára irányítja, ahol többet tudhatnak meg a termékéről, vagy közvetlenül vásárolhatnak. Itt a leendő ügyfeleket megkérhetik, hogy osszák meg elérhetőségi adataikat.

E-mail marketing

Az e-mailes leadgenerálás során adatokat gyűjtünk a potenciális ügyfelektől, gyakran hírlevélre való feliratkozással. Az olyan információkat, mint az ügyfél neve és e-mail címe, egy marketingadatbázisban tárolják, és később felhasználhatók olyan e-mail kampányokhoz, amelyek segítenek ezeket a leadeket fizető vásárlókká alakítani.

Fizetett reklám

A fizetett hirdetések lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy nagy közönséget érjenek el, és gyorsan építsenek leadeket. Az olyan platformok, mint a Google Ads és a Facebook Ads lehetővé teszik a célzott elérést bizonyos demográfiai csoportok és bizonyos témák iránt érdeklődők számára, biztosítva, hogy a reklámköltések olyan potenciális ügyfelekre összpontosuljanak, akiket érdekelhet a termék vagy szolgáltatás.

Webináriumok

Az online rendezvények tartása vonzza a vállalat tevékenységei iránt érdeklődő közönséget. A Content Marketing Institute szerint a B2B marketingesek 58%-a használ webináriumokat promóciókhoz. A webináriumok hatékonyak lehetnek: a B2B webináriumokon résztvevők 73%-a válik vezetővé, amint azt a Webinar Care megjegyzi.

Ajánlóprogramok

A meglévő ügyfelek ösztönzése arra, hogy ajánlják a vállalatát másoknak, nagy hatású, mivel az emberek megbíznak a barátok és a családtagok ajánlásaiban. A Signpost szerint a fogyasztók 92%-a bízik a személyes ajánlásokban. Az ajánlóprogramok felhasználásával a potenciális ügyfelek új csoportját lehet megcélozni.

A legjobb leadgeneráló csatorna kiválasztása

A megfelelő leadgeneráló csatorna kiválasztása stratégiai megközelítést, a célközönség és az iparág mélyreható ismeretét igényli. Íme néhány lépés a legjobb leadgenerálási csatorna azonosításához:

1. Értse meg a célközönséget: Határozza meg, hogy a potenciális ügyfelek hol töltenek időt online, és milyen közösségi hálózatokat használnak. Vizsgálja meg, hol keresnek információt és termékeket.
2. Értékelje a meglévő csatornákat: Határozza meg, hogy mely jelenlegi csatornák generálják a legtöbb leadet, és értékelje az egyes csatornákon generált leadek költségeit és minőségét.
3. Állítson fel költségvetést: Határozza meg a leadgenerálásra szánt költségvetést, és azonosítsa azokat a csatornákat, amelyek e költségvetésen belül jó megtérülést biztosítanak.
4. Tesztelés és optimalizálás: Futtasson rövid távú kampányokat különböző csatornákon, hogy lássa, melyik teljesít a legjobban, és alkalmazzon A/B tesztelést a megközelítés finomításához.
5. Elemezze a versenytárs csatornákat: Figyelje meg versenytársai csatornáit. Fontolja meg, hogy a még fel nem fedezett csatornák versenyelőnyt jelenthetnek-e.
6. Vegye figyelembe a hosszú távú célokat: Értékelje, hogy mely csatornák illeszkednek a vállalat hosszú távú célkitűzéseihez és stratégiai növekedéséhez.

A legjobb csatorna a vállalkozás, a célközönség és az adott piac függvényében változik. Az egyes elemeken belüli részletek azonosítása kulcsfontosságú a leadgenerálás optimalizálásához.

A hideg leadgenerálás fontossága a B2B vállalkozások számára

A hideg leadgenerálás magában foglalja a potenciális ügyfelek elérését, akiknek korábban nem volt kapcsolatuk a márkával. Még ha csak egy e-mail vagy telefonszám is elég, egy jól megtervezett megközelítéssel ügyfeleket lehet belőlük csinálni. Íme néhány kulcsfontosságú előnye a hideg leadgenerálásnak:

• Új piacokhoz való hozzáférés: A hideg leadgenerálás segít a vállalatoknak új ügyfélszegmensek vagy iparágak felfedezésében.
• Folyamatos lead-áramlás: Az új leadek folyamatos beáramlása támogatja az üzleti növekedést.
• Növekvő értékesítés: A több lead több értékesítési lehetőséget eredményez, ami végső soron növeli a bevételt.
• Termékfejlesztési betekintés: A potenciális ügyfelek visszajelzései rávilágíthatnak a termékek vagy szolgáltatások fejlesztendő területeire.

Két fő módszer létezik a hideg leadek generálására:

1. Hideghívás: Az értékesítési csapatok felkeresik a potenciális ügyfeleket, hogy megértsék az igényeiket, és megfelelő megoldásokat kínáljanak.
2. Hideg e-mailezés: A vállalatok e-maileket vagy hírleveleket küldenek olyan egyéneknek, akik még nem léptek kapcsolatba a márkával, ideális esetben értékes tartalomért, például egy ellenőrző listáért vagy webináriumért cserébe.

A hideg B2B leadgenerálás beállításának lépései

A hideg B2B leadgenerálás beállítása több lépést foglal magában:

1. Ideális ügyfélprofil (ICP) létrehozása: Határozza meg az ideális ügyfél jellemzőit a jelenlegi nagy értékű ügyfelek elemzésével, a hűségre, a kiadásokra és a növekedési potenciálra összpontosítva.
2. Fejlesszen ki egy forgatókönyvet: Készítsen egy kommunikációs forgatókönyvet, amely a közönség igényeivel és fájdalmas pontjaival foglalkozik, és egyértelmű megoldásokat kínál. A beszélgetést személyre szabottan alakítsa ki a kapcsolatépítés érdekében.
3. Automatizáljon folyamatokat: Használjon eszközöket a leadgenerálás és a kapcsolatok kezelésének racionalizálására. A csevegőrobotok például bevonhatják a weboldal látogatóit és értékes adatokat rögzíthetnek.
4. Végezzen A/B tesztelést: Kísérletezzen különböző elemekkel (pl. szkriptek, e-mail tárgysorok, céloldalak kialakítása), hogy megállapítsa, mi az, ami a legnagyobb rezonanciát váltja ki a célközönségből.

Hogyan segíthet a Crowdy Chatbot a leadgenerálásban

A Crowdy chatbot hatékony eszköz a leadgenerálás fokozására. Bevonja a potenciális ügyfeleket, értékes adatokat gyűjt, és javítja az általános ügyfélélményt.

• Azonnali interakció: A Crowdy azonnal válaszol a látogatók kérdéseire, így fokozza az ügyfelek elégedettségét, és növeli annak valószínűségét, hogy az alkalmi látogatókat leadekké alakítja át.
• Személyre szabott ajánlások: A természetes nyelvi feldolgozás révén a Crowdy elemzi a látogatók viselkedését, és személyre szabott termékajánlásokat tesz, növelve a konverzió esélyét.
• Analitikai és optimalizálási integráció: A Crowdy integrálható az analitikai eszközökkel, segítve a vállalkozásokat a látogatói viselkedés nyomon követésében, a marketing hatékonyságának értékelésében és a kampányok optimalizálásában.

A Crowdy beépítése a weboldal struktúrájába stratégiai megoldást jelent a vállalkozások számára, amelyek kiváló minőségű leadeket szeretnének generálni és javítani az értékesítési teljesítményt. A Crowdy lehetővé teszi a vásárlók mélyebb elköteleződését, és támogatja mind a leadszerzést, mind az ügyfélmegtartást.