A Crowdy-t ügyfélszolgálati célokra is felhasználhatja, ha betanítja az ügyfélszolgálati adataival. Megadhatja a Crowdy-nak az ügyfélszolgálati szkripteket, a gyakran ismételt kérdéseket, a vállalat weboldalát és egyéb fontos információkat, majd a Crowdy megválaszolja az ügyfelek kérdéseit. A Crowdy egy mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati chatbot, amely teljesen automatizálhatja a vállalat weboldalát látogató ügyfelek által feltett alapvető kérdésekre adott válaszokat. Megadhatja a Crowdy-nak az ügyfélszolgálat e-mail címét is, és a Crowdy átirányíthatja a beszélgetést az ügyfélszolgálati csapatához.
