Bienvenue dans notre section FAQ ! Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les services de Crowdy.ai, le fonctionnement de nos chatbots et la manière dont nous pouvons contribuer à la croissance de votre entreprise. Que vous soyez curieux de connaître le processus de configuration, les options de personnalisation ou les avantages des chatbots basés sur l'IA, nous avons ce qu'il vous faut.
Notre équipe a travaillé dur pour s'assurer que cette section réponde aux questions les plus fréquemment posées, en fournissant des réponses claires et concises pour vous faire gagner du temps. Des détails techniques aux tarifs et à l'assistance, c'est votre ressource de référence pour comprendre ce que nous offrons et comment nous travaillons.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, ne vous inquiétez pas ! Nous sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe via notre page Nous contacter ou à planifier un appel pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous nous engageons à rendre votre expérience avec Crowdy.ai aussi fluide et réussie que possible.
C'est parti ! Parcourez les questions ci-dessous pour en savoir plus !
Crowdy est un chatbot basé sur l’intelligence artificielle qui peut être facilement intégré à votre site web. Il fonctionne sur OpenAI en utilisant ChatGPT et Claude Sonnet, qui peuvent communiquer comme une vraie personne et aider à collecter plus de prospects sur le site web de votre entreprise en suscitant l’intérêt des clients pour vos services et produits. Le chatbot Crowdy peut être formé avec vos propres données pour répondre aux questions et dialoguer en fonction des besoins de votre entreprise, sur un ton de votre choix. Le chatbot Crowdy transforme les questions des clients en conversations et fournit des réponses personnalisées comme un membre de l’équipe d’assistance de votre entreprise. Crowdy utilise l’apprentissage automatique pour comprendre les questions des clients et extraire des informations du contenu de votre site web et des documents précédemment téléchargés pour créer des réponses détaillées.
Le moyen le plus simple est d’installer Crowdy sur votre site web. Vous fournissez l’adresse du site web et Crowdy fera le reste. Le chatbot Crowdy créé sur la base de l’intelligence artificielle analysera l’intégralité de votre site web, et ce sera le meilleur point de départ pour commencer son travail. Vous pouvez également fournir des informations supplémentaires : correspondance par e-mail avec les clients de votre entreprise (sans fournir de données personnelles) – le chatbot analysera toute cette correspondance et communiquera avec les clients dans ce ton.
Oui, vous pouvez ajouter Crowdy à plusieurs sites et/ou boutiques en ligne. Veuillez noter que le widget de chat utilisera les mêmes paramètres d’apparence et de comportement sur tous vos sites/boutiques. Cela signifie qu’il aura la même palette de couleurs, qu’il sera en ligne/hors ligne selon les mêmes heures d’ouverture et qu’il utilisera les mêmes scripts de communication avec les clients, etc. Si vous souhaitez avoir des algorithmes de communication avec les clients et un comportement du chatbot différents pour chaque site, il sera nécessaire de configurer individuellement chaque chatbot. Par conséquent, si différents sites/entreprises proposent des services ou des produits différents, vous devrez signer un accord de coopération distinct pour chaque site et configurer le chatbot individuellement.
Crowdy AI ChatBot a été développé pour consulter les clients sur les sites web des entreprises et fournit les informations nécessaires sur les services et les articles proposés. Crowdy ChatBot est basé sur l’IA – il remplace une personne réelle et fournit le même service de haute qualité.
Oui, vous pouvez personnaliser votre Crowdy AI ChatBot en fonction de votre activité. Il peut consulter vos clients dans plus de 30 langues et organiser une conversation avec une personne réelle en temps opportun. Il est important de noter que le ChatBot peut avoir des conversations avec plus de 100 personnes en même temps.
L’équipe dédiée de Crowdy.ai intégrera le ChatBot dans votre site web et lui enseignera les informations nécessaires pour que votre Crowdy AI ChatBot puisse consulter vos clients comme une personne réelle ou même mieux.
Non, Crowdy AI ChatBot n’a pas de restrictions. Le ChatBot, qui est basé sur l’IA, peut consulter les clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et est toujours en mesure de fournir des informations et des conditions qui sont basées sur votre site Web. Crowdy AI ChatBot ne commet pas d’erreur, mais suit strictement le site web du client et les informations qu’il contient.
